Srbija

Ponedeljak, 22.01.2018.

16:52

Evo šta kupci zapravo žele

Podsećanje kupaca na ponude i akcije, davanje preporuka za proizvode i usluge kojih se sam ne bi setio, izgradnja sveobuhvatnog odnosa kroz interakciju...

Izvor: Tanjug

Evo šta kupci zapravo žele
Foto: Thinkstock

To su samo neki od načina na koji bi kompanije mogle da postignu bolje rezultate kroz personalizovani marketing, prema istraživanju kompanije Mekinsi.

Pored toga, za izgradnju boljeg odnosa sa klijentima, kompanije bi trebalo da kontaktiraju kupce u momentima kada su raspoloženi za kupovinu, kao i da im bude predstavljena vrednost koja za njih ima smisla.

Targetirana komunikacija, koja je pametno osmišljena, može dovesti do dugotrajne privrženosti kupaca i porasta prihoda od 10 do 30 procenata, poručuju iz kompanije Mekinsi.

Takvi zaključci izvedeni su na osnovu istraživanja među 60 kupaca, od kojih je traženo da putem mobilnog telefona vode evidenciju svojih personalizovanih interakcija sa različitim brendovima tokom dve nedelje.

Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja, stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.

Komentari 0

Pogledaj komentare

0 Komentari

Možda vas zanima

Svet

Uvode novu novčanicu: Inflacija uzima danak

Zbog dramatičnog skoka inflacije u Argentini poslednjih meseci vlada u Buenos Ajresu povećala je veličinu svoje najveće novčanice u opticaju sa 5.000 na 10.000 pezosa, koja vredi oko 10 dolara.

14:39

9.5.2024.

17 h

Podeli: