Zaposlene čeka revolucija, za 10 godina potpuna promena
Tržište rada već se promenilo a ići će u narednim godinama ka sve većoj fleksibilnosti. Sa kakvim izazovima će se svet zbog toga susresti i koji su najveće pretnje na tržištu radne snage, govorila je za hrvatski Poslovni dnevnik Slovenka Melanie Seier Larsen, član menadžment tima za jugoistočnu Evropu Boston konsalting grupe.
- U kojoj je meri radna snaga fleksibilnija nego ranije?
Fleksibilnost na radnom mestu omogućava poslodavcima i zaposlenima dogovaranje radnih uslova na obostranu korist. Zaposlenima je lakše održati ravnotežu poslovnog i privatnog života, a poslodavcima unaprediti produktivnost i učinak njihovog poslovanja. Ranije je bila bitna sigurnost zaposlenih da neće dobiti otkaz idućeg meseca, da će biti plaćen na kraju meseca i da ima fiksno radno vreme od 9 do 17 sati, a pose podne može posvetiti sebi. Prema nedavnom istraživanju o fleksibilnosti radne snage, 65 odsto organizacija tvrdi da je fleksibilnost imala snažan pozitivan učinak na angažovanost, motivaciju i zadovoljstvo zaposlenih. Istovremeno, 89 odsto ispitanih milenijalaca radije bira gde i koliko će raditi umesto da budu u rutini radnog mesta, a 45 procenata bi pre izabralo fleksibilnost na radnom mestu nego bolja primanja. Verujem kako će se ovi trendovi nastaviti, biće sve manje restrikcija, kontrola i inspekcija. Ljudi će raditi bilo kad i bilo gde u svetu. Već postoje uspešne organizacije poput Buffera koje primenjuju potpunu fleksibilnost radnog rasporeda i lokacije.
- Koliki je udeo freelancera u zapadnim zemljama, hoće li ih uskoro biti i više?
Trenutno već svedočimo enormnom povećanju broja freelancera širom planete. Na primer, u SAD-u 35 miliona ljudi koji rade kao freelanceri. I taj trend će se zasigurno nastaviti u toj meri da se 2030. očekuje da će 50 odsto svih zaposlenih biti freelanceri. Kao i za većinu američkih trendova, očekuje se pre ili kasnije i procvat freelancer privreda u Evropi. Već sad imamo društva u Evropi koja zapošljavaju više freelancera nego stalnih zaposlenih, kao npr. Uber koji broji 6.700 stalnih radnika, a više od 16.000 freelance vozača.
Stalnih poslova će biti i u budućnosti, samo bitno manje, jer nema smisla autsorsovati svako radno mesto u društvu. Ako posao zahteva mnogo pripreme i za preduzeće specifična znanja, bolje je zaposliti nekog za stalno. S druge strane, ako nam je potrebna npr. obnova grafičkog dizajna, nema smisla zaposliti nekog za stalno jer ta obnova traje samo nekoliko meseci, a dizajner treba samo da razume klijentovu viziju i strategiju, ne treba da bude deo društva.
- Hoće li česta promena poslodavca dovesti do sukoba interesa osobu koja prelazi u konkurentsku kompaniju?
Freelance poslovanje će biti izazov u budućnosti. Naša regija nije spremna za takve promene - nedostaje nam sistem koji može osigurati transparentnost koja je preko potrebna za ovakve organizacijske strukture. Dobar primer transparentnog sistema je Airbnb. S jedne strane iznajmljivači apartmana mogu oceniti unajmljivača, odnosno posetioca, a s druge strane posetilac daje direktan osvrt ako je apartman bio prljav, a iznajmljivač neljubazan. Nijedna od strana ne može sebi da priušti lošu ocenu. U Severnoj Americi već postoje sistemi koji osiguravaju transparentnost u freelancingu i sprečavaju deljenje informacija i sadržaja različitim društvima. Na primer, UpWork je jedna od najvećih platformi za pronalazak freelancera (web developera, računovođa, pisaca, dizajnera i itd.) Svaki freelancer je na svojoj kontaktnoj kartici napisao svoju satnicu, lokaciju i uspešnost na poslu, a bivši poslodavac svoju kritiku, odnosno preporuku. Ukoliko bi freelancer podelio poverljive informacije društva, to bi bilo vidljivo na njihovom profilu i taj freelancer više nikad ne bi bio zaposlen.
- Hoće li uskoro postajati klasične kancelarije, pogotovo one u kojima moramo 'kucati' karticu pri dolasku i odlasku?
Zahvaljujući tehnologiji mnoge promene su se već dogodile, a još više ih se očekuje u budućnosti. Tehnologija nam je virtualnom konferencijom, potpunom i stalnom konekcijom te portabilityjem već sad omogućila da radimo od bilo gde u svetu. To znači da možemo svojim zaposlenima pružiti više fleksibilnosti kada je reč o rasporedu i lokaciji rada. Više nema proveravanja zaposlenih svaki dan kad dolaze i odlaze s posla. Postoje društva poput Googlea, Chevrona, JP Morgana, koja su uvela fleksibilne radne programe i rezultati su pokazali da su zaposleni zabeležili odlične rezultate poslovanja, bili produktivniji, zadovoljniji te je zabeleženo manje dana bolovanja. Neka istraživanja pokazuju da je jedna od pet osoba spremna odreći se pet odsto primanja u zamenu za jedan dan rada od kuće.
- Razvijena društva strahuju od nestašice radne snage, a istovremeno se govori o tome kako će robiti mnogima uzeti posao?
Roboti imaju određene prednosti i nedostatke. Vrlo dobri su u repetitivnim zadacima koji se mogu usavršiti. Jednom kad nauče da pune policu ili upravljaju nekim vozilom, nikad neće izgubiti tu sposobnost. Isto tako, nikad se neće razboleti, trebati odmor ili štrajk. Ali čim posao postane složeniji i kreativniji, ili više uključuje rad s ljudima nego procedure, čitanje osećaja i namera više nego podatke i informacije - roboti nisu ni približno tako korisni. Zato možemo očekivati da će roboti nadomestiti nedostatak radne snage u zemljama koje beleže nedostatak radne snage npr. u proizvodnji. Ali u zemljama gde je nedostatak radne snage u poslovima koji iziskuju kritično promišljanje, rešavanje problema i kreativnost - ne možemo očekivati da će roboti nadomestiti nedostatak radne snage. Na primer, britanske vlasti su definisale programe poboljšanja i menjanja vještina zaposlenih. Svesni su da će automatizacija manuelnih i repetitivnih zadataka eliminisati postojeća radna mesta, ali će takođe omogućiti nekim zaposlenimaa da se fokusiraju na vrednije, više ispunjavajuće i kreativne poslove, bez monotonije. Tim programima oni pripremaju zaposlene budućnosti da se uhvate poslova koje neće preuzeti roboti.
- Uspeva li se školstvo dovoljno brzo prilagoditi svim tim promenama?
Ne poznajem sve studijske programe na univerzitetima, ali mogu reći da država mora imati viziju gde će biti za deset godina. U skladu sa tim mora stvoriti strategiju za njeno ostvarenje, koja mora biti povezana s obrazovnim sistemom, što znači da će biti manje slobodnih mesta u programima koje država ne vidi preko potrebnima u budućnosti. Mladi ljudi bi trebali razmišljati više strateški, a ne samo studirati nešto samo zato što im se čini zabavnim. Trebaju zamisliti svoj dugoročni cilj prilikom odabira studija. Tako neće biti šokirani kad završe studij i uvide da nema 120 otvorenih radnih mesta za profesore indologije. Trebali bi dodatno promisliti svoj odabir studija ako planiraju ostati u svojoj zemlji, odnosno ako planiraju raditi u inostranstvu.
- Gde su danas granice između 'službenog' i 'poslovnog', da li poslodavci više ili manje zadiru u slobodno vreme zaposlenog? Jesu li mladi ljudi nezavisniji i manje preplašeni od svojih roditelja?
Mladi ljudi danas znaju da imaju više mogućnosti nego što su imali ljudi u prošlosti. Osećaju se osnaženima i nije ih strah izraziti svoja mišljenja i vizije. S tom snagom dolazi i želja da posao ne bude samo posao. Oni u zaposlenju traže osećaj smisla, svrhe i mogućnost stvaranja učinka. Mladi ljudi u mom poduzeću stalno žele znati zašto rade određeni zadatak.
Oni preispituju, izazivaju i primećujem da brzo gube interes ako ne mogu savršeno objasniti zašto je potrebno nešto obaviti. Sedam puta su skloniji promeni posla ako osećaju da se njihovi lični interesi ne uzimaju za ozbiljno, a u 70-im godinama prošlog veka je samo tri odsto radne snage smatralo važnim da se njihov učinak i lični interesi uzmu u obzir. Njih nije strah tražiti odvajanje poslovnog i privatnog života. Već mi se dogodilo da me na intervjuu za posao kandidati pitaju očekuje li se od njih telefonska dostupnosti izvan radnog vremena - moja generacija se nije usudila da postavi ta pitanja, nismo imali taj osećaj da nam je ceo svet na dlanu.
- U BCG ste zaduženi za države jugoistočne Europe - koliko su 'države regiona' spremne na sve te promene o kojima smo razgovarali?
Naša regija nije spremna za velike promene. Još smo zapeli u eri kada se radnici trebaju prijavljivati i odjavljivati svaki dan na poslu. Većina radnih mesta ima još radno vreme od 9 do 17 sati i stroge hijerarhijske sisteme. Šta više, ljudski resursi u našem regionu su još uvek samo administracija. Strateško planiranje radne snage je ključna funkcija ljudskih resursa što je koristan alat preduzećima prilikom zapošljavanja, kako bi se bolje moglo planirati koji ljudi i koje veštine će im biti potrebne u budućnosti. Ne samo zapošljavati ljude, nego i strateški planirati koje osoblje bi trebalo trenirati, unaprediti ili promeniti veštine kako bi se bolje zadovoljile potrebe budućnosti. Šta više, ako bi poduzeća bolje znala koje veštine su im potrebne u budućnosti, sveučilišta bi mogla pružiti bolje obrazovanje i zatvoriti jaz između ponude i potražnje.
- Kakve su radne navike na Balkanu? Koliko smo produktivni, u odnosu na npr. Dansku, u koju vi imate dobar uvid?
Teško je uporediti te države. Danska ima visok BDP, produktivnost i jasnu strategiju. S druge strane, Hrvatska ima nisku i padajuću produktivnost i nema jasnu strategiju. Najveća razlika između Danske i Hrvatske su ljudi. Mi mislimo da je normalno mrzeti svoj posao, što u Danskoj nije slučaj. Prema većini studija zadovoljstva zaposlenih, najsretniji zaposleni su u Danskoj. Znamo da su brojne studije dokazale da su sretniji zaposleni produktivniji i inovativniji, a posledično sretne kompanije imaju sretne klijente i zarađuju više. To objašnjava zašto su danski radnici najproduktivniji u OECD-u i zašto finansijska kriza u Danskoj nije beležila snažniji učinak, s trenutnom stopom nezaposlenosti od 5,4 odsto. U Hrvatskoj se borimo sa stopom nezaposlenosti od 16,4 procenata i iako imamo nedostatak radnika, ljudi ne žele raditi. Pitanje koje se nameće tiče se inicijalnog problema - pružaju li preduzeća motivišuće okruženje?
- Uspevamo li dovoljno animirati mlade ljude i motivisati ih da budu produktivni?
Retko koje preduzeće uspeva stvoriti okruženje koje bi motivisalo mlade ljude. Postoje preduzeća koja znaju kako zaposlene učiniti sretnima i produktivnima u početku. Ključ je u održavanju dugoročne motivacije zaposlenih. U našem regionu, zastareli sistemi još uništavaju mlade i ambiciozne radnike. Kad uporedim Hrvatsku s, na primer, Irskom koja ima približno isti broj stanovnika, šta nude na tržištu rada, činjenice su zabrinjavajuće. Samo u Dablinu se nalaze sedišta Facebooka, Googlea, PayPala, Microsofta i Yahooa. To su poduzeća u kojima mladi ljudi žele biti i to su preduzeća kakva Hrvatska treba ako želi sprečiti odliv mozgova. Ali zašto sva ta preduzeća imaju sedište u Irskoj? To je zbog irske strategije i poreskog sistema koje čine Irsku izuzetno poželjnom.
- Koliko su države regiona spremne na fluktuaciju radne snage?
Na žalost, ceo region samo proizvodi novu radnu snagu bez razmišljanja koje su posledice stvaranja npr. 300 arhitekata godišnje. Gde će svi ti ljudi naći posao? S druge strane, mnoštvo je poslova koje niko ne želi raditi. Istovremeno postoji problem hroničnog viška i hroničnog manjka. Na kraju smo i dalje na nultoj tački - svaka država mora imati jasnu strategiju. Ako bi svaka država imala strategiju, pojedincu bi bilo lakše odabrati što i gde bi hteo da radi u budućnosti i s time bi fluktuacija radne snage među regionima bila uobičajenija i uspešnija.
- Predsednica ste slovenskog udruženja menadžerki. Koliko su u regionu jaki stereotipi o ženama? Uspevate li ih razbiti kroz svoje mentorske mreže za razvoj talenata mladih menadžerki?
Rodni stereotipi su vrlo prisutni u regionu. Kada razmišljamo o menadžeru, vidimo muškarca u odelu. Danas je više prihvaćeno da žene preuzimaju pozicije srednjeg menadžmenta i imamo već neke jako dobre menadžerke srednjeg nivoa. Ali kada je reč o višem menadžmentu, obično će muškarac u odelu predstavljati preduzeće. Želeli bismo podstaći žene da budu samopouzdanije i preuzimaju visoke pozicije kad god je to moguće. Više istraživanja nam je pokazalo da su žene sklonije skepsi prema samopouzdanju što potiče strah od preuzimanja visokih pozicija. S druge strane, muškarce nije strah skočiti na ta mesta iako često za njih nisu kompetentni.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Nemačke robne kuće su 2023. godine imale 34,8 odsto manje prodaje nego pre 20 godina, prema najnovijim podacima nemačkog zavoda za statistiku (Destatis).
Evropska unija usvojila je zakon o izdvajanju vanredne dobiti ostvarene od zamrznute imovine ruske centralne banke, što je prvi konkretan korak ka cilju EU da iskoristi novac Moskve za finansiranje obnove Ukrajine.
Nemačke mašinovođe od utorka rano ujutro ponovo su u štrajku, samo nekoliko dana po okončanju prethodnog štrajka. Sudovi su odbacili pokušaj Nemačke železnice (DB) da zaustavi štrajk.
Američka digitalna platforma za iznajmljivanje smeštaja Airbnb saopštila je da će do kraja sledećeg meseca zabraniti upotrebu unutrašnjih sigurnosnih kamera u zajedničkim prostorima smeštajnih objekata širom sveta.
Nemačka državna kompanija Sefe (Sekjuring enerdži for Jurop) potpisala je dogovor o snabdevanju tečnim prirodnim gasom (LNG) sa državnom kompanijom ADNOC iz Ujedinjenih Arapskih Emirata.
Radnici Luke Zadar će sutra ujutru stupiti u štrajk pošto poslodavac nije pristao na povećanje plata za 200 evra, saopštio je danas Sindikat saobraćaja i veza Hrvatske.
Akcije Tesle porasle su danas za skoro sedam odsto nakon što je proizvođač automobila najavio povećanje cena za svoja električna vozila modela Y u pojedinim evropskim zemljama i Sjedinjenim Američkim Državama.
1563 - Mirom u Amboazu završen je prvi verski rat u Francuskoj nakon kojeg su hugenoti dobili ograničenu slobodu veroispovesti. Hugenotski ratovi razdirali su Francusku više od 30 godina.
Četiri od sedam kandidata za predsednika Severne Makedonije, koji su prikupili potpise građana, predali su danas Državnoj izbornoj komisiji (DIK) kandidaturu za učešće na predstojećim izborima.
Savetnik za nacionalnu bezbednost Bele kuće Džejk Saliven izjavio je danas na brifingu za novinare da bi velika izraelska kopnena operacija na Rafu bila greška.
United Nations Secretary-General Antonio Guterres said today that a report backed by the world agency that says famine is imminent in northern Gaza is a "terrible indictment".
Ana Brnabić, candidate for National Assembly Speaker, recalled today that the MPs of the coalition 'Serbia against violence' had already recognized the independence of Kosovo in Vienna in 2022.
The session of the United Nations Security Council, dedicated to the 25th anniversary of NATO's aggression against Yugoslavia, which was requested by Russia, will be held on March 25, Deputy Permanent Representative of Russia to the UN Dmitry Polyanskiy stated
President of Serbia, Aleksandar Vučić, spoke with the President of the Republika Srpska, Milorad Dodik, and the Patriarch of the Serbian Orthodox Church, Porfirije.
President of Serbia, Aleksandar Vučić, attends the ceremony marking the launch of works on the construction of the new factory of the company JFE Shoji Serbia d.o.o. in Indjija.
BYD želi da se dokaže širom Evrope, sa ciljem da ima pet odsto udela na tržištu EV do trenutka kada počne da proizvodi vozila lokalno u svojoj fabrici u Mađarskoj.
Posle strogo kontrolisanih izbora u Rusiji, Putin će nastaviti sopstveni put sukoba u inostranstvu i represija na domaćem terenu, smatra BBC urednik Stiv Rozzenberg.
U Institutu za kardiovaskularne bolesti "Dedinje" u Beogradu detaljno se ispituju uzroci padanja u nesvest, ali i oštećenja autonomnog nervnog sistema, zaduženom za disanje, krvni pritisak i rad srca.
Komentari 10
Pogledaj komentare