Žestoke optužbe uzdrmale brend Blejk Lajvli: "Kosa mi opada u pramenovima"

Iako se mislilo da je okončanjem dugotrajne pravne bitke s rediteljem Džastinom Baldonijem napokon kupila mir, za Blejk Lajvli problemi tek počinju. Sudski dokumenti izneli su na videlo strogo čuvane interne tajne njenog brenda &quot;Blake Brown Beauty&quot;, razotkriv&scaron;i stotine očajnih recenzija žena koje tvrde da im je nova kozmetika za kosu uzrokovala ekstremno opadanje, lomljivost i isu&scaron;ivanje kose.Pravna sapunica oko filma &quot;It Ends with Us&quot; nedavno se zavr&scaron;ila nagodbom, ali su Baldonijevi advokati uspeli da zadaju ozbiljan udarac reputaciji poznate glumice. Braneći se od glumičinih optužbi da joj je uni&scaron;tio poslovni ugled i prodaju proizvoda, Baldonijev tim zatražio je i dobio otpečaćivanje internih dokumenata kompanije &quot;Blake Brown Beauty&quot;. Ti spisi su sada otkrili da pad prodaje nije rezultat nikakve &quot;medijske kampanje&quot;, već lavine besnih kupaca koji su prijavljivali da im proizvodi, doslovno, uni&scaron;tavaju kosu.&quot;&Scaron;ta ste, dođavola, stavili u ovo?&quot;Linija proizvoda za kosu lansirana je u avgustu 2024. godine uz ogromnu pompu i ekskluzivni ugovor s američkim trgovinskim lancem Target. Sama glumica tada je izjavila da je na razvoju proizvoda, čija se cena kreće od 19 do 25 dolara, radila punih sedam godina. Međuim, euforija je kratko trajala. Otkriveni sudski spisi sadrže brojne javne i privatne pritužbe korisnica koje su prijavile katastrofalne rezultate.&quot;&Scaron;ta ste, dođavola, stavili u ovo? Kosa mi izgleda kao prokleto gnezdo, vi&scaron;e nikada neću kupiti ovaj proizvod&quot;, stoji u jednom od prigovora. Dokumenti otkrivaju i mnogo dramatičnija iskustva, u kojima su žene prijavile &quot;ekstremni gubitak kose&quot; već nakon prvih nekoliko pranja &scaron;amponom iz njene linije.&quot;Stvarno sam htela da volim ovaj brend, ali kosa mi je postala toliko suva i lomljiva nakon samo tri nedelje. Kosa mi puca i na dodir je poput slame&quot;, napisala je jedna korisnica, dok je druga u očaju dodala: &quot;Miris je neverovatan, ali kosa mi opada u znatno većim količinama nego prie. Ovo mi je potpuno uni&scaron;tilo kosu&quot;.Mnoge su se žalile i na izuzetan svrab temena i lepljiv trag koji ostavlja suvi &scaron;ampon. O razmerama nezadovoljstva govori i jedan TikTok komentar gde su korisnice njen brend podrugljivo preimenovale u &quot;Split Ends with Us&quot; (Ispucali krajevi s nama), aludirajući na naslov filma.Interni dokument koji potvrđuje potpuni debaklDa ovo nisu samo izolovani slučajevi internet trolova, dokazuje interni i-mejl koji je izvr&scaron;na direktorka brenda poslala direktno Blejk Lajvli u septembru 2024. godine. Taj tajni mejl otkriva da je tim i te kako bio svestan debakla. Prema izve&scaron;taju, čak 42 odsto povratnih informacija za &quot;hranljivi &scaron;ampon&quot; odnosilo se isključivo na &quot;suvoću, lomljivost i o&scaron;tećenje kose&quot;. Maska za jačanje kose pro&scaron;la je jednako lo&scaron;e, s vi&scaron;e od polovine onih koji su je isprobale prijavile su da ostavlja kosu masnom, te&scaron;kom i zamr&scaron;enom.Uz probleme sa samom formulom, 40 odsto korisnica žalilo se na glomaznu, nezgrapnu ambalažu iz koje je te&scaron;ko istisnuti proizvod, dok je gotovo četvrtina izjavila da proizvodi kvalitetom nikako ne opravdavaju svoju cenu (oko 20 evra po bočici). U tom istom i-mejlu, direktorka je glumici predložila &quot;krizni plan&quot; komunikacije u kom bi se kupcima nagla&scaron;avalo da je cena po jednom pranju zapravo jako isplativa, nezavisno od toga &scaron;to proizvod ne ispunjava očekivanja.Iako su ovi neprijatni dokumenti iza&scaron;li u javnost zbog sudske nagodbe o kojoj je brujao ceo Holivud, brend se i dalje nalazi na policama, a njena linija nedavno se pro&scaron;irila na čak 18 proizvoda. Predstavnici Blejk Lajvli odbili su da komentari&scaron;u uni&scaron;tenu kosu svojih kupaca, ostav&scaron;i pri zvaničnom sloganu kompanije: &quot;Volite svoju kosu, i ona će voleti vas.&quot;

Žestoke optužbe uzdrmale brend Blejk Lajvli: "Kosa mi opada u pramenovima"

1 Komentari