Ljudi nas strpaju u "fioku" u par sekundi nakon upoznavanja, kao i mi njih, a taj najčešće nesvesni mehanizam temljeli se na brzinskoj psihološkoj proceni, objašnjava ugledna profesorka iz poslovne škole na Harvardu Ejmi Kadi. Ona je sa svojim kolegama psiholozima Suzen Fisk i Piterom Glikom, koji pročavaju psihologiju prvog utiska već 15 godina, zaključila pravilne uzorke u društvenim interakcijama upoznavanja.
U svojoj novoj knjizi "Prisustvo", opisala je kako se sve svodi na dva glavna kriterijuma, odnosno pitanja, koja ljudi sebi postave kod upoznavanja nekog u bilo kojoj situaciji, a to su:
Mogu li verovati toj osobi? Mogu li poštovati tu osobu? Psiholozi opisuju tu dimenziju ljudske procene kao procenu topline i sposobnosti nekoga, a idealno je naravno ako neko ima oboje.
Ejmi Kadi ističe kako većina ljudi u prilikama poslovnog upoznavanja veruje da je ovo drugo pitanje "mogu li poštovati tu osobu" znatno važnije u poslovnom smislu, ali zapravo je ta toplina koja proizlazi iz konteksta pitanja "Mogu li mu/joj verovati" važnija za naš utisak u svakom smislu.
„Iz evolucijske perspektive, za naše preživljavanje je važnije da znamo zaslužuje li neka osoba naše poverenje ili naše poštovanje“ kaže Kadi, objašnjavajući da teško možemo nekog uveriti u bilo šta ako nam ne veruje, pa samim tim teško da možemo i zaraditi nečije poštovanje.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Komentari 30
Pogledaj komentare