Oglasila se Er Srbija: Očekivana velika kašnjenja i otkazivanja letova zbog štrajka

Nadamo se refundaciji za Berlin 16.9.2022 jer smo iz aviona na pisti spremnog za poletanje vraceni na gejt zbog prethodnih kasnjenja aviona. Bespotrebno smo satima cekali od 18 do ponoci, a mogli smo biti prebaceni na druge letove. Cekamo odstetu.

Pozdravlja vas nesuđeni putnik i bilo bi lepo da se javite na telefon jer od jutros pokušavam da dobijem call centar ali dalje od "molimo vas sačekajte" ne stižem. Niste vi krivi za ova dešavanja, i ne krivim vas za to naravno, i refundacija nije sporna jer znam da morate da je date, ali ako sam ja dobio informaciju juče trebalo je i vi i da mi je prosledite zvanično da mogu da reagujem vezano za smeštaj i planirane sastanke u vidu dokaza a ne da čekam do 16h narednog dana. Gubici te vrste su daleko veći od cene karte.
Nažalost to je što je, ali ne odmažite barem.

@Preživeli putnici: tako i ja čekam refundaciju za otkazani let za Berlin 20.08.2022 pa kašnjenje od 5,5 sati za rebuking 21.08.2022. O količini neprijatnosti i problema neću pisati, a tek o neprofesionalnosti pri obradi refundacije ne vrijedi trošiti riječi...

(Preziveli putnici, 15. mart 2023 15:52)

Bojim se sa nista od toga, nije ovo ipak ni u od uredjene drzave pa da se postuju neka prava i da neko odgovara za neispunjenje svojih obaveza. U svakom slucaju puno srece i nadam se da ce za vas postojati trunka pravde.

Očekuje se javni štrajk u nemačkoj 27.03., koji će uticati na letove.

Budite spremni

ko sad ide za Grcku

Samo su nama ubili volju i za štrajkom, a ljudi nezadovoljni...ćute i rade i odlaze iz kompanije...

"Srpska nacionalna avio-kompanija pokušava da nađe najbolje moguće rešenje za svoje putnike na pogođenim letovima".

Pogođenim.

Okruglo 6 meseci cekam kompenzaciju za otkazan let Beograd Amsterdadm Kuvajt. Nakon korone i sada kad je rat u Ukraini poremeceni su rokovi u svim kompanijama vezano za resavanje reklamacija. Nekada mi je KLM odgovarao u mesec dana a evo sad ni posle pola godine nista. Odgovore da je veliki broj reklamacija a ljudstvo koje je otpusteno u vreme korone jos nije obuceno te me mole i mole i izvinjavaju se.
I ok, takva je situacija. Godisnje letim u proseku oko 40 puta i uhvatio me je i strajk u GER i strajk u FRA i sad ko za baksuz kontrolori u Francuskoj za prosli vikend.
Jedno je zanimljivo. Na aerodromu Nica par hiljada ljudi dobijaju info u realnom vremenu da se letovi otkazuju i niko nista, idu do saltera, petljaju da se nekako prebace kasnije ili sutra ili kako god. Jedino u Srbiji ukljucenje u dnevnik 2, golgota srpskih putnika, ako ovo procitate zaplakacete, uzas na aerodromu i sl. Ili, kako mi nisu javili da znam da ce da bude nevreme iznad Velebita.
A kad za Mrcajevce na busu ode bosh pumpa to je ok, sve kapiraju. Ali da ode nesto na avionu to je ne daj boze. Avioni se ne kvare, posebno oni gde platimo 20e jer je 60e sa torbom katastrofa cena i smejace mi se sto me je WizzAir odrao.
A Nemac sedi, kucka laptop i ceka. A verujem da ima sta pametnije da radi.
Btw, Air Serbia je u zaostatku bar 10 hiljada reklamacija samo za 2022 posto je moja bila u martu i jos nije resena.

ko sad ide za Grcku

Nadamo se refundaciji za Berlin 16.9.2022 jer smo iz aviona na pisti spremnog za poletanje vraceni na gejt zbog prethodnih kasnjenja aviona. Bespotrebno smo satima cekali od 18 do ponoci, a mogli smo biti prebaceni na druge letove. Cekamo odstetu.

(Preziveli putnici, 15. mart 2023 15:52)

Bojim se sa nista od toga, nije ovo ipak ni u od uredjene drzave pa da se postuju neka prava i da neko odgovara za neispunjenje svojih obaveza. U svakom slucaju puno srece i nadam se da ce za vas postojati trunka pravde.

@Preživeli putnici: tako i ja čekam refundaciju za otkazani let za Berlin 20.08.2022 pa kašnjenje od 5,5 sati za rebuking 21.08.2022. O količini neprijatnosti i problema neću pisati, a tek o neprofesionalnosti pri obradi refundacije ne vrijedi trošiti riječi...

Pozdravlja vas nesuđeni putnik i bilo bi lepo da se javite na telefon jer od jutros pokušavam da dobijem call centar ali dalje od "molimo vas sačekajte" ne stižem. Niste vi krivi za ova dešavanja, i ne krivim vas za to naravno, i refundacija nije sporna jer znam da morate da je date, ali ako sam ja dobio informaciju juče trebalo je i vi i da mi je prosledite zvanično da mogu da reagujem vezano za smeštaj i planirane sastanke u vidu dokaza a ne da čekam do 16h narednog dana. Gubici te vrste su daleko veći od cene karte.
Nažalost to je što je, ali ne odmažite barem.

Okruglo 6 meseci cekam kompenzaciju za otkazan let Beograd Amsterdadm Kuvajt. Nakon korone i sada kad je rat u Ukraini poremeceni su rokovi u svim kompanijama vezano za resavanje reklamacija. Nekada mi je KLM odgovarao u mesec dana a evo sad ni posle pola godine nista. Odgovore da je veliki broj reklamacija a ljudstvo koje je otpusteno u vreme korone jos nije obuceno te me mole i mole i izvinjavaju se.
I ok, takva je situacija. Godisnje letim u proseku oko 40 puta i uhvatio me je i strajk u GER i strajk u FRA i sad ko za baksuz kontrolori u Francuskoj za prosli vikend.
Jedno je zanimljivo. Na aerodromu Nica par hiljada ljudi dobijaju info u realnom vremenu da se letovi otkazuju i niko nista, idu do saltera, petljaju da se nekako prebace kasnije ili sutra ili kako god. Jedino u Srbiji ukljucenje u dnevnik 2, golgota srpskih putnika, ako ovo procitate zaplakacete, uzas na aerodromu i sl. Ili, kako mi nisu javili da znam da ce da bude nevreme iznad Velebita.
A kad za Mrcajevce na busu ode bosh pumpa to je ok, sve kapiraju. Ali da ode nesto na avionu to je ne daj boze. Avioni se ne kvare, posebno oni gde platimo 20e jer je 60e sa torbom katastrofa cena i smejace mi se sto me je WizzAir odrao.
A Nemac sedi, kucka laptop i ceka. A verujem da ima sta pametnije da radi.
Btw, Air Serbia je u zaostatku bar 10 hiljada reklamacija samo za 2022 posto je moja bila u martu i jos nije resena.

Očekuje se javni štrajk u nemačkoj 27.03., koji će uticati na letove.

Budite spremni

Samo su nama ubili volju i za štrajkom, a ljudi nezadovoljni...ćute i rade i odlaze iz kompanije...

"Srpska nacionalna avio-kompanija pokušava da nađe najbolje moguće rešenje za svoje putnike na pogođenim letovima".

Pogođenim.