Džabe klikćete – ovo ne radi skoro ništa

Studija koju su sproveli istraživači sa Kouri Koledža otkrila je da ova funkcija pruža samo privremeno rešenje, jer se sadržaj koji su korisnici označili kao nepoželjan vraća već nekoliko minuta nakon što prestanu da koriste dugme.

Tim predvođen profesorom Piotrom Sapiježinskim i doktorandom Levijem Kaplanom testirao je TikTok aplikaciju koristeći automatizovane naloge. Svaki nalog je prethodno "obučen" da prati određenu temu - kuvanje, fitnes ili sportsko klađenje - gledanjem više od 200 video snimaka iz te kategorije.

Nakon toga, nalozi su podeljeni u dve grupe. Jedna je koristila opciju "Not interested" ("Ne zanima me"), dok je druga jednostavno preskakala video snimke bez dodatne reakcije.

Rezultati su pokazali da je dugme kratkoročno efikasnije od običnog preskakanja sadržaja u većini testova. Međutim, dugoročna slika bila je znatno drugačija. Čim su nalozi prestali da koriste ovu opciju, neželjeni sadržaj je počeo da se vraća, pri čemu su video snimci o kuvanju posebno brzo ponovo preplavili feed.

Problem nije samo efikasnost

Prema istraživačima, najveći problem predstavlja nedoslednost sistema. Efikasnost opcije značajno se razlikovala u zavisnosti od kategorije sadržaja, a korisnici nisu imali način da predvide kada će funkcija prestati da daje rezultate.

Kaplan ističe da je korišćenje dugmeta i dalje bolje nego ne raditi ništa, ali da korisnici kojima se neželjeni sadržaj stalno vraća zapravo ne nailaze na grešku sistema, već na način na koji platforma funkcioniše.

Mamun sheikh K / Shutterstock.com

Profesor Sapiježinski dodaje da bi rezultati istraživanja mogli da zainteresuju regulatore u Evropskoj uniji. Ukoliko platforma korisnicima nudi alat za kontrolu sadržaja koji ne funkcioniše na način na koji je predstavljen, to bi prema Zakonu o digitalnim uslugama (DSA) moglo da bude okarakterisano kao takozvani "tamni šablon".

Ovo istraživanje dodatno podgreva raspravu o tome koliko su kontrole koje društvene mreže nude korisnicima zaista efikasne i da li ispunjavaju obećanja koja kompanije daju.