Nezapamćen haos na letu za Tiranu; Putnici se sukobili sa posadom – uključila se grčka policija

Let RK8288 poleteo je sa londonskog aerodroma Stansted 3. juna za albansku prestonicu, ali je loše vreme primoralo pilota da promeni plan leta. Putnici su tek nekoliko sati nakon poletanja obavešteni da neće sleteti u Tirani, već u Brindiziju u Italiji.

Nakon sletanja u Italiji, avion je ostao na pisti skoro tri sata, a putnici tvrde da su za to vreme dobili vrlo malo informacija o tome šta se dešava. Posada je potom najavila nastavak leta za Tiranu, ali je samo deset minuta pre planiranog sletanja objavljeno da se avion ponovo preusmerava, ovog puta za Solun u Grčkoj, zbog grmljavine iznad Albanije, piše The Sun.

Među putnicima je vladalo široko nezadovoljstvo. "Tada su svi izgubili živce i počeli su neredi", rekao je jedan putnik britanskim medijima. Grupa muškaraca okupila se ispred kokpita i počela da proziva pilota. "On je kukavica. Pilot mora da izađe i suoči se sa nama kao muškarac", vikali su nezadovoljni putnici.

Po sletanju u Solun, oko 12 putnika je zahtevalo da im se dozvoli iskrcavanje. "Nema šanse da nas ovde zadržite", rekli su. Prema rečima putnika, grčka policija je na kraju pozvana i savetovala je posadi da dozvoli putnicima da se iskrcaju.

Problemi su se nastavili i nakon poletanja. Jedan putnik, za koga su svedoci rekli da je bio "potpuno pijan", ignorisao je uputstva posade i počeo da hoda po kabini. Stjuardesa, prema rečima očevidaca, morala je fizički da ga vrati na njegovo sedište. "Bukvalno ga je zgrabila, podigla kao dete i vratila na sedište. Bilo je neverovatno", rekao je jedan putnik.

Dodatnu frustraciju je pojačao nedostatak hrane i pića. Putnici kažu da im više nije bilo dozvoljeno da kupuju osveženje posle nekoliko sati, pa su morali da dele grickalice koje su jeli jedni sa drugima.

"Nisu nam dali ništa besplatno, a neko vreme nismo mogli ni da kupimo hranu ni piće. Ljudi su bili žedni i gladni. Bili smo u avionu četiri sata, možda i duže", rekao je jedan putnik. Posada je kasnije ponovo otvorila prodaju hrane i pića, ali su zalihe brzo ponestale, pa je ostalo samo nekoliko kesica čipsa, prema rečima putnika.

Avion je konačno sleteo u Tiranu oko 5 sati ujutru po lokalnom vremenu. "Pozdrav, Albanija", rekao je pilot po sletanju. Putnici su njegovu poruku pozdravili aplauzom, srećni što je naporno putovanje konačno završeno.

"Bili smo potpuno iscrpljeni", rekao je jedan putnik. Jedan putnik je pokušao da traži nadoknadu od Rajanera za skoro dvanaestočasovno putovanje, ali je njegov zahtev automatski odbijen. Spor je potom predat AviationADR-u, telu koje rešava sporove između putnika i avio-kompanija.

Shutterstock/Matej Kastelic

Rajaner negira odgovornost za kašnjenje i navodi da su oba preusmeravanja rezultat vanrednih okolnosti koje su van kontrole kompanije. "Ovaj let iz London Stansteda za Tiranu 3. juna preusmeren je u Brindizi zbog nepovoljnih vremenskih uslova na aerodromu u Tirani, a zatim u Solun zbog grmljavine. Nakon 45 minuta, posada je ponovo otvorila prodaju hrane i pića, a putnici su tokom celog događaja dobijali obaveštenja putem imejla, SMS-a i mobilnih obaveštenja", saopštio je Rajaner.