Sve informacije o Alimentacionom fondu: Video, čet bot i kontakt centar na usluzi građanima

Alimentacioni fond osnovan je kao budžetski i to na neodređeno vreme, a radi obezbeđivanja sredstava za privremeno izdržavanje. Nakon uspostavljanja Kontakt centra za pitanja građana u vezi sa ostvarivanjem prava iz Alimentacionog fonda, dostupnog na telefonskom broju 011/74-55-399 i i-mail adresi: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs, te pokretanja digitalnog asistenta na zvaničnom sajtu ministarstva (www.minbpd.gov.rs), Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju u saradnji sa Kancelarijom za ITE, objavilo je i informativno &ndash; edukativni video o procedurama i načinu ostvarivanja prava na privremeno izdržavanje iz Alimentacionog fonda: https://www.instagram.com/p/DO-rPOxDCjw/?hl=ru.&quot;Ovo je samo jedan od načina na koji unapređujemo komunikaciju sa građanima i građankama, korisnicima sredstava iz Alimentacionog fonda. Ponudili smo moderan i savremeni komunikacioni okvir koji obuhvata vi&scaron;e načina za predstavljanje novouvedenog zakonskog mehanizma. Posredstvom vi&scaron;e platformi dajemo odgovore na pitanja koja se tiču rada fonda i približavamo građanima njegovo funkcionisanje, ali ih obave&scaron;tavamo i o načinu ostvarivanja prava na njegovo kori&scaron;ćenje&quot;, rekla je ministarka za brigu o porodici i demografiju Jelena Žarić Kovačević. Podsetimo, Ministarstvo je u saradnji sa Kancelarijom za informacione tehnologije i e-upravu 20. juna 2025. pokrenulo Kontakt centar za Alimentacioni fond, koji je dostupan građanima 24 sata, svih sedam dana u nedelji, uz mogućnost direktne komunikacije sa operaterima radnim danima od 08.00 do 15.00 časova. Automatski sistem Kontakt centra pruža informacije o proceduri, uslovima, visini i trajanju privremenog izdržavanja, a građane najvi&scaron;e zanimaju koraci do ostvarivanja prava na sredstva iz Fonda. Najveći broj upita dolazi od majki kojima je sud poverio samostalno vr&scaron;enje roditeljskog prava, ali Kontakt centar pozivaju i samohrani očevi.Nakon uspostavljanja jedinstvenog Kontakt centra za pitanja građana u vezi sa kori&scaron;ćenjem sredstava iz Alimentacionog fonda, Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju, u saradnji sa Kancelarijom za informacione tehnologije i elektronsku upravu, uz podr&scaron;ku Programa Ujedinjenih nacija za razvoj (UNDP), na zvaničnom sajtu ministarstva uspostavilo je i digitalnog asistenta, zasnovanog na ve&scaron;tačkoj inteligenciji, koji pruža korisnicima odgovore na pitanja u vezi sa ostvarivanjem prava na privremeno izdržavanje iz fonda. Virtuelni asistent pokreće se klikom na ikonicu u donjem desnom uglu naslovne stranice sajta.Takođe, Ministarstvo je na svom zvaničnom sajtu obezbedilo i posebnu stranicu sa uputstvima, kao i odgovarajući infografik &quot;Kako do alimentacije iz Fonda?&quot; (https://www.instagram.com/p/DLmUXTWMndC/?hl=ru&amp;img_index=1) kako bi građanima približilo zakonska re&scaron;enja i olak&scaron;alo pristup pravima iz Fonda.

Sve informacije o Alimentacionom fondu: Video, čet bot i kontakt centar na usluzi građanima

0 Komentari