Šta se desi izgubljenim smartfonima

Da li imate lozinku za zaštitu pristupa svom smartfonu? I ako imate, da li je stalno aktivna? Mnogi telefoni svakodnevno bivaju izgubljeni - i pronađeni, ne baš uvek od strane vlasnika.

Šta se desi sa tim izgubljenim uređajima?

Proizvođač bezbednosnog softvera Symantec nedavno je sproveo test kako bi dobio odgovor na to pitanje. Namerno je „izgubio” 50 Android telefona u Los Anđelesu, San Francisku, Vašingtonu, Njujorku i Otavi. Telefoni su bili napunjeni identičnim aplikacijama, podacima i fajlovima - i nijedan nije bio zaključan lozinkom.

Symantec je otkrio da u većini slučajeva - preko 95% - ljudi koji pronađu telefon pokušaju da pristupe ličnim i osetljivim podacima ili uslugama kao što je e-banking ili e-mail.

A to što je neko pošten ne znači da neće da njuška. Iako je oko polovine pronalazača učinilo neki pokušaj da vrati izgubljeni telefon (e-mail i telefonski broj „vlasnika” bili su izlistani među kontaktima), velika većina njih je takođe pokušala i da pristupi podacima na telefonu.
„Dobili smo neke fine mejlove od ljudi koji su rekli da su pronašli telefon, neki su čak izrazili žaljenje što su ga neko vreme koristili”, kazao je Kevin Hejli, direktor bezbednosti u Symantecu.

„A neki su čak pokušali da organizuju vraćanje telefona. Nije nam bila ideja da istražujemo motive i krivicu ljudi - to je tema za sociologe - ali smo otkrili dosta o tome šta ljudi pokušavaju da urade sa telefonima koje su pronašli”.

Na 72% izgubljenih telefona pronalazači su gledali sačuvane fotografije, a na 60% pokušano je da se pristupi društvenim medijima.

Više od 40% pronalazača je pokušalo da pristupi poslovnom emailu ili online bankingu. Symantec je takođe u telefonima ostavio fajlove sa spiskom lozinki za usluge na telefonu (57% njih ih je iskoristilo) i lažnu listu plata zaposlenih (53% ih je pogledalo).

Photo: Xjs-Khaos/Flickr

Symantec je namestio lažne aplikacije da izgledaju kao da imaju zapamćeno korisničko ime i lozinku, tako da je novi „vlasnik” samo trebalo da klikne na „login”. Dve trećine njih je pokušalo da se uloguje. Kad bi dobili poruku da je reč o tehničkom problemu u pristupanju, „mnogi su potom išli u fajl sa lozinkama i pokušali ponovo”, kaže Hejli.

Očito je da Symantec ima koristi od ovakvih situacija. Kompanija prodaje softver za obezbeđivanje mobilnih telefona koji može da pomogne vlasnicima da pronađu lokaciju izgubljenog aparata i zaključaju ga na daljinu ili obrišu podatke.

Ali čak i ako ne odlučite da kupite i instralirate ovaj softver, postoji nekoliko osnovnih koraka koje možete unapred preduzeti da biste zaštitili svoj telefon.
Prvo, postavite šifru ili potez za zaključavanje telefona i neka vam to stalno bude uključeno. Ma kako primamljivo bilo da ih isključite kad ste kod kuće ili u kancelariji, okruženi ljudima od poverenja, lako ćete zaboraviti da ih aktivirate svaki put kad izađete na vrata.

Izbegavajte čuvanje lozinki za svoje aplikacije. To će vas, verovatno, naterati da istu lozinku koristite na nekoliko usluga - što je značajan bezbednosni rizik ne samo u ovom slučaju već i generalno.

Ako ne preduzmete ove korake i ipak izgubite telefon, dobra je ideja da brzo pronađete kompjuter i ulogujete se na svoj e-mail, online banking i druge usluge kojima pristupate sa telefona i promenite šifre.

Ako ne možete da pronađete telefon, obavestite operatera da je izgubljen kako bi vam ugasio servis dok ne nabavite drugi aparat.

Pojedine policijske uprave u SAD upozoravaju da su krađe smartfona trend u porastu. Pljačkaši često pokušavaju da prodaju telefone za keš, ali oni koji ih kupe mogu da pokušaju da pristupe vašim podacima i uslugama.