"Sony Mobile ne brine o konkurenciji, već samo o kupcima"

Razgovarali smo sa Bjornom Bordinom, direktorom marketinga za Centralnu Evropu kompanije Sony Mobile, o nekadašnjoj saradnji sa Ericssonom ali i o budućnosti koja se nalazi ispred kompanije Sony Mobile.

Da li je bilo nekih gubitaka za Sony nakon prekida saradnje sa Ericssonom?

Do sada nije nije bilo nikakvih gubitaka, barem ne još, pošto smo profitirali usled velikog broja patenata koje je Ericsson imao. I dalje profitiramo od patenata koje Sony ima. Sve u svemu, zaista nije postojao nikakav gubitak ni za Sony ni za Ericsson - pogotovo ako pogledate Sony-Ericsson brend. On je trajao oko 10 godina a jako malo ljudi je znalo za njega – mnogi ljudi znaju za Sony, ali ako odete u SAD ili Kanadu i upitate ih za taj brend, oni verovatno neće znati o čemu im pričate.

Ukoliko pogledate Ericsson danas, u pitanju je i dalje vodeća kompanija na polju mrežnih tehnologija, tako da mislim da je ovaj prekid saradnje bio povoljan po obe kompanije.

Kako je izgledala saradnja dve kompanije dok su delile ime?

Saradnja je bila odlična. Mislio sam da je ovaj zajednički projekat bio neverovatan. Odjednom se pojavio brend koji nije ranije postojao i koji je imao priliku da se definiše od samog početka i donese nešto novo na tržište.

A ukoliko pogledate rezultate tog brenda, recimo u Nemačkoj - Sony-Ericsson je bio jedan od najboljih brendova tri godine za redom (ako se ne varam). Kompanija je takođe bila među top 3 proizvođača mobilnih telefona u to vreme.

Pogledajte samo inovacije koje su donete – kamere u smartfonima, muzika u smartfonima, zapravo telefonima – kako su tada bili nazivani, a to tada nije postojalo.

Šta se nakon prekida partnerstva promenilo za Sony Mobile, kada je infrastruktura u pitanju i komunikacija unutar kompanije? Šta se deslio kada je Sony Mobile sutradan shvatio da nema više Ericssona i da je sam?

To je bilo jako uzbudljivo pošto smo odjednom dobili pristup informacijama u vezi sa drugim proizvodima koje nismo imali u prošlosti kao pedesetoprocentni deo Sony korporacije. Odjednom smo pričali sa potpuno novim ljudima, ne samo sa ljudima koji su zaduženi za marketing i prodaju, već i sa ljudima koji su radili na novim tehnologijama, smartfonima budućnosti, kamerama budućnosti i televizorima budućnosti. I to je bio potpuno uzbuđujući novi osećaj. I sada, skoro godinu i po dana kasnije, mi smo i dalje mlada kompanija i relativno smo mali ako pogledate šta je Sony Mobile širom sveta, mi imamo samo 7.000 zaposlenih, a ukoliko pogledate Sony širom sveta, tu je 180.000 ljudi. Mi smo samo mali deo, ali osećamo kao da smo samo srce kompanije.

Da li mislite da vam ta nova komunikacija sa različitim grupama unutar Sony-ja pomaže da idete napred?

Jedna od ključnih prednosti jeste tehnologija. Ako pogledate šta su Sony Bravia televizori doneli na tržište ove godine kada su predstavljeni, kada je Sony predstavio svoju Triluminos tehnologiju, nakon svega par meseci oni su bili dostupni na tržištu. A sada, 8 meseci kasnije mi smo tu tehnologiju uključili u naše smartfone, model Sony Xperia Z1 tačnije. I to se nikada nije desilo ranije, da za svega nekoliko meseci potpuno nova tehnologija iz drugih divizija Sonyja pronađe svoj put do smartfona.

Ukoliko pogledate način na koji komuniciramo, u prošlosti, kada je postojao Sony-Ericsson, postojao je logo, ali sada to više nije važno. Nije važno ko se bavi reklamiranjem pod Sony grupom. Svi proizvodi imaju isti logo i imaju isti kreativni koncept tako da smo svi povezani i profitiramo iz te veze.

Sony

Ako pogledate celu mobilnu liniju, šta su po vama najjače strane Sony uređaja?

Mislim da su bitne tehnologije, tehnologije drugih proizvođača koje koristimo i koje su trenutno najkvalitetnije na tržištu ali i Sony tehnologije, pogotovo kada su u pitanju kvalitet zvuka i kamere.

A kada pogledate šta je Sony Mobile uradio ove godine, kada pogledate odakle smo krenuli – prvo je došao Xperia Z smartfon pa Xperia Z tablet, onda je na red došla Xperia SP, Xperia M... a sada imamo i premijum uređaje kao što su Xperia Z Ultra i Z1.

Za jako kratko vreme smo uspeli da uspostavimo jako širok portfolio uređaja koji su korisnicima dostupni po različitim cenama. Svi ovi uređaji su prelepi smartfoni, poseduju sličan dizajn tako da znate da dolaze iz Sony-ja i svi su otporni na vodu i prašinu - i to je nešto što smo jedino mi uspeli da donesemo na tržište.

Pored prednosti, neminovno je da postoje i određene mane?

Sony je pre samo godinu dana ušao u ovaj segment, i ukoilko želite da uspete, morate da investirate u proizvode i priču jer želite da kada kupci uđu u prodavnicu traže vaš proizvod. To je nešto što se ne može desiti za svega par dana. Morate konstantno da investirate u vaš brend, u vaše proizvode i najvažnije od svega, morate da budete sigurni da su vaši proizvodi besprekorni. I tek onda možete da počnete da doživljavate uspeh. Gledajući region Balkana, na mnogim tržištima se nalazimo među prva tri omiljena brenda i sada moramo da nastavimo i probamo da sustignemo konkurenciju i smanjimo razmak između nas i njih.

Ko je po vama Sony-jev najveći rival na tržištu trenutno?

Mi se ne trudimo da idemo za kompanijama, naš cilj su kupci. Na kraju dana moramo da ubedimo ljude da kupe naš telefon, da im se on svidi i da ga preporuče drugima.

Šta je po vama najbolja preporuka za kupovinu Sony uređaja?

Mi nudimo najbolje od onoga što Sony ima, sve ono što naše divizije imaju da ponude nalazi se u jednom smartfonu. Sa druge strane, konkurencije ima mnogo, i ona se stalno menja – pojavi se novi uređaj i sve se potpuno promeni, do izlaska novog, i tako u krug. .
Pogledajte naše utiske nakon testiranja modela:

-- Sony Xperia Z --

-- Sony Xperia Z tablet --

-- Sony Xperia Z Ultra --