Putnici izgirani, a zaprećeno im je i tužbom; reagovalo i ministarstvo: "Mala zabuna"
Turistička agencija "Mouzenidis travel" zatvorila je, do ponedeljka, svoju poslovnicu u Beogradu, a putnicima poslala obaveštenje mejlom. Vaučere za otkazane termine od 18. do 26. juna turisti bi mogli da iskoriste u periodu od 1. septembra ili na leto sledeće godine.
Građanima koji su napravili grupu na Fejsbuku obratila se direktorka poslovnice i zapretila da će tužiti sve koji iznose laži.
Prekjuče je na Tasos stiglo 30 srpskih putnika (osam porodica) i rečeno im je da vaučeri koje imaju – ne važe. Šta oni mogu sada da učine i kome da se obrate?
Gošća Jutra, pomoćnica ministra turizma Dunja Đenić kazala je da ono što putnici prvo mogu da urade jeste da stupe u kontakt sa turističkom agencijom putem predstavnika koji se nalazi na destinaciji, a koga je u obavezi da obezbedi turistička agencija.
"Tim putem oni treba da potraže svoja prava, odnosno da im se obezbedi smeštaj na destinaciji na kojoj se nalaze. Ukoliko to ne uspeju oni mogu samostalno da pronađu aranžman, a nakon povratka sa putovanja da se obrate agenciji za povraćaj uplaćenih sredstava", kazala je ona.
Saznanja koja su oni dobili jeste da je od 460 putnika, koliko je uplatilo aranžmane preko pomenute agencije, 260 automatski odmah smešteno na destinaciji na kojoj su se našli.
"S obzirom na to da se radilo o samostalnom prevozu, radi se o ljudima koji nisu na vreme videli obaveštenje da se otkazuju aranžmani", kazala je Dunja Đenić.
U jutarnjem programu juče je gostovala devojka koja navodi da je zvala ministarstvo i da joj je rečeno da ne može da se reaguje dok se ne sazna status turističke agencije. Na koji način doći do tih podataka, ako se niko ne javlja na telefon u Atini?
"Radi se o maloj zabuni. Agencija Mouzenidis travel, o kojoj govorimo, koja posluje u Beogradu, je nezavisna od svog inostranog partnera. Ona je registrovana u Srbiji, ima važeću licencu, kao i važeću garanciju putovanja. Nije poslovnica grčke agencije i potpuno nezavisno deluje od njih", kazala je Dunja Đenić.
Dodala je da se i direktorka obratila turističkoj agenciji, odmah po informaciji o otkazivanju aranžmana.
"Ovo je jedna nemila situacija koja je i njih zadesila. Mislim da nije nimalo jednostavno naći rešenje, pre svega i za ljude koji su optutovali pre dobijanja obaveštenja. Agencija je odmah našla rešenje za putnike koji su tamo, a za preostalih 200 putnika će taj novac biti nadoknađen", istakla je pomoćnica ministra turizma.
Konstatovala je da ovo jeste nelagodna situacija, ali i šta ministarstvo radi u tom slučaju.
"Ono što turistička inspekcija radi, jeste da na pokrene postupak nadzora. Mi ćemo u skladu sa svojim nadležnostima utvrditi činjenično stanje o radu same turističke agencije o kojoj govorimo i preduzeti određene mere. U sistemu turističke agencije koja posluje u Grčkoj se desio propust, ne i u našoj turističkoj agenciji. Ukoliko se nepravilnosti utvrde, agencija će biti sankcionisana. Agencija koja posluje u Beogradu je samo dobila obaveštenje i to u kasnim večernjim satima, da se svi aranžmani koji su dogovoreni otkazuju. Za njih su već bila uplaćena sredstva, a bez ikakvih upozorenja im je stiglo to obaveštenje."
Agencija Mouzenidis je počela da radi danas i pozvala turiste da se jave radi rešavanja novonastale situacije.
Pomoćnica ministra je za kraj objasnila kako izbeći ovakve situacije:
"Putnici moraju dobro da se informišu o turističkoj agenciji, da provere da li agencija ima licencu, kao i garanciju putovanja, da na sajtu Narodne banke provere likvidnost, ali i pre potpisivanja samog ugovora da provere sve tačke ugovora. Jako je dobro informisati se pre nego što se odlučlimo za destinaciju, a kada to učinimo da dobro proučimo dokumentaciju koju je agencija dužna da nam dostavi", zaključila je ona.
Dakle, putnici, koji su odavno uplatili svoje aranžmane preko ove agencije, vest da od putovanja neće biti ništa dobili su pred sam polazak.
Agencija "Mouzenidis Travel Services doo" iz Beograda je tada u odgovoru na imejl za B92.net istakla da je pre svega za nastali problem odgovorna agencija "Mouzenidis Travel S.A." iz Soluna, te da su, iako sličnog naziva, ove dve firme u celosti dva odvojena privredna subjekta čija vlasnička struktura nema nikakve povezanosti.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Ruski sud naredio je da imovina, računi, nekretnine i akcije Dojče banke i Komercbanke budu zaplenjene u Rusiji, kao deo tužbe protiv nemačkih banaka, navodi se u sudskim dokumentima.
Privredna banka Zagreb (PBZ) odlučila je da podigne deo naknada svojim korisnicima za neke njihove usluge od 1. avgusta 2024. godine. Svojim korisnicma nisu posebno obrazložili zbog čega su se odlučili na ovaj potez.
Ofanziva ruskih snaga na harkovskom pravcu pokazala se toliko brzom i snažnom da im oskudne odbrambene strukture Ukrajine nisu postale prepreka, a osiromašeni redovi ukrajinskih oružanih snaga nisu bili spremni da brane svoje položaje, piše Njujork tajms.
Plato kod Geozavoda sinoć je bio krcat fanovima koji su uživali i veselili se uz dobro poznate hitove legendarnog benda, koji su beogradsku publiku bacili na noge!
R. D. (70), ocu D. D (50) koji je osumnjčen da je zajedno sa kolegom S. J. (50) ubio Danku Ilić, 29. maja ističe dvomesečni pritvor u kome se nalazio zbog krivičnog dela Pomoć učiniocu posle izvršenog krivičnog dela, te će on biti pušten krajem maja.
Iranski predsednik Ebrahim Raisi i ministar spoljnih poslova Hosein Amir Abdolahijan poginuli su kada se njihov helikopter srušio dok je prelazio iznad planinskog terena u jakoj magli, potvrdio je potpredsednik Irana.
R. D. (70), ocu D. D (50) koji je osumnjčen da je zajedno sa kolegom S. J. (50) ubio Danku Ilić, 29. maja ističe dvomesečni pritvor u kome se nalazio zbog krivičnog dela Pomoć učiniocu posle izvršenog krivičnog dela, te će on biti pušten krajem maja.
Iranski predsednik Ebrahim Raisi i ministar spoljnih poslova Hosein Amir Abdolahijan poginuli su kada se njihov helikopter srušio dok je prelazio iznad planinskog terena u jakoj magli, potvrdio je potpredsednik Irana.
Rat u Ukrajini – 816. dan. Ruske trupe su udvostručile broj napada u pravcu Harkova, a u pravcu sela Sivir se vode žestoke borbe objavio je Generalštab Oružanih snaga Ukrajine.
D. D. i S. J. koji su osumnjičeni za ubistvo Danke Ilić (2) su nakon psihijatrijskog veštačenja u Specijalnu zatvorsku bolnicu u Beogradu proglašeni uračunljivi, pišu mediji.
Izrael namerava da proširi svoju vojnu operaciju u gradu Rafi na jugu Pojasa Gaze, izjavio je danas izraelski ministar odbrane Joav Galant u razgovoru sa savetnikom Bele kuće za nacionalnu bezbednost Džejkom Salivanom koji boravi u poseti Izraelu.
Često ćete čuti kako je potrebno da svakodnevno konzumiramo veće količine vode, ali zapravo prekomerna hidratacija može uzrokovati simptome koji mogu biti poprilično štetni za organizam.
Dijagnostikovanje dijabetesa tipa 2 može biti zbunjujuće - odjednom postoje nova pravila ishrane kojih se pojedinac mora pridržavati kako bi svoje zdravstveno stanje držao pod kontrolom.
D.D. and S.J., who are suspected of the murder of Danka Ilić (2), were declared sane after a psychiatric examination at the Special Prison Hospital in Belgrade, the media reports.
On Sunday, the Ukrainian military sank another ship of the Russian Black Sea Fleet, apparently using ATACNS missiles with warheads weighing more than 200 kilograms.
A photo showing a part of the aircraft in the forest where Ebrahim Raisi allegedly was, spreads on social networks. Foreign agencies offered that photo, but they began to withdraw it, because it is not the helicopter in which the president was killed.
The Iranian government has called an emergency meeting for today following the death of Iranian President Ebrahim Raisi and the country's Foreign Minister Hossein Amir Abdollahian in a helicopter crash, the Iranian state news agency IRNA reported.
The trial of Miroslav Mika Aleksić, accused of rape and illicit sexual acts against girls who attended acting classes, should continue today before the High Court in Belgrade.
Facebook i Instagram biće predmet istrage zbog mogućih kršenja propisa EU o onlajn sadržaju koji se odnose na bezbednost dece, saopštila je u četvrtak Evropska komisija.
Radovi na asfaltiranju obično podrazumevaju zaustavljanje saobraćaja na deonici koju treba sanirati i preusmeravanje saobraćaja ili, ako to nije moguće, izvođenje radova noću.
Skupoceni rat u Ukrajini, čiji završetak nije ni na vidiku, promenio je odnos Kine i Rusije, obelodanjujući slabosti u ruskoj vlasti i njenoj privredi.
Jedan od najvećih zločina koji se tokom rata dogodio u Zagrebu bilo je ubistvo mesara srpske nacionalnosti Mihajla, njegove supruge Marije i dvanaestogodišnje ćerke Aleksandre Zec.
Komentari 69
Pogledaj komentare