Kupci se najviše vraćaju Toyoti, FIAT-u i ne baš

Kvalitet, zadovoljstvo, održavanje cene u preprodaji su neki od faktora koji privlače kupce određenim brendovima i čine ih vrednim, ali jedan od posebnih je lojalnost.

Podeli

Ta lojalnost se ogleda pre svega u tome da li vlasnik/ca automobila prilikom zamene vozila i dalje kupuje isti brend.

To umnogome ukazuje na to da li određeni proizvođač pravi vozila koja se sviđaju ljudima i da li vlasnici imaju poverenje u taj brend pa mu ostaju verni.

Najverniji su vlasnici sledećih brendova*:
1. Toyota 63% vlasnika će opet kuputu Toyotu
2. Subaru 61
3. Honda 60%
4. Ram 54%
5. Chevrolet 54%

Najnelojalniji su vlasnici sledećih brendova*:
1. Chrysler 16%
2. Smart 19%
3. Dodge 19%
4. Mitsubishi 21%
5. FIAT 22%

* Istraživanje je sprovedeno u SAD.

strana 1 od 78 idi na stranu