NBS: Najviše žalbi na kredite i osiguranje od auto-odgovornosti

Korisnici finansijskih usluga tokom prve polovine 2019. godine najčešće su podnosili pritužbe na banke zbog kredita, saopštila je Narodna banka Srbije.

Srbija

Izvor: B92

Petak, 16.08.2019.

13:59

NBS: Najviše žalbi na kredite i osiguranje od auto-odgovornosti
Foto: Depositphotos/Piter2121

Istovremeno, NBS navodi da je najveći broj pritužbi na društva za osiguranje bio zbog osiguranja od auto-odgovornosti.

Od ukupno podnete 933 pritužbe, što je za 4,7 odsto manje nego godinu dana ranije, na rad društva za osiguranje je bilo 55,9 odsto, dok je rad banaka bio tema 43,96 odsto ovakvih podnesaka Narodnoj banci.

Utvrđeno je da je neosnovano podnetih pritužbi bilo 563, dok su korisnici finansijskih usluga bili u pravu u 117 šlučajeva, 29 postupaka je obustavljeno a 224 su u toku.

U izveštaju NBS se konstatuje da je pritužbi na rad banaka bilo nešto više nego godinu dana pre, a najviše ih se odnosilo na kredite, pa slede platni računi i platne kartice.

Od 410 pritužbi na rad banaka osnovano je bilo njih 78 a odlučivanje po 120 pritužbi je u toku.

Na rad društava za osiguranje za pola godine podnete su 522 pritužbe, svaka treća odnosila se na osiguranje od auto-odgovornosti, a drugom mestu su pritužbe korisnika na osiguranje od posledica nesrećnog slučaja.

Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja, stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.

Komentari 0

Pogledaj komentare

0 Komentari

Možda vas zanima

Podeli: