Netflix traži rešenje za problem koji je sam napravio

Na Bloomberg Tech konferenciji održanoj u San Francisku, &scaron;efica Netflixa za proizvode i tehnologiju (CPTO), Elizabet Stoun, izjavila je da kompanija implementira generativnu AI kako bi pomogla pretplatnicima da se lak&scaron;e snađu u moru sadržaja koji je platforma gomilala protekle dve decenije.Stoun je opisala problem kao &quot;frustraciju korisnika koja tinja, a koja glasi: &#39;ima previ&scaron;e sadržaja, kako da u svemu tome pronađem smisao, &scaron;ta je uop&scaron;te za mene i &scaron;ta je ono pravo u ovom trenutku?&quot; Ta frustracija je stvarna, a Netflix se nalazi bliže njenom izvoru nego bilo ko drugi, prenosi sajt TNW.Shutterstock/22 TREE HOUSEPrema rečima Stounove, generativna AI i procesiranje prirodnog jezika (NLP) već se koriste kako bi gledaoci lak&scaron;e birali serije i filmove na osnovu raspoloženja. Kompanija takođe eksperimenti&scaron;e sa glasovnim interfejsom, pored ostalih testova koji za cilj imaju preciznije preporuke. Ideja je da celokupno iskustvo postane, kako ona kaže, &quot;personalizovanije, interaktivnije i imerzivnije&quot;.Netflix već dugo zastupa stav da ogromna većina onoga &scaron;to pretplatnici gledaju dolazi upravo sa &quot;fida&quot; koji im servis plasira, a ne iz direktne pretrage. To znači da je ovaj način za otkrivanje sadržaja ujedno i najranjiviji deo biznisa ukoliko konkurencija ponudi bolju ideju.Sami napravili problemZapravo, bolja ideja možda je već ponuđena. Izjava Elizabet Stoun dolazi u trenutku kada YouTube nastavlja da &quot;guta&quot; vreme koje ljudi provode ispred TV ekrana, &scaron;to je trend koji je potpuno redefinisao pravila igre za sve striming servise koji rade po principu pretplate.Zadržavanje gledaoca vi&scaron;e se ne svodi samo na posedovanje naslova koji on želi da vidi, već je stvar je u tome da morate biti mesto na kojem će korisnik odlučiti &scaron;ta želi, i to dovoljno brzo da u međuvremenu ne otvori neku drugu aplikaciju.Shutterstock/PrathankarnpapParaliza izbora koju Stoun želi da re&scaron;i pomoću AI delom je proizvod sopstvene strategije građenja kataloga ove kompanije: godina masovnog naručivanja sadržaja koje je napunilo mrežu brže nego &scaron;to bi ijedno ljudsko biće moglo da je pretraži. Re&scaron;enje i problem dolaze sa istog mesta. Stoun nije precizirala vremenski rok za &scaron;ire uvođenje glasovnog interfejsa, niti je detaljnije navela koji generativni modeli pokreću sisteme za preporuke.Iz Netflixa poručuju da eksperimenti&scaron;u, ali ne otkrivaju kada će ti eksperimenti postati podrazumevane opcije. Ono &scaron;to je nakon konferencije u San Francisku kristalno jasno jeste pravac u kom kompanija ide - pretvorili su nam beskonačno skrolovanje u naviku, a sada želi da budu ti koja će ga ukinuti.

Netflix traži rešenje za problem koji je sam napravio

0 Komentari