Apple priznao problem: Novi iPhone kasni, a cene drastično skaču?

Glavni operativni direktor kompanije Apple, Sabih Kan, potvrdio je tokom finansijskog izveštaja kompanije za četvrti kvartal da novi iPhone Duo ima problema sa kašnjenjem isporuka, ali je pružio malo pojašnjenja o tome kada kupci mogu očekivati rešenje problema.

Kašnjenja su bila samo jedna od briga tokom izveštaja o finansijskim rezultatima, koji je bio prepun pitanja o rastućim troškovima memorijskih čipova, uzrokovanim ogromnom potražnjom iz industrije veštačke inteligencije (AI).

"iPhone Duo je trenutno pod uvoznim/proizvodnim ograničenjima. Povećanje obima proizvodnje ide dobro i naporno radimo da ovaj revolucionarni novi proizvod što pre dostavimo u ruke naših kupaca. Međutim, u ovom trenutku je zaista teško predvideti kada će ponuda i potražnja biti u ravnoteži", rekao je Kan.

Kupci koji nisu čekali u redu ispred Apple prodavnice ili odmah poslali prednarudžbine, sada vide da se rokovi isporuke produžavaju i na sledeću godinu. U međuvremenu, kompanija Verizon se izvinjava svojim korisnicima zbog kašnjenja nudeći im poklon kartice.

U oktobarskom izveštaju lista Financial Times, Apple je potražnju za modelom Duo opisao kao "ništa manje nego izvanrednu", nakon što je uređaj rasprodat na veb-sajtu kompanije u roku od samo nekoliko sati od početka prodaje, što je pomerilo datume isporuke za sledeću godinu.

Dugotrajna kašnjenja u isporuci su primetna s obzirom na reputaciju kompanije Apple kada je reč o izuzetno efikasnom lanacu snabdevanja. Ali ova kompanija nije jedina koja se suočava sa pritiscima u snabdevanju. Nagli rast potražnje za memorijskim čipovima iz AI industrije podigao je troškove komponenti za sve proizvođače hardvera, preteći da još više poveća cene uređaja.

I Apple je podigao cene nekih svojih proizvoda, napomenuo je Kan tokom izveštaja, dodajući da su te odluke donete "nerado".

Kao još jedan znak napora kompanije da zadovolji potražnju za modelom Duo, Apple je saopštio da "produbljuje" partnerstvo sa kompanijom Perryman, proizvođačem titanijuma, radi nabavke materijala za novi preklopni uređaj.

"Oduševljeni smo prvim reakcijama recenzenata i kupaca i naporno radimo na tome da iPhone Duo stigne u ruke kupaca što je pre moguće", izjavio je generalni direktor kompanije Apple, Džon Ternus, tokom svog uvodnog obraćanja.