Dolazak velikog broja regionalnih i internacionalnih igrača, učinio je da lokalni trgovinski lanci usmere svoje poslovanje u skladu sa svetskim trendovima i standardima. Primena znanja i iskustva koje donose pridošli veliki igrači, svakako je doprinela razvoju, a oni koji su i dalje insistirali i na tradicionalno toplom, iskrenom, autentičnom "komšijskom" odnosu, napravili su pravi balans po meri lokalnog potrošača.
U našim objektima "Dobar dan i kako ste" ne izgovara automat, već iskreno nasmejani prodavac.
"Naš kupac u market ulazi sa spiskom, a iz njega izlazi sa punim cegerom i još punijim srcem. Razmena iskustva, savet, komšijsko ćaskanje, sve je to što kupovinu u PerSu objektima čini lepšom, prijatnijom, toplijom. Naši zaposleni nisu roboti koji automatski, prema utvrđenoj matrici, vrše prodajne aktivnosti, već su prijatni i uslužni prodavci koji poznaju svoje komšije i iskreno ih pitaju kako su, posavetuju i saslušaju. Oni su stub našeg uspeha", izjavio je Darko Bjeloglav, PerSu marketi.
U želji da svoje iskustvo, znanje i energiju podeli, nadogradi i usmeri ka jačanju veze sa potrošačima, kompanija PerSu je pre deset godina, sa još nekoliko trgovačkih preduzeća, pokrenula inicijativu formiranja Domaćeg trgovačkog lanca DTL. Okupili su se oko ideje da udruživanjem zadrže poziciju na tržištu, ali i da zajedno rastu i razvijaju se. Da su uspeli u tome, govori i podatak da DTL lanac danas čini čak 13 trgovačkih preduzeća sa preko 700 maloprodajnih objekata na celoj teritoriji Republike Srbije. Način poslovanja i jedinstven tretman svakog potrošača, prema preporuci kompanije PerSu, već deset godina unazad primenjuju i ostale članice lanca DTL.
Zašto se kupac odlučuje za market u komšiluku?
Strategija PerSu marketa je od prvog objekta, do danas ostala ista. Ponuditi kupcu najkvalitetniji asortiman, povoljne cene i vrhunsku uslugu. Kao takvi, objekti su vremenom postali važna tačka lokalne zajednice. Kupci svakodnevno pazare u PerSu objektima upravo zato što najvišom ocenom ocenjuju ljubaznost osoblja, lokaciju, povoljnost i snabdevenost. Cilj rukovodstva PerSu kompanije bio je da za kupca odlazak u nabavku ne predstavlja iscrpljujuće iskustvo, naprotiv, da to bude prijatna aktivnost u kojoj će obaviti neophodne obaveze, a iz koje će poneti pozitivne emocije.
U skladu sa ovim ciljevima, upravo se razvija i DTL lanac, koji svoju poslovnu mrežu širi u odnosu na to gde su kupci, gde su lokalne zajednice kojima je potreban kvalitetno snabdeven market, vrhunska usluga zaposlenih. Vođeni tim kriterijumima, DTL objekti su uspeli da postanu tačka kupovine za preko 250.000 potrošača svakog dana, a ono što sve ove objekte čini autentičnim jeste zapravo taj komšijski duh, koji je lajtmotiv poslovanja čitavog lanca.
Naša inspiracija nisu samo rast i razvoj – razmišljamo šire
"Rast i razvoji nisu najvažniji ciljevi u kompaniji PerSu. Pred nama su svakodnevno jednako važna pitanja: briga o zajednici u kojoj poslujemo, naročito o najugroženijim članovima, realizacija projekta razvoja sporta i kulture, kao i promovisanje lokalnih proizvođača. Ponosni smo što na našim rafovima posebno mesto zauzimaju upravo proizvodi lokalnih proizvođača. Na taj način motivišemo svoje kupce da ih kupuju i time zajedno doprinosimo ekonomskom razvoju zajednice. Na našu veliku sreću, uspeli smo da inspirišemo i ostale članice DTL lanca da slede ove važne principe i uvek razmišljaju šire", ističu u PerSu marketima.
Kompanija PerSu, zajedno sa ostalim članicama DTL lanca već čitavu deceniju razvija poslovne planove, koji integrišu zajednički nastup u oblasti marketinga, nabavke, uvoza, razvoja robnih marki i svih drugih pitanja koja definišu razvoj. Paralelno sa velikim planovima i strategijama, fokus ostaje na potrošaču. Njegovo zadovoljstvo, kao i zadovoljstvo svih dobavljačima i lokalnih zajednica, ostaju primarni ciljevi.
U godini u kojoj se obeležava prvi jubilej, kupce će u objektima svakodnevno čekati ljubazno osoblje, kvalitetan asortiman, pristupačne cene i puno prijatnih iznenađenja.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
U većem delu Srbije će danas pre podne biti pretežno sunčano, toplo, suvo i vetrovito, uz olujnu košavu u Beogradu, na jugu Banata, u Pomoravlju i donjem Podunavlju, a već u poslepodnevnim satima biće kratkotrajne kiše ili pljuskova.
Hitna sednica Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija o situaciji u BiH održana je danas u Njujorku, a sazvana je zbog kršenja osnovnih pravila Dejtonskog sporazuma rezolucijom o Srebrenici.
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić sastaće se sutra u Beogradu sa ministarkom spoljnih poslova i međunarodne saradnje Kraljevine Esvatini Folile Šakantu.
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić sastaće se sutra u Beogradu sa ministarkom spoljnih poslova i međunarodne saradnje Kraljevine Esvatini Folile Šakantu.
Narodni poslanici u devet časova nastavljaju prvu posebnu sednicu čija je jedina tačka dnevnog reda izbor Vlade i polaganje zakletve predsednika i članova. Očekuje se nastavak rasprave, nakon čega bi poslanici trebalo da glasaju.
Organizatori Pesme Evrovizije saopštili su danas da zadržavaju pravo da uklone palestinske zastave i propalestinske simbole na takmičenju koje će biti održano sledeće nedelje u Švedskoj.
Danas blago smanjenje tegoba mogu osetiti hronični bolesnici, ali se oprez ipak savetuje osobama sa srčanim problemima, astmatičarima i psihičkim bolesnicima.
Da li vam je dosta vode, ali želite najbolju hidrataciju, posebno jer dolazi toplije vreme? Evo nekoliko napitaka koji su ukusni, ali vas u isto vreme drže hidriranim.
Netfliks serija "Baby Reindeer" postala je izuzetno popularna odmah po izlasku, a pažnju gledalaca je posebno privukla glumica Džesika Ganing, koja igra Martu.
Publika i kritičari u određenim američkim bioskopima već su imali priliku da pogledaju najnoviji film Gaja Ričija, "The Ministry of Ungentlemanly Warfare", sa Henrijem Kavilom u glavnoj ulozi.
French President Emmanuel Macron said in an interview with Economist that he does not rule out the possibility of sending troops to Ukraine if Russia "breaks through the front lines" and if Kyiv asks Paris to do so, the BFMTV portal reports.
A special session began at noon in the Serbian Parliament, where the election of the new Government of Serbia will be considered. Representative Miloš Vučević presented an exposé at the meeting.
Serbian President Aleksandar Vučić announced when the vote for the resolution on Srebrenica will be scheduled and when the Council of Europe will be held regarding Kosovo and Metohija.
President of the National Assembly, Ana Brnabić, has called a special session for today, the agenda of which is the election of the government and taking the oath of the President and members of the Government of Serbia.
An emergency session of the United Nations Security Council on the situation in Bosnia and Herzegovina was held today in New York, and it was convened due to the violation of the basic rules of the Dayton Agreement by the resolution on Srebrenica.
Nekoliko vlasnika iPhone-a javno se požalilo na to da je telefon "zaboravio" da ih probudi, što je podstaklo i Apple da istraži problem s aplikacijom alarma.
Istraga BBC-ja utvrdila je okolnosti pod kojim su dvojica dečaka upucana u Dženinu na Zapadnoj obali, ponukavši eksperta za ljudska prava UN-a da izjavi kako izgleda da je jedna od smrti bila ratni zločin.
Komentari 2
Pogledaj komentare