Braneći HP u eri tableta

Dok se, poslednjih godina, tržište okretalo od desktop i laptop računara ka mobilnim uređajima poput smartfona i tableta, HP je prolazio kroz težak period. Ali mnoge rane je sam sebi naneo, poput otpuštanja dva direktora za nešto više od godinu dana.

Prošlog meseca kompanija je objavila da je tromesečni profit pao za 31% a prihod za 3% u odnosu na prošlu godinu. Cena deonica pala je za oko 10% tokom mandata Vitmanove a niža je za preko 50% u odnosu na pre dve godine.

Meg Vitman je imenovana za izvršnu direktorku u septembru kad je Upravni odbor otpustio Lea Apotekera i razmatrao da li da zadrži sektor personalnih računara. Vitmanova je odlučila da zadrži PC sektor i od tada je krenula u veliku reogranizaciju: prošlog meseca HP je objavio da će u narednih nekoliko godina ukinuti oko 27.000 radnih mesta, 8% svoje radne snage.

Meg Vitman (55), koja je 11 godina vodila eBay Inc. pre nego što je 2010. ušla u (neuspešnu) trku za guvernera Kalifornije, dala je intervju za Wall Street Journal gde je pričala o strategiji Hewlett-Packarda, otpuštanjima i zategnutim odnosima sa konkurentskim Oracle Corp.

Četiri najveća sektora HP-a suočavaju se sa velikim problemima. Kako neko može da napreduje u poslu dok ide „uz vetar”?
- Naš PC biznis vredi 40 milijardi i samostalno bi mogao da se nađe na listi Fortune 50. Ove jeseni izlazimo sa tabletom na Windows 8. Moramo da se krećemo brže na tržištu tabličnih račnara nego ranije i upravo to i radimo.
Što se tiče štampača, ne verujem da taj sektor pada. Promena sa analogne na digitalnu štampu je u punom jeku. Procene su da će biti preko 200 milijardi stranica koje će preći sa ofset printanja na štampu sa servera (mreže), tako da sam prilično optimistična kad je reč o o ovom sektoru.

Photo: whiteafrican/Flickr

U naredne dve godine treba da ugasite 27.000 radnih mesta. Kako ćete sanirati posledice pada morala?
- Nikada ne preduzimate reorganizaciju bez detaljnog razmišljanja jer su to teške odluke koje utiču na živote mnogih. Ali sam ubeđena da nemamo luksuz da čekamo.
Mislim da ljudi razumeju šta pokušavamo da uradimo. Da li će biti onih kojima neće biti pravo i koji se neće složiti sa tom strategijom? Naravno. Ali ne mislim da je previše smelo ako kažem da većina ljudi u HP-u razume šta pokušavamo da uradimo i da moramo da promenimo svoj način poslovanja.

Šta mislite, koliko vam treba da stignete do cilja?
- Većina restruktuiranja u američkoj privredi traje između 4 i 5 godina, a mi smo na početku tog puta. Videćete da će se vremenom pad prodaje usporiti i ponovo početi da raste a naša prednost će biti manji ali profitabilniji biznis.

Mesto izvršnog direktora HP-a nema baš sjajnu reputaciju. Zašto mislite da vi možete da prekinete taj niz pogrešnih izbora?
- Ja ovoj kompaniji moram da obezbedim konstantno vođstvo na osnovu strategije za koju mislim da ima smisla i to treba da sprovedemo. Na kraju dana, direktori se uvek procenjuju na osnovu rezultata. H-P se nije našao u ovoj situaciji preko noći, tako da ni ne mogu preko noći da se poprave stvari.

Niste imali iskustva sa hardverom. Da li je to hendikep?
- Dobro sam upoznata sa portfoliom HP proizvoda. Na sreću, imamo ljude koji su duboko zagazili u tehnologiju, ljude u HP-u koji imaju u malom prstu server tehnologiju i nanotehnologiju.

Šta mislite o odnosu HP-a i Oraclea i šta ste učinili da to popravite?
- Žao mi je zbog odnosa te dve firme jer su godinama one bile najbolji primer saradnje hardverske i softverske kompanije. Videćemo kako će se parnica završiti [HP tuži Oracle za kršenje ugovora]. Veoma pošutujem Oracle i volela bih da se vremenom odnos dveju kompanija poboljša.

Photo: dominicanuniversityofcalifornia/Flickr

Pre godinu dana Odbor HP-a, čiji ste član bili, odlučio je da kompanija mora da se promeni iz korena. Da li se išta promenilo?
- Promenile su se osobe na mestu CEO-a a očigledno svaki CEO ima različite tačke gledišta o pravcu u kom kompanija treba da se kreće. Moj zaključak je da smo deo sjajnog biznisa i da treba da budemo ponosni na to. Neću da pretvorim HP u softver kompaniju. Niti mislim da je vreme za to niti da je to moguće.

Koja je bila uloga Odbora u odluci da se odvoji PC jedinica?
- Uloga svakog CEO-a je da vodi strategiju koja će postaviti budući kurs a Odbor ima krajnju nadležnost da odluči imamo li pravog CEO-a na čelu kompanije. Mislim da ste videli da je pre godinu dana Odbor odlučio da je promena na mestu.

HP-ov Odbor je godinama kritikovan. Zar ne treba on da ima još neku ulogu osim pukog odlučivanja o izvršnim direktorima?
- Ne mogu da promenim prošlost, ali mogu budućnost i na tome radim - na tome kakav HP može da postane. Mislim da sadašnji Odbor čini sjajna grupa pojedinaca od integriteta i oni mi pomažu da vodim kompaniju. Otkrivam im svaki delić HP-a i koristim ih kao glavne savetnike.

Da li de HP “pokvario”?
- Ni najmanje. To je snažna kompanija kojoj treba rukovodstvo, fokus i podsećanje da je korisnik glavni razlog za sve što radimo.
Ja sam u tom smislu u povoljnoj situaciji jer nisam trgovac već kupac. HP sam prvo upoznala dok sam radila na eBayu, gde smo kupovali dosta njihove opreme.

Ipak, i profit i prihodi su pali.
- Ovo je vrlo konkuretan posao i kompanija je mnogo toga pregurala preko glave. Od kad sam došla u septembru na mesto CEO-a pokušavam da obezbedim čvrstu ruku na kormilu. Odlučila sam da zadržimo PC jedinicu i reorganizovala sam kompaniju tako da mislim da će nam biti lakše da kupujemo i prodajemo. I najavila sam prestruktuiranje koje će nam pružiti finansijsku snagu da investiramo, pre svega, na polju istraživanja i razvoja. Ako to uradimo stvorićemo drugačije proizvode i drugačije usluge koje će nam omogućiti ponovni rast profita.