Prevareni putnici - u kojim slučajevima pomaže JUTA?

Govoreæi o aktuelnoj informaciji da prevaranti, preko raznih grupa na društvenim mrežama, nude lažni smeštaj u Grèkoj, a nakon uplaæenog depozita oni obrišu stranicu, Milan Lainoviæ iz Nacionalne asocijacije turistièkih agencija Srbije (JUTA) kaže da oni svakodnevno dobijaju žalbe od putnika, ali da mogu da pomognu samo onima koji su uplatili putovanje preko turistièke agencije.

Dešava se bar jednom godišnje na nekoj od popularnih destinacija da putnici preko turistièke agencije uplate jednu vrstu aranžmana, a tamo ih saèeka druga soba.

Po zakonu, ako ste nezadovoljni i niste dobili ono što ste uplatili, kaže Lainoviæ, turistièka agencija je dužna da vam obezbedi isti smeštaj ili kategoriju veæeg smeštaja.

28.04.2022. 15:06