Ovaj put, problem je u naručivanju hrane u restoranima s uslugom automobila. Naime, američki lanac brze hrane Tako Bel počeo je prošle godine da uvodi sistem za naručivanje zasnovan na prepoznavanju glasovnih komandi na više od 500 svojih drive-in lokacija, ali sada shvata da nisu baš svi oduševljeni novom tehnologijom.Društvene mreže su preplavljene pritužbama korisnika na tehničke greške i kašnjenja u tom njihovom sistemu.Dok je nekima celo iskustvo razgovora s veštačkom inteligencijom jednostavno neobično, drugi su odlučili da namerno zbunjuju sistem narudžbinama poput "18.000 čaša vode, molim", koje vrlo lako mogu da "sruše" sistem.Poteškoće je priznao i sam menadžment kompanije."Mnogo učimo, biću iskren s vama. Ponekad nas izneveri, a ponekad zaista prijatno iznenadi", rekao je za Wall Street Journal Dejn Metjuz, glavni direktor za digitalnu tehnologiju u lancu restorana.Ljudi su i dalje efikasnijiZbog svega navedenog, Metjuz je istakao da u Tako Belu sada pažljivo razmatraju gde i kada koristiti ovu tehnologiju u budućnosti.Prema njegovim rečima, možda nema smisla isključivo koristiti veštačku inteligenciju na svakoj lokaciji. Kao primer je naveo izuzetno prometne restorane sa dugim redovima, gde bi ljudski zaposleni verovatno efikasnije obavio posao.Slične izazove imaju i drugi lanci poput Meka, koji je ranije prekinuo eksperiment ovog tipa u saradnji s IBM-om i sada radi na rešenju sa Guglom, dok drugi lanci restorana proširuju upotrebu svojih AI asistenata.Matična kompanija Tako Bela, "Yum Brands", godinama radi na razvoju ovog sistema, a u martu je objavila i partnerstvo sa Nvidijom, sa ciljem daljeg unapređenja.Uprkos problemima, kažu da ne odustaju od glasovne veštačke inteligencije. Međutim, otvoreno je pitanje šta će se tačno od tehnologije očekivati i na kojim će se mestima omogućiti ljudskim zaposlenima da uskoče i preuzmu proces.Narudžbinu od 18.000 čaša vode, na primer, nijedan zaposleni ne bi ni uzeo u razmatranje. Tačni planovi još se razvijaju dok kompanija analizira podatke iz više od dva miliona narudžbina koje je AI dosad primio.
30.8.2025.
11:03
Zaposlili AI u restoranu – ljudi ga ruše glupim narudžbinama
Revolucionarna tehnologija veštačke inteligencije, za koju se mnogi plaše da će im oduzeti posao, nedavno je naišla na još jednu neočekivanu prepreku.
Izvor: Bug
Podeli:
Vrati se na vest
3 Ostavite komentar
B92 na društvenim mrežama
Najnovije
uživo Partizan "razbija" bratski klub
Košarkaši Partizana igraju prvu utakmicu na OpenAir turniru protiv imenjaka iz Fuenlabrade.
20:30
11.9.2026.
8 min
uživo Srbija opet upala u probleme
Odbojkaši Srbije igraju protiv Estonije meč prvog kola Evropskog prvenstva.
20:39
11.9.2026.
1 min
uživo Zvezda čuva prednost, ali Olimpijakos se ne da
Košarkaši Crvene zvezde i Olimpijakosa sastaju se ponovo, ovog puta na pripremnom turniru u Nikoziji.
20:37
11.9.2026.
2 min
uživo Topić treća na Ultimativnom SP!
Naša Dejana Popović je na licu mesta, a dešavanja pratite u LIVEBLOG-u na B92.sport.
19:52
11.9.2026.
49 min
uživo Zahuktava se na frontu: Rusija pokrenula novi talas udara; Stižu milijarde iz EU FOTO/VIDEO
Rat u Ukrajini – 1.660 dan. Ruske snage su pokrenule sveobuhvatni vazdušni napad širom Ukrajine tokom perioda od 24 sata, koji je kulminirao novim udarima na prestonicu rano ujutru u petak, 11. septembra.
20:36
11.9.2026.
5 min