Arthammer
pre 4 godine
Najneozbiljnija avio kompanija kojom sam ikada putovala.
Šaljete im mejlove sa pitanjima, oni odgovore jednom rečenicom: ,, Za sve potrebne informacije pozovite call centar.". Vi zovete milion puta, ali je operatera nemoguće dobiti. Na ostale mejlove koje šaljete ni ne odgovaraju. Na kraju, kada ih kontaktirate preko društvenih mreža, na sva Vaša pitanja u vezi sa realizacijom letova i refundiranjem odgovore linkom sa tekstom koji ste već i sami hiljadu puta pročitali i koji ne pruža nikakve konkretne informacije,a pritom dok odgovoraju jako su neljubazni i ponašaju se kao da ste vi krivi što ih bilo šta i pitate.
Nadam se da sa njima lete samo oni koji moraju.
(Maja, 13. maj 2020 13:44)
Bravo. Upravo sam hteo da napišem nešto slično. Identično iskustvo
6 Komentari
Sortiraj po: