Potrošače u Srbiji ovog meseca čeka 5 važnih novina

U zakon treba dodati i da je za reklamaciju i popravku rok max. 7 dana a ne 45 dana.
Pokvario mi se mob. tel. i graška je proizvodjača ali rok je 45 dana a tel. mi treba za svaki dan zbog posla i privatno naravno, ali zbog tog nerazumnog roka sam otišao platio popravku koja je uradjena za 1h.

Da li "ne zovi" registar važi i za političke stranke i marketare? Retko me ne zovu da nude prodaju, ali zato ovi drugi non stop. Jedan primer, bila sam u inostranstvu par meseci i dva-tri puta nedeljno me zvao neki fiksni broj, pozivni broj za Beograd. prvo se nisam javila jer ko god ima broj telefona a da mi je bitan zna da me kontaktira putem interneta, zbog rominga. Međutim pošto su jako često zvali pomislim da je neki bitan ili hitan slučaj. Javim se kad ono neka advokatska kancelarija koja me pita da li sam uzimala kredite ili znam nekoga ko je uzimao kredite i da mi nude da tužim banku. Poludela sam sam iskreno, ne razumem odakle tim ljudima broj telefona pa da me zivkaju. Još me žena na početku razgovora puta jao jel ima tu neko stariji, po glasu bih rekla da niste punoletni.

"Trgovci više neće moći da koriste kao izgovor u slučaju da ne žele da zamene robu, to što proizvod nema ambalažu."

Ovo mi je od uvek bilo suludo, to je vise bila prodavceva "dosetka" kako da zaobidje garanciju nego sto je imalo bilo kakve veze sa zdravim razumom.

za ambalažu nije novo

Што се тиче замене или поврата купљеног производа који није коришћен, требало би да буде обавеза да се чува амбалажа. Зашто? Зато што је то фер и логично. Како купиш, исто тако и вратиш. Што се тиче рекламације, ту је свакако била небитна амбалажа. Иначе, до сад је било да продавац сам одлучује да ли прихвата замене или поврате ако је производ купљен у продавници, за онлајн куповину по закону је минималан рок за замену или поврат био 15 дана. Требало би спречити људе да враћају коришћену гардеробу или обућу јер има људи који купе, носе на неку прославу и врате јер као не одговара. Као да су добили за џабе. Прејадно. Да вам откријем нешто, чим споменете инспекцију, сви вам одмах све одобравају. Да ли сте у праву или нисте, да ли сте били непријатни или тотачно некултурни и безобразни према запосленима, то никог не занима. Нити вас занима како се продавци осећају, нити послодавца. Ви ћете добити то што хоћете.

Што се тиче замене или поврата купљеног производа који није коришћен, требало би да буде обавеза да се чува амбалажа. Зашто? Зато што је то фер и логично. Како купиш, исто тако и вратиш. Што се тиче рекламације, ту је свакако била небитна амбалажа. Иначе, до сад је било да продавац сам одлучује да ли прихвата замене или поврате ако је производ купљен у продавници, за онлајн куповину по закону је минималан рок за замену или поврат био 15 дана. Требало би спречити људе да враћају коришћену гардеробу или обућу јер има људи који купе, носе на неку прославу и врате јер као не одговара. Као да су добили за џабе. Прејадно. Да вам откријем нешто, чим споменете инспекцију, сви вам одмах све одобравају. Да ли сте у праву или нисте, да ли сте били непријатни или тотачно некултурни и безобразни према запосленима, то никог не занима. Нити вас занима како се продавци осећају, нити послодавца. Ви ћете добити то што хоћете.

U zakon treba dodati i da je za reklamaciju i popravku rok max. 7 dana a ne 45 dana.
Pokvario mi se mob. tel. i graška je proizvodjača ali rok je 45 dana a tel. mi treba za svaki dan zbog posla i privatno naravno, ali zbog tog nerazumnog roka sam otišao platio popravku koja je uradjena za 1h.

Da li "ne zovi" registar važi i za političke stranke i marketare? Retko me ne zovu da nude prodaju, ali zato ovi drugi non stop. Jedan primer, bila sam u inostranstvu par meseci i dva-tri puta nedeljno me zvao neki fiksni broj, pozivni broj za Beograd. prvo se nisam javila jer ko god ima broj telefona a da mi je bitan zna da me kontaktira putem interneta, zbog rominga. Međutim pošto su jako često zvali pomislim da je neki bitan ili hitan slučaj. Javim se kad ono neka advokatska kancelarija koja me pita da li sam uzimala kredite ili znam nekoga ko je uzimao kredite i da mi nude da tužim banku. Poludela sam sam iskreno, ne razumem odakle tim ljudima broj telefona pa da me zivkaju. Još me žena na početku razgovora puta jao jel ima tu neko stariji, po glasu bih rekla da niste punoletni.

"Trgovci više neće moći da koriste kao izgovor u slučaju da ne žele da zamene robu, to što proizvod nema ambalažu."

Ovo mi je od uvek bilo suludo, to je vise bila prodavceva "dosetka" kako da zaobidje garanciju nego sto je imalo bilo kakve veze sa zdravim razumom.

za ambalažu nije novo