Podneta grupna tužba protiv Discorda, korisnici nezadovoljni Nitrom

Discord, jedna od najpopularnijih platformi za komunikaciju, postao je meta masivne grupne tužbe u kojoj se tvrdi da je njihov pretplatnički servis, Nitro, nepotrebno te&scaron;ko otkazati. U tužbi se navodi da ne postoji &rdquo;nikakav direktan link ili dugme&rdquo; putem koga korisnici mogu otkazati Nitro i da je ceo proces toliko komplikovan da se može smatrati antipotro&scaron;ačkim.Tužba se poziva na zakon koji ima za cilj da spreči kompanije da &ldquo;zarobe&rdquo; korisnike u pretplatničke servise ili da namerno otežaju proces otkazivanja pretplate. Mnogi su se složili da je upravo ovo cilj Discorda.Proces otkazivanja Nitra je sledeći: Korisnik prvo mora da izabere &rdquo;Subscriptions&rdquo; tab u pode&scaron;avanjima, a zatim da pronađe siću&scaron;no &rdquo;Cancel&rdquo; dugme koje je prilično slabo vidljivo. Discord će korisniku potom prikazati niz dodatnih poruka kroz koje mora da prođe kako bi otkazao pretplatu, uključujući i one koje su očigledno osmi&scaron;ljene da nateraju korisnika da odustane. Discord u ovim porukama prikazuje opcije koje korisnik gubi otkazivanjem pretplate, uz ponudu popusta.U trenutku pisanja ovog teksta, Discord se jo&scaron; uvek nije javno oglasio povodom ove tužbe.&Scaron;ta vi mislite? Da li je zaista toliko te&scaron;ko otkazati Nitro?On Tuesday, Discord was sued in a class action over its subscription practices.California consumers say Discord violated state auto-renewal laws by making it too difficult to cancel: pic.twitter.com/HEcT1JVj4N&mdash; Rob Freund (@RobertFreundLaw) December 20, 2024Izvor: RUR

Podneta grupna tužba protiv Discorda, korisnici nezadovoljni Nitrom

0 Komentari