Banke blokirale samo Viza kartice?

Moja kartica Raiffeisen banke je prvo blokirana a onda je stigla sms poruka. I tako pored novca na racunu avio kartu placam pozjmljenim kesom. Call centar je zauzet i tek posle preteceg maila udostojio se operater da me nazove, upozori da se razgovor snima i pita zelim li da mi odblokiraju karticu ali na moj rizik. Pasivni bankarski posao u kome je banka duznik se pretvori u pakao u kome treba da molis banku da ti tvoj novac da u snimljenom razgovoru. A onda stizeni odgovor na mail, tipsko pismo cenjene NEMACKE banke u srbiji sroceno da prosto coveku bude drago stomte je banka ostavila u inostranstvu bez novca ! Milan Djukic. Novi Sad

Raiffeisen banka je naravno blokirala kartice, ali se nisu udostojili da na zvanicnom sajtu objave neku vest o tome.
Neverovatna stvar sa nasim bankarima jeste kako to da gradjanstvo pre sazna o zakonu koji je donet i o problemima u bankarskom sektoru mnogo pre samih bankara.

"više banaka", "jedna od banaka"... nisam znao da su banke maloletnici ili žrtve nasilja pa da im se stidljivo kriju imena. Koje banke, bre?

Molim hakere da mi obrišu stambeni kredit. Hvala!

Za Indijance: Nijedna banka nije hack-ovana, a posebno nijedna banka u Srbiji. Kartice su blokirane zbog upada u bazu istih, i to u pola istocne/jugoistocne EU. Nisu sve banke blokirale jer misle da je rizik mali (posto se upad desio pre ~6 meseci i do sada nije bilo problema), a blokirane su i neke kartice koje se nisu koristile/nisu prosle tzv. Payment Processor, cisto za svaki slucaj (uglavnom kartice bez chip-a). Za ostale sto kokodacu da banke sad vrte njihove milione i zaradjuju - nek' dignu du*e, pravac u banku i uz L.K. podignu svoje milione

Pa kad koriste ime i sifru admin/admin.

Ja sam ogorčen na Rajfajzen banku, čak sumnjam da iza svega stoji banka. Moja kartica je od strane banke blokirana pola sata nakon mog koriscenja u Beogradu. Doso sam do podataka od neljubaznog osoblja banke koja na moj zahtev nije htela da obavesti ni policiju, da je kartica zloupotrebljena odnosno da je u vremenskoj razlici od pola sata nakon mog korisćenja u Beogradu sa iste podignuto 1.000 lira (415 eura) u Turskoj. Žalio sam se na izvod i dobio pismeni odgovor iste banke da je moja obaveza da izmirujem obaveze po nastalom dugu jer to stoji u našem ugovoru. Postavlja se pitanje kako je banka znala da blokira karticu odmah nakon zloupotrebe u Turskoj, odnosno da zna gde sam ja. Došao sam do zključka da iza svega stoji Rajfajzen banka i da na ovaj način namiruje debele minuse nastala kreditiranjem i lizingom u Srbiji.ja sam rešio da se obratim sudu. Tako nam i treba, sve ovo smo tražili pre 11 godina. (Ivan Pavlović 065/2218537)

Ne razumem cemu ovolika hajka na banke... Ja sam srecan sto su me bar obavestili da su mi blokirali karticu i na taj nacin sprecili lopove da me pokradu. Bolje je da par dana budem bez nje, nego bez para...ovako,za koji dan dobijam novu i svi srecni i zadovoljni.

Mogu da razumem da se i takve stvari dešavaju (nažalost).
Ali ponašanje Raiffeisen banke bas i nije za primer.
Juče sam igrom slučaja bio u ekspozituri da overim potvrdu o on-line plaćanju (to je priča za sebe). Čekajući u redu čujem da čovek koji je bio ispred mene u razgovoru sa službenicom spominje blokiranje kartice. Par sati posle toga meni stize SMS da mi je kartica blokirana iz bezbednosnih rrazloga. Pokušavam da telefonom dobijem banku ali bez uspeha. Nebudem lenj, opet odem do benke gde dobijem informaciju zasto je blokirana i da će od srede stići nova kartica.
Nije mi jasno zasto me makar nisu upozorili kada sam prvi put bio u banci da se može dogoditi da mi blokiraju karticu.
Imao sam sreće što mi se sve to dogodilo pre planiranog puta, nebio u kožima kojima se ovo desilo na putu naročito u inostranstvu.
RBZ imate još jedan minus od mene! (a može vam se pošto ni konkurencija nije bolja)

Dakle, RFB i meni blokirao juče Vizu, takođe. Sad, da li je do sigurnosnih sistema Vize, RFB-a ili OMV-a (gde sam kupovao gorivo par puta, i čiji sistem su navodno hakovali), ko će ga znati.. Znam samo da ću lakše progutati blokadu kartice, kad pomislim šta bi mogla da bude alternativa da mi je nisu blokirali. A to da li su u banci bili ljubazni, da li su se izvinili zbog neprijatnosti izazvane blokadom, da li se neko udostojio da mi odgovori na mail ili poziv...apsolutno me ne dotiče. Jednostavno, nemam ama baš nikakve afekcije prema bankama, pa u skladu sa tim ne mogu ni da me iznerviraju svojim (ne)ponašanjem. Ni ova banka, ni bilo koja druga. Drugim rečima, nema dobre banke, sve su podjednako loše i sve su nužno zlo. Znajući ovo, lakše se živi. A sad odoh do GTC-a da pokupim neki keš sa šaltera... :-)

@Milan Djukic
Naravno da treba da Vam bude drago što vas je banka "ostavila bez novca" tj. privremeno onemogućila da raspolažete platnom karticom - kako Vama, tako i kriminalcima. Ako biste više voleli da ostanete nepovratno bez tog novca, onda na to dajete svoj pristanak, preuzimajući na sebe taj rizik. Upozorenje operatera i snimanje razgovora je isto kao i štampani papir koji Vas upozorava da nešto činite na sopstveni rizik (skačete bandžijem, nebitno), na šta vi stavljate svoj potpis. Ne radim niti za tu banku, niti za bilo koju drugu, ali bavim se sigurnošću informacija i opravdavam ovakav postupak banke, a svi vi što kukate zbog toga samo pokazujete time koliko ste neuki - ne morate biti svi eksperti, svako treba da se bavi svojim poslom, ali malo zdravorazumskog razmišljanja nije na odmet. Osim toga, i malo više informisanosti ne može da škodi: sve banke koje posluju u Srbiji su srpske banke, pravna lica registrovana u Srbiji (a ne ekspoziture stranih banaka). Raiffeisen je članica grupacije sa sedištem u Beču, koji nije u Nemačkoj. I još jedna ispravka, ko je pročitao i tekst na koji linkuje ova vest mogao je da vidi da problem nije ni do jedne konkretne banke već do Visa sistema...

@ Milan Djukic

dobro je da ste imali od koga da pozajmite, jer ja nisam.Bez kesa vise neidem u inostranstvo a na karticu samo za "nedaj boze".
Bio sam u situaciji da sam napunio pun rezervoar goriva a banka Intsa Visa Debit Card nije funkcionisala ni na pumpi ni na bilo kom cashlink/u i nekim cudom je proradila posle par sati nerviranja gde da idem i sta da radim!!Naravno svi me pitaju glupavo pitanje " a jel ste sigurni da imate novac na racunu "?

Platu dobijam na ruke legalno, nemam ove glupave kartice, ne nerviram se oko cekanja u redu ili cekanja govornog automata, ne mogu da odem u minus i mirna mi je glava. Bankama NULA, moja plata MENI.

Hakeri su upali u informacioni sistem velikog maloprodajnog lanca koji svoje objekte ima i u Srbiji. Napominjem da je upad izvesen u infrastrukturu tog lanca u inostranstvu, a preporuka VISA-e je da se sve potencijalno ugrozene kartice blokiraju. NIJE izvrsen nikakav upad u bankarski sistem nijedne od banaka u Srbiji.

Sada medjutim, one banke koje su pozurile da us kladu sa zahtevom VISA-e zastite svoje potrosace ispadose "grbave", iako su sve odradile po proceduri i u interesu svih.

Jedino sto je izostalo i sto im zameram je da na svojim sajtovima nisu objavili sta se desava i ZBOG CEGA, ali mozda je uskracivanje te informacije takodje deo VISA procedure.

Sto se tice pojedinacnog obavestavanja, logicno je da banke odnosno firma koja to za banke radi, ne moze da "ispali" momentalno par desetina hiljada SMS-ova, i sta to znaci - da treba da ostavi kartice otvorene za zloupotrebu? Svi kojima je zasmetalo juce sto im je kartica blokirana (a i ja sam medju njima) neka se zapitaju kako bi reagovali da im je skinut novac sa kartice.

Kod nas je sve naopako: sada se prozivaju upravo banke koje su bile najzurnije.

"jer je nekoliko banaka u Srbiji" ..."u jednoj od banaka" ....
Alo, novinari, KOJE su to banke? Valjda ljudi u Srbiji treba da znaju te podatke, ako ni zbog cega drugog, a ono jer ih se to licno tice!
Teska konspiracija informbirovskog tipa ... a opet sve je poznato. Uvek se se u ovoj Srbiji krili podaci od VLASTITOG naroda dok su svi "napolju" znali sve zivo.

OMV pumpe su mimo ovlascenja podatke o platnim karticama snimale u svoj sistem radi pravljenje baze klijenata. Prakticno su karticu provlacili dva puta jednom kroz terminal i jednom kroz svoj sistem, tako da su ceo zapis sa kartice kopirali. Neko od zaposlenih OMVa je te podatke izneo i izradio kopije kartice "verne originalu". Dakle svi koji su placali na OMV pumpama se nalaze na spisku za blokiranje kartica.

jos smo mi u kamenom dobu, kad Raiffeisen-u treba 10 dana da prebaci pare iz US, smesni ste i zemlja i banke i vlast, i jos mi pricate o povoljnostima usluga banke

Blokirane su kartice koje su koriscene na OMV pumpama, jer je upad izvrsen u njihov sistem. Zato nekome u istoj banci jesu blokirane a nekome nisu. Za sada je samo par banaka blokiralo a ostale jos raznisljaju sta da urade.
Mije mi jasno zasto mediji ne objave ovu informaciju. Verovatno se plase OMV-a jer kad se ovo procuje niko vise nece hteti placati karticam ana njihoim pumpama.

Sada možete da zamislite pakao koji može da nastane kada nas bude drmnula jedna osrednja sunčana oluja koja može da izazove nastanak struje na celom kontinentu na duži period. Bez kartice nema keša, bez keša nema hrane, bez hrane nastaju problemi.

Mislim da nije u pitanju Reiffeisen, ja kod njih imam 3 kartice i Ebanking i nista nije blokirano

Nije u pitanju ni jedna banka posebno. Provaljeno je u bazu OMV pumpi
tako da su blokirane sve kartice koje su tamo korišćene poslednjih 6 meseci.....

Nije hakovana niti jedna banka, hakovana je VISA na globalnom nivou. I nema veze sa našim bankama, one samo postupaju po preporukama VISA te ne napadajte Rajfajzen niti bilo koju drugu banku, nije do njih...

Vivi vidi ovo, IT strucnjaci cenjene NEMACKE banke su dobili nalog da proveravaju forume i ko pise lose o njihovoj banci. evo ja pisem lose. Pisem. Pisacu a imate i snimljen i moj razgovor sa operaterom. I sta sad ?

Vest je stara više od deset dana !!!!!!

Banka Vojvođanska, se nije udostojila da obavesti svoje korisnike, N I Č I M .

Naravno da je to velika neprijatnost ali ne razumem ovakve komentare. Blokirali su sredstva da vam neko ne bi skinuo ta sredstva sa racuna dok ta gungula ne prodje. Kako biste reagovali da odete u banku i da vam kazu: "Pa vasa sredstva su prebacena sa vasim odobrenjem i nema nacina za povracaj!" Sta bi onda bilo? Daleko od toga da branim banke ali i sam imam sredstva na racunu pa mi je bolje da ih zastite kako god mogu nego da ih izgubim. Niko nije rekao da su opljackali racune u Srbiji nego u Evropi uopste pa prema tome cela Evropa mora da se zastiti. Eto u necemu i mi pripadamo toj Evropi.

Za mene šokantno u kojoj meri je netransparento sve ovo što se na ovu temu dešava! Juče, dok su korisnici inkriminisanih kartica već uveliko plivali u problemima, ni jedne vesti na bilo kojem od elektronskih medija, uklučujući i sajtove banaka... Call centri, naravno, nedostupni... Google je sinoć pronašao samo info sa sajta Danasa - jedna rečenica, bukvalno, koja ništa ne pomaže...
Uz savremena sredstva informisanja i tehnologije, očigledno je da je informacija samo ono što se plasira... Pa te banke, valjda, imaju svoje portparole, planove i procedure šta se i kako radi u vandrednim situacijama... Izostalo je bilo kakvo saopštenje, kamoli da pruže informaciju koja bi ljudima bila upotrebljiva po bilo kojem osnovu...

Na sajtu Raiffeisen banke ne postoji nikakva informacija.
Nadam se da ce bar radno vreme svih filijala biti pomereno do 19h kako bi ljudi mogli da podignu svoj novac.Ukoliko se to ne uradi to bih smatrao kao neprofesionalizam jedne bankarske institucije.
Licno ja nisam znao da mi je kartica blokirana sve dok nisam hteo da platim u jednoj radnji.Obzirom da je bila veca kupovina mozete misliti kako je neprijatno da pored novca koji imate na racunu ne mozete da platite nista.

U Srbiji nisu krive strane banke koje su uz pomoc pocusta 05. Oktobra okupirale finansijski sistem u Srbiji. Krivi su gradjani koji im veruju i otvaraju racune u tim bankama, a takodje uzimaju zelenaske kredite u tim bankama. Takodje, na sledecim izborima neka gradjani opet glasaju za one koji su izveli drzavni udar 05. Oktobra.

Nemojte da dizete paniku. Nije doslo do "upada u bankarski sistem", to je kao da kazete "upad na Internet". Banke imaju sisteme koji medjusobno komuniciraju, naravno, ali ne postoji jedinstven sistem u koji upadnes i posle toga vladas celim finansijskim svetom.

Ono sto se desilo je da je doslo do upada u procesor kartica. To su firme koje obradjuju podatke o karticama. Kada vi dodjete u radnju i platite karticom, vi mozete da donesete karticu bilo koje banke, iako je POS terminal (ono gde vam provuku karticu) dosao iz jedne konkretne banke. Kako banka ciji je terminal naplati karticu iz Juzne Afrike kojom je placeno na Terazijama? Pa banka prosledi te podatke tzv. "procesoru kartica", oni onda krenu da salju te zahteve drugim procesorima kartica, sve dok se svi zahtevi ne razvrstaju do krajnjih banaka koje su zaista izdale kartice.

Problem sa karticama je taj sto je dovoljno znati neciji broj kartice i preko interneta je moguce placati njom.

Sada kada se zna da je doslo do upada u procesor kartica, sve kartice o kojima je taj procesor imao podatke se smatraju potencijalno kompromitovanim i preventivno moraju da se ugase. Zato ovo nije povezano sa karticama jedne banke, vec su u pitanju sve kartice cija su placanja bila na obradi tada u tom procesoru. Npr. pre par godina je bio takav upad u jedan procesor u Spaniji, pa su gomili nasih ljudi koji su bili na letovanju u Spaniji ugasili kartice, nevezano od banke.

Vec sam imao slicne neprijatnosti pre vise od pola godine. I da, u pitanju je Rajfajzen banka. U aprilu ove godine mi je zloupotrebljena kartica, i to na Filipinima! Ocistili su mi racun, a iz banke su mi 'za utehu' rekli da nisam jedini. Vracen mi je novac, a za to se niko nije udostojio da me obavesti, vec sam saznao slucajno. Strasno je koliko su im losi sistemi zastite, a govore nam kako je bezbedno koristiti e-banking i placati putem interneta. Da nemam kredit kod njih, odavno bih zatvorio racun. A to svima preporucujem, jer sam kasnio saznao kako i ko im radi 'firewall-ove'. Izgleda da je slamarica zakon...

Problem je u VISA i MasterCard. Banke su samo posrednici. Da li bi ljudi više voleli da im banka nije blokirala karticu, a da im neko (iz Bugarske, Rusije, Kine..)skine pare sa računa? A imate i novi zakon o zaštiti korisnika bankarskih usluga.....

Sudeći po komentarima, nemate pojam kako funkcioniše sistem blokiranja. Ako mislite da su samo strane banke u Srbiji (koje nisu strane, jer su registrovane kao SRPSKE firme i osnivački kapital je u Srbiji) tako arogantne-grdno se varate. Imam račune u Holandiji i u još jednoj zemlji EU, gde i živim, i nekoliko puta mi se desilo da i jedna i druga banka bez upozorenja blokiraju kartice, a to rade sa posebnim zadovoljstvom, čini mi se, kada sam u SAD. Nekoliko puta sam dobijao nove kreditne (u toku jedne godine) karte sa upozorenjem da su podaci sa mojih starih eventualno ukradeni i da ne smem da ih koristim više. Ali, ipak, bolje je to nego da mi neko opelješi račun.

Moja kartica je takodje blokirana juce, a evo kako od jutros cujem od kolega na poslu i njihove. Kada sam juce uspela da dobijem call centar, javila mi se devojka koja nista ne zna, i na moje insistiranje odgovorila da su podaci sa kartice kompromitovani na nekom prodajnom mestu. Kada sam je pitala NA KOM tacno, posto bas tu karticu nikad nisam koristila u inostranstvu, a ni na internetu, doticna gospodicna mi je rekla da nema te informacije. Dakle ima informaciju da su moji podaci komprovitovani, ali nema informaciju gde. Zvuci kao da Banka stiti lopova, jer ako su moji podaci ugrozeni onda imam pravo da znam gde i od strane koga, jer to povlaci za sobom dalje posledice po lopove. To vam je isto kao da vas neko odzepari u autobusu, a policajci vam kazu pa evo mi vam vracamo novcanik, ali nema veze ko je to uradio. Sramota.

Blokirane su kartice koje su koriscene na OMV pumpama i ne nekim drugim terminalima...ne treba to vezivati sa odredjenom bankom ili tipom platne kartice. Cinjenica je da su omanuli u komunikaciji prema korisnicima sto, naravno, nikoga ne cudi.

Nije samo rajfajzen banka, mada je i meni kod nje blokirana kartica Visa. Drugar mi se pozalio jos pre 10 dana mu je iz Vojvodjanske banke stigao izvestaj sa 500 Eur potrosenih na navodnom TopShop prodajnom mestu, iako je kartica kod njega bila non-stop. Morao je da podnese neki zahtev da se utvrdi da nije on koristio karticu.

Hackeri nisu kriminalci!!! Prestanite da mešate dve potpuno različite stvari!!!

Praktično, daleko više korisnih informacija o ovom događaju (sa konkretnim informacijama o potencijalnim uzrocima - koja firma je "zaslužna" za kompromitaciju, koje banke su blokirale kartice, itd, itd) se može naći na Strongmanovom blogu. Bilo bi logično da novinari sa B92 malo više čitaju svoj sajt, bili bi bolje informisani :)

Gospodo novinari, raspitajte se o terminima pre nego napisete zvucni naslov. Upad hakera u bankarski sistem i skidanje podataka sa pojedinih kartica nemaju veze. Dizete paniku jer ispada da su svi korisnici banaka u opasnosti, a radi se o tipicnom skimingu.

Hvala Đeliću, Dinkiću i ostalima za šuplje zakone koji štite banke umesto da ih deru za ove i druge stvari. Ona Santander banka može da se pokupi iz amerike koliki su iznosi i broj tužbi a kod nas to banke svakodnevno rade sa kreditima i ne možeš im ništa. Tu trulež treba debelo reorganizovati: državnom regulativom treba drastično smanjiti lihvarenje i još više povećati njihovu odgovornost kao i efikasno procesiranje tužbi. Oni naravno neće ništa uraditi jer njih biraju banke a ne građani. OK, videćemo na izborima.

...desi se i meni juce vec opisana Raiffeisen "blokada iz bezbednosnih razloga", uspem nekako da dobijem call centar, kaze operaterka svoj umirujuci tekst i kako moze da mi odblokira racun da platim kad sam vec na kasi, a onda ce ponovo blokirati, samo moram da se identifikujem. I tu ide najgluplja moguca stvar koja vise kompromituje racun nego hakerski upad, u prepunoj prodavnici traze da im izdiktiras JMBG, adresu, telefon, br LK ... recite prodavcu na 3, 4 sad da moze da provuce karticu, on ubaci karticu, svi u redu gladaju te kao tesku budalu, operaterka urla: gotovo, prekinite akciju odmah, blokiram ponovo! Hvala vam na razumevanju, kad god budete hteli da platite karticom ponovicemo proceduru. Dakle moras da ih molis da ti daju da koristis svoj novac i da im budes zahvalan sto te "stite"!

Mene su iz Alfa banke zvali još pre mesec i po dana sa pričom da postoje informacije da može doći do zloupotrebe i da dodjem u banku da mi ponište Visa karticu, što sam i učinio. Nova mi je izdata u roku od desetak dana.

Nije rec o konkretnoj banci, vise banaka je (uslovno) ugrozeno jer je potencijalni problem na nivou payment procesora koji opsluzuje vise banaka.
Topla preporuka za aktiviranje SMS servisa za izvestavanje o transakcijama , ako ga banka poseduje.

@Mislim da nije u pitanju Reiffeisen, ja kod njih imam 3 kartice i Ebanking i nista nije blokirano
(LaW, 16. decembar 2011 04:16)

Jeste u pitanju Reiffaisen. Imao si srece.

..NISU HAKERI...pred propast evra kao valute i EU kao zajednice neophodno je izvršiti pregled sredstava na računima korisnika radi lakšeg obračuna i konverzije nakon uvođenja novih valuta...međutim GREŠKA!...neko je sve to snimio i obavestio korisnike.

Smatram da je svakako bolje sto su kartice blokirane, pa makar i nepotrebno, i pored izvesnih neprijatnosti koje je to donelo korisnicima. Da li je alternativa da ste sredstva dostupna na tim karticama 'pozajmili' nekom za virtuelni bozicni shopping prihvatljivija? Naravno da biste opet bili ozlojedjeni na banku...jeste, radim u bankarskom sektoru.

Meni ovo liči na način da nam naplate vanredno izdavanje novih kartica.

Tuziti banke sto se nisu bolje zastitile!Znaju derati kamate na kredite i minus kao da zivimo na marsu i treba hakeri da nas orobe pa neka banke placaju klijentima pare nazad da vide kako je to kada nekoga prevarite..

Moja Master kartica je blokirana u Komercijalnoj banci. O blokadi sam saznala od hotela koji sam pokusavala da uplatim. U maticnoj ekspozituri su mi rekli da ni oni nisu na vreme informisani, vec su o blokadi culi od nezadovoljnih klijenata. Nisam nikakvo obavestenje dobila od SMS servisa ili mailom ili telefonom (koji imaju). Kada sam razgovarala sa Odeljenjem za kartice ciji sam broj dobila u ekspozituri odbili su da mi pomognu da platim hotel a rekli su mi da mi je kartica blokirana zarad moje sigurnosti i otprilike nikom nista. Na sajtu banke nema nikakvih insormacija niti me je iko zvao u medjuvremenu...

Raiffeisen banka je jedna od onih koje su "blokirale" krajnje nedužne komitente. Naravno, prvo je bila SMS poruka o blokiranoj kartici /pošto imam 3 VISA kartice, trebalo je da odem u ekspoz. da saznam koja. Niko u call centru se ne izvinjava za to. Ni krivi ni dužni, blokirani, još uvek ni na njihovom zvaničnom sajtu ne čitamo nikakvo izvinjenje. Navodno, trebaće im 10 dana da nam zamene kartice... A organizacija za što brži rad /u 3 smene/, ili angažovanje onih što su nas "molili" preko tlf. da uzmemo nove uslove, itd?.. Jasno, ovakvo maltretiranje nedužnih korisnika neće komentarisati ni NBS, kada neće ni matična banka. Nema vajde ni od poslatog mejla INFO centru RB, niti od upita šta se dogadja preko call centra /razgovori se snimaju, ali to sigurno ne daju višem rukovodstvu, da se vidi kako se reaguje od strane banke/. Ovako, samo smo "ovce za šišanje", bez čak i izvinjenja za to. Ko nam je kriv. Nije važno što nikad nisam ništa kupovao na "spornoj benz. pumpi" ili šta već, sada ne mogu da koristim sredstva. Svašta u ovom sistemu. Slobodan /odnosno zauzet-blokiran/

Moj bivši šef, Bog da mu dušu prosti, kada bi se stvorio neki problem, uvek je govorio: "ko zna zašto je to dobro?"
E sad mi je jasno zašto je dobro što nemam para!!!
Vidi ovog jadnog Milana, što ima prosek dva od tri komentara.

Novinari, pa gde je nestalo istrazivacko novinarstvo? Zbog cega ne ispitate kako su kartice kompromitovane. Za vasu informaciju, do propusta i kompromitacije nije doslo u bankama vec u jednoj od najyastupljenijih benzinskih pumpi u Srbiji. Svima koji su u poslednjih 6 meseci kupovali bilo sta na ovim pumpama kartice su vec blokirane ili ce to uskoro biti, i bice im izdate nove. Ovo je skandal koji bi trebalo da rezultuje ako ne zatvaranjem pomenutih pumpi onda barem hapsenjima i milionskim odstetama ostecenim ljudima kojima su skinute velike svote novca zbog ovoga.

I ko će sada da snosi troškove izdavanja novih kartica?
Ako to u opšte bude pitanje, prelazim u drugu banku.

Na Web sajtu moje banke (Raiffeisen) ni pomena o ovome što se dešava sa karticama, Call centar je nemoguće dobiti, mogu da zamislim šta će da bude u filijalama, a samo me zanima kako će da organizuju zamenu ovolikog broja kartica. Hoću da mi je donesu na noge, tamo gde ja kažem, sa sve crvenom mašnicom.

Raiffeisen nego sta! I moju su karticu isto blokirali... Ko da hakeri imaju sta da mi skinu sa nje... Sad moram da placam prevoz do banke da mi daju drugu

Znam da nije Inteza jer imam tri kartice i nisu blokirane.

Nmaravno, mi cemo sada izdavanje novih kartica uredno da platimo. Nisu valda banke krive sto je njima neko upao u sistem

Hvala bogu kod dosticne banke sam odavno zatvorio svoj racun i dogadjaj zalio, verovatno nisu hakeri nego njihova konstantna nesposobnost.

@Milan Đukić

CIA snajka...CIA

Umesto da smo zahvalni sto su nam ljudi blokirali kartice da ne puknemo pare, mi jos pljujemo po bankama....ocigledno je da su neke kartice blokirane a neke ne. Na nekim forumima se moze procitati da je navodno doslo do upada u procesing centar firme koja ima pumpe u jedanaest zemalja Istocne Evrope....

Unicredit je takođe blokirao sve biznis kartice... do daljnjeg , ali su bar telefonom obavestili i obrazložili

Da ,bas kao i kod ostalih:stigne samo sms da je kartica blokirana iz bezbednosnih razloga!Prilicno neprijatno ako se to desi a nemas koga da zoves jer je JEDINI tel broj blokiran!Rajfajzen se nije udostojio da prvo pozove i objasni vec redom blokira kartice!Srecom meni u tom momentu nije trebao novac ali sta da sam bio u nebranom grozdju kao neki ?Svi te odmah gledaju kao kriminalca,para nema,objasnjenja jos manje.Vrlo neprofesionalno!Kad posle hiljaditog poziva ipak dobijete operatera,on vam prodaje pricu kako su "neke kartice"kompromitovane,pa i vasa,dovodeci vas u zabludu da ste vi bili neodgovorni prilikom upotrebe iste.Po glavi premotavate gde ste koristili karticu zadnjih dana,mozda vam je neko kradomice uzeo i kopirao na poslu,u restoranu,dok ste bili kod lekara u ordinaciji....A u stvari kao sto sam i mislio neko je hakovao bazu banke!Na pitanje kad cu dobiti novu karticu dobio sam tipicno srpski odgovor iz nemacke banke"Najbolje da vi nas zovete par dana ,pa cemo videti" Ejjj!!!Sramota

Imam kod Unicredit banke debitnu Visu i kreditnu Master karticu. Visu su mi blokirali, Master nisu. Nisu imali neki konkretan odgovor zašto je došlo do blokade, samo su rekli da su dobili informaciju iz Visa centra da je kartica "možda kompromitovana" i da je izrada njene zamene već u toku. Sad kad čitam ovo da se radi o hakerskom napadu na bankarski sistem ipak mi je malo lakše, jer sam već pomislio da su nešto vezano za moj režim korišćenja kartice protumačili kao "rizično" ponašanje i na osnovu neke svoje paušalne procene rešili da mi blokiraju karticu.

meni je juče rajfajzen blokirao karticu bez ikakvog dodatnog obaveštenja. govorni automat kaže da ćemo nove kartice dobiti krajem sledeće nedelje. šta do tada??? a osećam da će banka od mene tražiti da im platim izdavanje nove kartice. ukoliko se to desi, momentalno zatvaram račun kod njih.

I meni je blokirana kartica Raiffeisen banke. Interesantno da kartice nisu blokirane u drugim bankama ako je nalog već došao od Vise..

Nisam mogao prošle nedelje da platim online sa svojom Master karticom koju posedujem više od 5-6 godina i sa kojom sam oduvek plaćao i podizao novac... Rečeno mi je da je samo online korišćenje u zastoju nekoliko dana...

Meni je blokirana kartica Raiffeisen banke juce oko 16h, posle uzaludnog pokusavanja da dobijem call centar odustao sam. Sva sreca pa sam bio u zemlji.

Juce mi je blokirana kartica Raiffeisen banke.
Kako sam procitao na drugom mestu, u pitanju su kartice koriscenje na MOL pumpama.

Ja sam iz Banjaluke i imam Visu kod Balkan investment bank. Meni su prije 10ak dana blokirali, nisu mi se javili vec kada sam ih nazvao rekli su muljajuci da je koriscena valjda na sumnjivim mjestima.. jedva sam izvukao da se radi o pumpama, ali nesto nisam siguran da mi je recena istina. Koristio sam karticu u vise drzava na BP, OMV, Nestro, i redovno za placanja preko neta.

Prosle nedelje su me pozvali iz Vojvodjanske Banke da mi zamene visa business karticu. Kada sa pogledao izvod video sam da mi je neko "skinuo" 490e (posto mi je dnevni limit 500e verovatno bi skinuli sve). Podneo sam reklamaciju pa cu videti.

Pošto nemaju šta da mi skinu sa kartice, baš me briga.

Ovo su klasicni backdoor napadi. Bankarski sistemi su danas toliko zasticeni da u 95 % slucajeva neko mora iznutra da procacka nesto ili da ostavi doticne app-ove kako bi mogao da pokupi informacije.

Neka se isproveravaju malo ljudi, a ne bankarski e-sistemi...

Ja niti sam koristio karticu u inostranstvu, niti preko internet. A blokirali su mi je (Raiffeisen)!? Ovde je redovno koristim i to samo na automatima, njihovim i prilikom kupovine.

@LaW imas 3 kartice (si pokusao da placas) i radis u RF banci.

"Veliki broj klijenata je potom obavešten da su njihove platne kartice privremeno blokirane iz bezbednosnih razloga, odnosno da bi se zaštitila njihova sredstva."

Koliko sam upoznat sa novim zakonom u slučaju zloupotrebe kartice klijent snosi troškove do 150 evra, a ostalo pada na teret banke. Tako da te banke ne štite sredstva klijenata, već svoja sredstva. I to na taj način što klijentima stvaraju potencijalne neprijatnosti!
Zamislite situaciju, plaćate u prodavnici karticom i odjednom vam kaže prodavac vaša kartica je blokirana.

Kartice su blokirane zbog malverzacija u prodajnim objektima . Koliko sam načuo OMV-u je ukradena baza ili nešto slično.

Izgleda da su blokirane one kartice koje su koriscene na OMV pumpama....

Keš na ruke i neka trguju oni sa tuđim novcem a ne sam mojim!

I meni su blokirali karticu pre 10-tak dana, ali su me odmah telefonom obavestili o tome i objasnili da je problem sa zloupotrebom kartica koje su u zadnjih 6 meseci korišćene na OMV pumpama i da ću novu dobiti za 10-15 dana. Takođe su mi rekli da do dobijanja nove kartice gotovinu mogu podizati u njihovim ekpoziturama.
Međutim, moja kartica nije Visa već DinaCard platna kartica Razvojne banke Vojvodine (RBV).
Istina je da sam tokom leta sipao gorivo na OMV pumpi u Inđiji, tako da mislim da me nisu slagali.
Moje mišljenje je da je bolje da su mi blokirali karticu, nego da je NN osoba digla pare sa računa. Zato ne treba dizati toliko buke oko blokiranja, ali banke su bile OBAVEZNE da sve OBAVESTE o blokadi!!!
Moja banka je domaća. Odmah me je obavestila o blokadi, kao i o razlogu!
pa sad hrlite u strane banke ...

Molim tuzioca da me kontaktira, kada hronoloski slozim dokumentaciju, sve je jasno! Imam i izvode banke jer sam ostecen za 415 eura. Nema hakera, siguran sam da iza svega stoji RAJFAJZEN BANKA!
Ivan Pavlovic 065/2218537

tesko je onim ljudima koji su u inostranstvu a imaju kartice banaka iz Srbije. Ostali su bez svojih para ni krivi ni duzni.

rekla kazala

bas dobar clanak ha ha

Kartice su blokirane samo onima koji su u poslednjih 6 meseci kupovali gorivo na pumpama jedne velike kompanije. Sumnja se, i to je jedini razlog zašto ne mogu da kažem koja je kompanija u pitanju jer se stvar još uvek proverava,da su hakeri upali u sistem te kompanije u celom regionu i da imaju sve podatke o karticama i stanju na računima istih.
Banke groznicavo rade na uklanjanju problema, ali, koliko znam, nemaju dovoljno tehničnih mogućnosti/znanja da provere kolika je šteta i šta mogu da očekuju...

Gospodine Pavloviću, lepo se obratite vašoj banci da vidite šta se desilo,a ne da kukate Judge Dreddu, ionako nije njegov resor. Ako ne budete zadovoljni rešenjem situacije pišite prigovor banci pa to dalje ide u nadležnost NBS. A banke se sa NBS ne igraju. I mene su tako vozali, napisao sam prigovor, ali sam se u afektu malo preračunao i većinom nisam bio u pravu. Za onaj deo koji jesam, izgladili smo odnos.
Što se tiče blokade kartica, svaka im čast. Bolje da sam i bez para ( kartica ) par dana nego da se mlatim sa reklamacijama i nadoknadom troškova. Jedino to neobaveštavanje je malo kritično, ali uzimajući u obzir i naš informacioni sistem i naš mentalitet, nikad ne bi bili zadovoljni.

(nenadNS, 16. decembar 2011 16:31)
Ostao bez para?! Jel' ti znas sta su kartice? I koja je razlika izmedju kartica, para i racuna? A ti u inostranstvu, ako malo mucnu glavom, setice se da nazovu banku kako bi im odblokirali kartice

Ja se slabo razumem u te bankarske stvari, jedino sto znam je da ovo ima veze sa OMV-om sigurno, jer koliko vidim, mnogi govore da su tamo koristili kartice. A i meni i majci, koje imamo nekoliko kartica, su blokirane samo 2 koje su jedine bile tamo koriscene.

@(paranoja u srba, 16. decembar 2011 18:51)

Veruj mi da nema potrebe da mi ti objasnjavas sta su kartice, pare i racun. Nisam mislio u komentaru da sam ostao bez para, nego da trenutno ne mogu da raspolazem svojim novcem.

Mislim da nije u pitanju Reiffeisen, ja kod njih imam 3 kartice i Ebanking i nista nije blokirano

Ne razumem cemu ovolika hajka na banke... Ja sam srecan sto su me bar obavestili da su mi blokirali karticu i na taj nacin sprecili lopove da me pokradu. Bolje je da par dana budem bez nje, nego bez para...ovako,za koji dan dobijam novu i svi srecni i zadovoljni.

Moja kartica Raiffeisen banke je prvo blokirana a onda je stigla sms poruka. I tako pored novca na racunu avio kartu placam pozjmljenim kesom. Call centar je zauzet i tek posle preteceg maila udostojio se operater da me nazove, upozori da se razgovor snima i pita zelim li da mi odblokiraju karticu ali na moj rizik. Pasivni bankarski posao u kome je banka duznik se pretvori u pakao u kome treba da molis banku da ti tvoj novac da u snimljenom razgovoru. A onda stizeni odgovor na mail, tipsko pismo cenjene NEMACKE banke u srbiji sroceno da prosto coveku bude drago stomte je banka ostavila u inostranstvu bez novca ! Milan Djukic. Novi Sad

U Srbiji nisu krive strane banke koje su uz pomoc pocusta 05. Oktobra okupirale finansijski sistem u Srbiji. Krivi su gradjani koji im veruju i otvaraju racune u tim bankama, a takodje uzimaju zelenaske kredite u tim bankama. Takodje, na sledecim izborima neka gradjani opet glasaju za one koji su izveli drzavni udar 05. Oktobra.

Hackeri nisu kriminalci!!! Prestanite da mešate dve potpuno različite stvari!!!

Raiffeisen banka je naravno blokirala kartice, ali se nisu udostojili da na zvanicnom sajtu objave neku vest o tome.
Neverovatna stvar sa nasim bankarima jeste kako to da gradjanstvo pre sazna o zakonu koji je donet i o problemima u bankarskom sektoru mnogo pre samih bankara.

Ja sam ogorčen na Rajfajzen banku, čak sumnjam da iza svega stoji banka. Moja kartica je od strane banke blokirana pola sata nakon mog koriscenja u Beogradu. Doso sam do podataka od neljubaznog osoblja banke koja na moj zahtev nije htela da obavesti ni policiju, da je kartica zloupotrebljena odnosno da je u vremenskoj razlici od pola sata nakon mog korisćenja u Beogradu sa iste podignuto 1.000 lira (415 eura) u Turskoj. Žalio sam se na izvod i dobio pismeni odgovor iste banke da je moja obaveza da izmirujem obaveze po nastalom dugu jer to stoji u našem ugovoru. Postavlja se pitanje kako je banka znala da blokira karticu odmah nakon zloupotrebe u Turskoj, odnosno da zna gde sam ja. Došao sam do zključka da iza svega stoji Rajfajzen banka i da na ovaj način namiruje debele minuse nastala kreditiranjem i lizingom u Srbiji.ja sam rešio da se obratim sudu. Tako nam i treba, sve ovo smo tražili pre 11 godina. (Ivan Pavlović 065/2218537)

..NISU HAKERI...pred propast evra kao valute i EU kao zajednice neophodno je izvršiti pregled sredstava na računima korisnika radi lakšeg obračuna i konverzije nakon uvođenja novih valuta...međutim GREŠKA!...neko je sve to snimio i obavestio korisnike.

Za Indijance: Nijedna banka nije hack-ovana, a posebno nijedna banka u Srbiji. Kartice su blokirane zbog upada u bazu istih, i to u pola istocne/jugoistocne EU. Nisu sve banke blokirale jer misle da je rizik mali (posto se upad desio pre ~6 meseci i do sada nije bilo problema), a blokirane su i neke kartice koje se nisu koristile/nisu prosle tzv. Payment Processor, cisto za svaki slucaj (uglavnom kartice bez chip-a). Za ostale sto kokodacu da banke sad vrte njihove milione i zaradjuju - nek' dignu du*e, pravac u banku i uz L.K. podignu svoje milione

Keš na ruke i neka trguju oni sa tuđim novcem a ne sam mojim!

@Milan Djukic
Naravno da treba da Vam bude drago što vas je banka "ostavila bez novca" tj. privremeno onemogućila da raspolažete platnom karticom - kako Vama, tako i kriminalcima. Ako biste više voleli da ostanete nepovratno bez tog novca, onda na to dajete svoj pristanak, preuzimajući na sebe taj rizik. Upozorenje operatera i snimanje razgovora je isto kao i štampani papir koji Vas upozorava da nešto činite na sopstveni rizik (skačete bandžijem, nebitno), na šta vi stavljate svoj potpis. Ne radim niti za tu banku, niti za bilo koju drugu, ali bavim se sigurnošću informacija i opravdavam ovakav postupak banke, a svi vi što kukate zbog toga samo pokazujete time koliko ste neuki - ne morate biti svi eksperti, svako treba da se bavi svojim poslom, ali malo zdravorazumskog razmišljanja nije na odmet. Osim toga, i malo više informisanosti ne može da škodi: sve banke koje posluju u Srbiji su srpske banke, pravna lica registrovana u Srbiji (a ne ekspoziture stranih banaka). Raiffeisen je članica grupacije sa sedištem u Beču, koji nije u Nemačkoj. I još jedna ispravka, ko je pročitao i tekst na koji linkuje ova vest mogao je da vidi da problem nije ni do jedne konkretne banke već do Visa sistema...

Platu dobijam na ruke legalno, nemam ove glupave kartice, ne nerviram se oko cekanja u redu ili cekanja govornog automata, ne mogu da odem u minus i mirna mi je glava. Bankama NULA, moja plata MENI.

Vivi vidi ovo, IT strucnjaci cenjene NEMACKE banke su dobili nalog da proveravaju forume i ko pise lose o njihovoj banci. evo ja pisem lose. Pisem. Pisacu a imate i snimljen i moj razgovor sa operaterom. I sta sad ?

...desi se i meni juce vec opisana Raiffeisen "blokada iz bezbednosnih razloga", uspem nekako da dobijem call centar, kaze operaterka svoj umirujuci tekst i kako moze da mi odblokira racun da platim kad sam vec na kasi, a onda ce ponovo blokirati, samo moram da se identifikujem. I tu ide najgluplja moguca stvar koja vise kompromituje racun nego hakerski upad, u prepunoj prodavnici traze da im izdiktiras JMBG, adresu, telefon, br LK ... recite prodavcu na 3, 4 sad da moze da provuce karticu, on ubaci karticu, svi u redu gladaju te kao tesku budalu, operaterka urla: gotovo, prekinite akciju odmah, blokiram ponovo! Hvala vam na razumevanju, kad god budete hteli da platite karticom ponovicemo proceduru. Dakle moras da ih molis da ti daju da koristis svoj novac i da im budes zahvalan sto te "stite"!

@LaW imas 3 kartice (si pokusao da placas) i radis u RF banci.

Tuziti banke sto se nisu bolje zastitile!Znaju derati kamate na kredite i minus kao da zivimo na marsu i treba hakeri da nas orobe pa neka banke placaju klijentima pare nazad da vide kako je to kada nekoga prevarite..

Da ,bas kao i kod ostalih:stigne samo sms da je kartica blokirana iz bezbednosnih razloga!Prilicno neprijatno ako se to desi a nemas koga da zoves jer je JEDINI tel broj blokiran!Rajfajzen se nije udostojio da prvo pozove i objasni vec redom blokira kartice!Srecom meni u tom momentu nije trebao novac ali sta da sam bio u nebranom grozdju kao neki ?Svi te odmah gledaju kao kriminalca,para nema,objasnjenja jos manje.Vrlo neprofesionalno!Kad posle hiljaditog poziva ipak dobijete operatera,on vam prodaje pricu kako su "neke kartice"kompromitovane,pa i vasa,dovodeci vas u zabludu da ste vi bili neodgovorni prilikom upotrebe iste.Po glavi premotavate gde ste koristili karticu zadnjih dana,mozda vam je neko kradomice uzeo i kopirao na poslu,u restoranu,dok ste bili kod lekara u ordinaciji....A u stvari kao sto sam i mislio neko je hakovao bazu banke!Na pitanje kad cu dobiti novu karticu dobio sam tipicno srpski odgovor iz nemacke banke"Najbolje da vi nas zovete par dana ,pa cemo videti" Ejjj!!!Sramota

rekla kazala

bas dobar clanak ha ha

Na Web sajtu moje banke (Raiffeisen) ni pomena o ovome što se dešava sa karticama, Call centar je nemoguće dobiti, mogu da zamislim šta će da bude u filijalama, a samo me zanima kako će da organizuju zamenu ovolikog broja kartica. Hoću da mi je donesu na noge, tamo gde ja kažem, sa sve crvenom mašnicom.

Moja kartica je takodje blokirana juce, a evo kako od jutros cujem od kolega na poslu i njihove. Kada sam juce uspela da dobijem call centar, javila mi se devojka koja nista ne zna, i na moje insistiranje odgovorila da su podaci sa kartice kompromitovani na nekom prodajnom mestu. Kada sam je pitala NA KOM tacno, posto bas tu karticu nikad nisam koristila u inostranstvu, a ni na internetu, doticna gospodicna mi je rekla da nema te informacije. Dakle ima informaciju da su moji podaci komprovitovani, ali nema informaciju gde. Zvuci kao da Banka stiti lopova, jer ako su moji podaci ugrozeni onda imam pravo da znam gde i od strane koga, jer to povlaci za sobom dalje posledice po lopove. To vam je isto kao da vas neko odzepari u autobusu, a policajci vam kazu pa evo mi vam vracamo novcanik, ali nema veze ko je to uradio. Sramota.

jos smo mi u kamenom dobu, kad Raiffeisen-u treba 10 dana da prebaci pare iz US, smesni ste i zemlja i banke i vlast, i jos mi pricate o povoljnostima usluga banke

Umesto da smo zahvalni sto su nam ljudi blokirali kartice da ne puknemo pare, mi jos pljujemo po bankama....ocigledno je da su neke kartice blokirane a neke ne. Na nekim forumima se moze procitati da je navodno doslo do upada u procesing centar firme koja ima pumpe u jedanaest zemalja Istocne Evrope....

Raiffeisen nego sta! I moju su karticu isto blokirali... Ko da hakeri imaju sta da mi skinu sa nje... Sad moram da placam prevoz do banke da mi daju drugu

Dakle, RFB i meni blokirao juče Vizu, takođe. Sad, da li je do sigurnosnih sistema Vize, RFB-a ili OMV-a (gde sam kupovao gorivo par puta, i čiji sistem su navodno hakovali), ko će ga znati.. Znam samo da ću lakše progutati blokadu kartice, kad pomislim šta bi mogla da bude alternativa da mi je nisu blokirali. A to da li su u banci bili ljubazni, da li su se izvinili zbog neprijatnosti izazvane blokadom, da li se neko udostojio da mi odgovori na mail ili poziv...apsolutno me ne dotiče. Jednostavno, nemam ama baš nikakve afekcije prema bankama, pa u skladu sa tim ne mogu ni da me iznerviraju svojim (ne)ponašanjem. Ni ova banka, ni bilo koja druga. Drugim rečima, nema dobre banke, sve su podjednako loše i sve su nužno zlo. Znajući ovo, lakše se živi. A sad odoh do GTC-a da pokupim neki keš sa šaltera... :-)

Vec sam imao slicne neprijatnosti pre vise od pola godine. I da, u pitanju je Rajfajzen banka. U aprilu ove godine mi je zloupotrebljena kartica, i to na Filipinima! Ocistili su mi racun, a iz banke su mi 'za utehu' rekli da nisam jedini. Vracen mi je novac, a za to se niko nije udostojio da me obavesti, vec sam saznao slucajno. Strasno je koliko su im losi sistemi zastite, a govore nam kako je bezbedno koristiti e-banking i placati putem interneta. Da nemam kredit kod njih, odavno bih zatvorio racun. A to svima preporucujem, jer sam kasnio saznao kako i ko im radi 'firewall-ove'. Izgleda da je slamarica zakon...

Ja niti sam koristio karticu u inostranstvu, niti preko internet. A blokirali su mi je (Raiffeisen)!? Ovde je redovno koristim i to samo na automatima, njihovim i prilikom kupovine.

"Veliki broj klijenata je potom obavešten da su njihove platne kartice privremeno blokirane iz bezbednosnih razloga, odnosno da bi se zaštitila njihova sredstva."

Koliko sam upoznat sa novim zakonom u slučaju zloupotrebe kartice klijent snosi troškove do 150 evra, a ostalo pada na teret banke. Tako da te banke ne štite sredstva klijenata, već svoja sredstva. I to na taj način što klijentima stvaraju potencijalne neprijatnosti!
Zamislite situaciju, plaćate u prodavnici karticom i odjednom vam kaže prodavac vaša kartica je blokirana.

Hvala bogu kod dosticne banke sam odavno zatvorio svoj racun i dogadjaj zalio, verovatno nisu hakeri nego njihova konstantna nesposobnost.

Mogu da razumem da se i takve stvari dešavaju (nažalost).
Ali ponašanje Raiffeisen banke bas i nije za primer.
Juče sam igrom slučaja bio u ekspozituri da overim potvrdu o on-line plaćanju (to je priča za sebe). Čekajući u redu čujem da čovek koji je bio ispred mene u razgovoru sa službenicom spominje blokiranje kartice. Par sati posle toga meni stize SMS da mi je kartica blokirana iz bezbednosnih rrazloga. Pokušavam da telefonom dobijem banku ali bez uspeha. Nebudem lenj, opet odem do benke gde dobijem informaciju zasto je blokirana i da će od srede stići nova kartica.
Nije mi jasno zasto me makar nisu upozorili kada sam prvi put bio u banci da se može dogoditi da mi blokiraju karticu.
Imao sam sreće što mi se sve to dogodilo pre planiranog puta, nebio u kožima kojima se ovo desilo na putu naročito u inostranstvu.
RBZ imate još jedan minus od mene! (a može vam se pošto ni konkurencija nije bolja)

Raiffeisen banka je jedna od onih koje su "blokirale" krajnje nedužne komitente. Naravno, prvo je bila SMS poruka o blokiranoj kartici /pošto imam 3 VISA kartice, trebalo je da odem u ekspoz. da saznam koja. Niko u call centru se ne izvinjava za to. Ni krivi ni dužni, blokirani, još uvek ni na njihovom zvaničnom sajtu ne čitamo nikakvo izvinjenje. Navodno, trebaće im 10 dana da nam zamene kartice... A organizacija za što brži rad /u 3 smene/, ili angažovanje onih što su nas "molili" preko tlf. da uzmemo nove uslove, itd?.. Jasno, ovakvo maltretiranje nedužnih korisnika neće komentarisati ni NBS, kada neće ni matična banka. Nema vajde ni od poslatog mejla INFO centru RB, niti od upita šta se dogadja preko call centra /razgovori se snimaju, ali to sigurno ne daju višem rukovodstvu, da se vidi kako se reaguje od strane banke/. Ovako, samo smo "ovce za šišanje", bez čak i izvinjenja za to. Ko nam je kriv. Nije važno što nikad nisam ništa kupovao na "spornoj benz. pumpi" ili šta već, sada ne mogu da koristim sredstva. Svašta u ovom sistemu. Slobodan /odnosno zauzet-blokiran/

Meni ovo liči na način da nam naplate vanredno izdavanje novih kartica.

Smatram da je svakako bolje sto su kartice blokirane, pa makar i nepotrebno, i pored izvesnih neprijatnosti koje je to donelo korisnicima. Da li je alternativa da ste sredstva dostupna na tim karticama 'pozajmili' nekom za virtuelni bozicni shopping prihvatljivija? Naravno da biste opet bili ozlojedjeni na banku...jeste, radim u bankarskom sektoru.

Kartice su blokirane samo onima koji su u poslednjih 6 meseci kupovali gorivo na pumpama jedne velike kompanije. Sumnja se, i to je jedini razlog zašto ne mogu da kažem koja je kompanija u pitanju jer se stvar još uvek proverava,da su hakeri upali u sistem te kompanije u celom regionu i da imaju sve podatke o karticama i stanju na računima istih.
Banke groznicavo rade na uklanjanju problema, ali, koliko znam, nemaju dovoljno tehničnih mogućnosti/znanja da provere kolika je šteta i šta mogu da očekuju...

Pa kad koriste ime i sifru admin/admin.

Molim tuzioca da me kontaktira, kada hronoloski slozim dokumentaciju, sve je jasno! Imam i izvode banke jer sam ostecen za 415 eura. Nema hakera, siguran sam da iza svega stoji RAJFAJZEN BANKA!
Ivan Pavlovic 065/2218537

Naravno da je to velika neprijatnost ali ne razumem ovakve komentare. Blokirali su sredstva da vam neko ne bi skinuo ta sredstva sa racuna dok ta gungula ne prodje. Kako biste reagovali da odete u banku i da vam kazu: "Pa vasa sredstva su prebacena sa vasim odobrenjem i nema nacina za povracaj!" Sta bi onda bilo? Daleko od toga da branim banke ali i sam imam sredstva na racunu pa mi je bolje da ih zastite kako god mogu nego da ih izgubim. Niko nije rekao da su opljackali racune u Srbiji nego u Evropi uopste pa prema tome cela Evropa mora da se zastiti. Eto u necemu i mi pripadamo toj Evropi.

Hvala Đeliću, Dinkiću i ostalima za šuplje zakone koji štite banke umesto da ih deru za ove i druge stvari. Ona Santander banka može da se pokupi iz amerike koliki su iznosi i broj tužbi a kod nas to banke svakodnevno rade sa kreditima i ne možeš im ništa. Tu trulež treba debelo reorganizovati: državnom regulativom treba drastično smanjiti lihvarenje i još više povećati njihovu odgovornost kao i efikasno procesiranje tužbi. Oni naravno neće ništa uraditi jer njih biraju banke a ne građani. OK, videćemo na izborima.

OMV pumpe su mimo ovlascenja podatke o platnim karticama snimale u svoj sistem radi pravljenje baze klijenata. Prakticno su karticu provlacili dva puta jednom kroz terminal i jednom kroz svoj sistem, tako da su ceo zapis sa kartice kopirali. Neko od zaposlenih OMVa je te podatke izneo i izradio kopije kartice "verne originalu". Dakle svi koji su placali na OMV pumpama se nalaze na spisku za blokiranje kartica.

Nije u pitanju ni jedna banka posebno. Provaljeno je u bazu OMV pumpi
tako da su blokirane sve kartice koje su tamo korišćene poslednjih 6 meseci.....

Znam da nije Inteza jer imam tri kartice i nisu blokirane.

I ko će sada da snosi troškove izdavanja novih kartica?
Ako to u opšte bude pitanje, prelazim u drugu banku.

Novinari, pa gde je nestalo istrazivacko novinarstvo? Zbog cega ne ispitate kako su kartice kompromitovane. Za vasu informaciju, do propusta i kompromitacije nije doslo u bankama vec u jednoj od najyastupljenijih benzinskih pumpi u Srbiji. Svima koji su u poslednjih 6 meseci kupovali bilo sta na ovim pumpama kartice su vec blokirane ili ce to uskoro biti, i bice im izdate nove. Ovo je skandal koji bi trebalo da rezultuje ako ne zatvaranjem pomenutih pumpi onda barem hapsenjima i milionskim odstetama ostecenim ljudima kojima su skinute velike svote novca zbog ovoga.

Nije hakovana niti jedna banka, hakovana je VISA na globalnom nivou. I nema veze sa našim bankama, one samo postupaju po preporukama VISA te ne napadajte Rajfajzen niti bilo koju drugu banku, nije do njih...

I meni je blokirana kartica Raiffeisen banke. Interesantno da kartice nisu blokirane u drugim bankama ako je nalog već došao od Vise..

Hakeri su upali u informacioni sistem velikog maloprodajnog lanca koji svoje objekte ima i u Srbiji. Napominjem da je upad izvesen u infrastrukturu tog lanca u inostranstvu, a preporuka VISA-e je da se sve potencijalno ugrozene kartice blokiraju. NIJE izvrsen nikakav upad u bankarski sistem nijedne od banaka u Srbiji.

Sada medjutim, one banke koje su pozurile da us kladu sa zahtevom VISA-e zastite svoje potrosace ispadose "grbave", iako su sve odradile po proceduri i u interesu svih.

Jedino sto je izostalo i sto im zameram je da na svojim sajtovima nisu objavili sta se desava i ZBOG CEGA, ali mozda je uskracivanje te informacije takodje deo VISA procedure.

Sto se tice pojedinacnog obavestavanja, logicno je da banke odnosno firma koja to za banke radi, ne moze da "ispali" momentalno par desetina hiljada SMS-ova, i sta to znaci - da treba da ostavi kartice otvorene za zloupotrebu? Svi kojima je zasmetalo juce sto im je kartica blokirana (a i ja sam medju njima) neka se zapitaju kako bi reagovali da im je skinut novac sa kartice.

Kod nas je sve naopako: sada se prozivaju upravo banke koje su bile najzurnije.

Kartice su blokirane zbog malverzacija u prodajnim objektima . Koliko sam načuo OMV-u je ukradena baza ili nešto slično.

@ Milan Djukic

dobro je da ste imali od koga da pozajmite, jer ja nisam.Bez kesa vise neidem u inostranstvo a na karticu samo za "nedaj boze".
Bio sam u situaciji da sam napunio pun rezervoar goriva a banka Intsa Visa Debit Card nije funkcionisala ni na pumpi ni na bilo kom cashlink/u i nekim cudom je proradila posle par sati nerviranja gde da idem i sta da radim!!Naravno svi me pitaju glupavo pitanje " a jel ste sigurni da imate novac na racunu "?

Sada možete da zamislite pakao koji može da nastane kada nas bude drmnula jedna osrednja sunčana oluja koja može da izazove nastanak struje na celom kontinentu na duži period. Bez kartice nema keša, bez keša nema hrane, bez hrane nastaju problemi.

Problem je u VISA i MasterCard. Banke su samo posrednici. Da li bi ljudi više voleli da im banka nije blokirala karticu, a da im neko (iz Bugarske, Rusije, Kine..)skine pare sa računa? A imate i novi zakon o zaštiti korisnika bankarskih usluga.....

Nmaravno, mi cemo sada izdavanje novih kartica uredno da platimo. Nisu valda banke krive sto je njima neko upao u sistem

Blokirane su kartice koje su koriscene na OMV pumpama, jer je upad izvrsen u njihov sistem. Zato nekome u istoj banci jesu blokirane a nekome nisu. Za sada je samo par banaka blokiralo a ostale jos raznisljaju sta da urade.
Mije mi jasno zasto mediji ne objave ovu informaciju. Verovatno se plase OMV-a jer kad se ovo procuje niko vise nece hteti placati karticam ana njihoim pumpama.

Blokirane su kartice koje su koriscene na OMV pumpama i ne nekim drugim terminalima...ne treba to vezivati sa odredjenom bankom ili tipom platne kartice. Cinjenica je da su omanuli u komunikaciji prema korisnicima sto, naravno, nikoga ne cudi.

Nemojte da dizete paniku. Nije doslo do "upada u bankarski sistem", to je kao da kazete "upad na Internet". Banke imaju sisteme koji medjusobno komuniciraju, naravno, ali ne postoji jedinstven sistem u koji upadnes i posle toga vladas celim finansijskim svetom.

Ono sto se desilo je da je doslo do upada u procesor kartica. To su firme koje obradjuju podatke o karticama. Kada vi dodjete u radnju i platite karticom, vi mozete da donesete karticu bilo koje banke, iako je POS terminal (ono gde vam provuku karticu) dosao iz jedne konkretne banke. Kako banka ciji je terminal naplati karticu iz Juzne Afrike kojom je placeno na Terazijama? Pa banka prosledi te podatke tzv. "procesoru kartica", oni onda krenu da salju te zahteve drugim procesorima kartica, sve dok se svi zahtevi ne razvrstaju do krajnjih banaka koje su zaista izdale kartice.

Problem sa karticama je taj sto je dovoljno znati neciji broj kartice i preko interneta je moguce placati njom.

Sada kada se zna da je doslo do upada u procesor kartica, sve kartice o kojima je taj procesor imao podatke se smatraju potencijalno kompromitovanim i preventivno moraju da se ugase. Zato ovo nije povezano sa karticama jedne banke, vec su u pitanju sve kartice cija su placanja bila na obradi tada u tom procesoru. Npr. pre par godina je bio takav upad u jedan procesor u Spaniji, pa su gomili nasih ljudi koji su bili na letovanju u Spaniji ugasili kartice, nevezano od banke.

Nisam mogao prošle nedelje da platim online sa svojom Master karticom koju posedujem više od 5-6 godina i sa kojom sam oduvek plaćao i podizao novac... Rečeno mi je da je samo online korišćenje u zastoju nekoliko dana...

meni je juče rajfajzen blokirao karticu bez ikakvog dodatnog obaveštenja. govorni automat kaže da ćemo nove kartice dobiti krajem sledeće nedelje. šta do tada??? a osećam da će banka od mene tražiti da im platim izdavanje nove kartice. ukoliko se to desi, momentalno zatvaram račun kod njih.

Juce mi je blokirana kartica Raiffeisen banke.
Kako sam procitao na drugom mestu, u pitanju su kartice koriscenje na MOL pumpama.

Ovo su klasicni backdoor napadi. Bankarski sistemi su danas toliko zasticeni da u 95 % slucajeva neko mora iznutra da procacka nesto ili da ostavi doticne app-ove kako bi mogao da pokupi informacije.

Neka se isproveravaju malo ljudi, a ne bankarski e-sistemi...

Molim hakere da mi obrišu stambeni kredit. Hvala!

@Mislim da nije u pitanju Reiffeisen, ja kod njih imam 3 kartice i Ebanking i nista nije blokirano
(LaW, 16. decembar 2011 04:16)

Jeste u pitanju Reiffaisen. Imao si srece.

Praktično, daleko više korisnih informacija o ovom događaju (sa konkretnim informacijama o potencijalnim uzrocima - koja firma je "zaslužna" za kompromitaciju, koje banke su blokirale kartice, itd, itd) se može naći na Strongmanovom blogu. Bilo bi logično da novinari sa B92 malo više čitaju svoj sajt, bili bi bolje informisani :)

"više banaka", "jedna od banaka"... nisam znao da su banke maloletnici ili žrtve nasilja pa da im se stidljivo kriju imena. Koje banke, bre?

Gospodo novinari, raspitajte se o terminima pre nego napisete zvucni naslov. Upad hakera u bankarski sistem i skidanje podataka sa pojedinih kartica nemaju veze. Dizete paniku jer ispada da su svi korisnici banaka u opasnosti, a radi se o tipicnom skimingu.

Imam kod Unicredit banke debitnu Visu i kreditnu Master karticu. Visu su mi blokirali, Master nisu. Nisu imali neki konkretan odgovor zašto je došlo do blokade, samo su rekli da su dobili informaciju iz Visa centra da je kartica "možda kompromitovana" i da je izrada njene zamene već u toku. Sad kad čitam ovo da se radi o hakerskom napadu na bankarski sistem ipak mi je malo lakše, jer sam već pomislio da su nešto vezano za moj režim korišćenja kartice protumačili kao "rizično" ponašanje i na osnovu neke svoje paušalne procene rešili da mi blokiraju karticu.

Ja sam iz Banjaluke i imam Visu kod Balkan investment bank. Meni su prije 10ak dana blokirali, nisu mi se javili vec kada sam ih nazvao rekli su muljajuci da je koriscena valjda na sumnjivim mjestima.. jedva sam izvukao da se radi o pumpama, ali nesto nisam siguran da mi je recena istina. Koristio sam karticu u vise drzava na BP, OMV, Nestro, i redovno za placanja preko neta.

@Milan Đukić

CIA snajka...CIA

I meni su blokirali karticu pre 10-tak dana, ali su me odmah telefonom obavestili o tome i objasnili da je problem sa zloupotrebom kartica koje su u zadnjih 6 meseci korišćene na OMV pumpama i da ću novu dobiti za 10-15 dana. Takođe su mi rekli da do dobijanja nove kartice gotovinu mogu podizati u njihovim ekpoziturama.
Međutim, moja kartica nije Visa već DinaCard platna kartica Razvojne banke Vojvodine (RBV).
Istina je da sam tokom leta sipao gorivo na OMV pumpi u Inđiji, tako da mislim da me nisu slagali.
Moje mišljenje je da je bolje da su mi blokirali karticu, nego da je NN osoba digla pare sa računa. Zato ne treba dizati toliko buke oko blokiranja, ali banke su bile OBAVEZNE da sve OBAVESTE o blokadi!!!
Moja banka je domaća. Odmah me je obavestila o blokadi, kao i o razlogu!
pa sad hrlite u strane banke ...

tesko je onim ljudima koji su u inostranstvu a imaju kartice banaka iz Srbije. Ostali su bez svojih para ni krivi ni duzni.

Unicredit je takođe blokirao sve biznis kartice... do daljnjeg , ali su bar telefonom obavestili i obrazložili

Moj bivši šef, Bog da mu dušu prosti, kada bi se stvorio neki problem, uvek je govorio: "ko zna zašto je to dobro?"
E sad mi je jasno zašto je dobro što nemam para!!!
Vidi ovog jadnog Milana, što ima prosek dva od tri komentara.

Na sajtu Raiffeisen banke ne postoji nikakva informacija.
Nadam se da ce bar radno vreme svih filijala biti pomereno do 19h kako bi ljudi mogli da podignu svoj novac.Ukoliko se to ne uradi to bih smatrao kao neprofesionalizam jedne bankarske institucije.
Licno ja nisam znao da mi je kartica blokirana sve dok nisam hteo da platim u jednoj radnji.Obzirom da je bila veca kupovina mozete misliti kako je neprijatno da pored novca koji imate na racunu ne mozete da platite nista.

Sudeći po komentarima, nemate pojam kako funkcioniše sistem blokiranja. Ako mislite da su samo strane banke u Srbiji (koje nisu strane, jer su registrovane kao SRPSKE firme i osnivački kapital je u Srbiji) tako arogantne-grdno se varate. Imam račune u Holandiji i u još jednoj zemlji EU, gde i živim, i nekoliko puta mi se desilo da i jedna i druga banka bez upozorenja blokiraju kartice, a to rade sa posebnim zadovoljstvom, čini mi se, kada sam u SAD. Nekoliko puta sam dobijao nove kreditne (u toku jedne godine) karte sa upozorenjem da su podaci sa mojih starih eventualno ukradeni i da ne smem da ih koristim više. Ali, ipak, bolje je to nego da mi neko opelješi račun.

Nije samo rajfajzen banka, mada je i meni kod nje blokirana kartica Visa. Drugar mi se pozalio jos pre 10 dana mu je iz Vojvodjanske banke stigao izvestaj sa 500 Eur potrosenih na navodnom TopShop prodajnom mestu, iako je kartica kod njega bila non-stop. Morao je da podnese neki zahtev da se utvrdi da nije on koristio karticu.

Mene su iz Alfa banke zvali još pre mesec i po dana sa pričom da postoje informacije da može doći do zloupotrebe i da dodjem u banku da mi ponište Visa karticu, što sam i učinio. Nova mi je izdata u roku od desetak dana.

Vest je stara više od deset dana !!!!!!

Banka Vojvođanska, se nije udostojila da obavesti svoje korisnike, N I Č I M .

Nije rec o konkretnoj banci, vise banaka je (uslovno) ugrozeno jer je potencijalni problem na nivou payment procesora koji opsluzuje vise banaka.
Topla preporuka za aktiviranje SMS servisa za izvestavanje o transakcijama , ako ga banka poseduje.

Meni je blokirana kartica Raiffeisen banke juce oko 16h, posle uzaludnog pokusavanja da dobijem call centar odustao sam. Sva sreca pa sam bio u zemlji.

Za mene šokantno u kojoj meri je netransparento sve ovo što se na ovu temu dešava! Juče, dok su korisnici inkriminisanih kartica već uveliko plivali u problemima, ni jedne vesti na bilo kojem od elektronskih medija, uklučujući i sajtove banaka... Call centri, naravno, nedostupni... Google je sinoć pronašao samo info sa sajta Danasa - jedna rečenica, bukvalno, koja ništa ne pomaže...
Uz savremena sredstva informisanja i tehnologije, očigledno je da je informacija samo ono što se plasira... Pa te banke, valjda, imaju svoje portparole, planove i procedure šta se i kako radi u vandrednim situacijama... Izostalo je bilo kakvo saopštenje, kamoli da pruže informaciju koja bi ljudima bila upotrebljiva po bilo kojem osnovu...

Izgleda da su blokirane one kartice koje su koriscene na OMV pumpama....

Prosle nedelje su me pozvali iz Vojvodjanske Banke da mi zamene visa business karticu. Kada sa pogledao izvod video sam da mi je neko "skinuo" 490e (posto mi je dnevni limit 500e verovatno bi skinuli sve). Podneo sam reklamaciju pa cu videti.

"jer je nekoliko banaka u Srbiji" ..."u jednoj od banaka" ....
Alo, novinari, KOJE su to banke? Valjda ljudi u Srbiji treba da znaju te podatke, ako ni zbog cega drugog, a ono jer ih se to licno tice!
Teska konspiracija informbirovskog tipa ... a opet sve je poznato. Uvek se se u ovoj Srbiji krili podaci od VLASTITOG naroda dok su svi "napolju" znali sve zivo.

Moja Master kartica je blokirana u Komercijalnoj banci. O blokadi sam saznala od hotela koji sam pokusavala da uplatim. U maticnoj ekspozituri su mi rekli da ni oni nisu na vreme informisani, vec su o blokadi culi od nezadovoljnih klijenata. Nisam nikakvo obavestenje dobila od SMS servisa ili mailom ili telefonom (koji imaju). Kada sam razgovarala sa Odeljenjem za kartice ciji sam broj dobila u ekspozituri odbili su da mi pomognu da platim hotel a rekli su mi da mi je kartica blokirana zarad moje sigurnosti i otprilike nikom nista. Na sajtu banke nema nikakvih insormacija niti me je iko zvao u medjuvremenu...

Pošto nemaju šta da mi skinu sa kartice, baš me briga.

(nenadNS, 16. decembar 2011 16:31)
Ostao bez para?! Jel' ti znas sta su kartice? I koja je razlika izmedju kartica, para i racuna? A ti u inostranstvu, ako malo mucnu glavom, setice se da nazovu banku kako bi im odblokirali kartice

Ja se slabo razumem u te bankarske stvari, jedino sto znam je da ovo ima veze sa OMV-om sigurno, jer koliko vidim, mnogi govore da su tamo koristili kartice. A i meni i majci, koje imamo nekoliko kartica, su blokirane samo 2 koje su jedine bile tamo koriscene.

Gospodine Pavloviću, lepo se obratite vašoj banci da vidite šta se desilo,a ne da kukate Judge Dreddu, ionako nije njegov resor. Ako ne budete zadovoljni rešenjem situacije pišite prigovor banci pa to dalje ide u nadležnost NBS. A banke se sa NBS ne igraju. I mene su tako vozali, napisao sam prigovor, ali sam se u afektu malo preračunao i većinom nisam bio u pravu. Za onaj deo koji jesam, izgladili smo odnos.
Što se tiče blokade kartica, svaka im čast. Bolje da sam i bez para ( kartica ) par dana nego da se mlatim sa reklamacijama i nadoknadom troškova. Jedino to neobaveštavanje je malo kritično, ali uzimajući u obzir i naš informacioni sistem i naš mentalitet, nikad ne bi bili zadovoljni.

@(paranoja u srba, 16. decembar 2011 18:51)

Veruj mi da nema potrebe da mi ti objasnjavas sta su kartice, pare i racun. Nisam mislio u komentaru da sam ostao bez para, nego da trenutno ne mogu da raspolazem svojim novcem.