Podnose patent za sistem nadgledanja govora tela zaposlenih

On se odnosi na zaposlene tokom radnih sastanaka, te "ocenjivanja kvaliteta" događaja.

To sugeriše da bi se mogao primeniti na sastancima u stvarnom svetu ili na virtuelnim okupljanjima. Predviđa da sobe budu prepune senzora za nadgledanje učesnika, što bi moglo pokrenuti brigu o privatnosti, piše BBC.

Majkrosoft je već na udaru zbog zasebne alatke za "ocenu produktivnosti".

"Alat za nadzor zaposlenih"

Ta funkcija je predstavljena prošle godine, ali je prilvukla širu pažnju tek nakon javne demonstracije na korporativnom događaju. Ona omogućava menadžerima da prate pojedinačne radnike kako koriste "Microsoft Office 365" softver - uključujući "Outlook" e-poštu i "Teams" sastanke.

Majkrosoft ističe da ta funkcija nije podrazumevano omogućena i sugeriše da je njen primarni cilj prepoznavanje IT nedostataka. Ipak, kritičari kažu da je to moćno sredstvo za nadzor zaposlenih.

Izrazi lica

Kompanije ne koriste uvek patente koje registruju, ali često otkrivaju ideje u razvoju pre nego što se pojave u komercijalnim proizvodima. Detalji o "računarskom sistemu za uvid u sastanke" podneti su u julu, pre nego što su objavljeni ovog meseca.

Kažu da bi senzori mogli da snime:

- koji pozvani zapravo prisustvuju sastanku;

- govor tela i izraz lica;

- količinu vremena koju je svaki učesnik potrošio doprinoseći sastanku;

- obrasce govora koji oslikavaju "dosadu ili umor".

Takođe sugerišu da se mobilni uređaji zaposlenih mogu koristiti za praćenje u smislu da li su istovremeno angažovani u drugim zadacima - poput slanja poruka ili pretraživanja Interneta - kao i za proveru njihovog rasporeda da bi se uzelo u obzir da li su morali da prisustvuju drugim sastancima istog dana.

Sve te informacije bi se zatim kombinovale sa drugim faktorima, kao što su "koliko je sastanak bio efikasan, kakav emocionalni osećaj su izrazili učesnici sastanka i koliko je okruženje sastanka bilo ugodno", u "ukupnu ocenu kvaliteta", naveli su iz Majkrosofta.

Foto: Depositphotos, pio3

"Lažna premisa"

Patent takođe sugeriše da bi se tehnologija mogla koristiti za identifikovanje problema koji sastanke mogu učiniti neefikasnim. Na primer, ako je previše ljudi u sobi ili ako lokacija postane neprijatno vruća na popodnevnom suncu.

"Mnoge organizacije muče predugi, loše posećeni sastanci koji se ponavljaju i koji bi se mogli izmeniti i/ili izbeći ako bi bilo dostupno više informacija u vezi sa kvalitetom sastanaka", kaže se u patentu.

Ali jedan zagovornik privatnosti rekao je da bi sistem bio "invazivan" i "veliki korak unazad za prava radnika".

"Ova vrsta softvera za nadzor zaposlenih ometa raznolikost na radnim mestima radeći na lažnoj premisi da postoji jedinstven, normativan način na koji ljudi rade optimalno", rekao je direktor "Big Brother Watch" Silki Karlo.

"Mnogo nadzornih tehnologija prodaje se kao nešto 'inovativno', ali u stvarnosti je to zapanjujuće retrogradno", dodao je.

"Diskriminatorski ishodi"

Predstavnik Majkrosofta rekao je da je prijavio "mnoge patente" kako bi zaštitio rad svojih inženjera.

"Međutim, prijava patenta ne znači nužno da će opisana tehnologija biti primenjena u proizvodu", dodali su.

U međuvremenu, Kongres sindikata Velike Britanije objavio je izveštaj o upotrebi tehnologije na radnom mestu - uključujući i slučajeve kada veštačka inteligencija počne da preuzima funkcije upravljanja.

Izveštaj "razmatra upravo ove vrste tehnologija i opasnosti koje predstavljaju nepravedne i diskriminatorne ishode za radnike", rekla je službenica za politiku Kongresa sindikata Meri Tauers.

"Konkretno, zalažemo se za veće savetovanje radnika i transparentnost kada se koriste tehnologije poput prepoznavanja lica i govora i kako se koriste za donošenje odluka o ljudima na poslu", dodala je ona.