Banka upozorava na imejl poruke, navodno poslate od strane banke.
O pomenutim prevarnim aktivnostima banka je svoje klijente blagovremeno informisala putem kanala koje su klijenti odabrali za komunikaciju s njom.
Primer spam poruke koju su primili građani putem mejla: "Poštovani klijenti,
"Sa početkom od 01.09.2023. počinje proces ažuriranja bezbednosnog alata.
"Ovaj proces ima za cilj ažuriranje vaših podataka i sprečavanje neovlašćenog pristupa vašim nalozima.
"Akcija je brza i laka i može se obaviti onlajn ili posetom uslužnoj ekspozituri banke.
"Imajte na umu da je za sve korisnike obavezno da unesu samo trenutne brojeve telefona. Unošenje stranog broja telefona može dovesti vaš nalog u veliki rizik.
"Nepoštovanje ovih koraka može dovesti do zabrane korišćenja naših usluga.
"Rok za implementaciju 01.10.2023.
"Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i zahvaljujemo na razumevanju", piše u telu mejla. Banka nikada ne traži da lične podatke dostavite javno Banka ističe da korisnike njenih usluga nikada neće pozvati da svoje lične podatke dostave putem javno dostupnih kanala, SMS, Vajber ili imejl poruka.
Klijenti se savetuju da budu oprezni u slučaju da dobiju imejl, SMS obaveštenje ili poruku na društvenim mrežama u kojima se traže podaci o njhovom platnom računu, platnoj kartici, lični kontakt podaci ili im se nudi link za ažuriranje kredencijala za elektronsko ili mobilno bankarstvo.
Potrebno je da građani imaju u vidu da Rajfajzen banka nikada neće dostavljati imejl poruke sa bilo kog drugog domena osim sa domena raiffeisenbank.rs, kao i da će se u porukama koje klijenti dobijaju od banke, uvek sugerisati komunikacija preko nekog od zvaničnih kanala banke.
Za sve nedoumice, klijenti mogu da se obrate Kontakt centru banke na broj telefona 0113202100, koji im je dostupan 24 časa, 7 dana u nedelji, navode iz banke
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Komentari 1
Pogledaj komentare