Vrati se na
Autor: Nastasija Nastevski
-orig.png)
Ukoliko planirate da putujete u sopstvenoj režiji, morate da imate na umu da neke opcije nisu bezbedne i da možete da ostanete bez smeštaja, novca i celokupnog aranžmana.
Na društvenim mrežama se sve češće mogu videti žalbe na pomenuti način putovanja, bilo da su u pitanju Instagram profili ili popularne platforme za rezervisanje smeštaja.
"Imam problem oko bookinga, naime pre 15 dana smo rezervisali smeštaj na tri dana, tražili su uplatu unapred sve smo odradili po dogovoru da bi nam posle 30 min stigla poruka od gazde da otkažemo. Na pitanje kako kada smo platili, rečeno je biće vam vraćen novac po otkazivanju i naravno još uvek nije vraćen, a mi smo otkazali čim su to od nas tražili. Razlog otkazivanja je to što ne izdaju na tri dana. Kako da vratim svoj novac i kome da se obratim?", glasi samo jedna od objava u Fejsbuk grupi grčkainfo u trenutku kada ljudi masovno rezervišu svoja letnja putovanja.
U komentarima ispod ove objave, nadovezivala su se negativna iskustva.
"Isto mi se desilo, kažu ne zakazujemo na jednu noć. Drug je rezervisao taj dan da prespavamo u Vrnjačkoj Banji. Ako ne izdaju na jedan dan neka to naglase i stave kao opciju. Našli smo drugi smeštaj. A sutradan je drug dobio poziv od +1 broja, neka njihova centrala gde su pitali za razlog otkazivanja od strane vlasnika. Zatim su vratili novac i dodali 15$ na račun kao neku vrstu kompenzacije", glasi jedan od komentara.
Na društvenim mrežama, a pretežno na Instagramu, postoje profili koji vam nude jeftine aranžmane. Ovo je možda i najnepouzdaniji način, zbog toga što najčešće nisu u pitanju registrovane agencije.
U anketi koju smo sproveli na sajtu 92putovanja, većina je glasala da organizovanje putovanje putem Instagram profila ne smatra pouzdanim. Čak 87% ljudi se složilo sa tim. Na takvo mišljenje verovatno podstiču i negativna iskustva putnika.
Shutterstock/Thaspol Sangsee
Nedavno je jedna korisnica na "Iksu" podelila negativno iskustvo sa ovakvim profilima u Srbiji.
Ona se javila kako bi rezervisala putovanje, a na pitanje da li može da vidi još neke fotografije hotela koji nude, dobila je neprimeren odgovor.
"Ja kao kineski da pričam... Slike hotela imate u slajdu i lokaciju sve piše. Mi kad nešto objavimo istog dana sve i raspordamo, tako da pratite nas i brzo reagujte. Ako ovo lepo pročitate, biće nam lakša komunikacija", odgovorili su joj.
Korisnica je potom poručila profilu da su vrlo bezobrazni i da ne želi saradnju, a oni su joj odgovorili da tako izgleda kad "neko nema novca".
"Kad zaradite malo pričaćemo", napisali su u odgovoru.
Povodom toga su nam iz udruženja za zaštitu potrošača Efektiva rekli da, iako komplikovan, postoji način da se eventualno izborite ako ste imali problem sa prevarom prilikom rezervacija putovanja na ovaj način.
"Treba reći da to nije legalan način poslovanja, iako je često putnicima prihvatljiviji jer je jeftiniji, ali iza takvog posla ne stoji registrovana firma, koja ima neku odgovornost i posluje u skladu sa propisima. Kada pričamo o neregistrovanim delatnostima, ako dođe do bilo kakve prevare, putnici gotovo ne mogu da budu obeštećeni, jer oni uglavnom i ne znaju ko stoji iza profila kom plaćaju uslugu. Morali bi najpre da se obrate Tužilaštvu za visokotehnološki kriminal, pa kada se eventualno utrvdi odgovorno lice, a potom sledi privatna tužba", objašnjava Dejan Gavrilović, predsednik "Efektive" za 92putovanja.
Druga, a ujedno i najčešća opcija poslednih godina, jeste rezervacija smeštaja putem Bookinga, airbnb-a i drugih sličnih platformi.
Ovaj način putovanja svakako je bezbedniji, jer su u pitanju registrovane platforme kojima, u slučaju prevare ili lošeg iskustva, možete da se obratite. Oni će vam neretko vratiti novac ukoliko se utvrdi problem.
Među negativnim iskustvima na ovim platformama spadaju smeštaji koji ne izgleda kao na fotografijama, veća udaljenost od znamenitosti i željenih lokacija nego što je navedeno, neočekivani dodatni troškovi, ali i otkazivanje rezervacija. U retkim situacijama može da se dogodi da ostanete bez smeštaja.
Shutterstock/Gergely Zsolnai
Čitaoci portala 92putovanja, otkrili su u anketi da li se radije opredeljuju za put preko agencije ili sami organizuju putovanja. Čak 71% ljudi glasao je da putuje samostalno. Taj vid putovanja svakako ima svoje prednosti, ali zato su česti i navodi o prevarama jer se mnogi u tu organizaciju olako upuste.
Najbezbednije putovanje jeste putem regularnih turističkih agencija jer one imaju garancije putovanja, promet preko računa, tako da je u slučaju prevare moguće doći do obeštećenja.
Međutim, svedoci smo negativnih iskustava i u ovom slučaju, te bi i pre izbora agencije trebalo proveriti da li je ista članica JUTE i kakva su iskustva putnika.
Za informacije o popularnim destinacijama i organizovanju putovanja pogledajte video:
Cene u Hrvatskoj vrtoglavo rastu, a jedan Austrijanac je poslao tamošnjim medijima svoj račun iz lošinjskog restorana.
15. juni
21:44
4 h
U Solunu su u toku veliki radovi na projektu Flyover, a vrše se na obilaznici oko Soluna (Periferiakos - Ring Road) i trajaće oko 4 godine, a možda i duže.
15. juni
20:20
6 h
Smaragdno zelena boja vode i veličanstveni predeli kroz koje se prolazi tokom plovidbe, učinili su Zlatarsko jezero kod Nove Varoši jednom od najpopularnijih letnjih destinacija u Srbiji.
15. juni
17:08
9 h
Srpski turisti savetuju da je najbolja i najbrža opcija za putovanje u Grčku trenutno granični prelaz Prohor Pčinjski, na granici sa Severnom Makedonijom.
15. juni
14:43
11 h
Dok živa u termometru vrtoglavo raste širom Mediterana, što nije neobično s obzirom na činjenicu da nam sezona približava, zdravstveni radnici upozoravaju sve turiste.
15. juni
8:40
17 h
Dok živa u termometru vrtoglavo raste širom Mediterana, što nije neobično s obzirom na činjenicu da nam sezona približava, zdravstveni radnici upozoravaju sve turiste.
15. juni
8:40
17 h
Grčka je jedna od najpopularnijih destinacija za letovanje srpskih turista, poznata po prelepim plažama, kristalno čistom moru ali i povoljnim aranžmanima.
14. juni
16:50
1 dan
Srpski turisti savetuju da je najbolja i najbrža opcija za putovanje u Grčku trenutno granični prelaz Prohor Pčinjski, na granici sa Severnom Makedonijom.
15. juni
14:43
11 h
Cene u Hrvatskoj vrtoglavo rastu, a jedan Austrijanac je poslao tamošnjim medijima svoj račun iz lošinjskog restorana.
15. juni
21:44
4 h
U Solunu su u toku veliki radovi na projektu Flyover, a vrše se na obilaznici oko Soluna (Periferiakos - Ring Road) i trajaće oko 4 godine, a možda i duže.
15. juni
20:20
6 h
Smaragdno zelena boja vode i veličanstveni predeli kroz koje se prolazi tokom plovidbe, učinili su Zlatarsko jezero kod Nove Varoši jednom od najpopularnijih letnjih destinacija u Srbiji.
15. juni
17:08
9 h
Srpski turisti savetuju da je najbolja i najbrža opcija za putovanje u Grčku trenutno granični prelaz Prohor Pčinjski, na granici sa Severnom Makedonijom.
15. juni
14:43
11 h
Dok živa u termometru vrtoglavo raste širom Mediterana, što nije neobično s obzirom na činjenicu da nam sezona približava, zdravstveni radnici upozoravaju sve turiste.
15. juni
8:40
17 h
Iako se seks ne čini kao prva tema koja nam padne na pamet kad razmišljamo o području istraživanja naučnika, postoji puno studija baš na tu temu, uključujući i kako postati bolji u krevetu.
15. juni
20:09
6 h
Nina Agdal i njen verenik Logan Pol čekaju prvo dete.
15. juni
18:54
7 h
Kejt Midlton pojavila se u javnosti prvi put nakon šest meseci, koliko ima da je objavila da je bila podvrgnuta hemoterapiji zbog jednog vida tumora.
15. juni
15:46
10 h
Bilo da želite da ulepšate stambeni prostor ili se pripremate za prodaju istog, ovi korisni saveti će vam biti od pomoći.
15. juni
15:24
10 h
Zanimaju vas predviđanja za ljubavni život u naredna tri meseca? Pročitajte dalje i otkrijte šta vam zvezde spremaju.
15. juni
14:37
11 h
Princeza od Velsa je danas blistala nakon povratka u javni život uprkos bolesti.
15. juni
19:43
6 h
Poznata hrvatska navijačica Ivana Knol došla je na Euro da podrži svoju zemlju na utakmici protiv Španije.
15. juni
18:20
8 h
Stručnjakinja za govor tela otkrio je pravu prirodu odnosa Kejt i Vilsa nakon što je video kako dele romantični trenutak na balkonu Bakingemske palate.
15. juni
17:54
8 h
Princeza Kejt se danas po prvi put pojavila u javnosti nakon što je podelila sa svetom da boluje od raka.
15. juni
16:29
9 h
Uvek je zanimljivo saznati šta poznati vole da jedu, a iako bismo na prvu pomislili da svakog dana jedu u skupim restoranima, većina njih je zapravo poput nas, najviše vole neka najjednostavnija jela.
15. juni
16:05
10 h
Akcija besplatnih preventivnih pregleda biće nastavljena u nedelju, 16. juna u više od 200 zdravstvenih ustanova širom Srbije.
15. juni
18:59
7 h
U Dеčjoj bolnici, odnosno Institutu za zdravstvеnu zaštitе dеcе i omladinе Vojvodinе, opеrisano jе dеtе uzrasta dеvеt mеsеci zbog tumorskе promеnе na lеvoj nadbubrеžnoj žlеzdi, koja jе slučajno otkrivеna na ultrazvučnom prеglеdu.
15. juni
15:26
10 h
U Srbiji trenutno vlada više virusnih i bakterijskih infekcija, čemu doprinose i oscilacije vremenskih prilika. Od početka juna u dečjim kolektivima se pojavila epidemija BRNU virusa - bolest usta šaka i stopala, koji je poznat i kao "američki virus".
15. juni
12:01
14 h
Hrana sa niskim glikemijskim indeksom je ključna komponenta opšteg blagostanja.
15. juni
8:02
18 h
Visoki holesterol može dovesti do srčanih bolesti ili moždanog udara ako se ne drži pod kontrolom.
14. juni
15:37
1 dan
