Aktuelno
Od danas kontrola jednog od prekršaja koji najviše utiču na bezbednost saobraćaja
U prekršaju su i vozači i pešaci.
7:00
7.10.2024.
1 d
Četvrtak, 10.08.2023.
19:00
Prevare turističkih agencija: "Putnik kada potpiše ugovor saglasan je sa svim uslugama" VIDEO
Svakog leta svedoci smo brojnih snimaka incidenata sa letovanja jer putnici nisu dobili ono što su želeli i očekivali.
Foto: Shutterstock/Valery Bareta
Jedan takav slučaj desio se nedavno i srpkinji u Tunisu, gde joj se letovanje iz snova pretvorilo u pravu noćnu moru.
Anka Dumić koja je smeštaj rezervisala preko turističke agencije nije ni upola bio onakav kako je opisan u ugovoru o putovanju.
"Nakon dva dana smo zvali agenciju da promenimo ceo aranžman, uz doplatu dobili smo drugu sobu, nadajući se da će nam taj novac biti refundiran kada se vratimo, što nije bio slučaj, takođe kada smo odabrali hotel, pogledali sve fotografije i kada smo dosli uživo nije bilo kao na slikama" izjavila je Anka za TV Prva.
Do refundacije novca nije došlo, dok turističke agencije ovakve i slične slučajeve objašnjavaju time da ste se vi ukoliko ste potpisali ugovor saglasili sa svim uslovima.
"Putnik kada potpiše ugovor on je saglasan i da je pročitao opšte uslove putovanja i da je saglasan sa svim dogovorenim uslugama, jer kada dođe do reklamacije onda se posmatra ugovor. I ukoliko i reklamacija i ugovor nisu u saglasnosti onda putnik nema osnova za reklamaciju", kaže Seničić za Tv Prva.
Za više o ovoj temi, pogledajte video prilog u nastavku:
Anka Dumić koja je smeštaj rezervisala preko turističke agencije nije ni upola bio onakav kako je opisan u ugovoru o putovanju.
"Nakon dva dana smo zvali agenciju da promenimo ceo aranžman, uz doplatu dobili smo drugu sobu, nadajući se da će nam taj novac biti refundiran kada se vratimo, što nije bio slučaj, takođe kada smo odabrali hotel, pogledali sve fotografije i kada smo dosli uživo nije bilo kao na slikama" izjavila je Anka za TV Prva.
Do refundacije novca nije došlo, dok turističke agencije ovakve i slične slučajeve objašnjavaju time da ste se vi ukoliko ste potpisali ugovor saglasili sa svim uslovima.
"Putnik kada potpiše ugovor on je saglasan i da je pročitao opšte uslove putovanja i da je saglasan sa svim dogovorenim uslugama, jer kada dođe do reklamacije onda se posmatra ugovor. I ukoliko i reklamacija i ugovor nisu u saglasnosti onda putnik nema osnova za reklamaciju", kaže Seničić za Tv Prva.
Za više o ovoj temi, pogledajte video prilog u nastavku:
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja, stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
10 Komentari
Možda vas zanima
Svet
Rat – dan 957: Rusi helikopterima tuku Ukrajince u Kursku; Oslobođena Grodovka; Iskanderi uništili bazu VIDEO
Rat u Ukrajini – 957. dan.
23:37
7.10.2024.
12 h
Svet
Udar na Bejrut, Hezbolah odgovorio; Amerika upozorila Izrael: To ne smete FOTO/VIDEO
Bukti sukob na Bliskom istoku. Izraleska vojska napala je južna predgrađa Bejruta i izdala upozorenja za evakuaciju 25 oblasti u Libanu. Hezbolah je odgovorio ispaljivanjem raketa na sever Izraela.
23:50
7.10.2024.
12 h
Aktuelno
Nova pravila putovanja u EU: Ovo će svi morati da urade
Novi sistem ulaska i izlaska u EU uskoro stupa na snagu, tačnije u novembru, a sada su iz EU dali detaljno objašnjenje kako će sve funkcionisati.
17:22
7.10.2024.
18 h
Svet
Sprema se veliki rat? Amerikanci stacionirali 40.000 vojnika; Ratni brodovi na ključnim tačkama
Sjedinjene Američke Države su tokom prošle godine pojačale svoje vojno prisustvo na Bliskom istoku, a uskoro dolaze i vazdušna pojačanja, piše američka medijska kompanija Si-En-En.
19:31
6.10.2024.
1 d
Komentari 10
Pogledaj komentare