Srbija

Sreda, 29.11.2017.

18:29

Građani besni zbog FT1P: Katastrofa... VIDEO

Koliko ste se puta našli u situaciji da dođete do šaltera i da čujete - treba vam još jedan papir!?

Izvor: O2

Građani besni zbog FT1P: Katastrofa... VIDEO
Foto: Thinkstock

Čekanje na šalteru - prvi korak. A kada do njega stignete usledi pitanje - da li vam je dokumentacija kompletna...

Ovakva situacija zateći će vas kada odete u dom zdravlja, da izvadite lična dokumenata, ili prilikom upisivanja dece u predškolske i školske ustanove. Koliko često čujemo tu famoznu rečenicu: Fali ti jedan papir.

Građani pretežno i nisu zadovoljni javnom upravom. Opisuju je sa "katastrofa".

"Nisam zadovoljna, ide se preko reda, ne vodi se računa o onima koji čekaju", kaže jedan od građana.

Drugi kažu da, iako ima gužvi, šalteri funkcionišu i da su ljudi ljubazni.

Ovaj odgovor dala je i većina ispitanih u istraživanju koje je sproveo USAID. Tri ocenjivane oblasti - policija, zdravstvo i školstvo načelno su ocenjene pozitivno, ali građani ipak imaju zamerke.

"Postoje neki sistemski problemi na koje se građani žale u sve tri oblasti usluga. Među najvažnijim oni ističu dugo čekanje u redovima, dakle sistem organizacije, efikasnost, pružanje usluga. I sa druge strane ljubaznost kompetentnost, profesionalnost što lekara što službenika", objašnjava Tara Tepavac iz Evropskog pokreta Srbije.

Policiji ispitani zameraju na sporosti i neefikasnosti, najveći minus zdravstva su duga čekanja i loš sistem zakazivanja pregleda, glavna zamerka predškolskim i školskim ustanovama su manjak prostora, prevelike grupe i preopširni programi. Ovi rezultati biće upućeni javnim upravama.

Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja, stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.

14 Komentari

Možda vas zanima

Svet

Zatvaraju na stotine kafića

Starbaks, nekada sveprisutan na ulicama Njujorka, Los Anđelesa i drugih američkih metropola, godinama je gradio imidž kafića "na svakom ćošku".

12:36

30.12.2025.

1 d

Svet

Neočekivano: Obustavljaju isporuku

Amazon je izjavio da je odlučio da neće nastaviti sa planovima dostave robe dronovima u Italiji, rekavši da, iako je postigao dobar napredak sa regulatorima vazduhoplovstva, šira poslovna regulatorna pitanja ne podržavaju projekat.

10:08

29.12.2025.

2 d

Svet

Nemačka uvodi nova pravila od 1. januara

Nemačka ulazi u 2026. godinu sa nizom zakonskih i finansijskih promena koje će direktno uticati na prihode, troškove i svakodnevni život velikog broja građana, uključujući zaposlene, penzionere, porodice sa decom i korisnike socijalnih davanja.

18:44

31.12.2025.

12 h

Podeli: