Oglasili se iz Mobi banke o prekidu

Ono što je Telenor gradio 15 godina, Yettel i Mobi banka su bukvalno rasturili za 6.meseci !!!
Kratak je put od vrha do dna, a ovi su još gori postali počev od neljubaznog i nestručnog osoblja po poslovnicama, pa na dalje … eto im profit i smanjenje troškova

Sto idu u detalju i lazu opet? Juce nije radila aplikacija ceo dan, ne samo u periodu koji su naveli. Takođe, dinare ne mogu ni sad da dignem sa bankomata.... Nadam se da vam je jasno da posle ovoga Mobi banka moze samo da se spakuje iz Srbije, ne znam ko je lud da ostaje u istoj. Zamislite da ste na putovanju i 2 dana ne možete da koristite usluge banke... J E Z I V O

Pa, sami se hvalite kako ste drastično povećali broj korisnika. Poboljšajte onda IT sektor, 21. je vek...

Ту агенцију која нешто покушава не треба називати банком неко киоском.

Svako se danas bavi ITem. A menadzmentom u istom, posebno!

Šta imaju da se izvinjavaju, nadoknadi štetu ljudima makar i simbolično. Ali se to naravno neće dogoditi nikad.
Alternativa je da predjemo svi u drugu banku ali avaj druge banke su još gore. Koliko god bio protiv kripto valuta moram priznati da se bankama mora naći alternativa pa makar i loša u vidu gore pomenutog modela.

Možete o Mobi banci da pričate šta hoćete, ali ja sam zahvaljujući njima zaboravio šta znači odlazak u banku.
Uplate i isplate na bankomatu, solidna aplikacija, pristojna podrška...
I sve radi besprekorno.
Tačnije do sad.

Šta se to dešava u zadnja dva dana, ne znam, ali znam da me je svojevremeno jedna veeelika domaća banka častila onemogućavanjem usluge šest dana, dok sam bio na putu.
Tako da... Problemi se dešavaju, ali se i reše.
Biće sve to dobro.

“Zbog povećanog obima posla” - univerzalni izgovor za sve bedastoće i neispravnost/nedostupnost njihovih bankomata van strogog centra.
Meni su čak predlagali da se raspitujem kod korisničke podrške da li bankomat koji mi treba radi, da kao ne idem bzvz. Ko da ja planiram svaku posetu bankomatu, naprotiv često sam u prolazu neke lokacije sa bankomatom i setim se da ga tu ima pa da se poslužim kad sam već tu da ne bih posle morao da izlazim iz kuće samo zbog bankomata.
Ispostavilo se da su to pusti snovi, bankomati u TC Stadion, Vojvode Stepe su me ispalili u 80% usputnih pokušaja da se njima poslužim, tokom vikenda i praznika a i onaj u Francuskoj ulici je isto znao da ne radi.
I onda kad im se požalim na Tviteru uvek isti odgovor “zbog povećanog obima posla”, još i da se raspitujem unapred da li im bankomati rade.
Totalno beskorisno.

Ponudili mi predodobren kredit pre dve nedelje sa obaveštenjem da ponuda važi do 04.08. U ponedeljak da prihvatim, ponude više nema.Zovem da pitam o čemu se radi kad mi seka da centrale rwče da su "kolege" odlučile da skrate vreme ponude di 29.07. i da joj je žao što me niko nije obavestio.

Dobri su bili do sad, zadnjih par meseci im se često dešava da aplikacija baguje, neće da prihvati PIN, pa se opet registruješ itd...Ne znam šta se dešava, ali ako se ponovi opet nešto slično zatvaram račun, prosto je nedopustivo da to traje tako dugo.

(milojica, 2. avgust 2022 13:42)

isto i 5 drugih banaka ima isto sto ti navodis.. ali se tamo zastoji ne desavaju

Meni je stigao mail od njih 21. jula da su mi poslali novu kreditnu karticu, jer trenutna istice 31. jula. Do dana danasnjeg nije stigla, u posti nemaju informaciju da su je ikada poslali. U kontakt centru kazu da sacekam da prodje 15 dana, pa ce da mi izdaju novu koja se ceka 30 dana. Naravno, bas cekam da vidim da li ce se setiti da ne naplate odrzavanje kreditne kartice...

ja juce normalno koristio app,platio sam racun neki preko web-a karticom,proslo najnormalnije oko 14h juce. prosao mi trajni nalog koji je namesten da ide svakog prvo,jeste malo kasnije u toku dana,ali je prosao,sinoc oko 22h podigao novac na bankomatu druge banke,bez problema...a danas mi je stigao sms da mi se izvinjavaju. mozda nije zahvatilo sve korisnike ili sam ja bas ubadao trenutke juce u toku dana...

Zamislite da odete u restoran sa društvom, i da platite račun, kad ono kartica ne može da prođe "zbog povećanog obima posla"... mislim, kako ovi drugi nemaju problema sa tim?

Koliko znam za jednu od banaka ovde u Srbiji, koja je nekad bila domaća pa prodata strancima, server koji čuva sve podatke o transakcijama na bankomatima (a možda i ostalo) se nalazi čak u Briselu. Dakle, može da ne radi bankomat, jer nema internet vezu zbog toga što Telekom izvodi neke radove, ali nema šanse da ne možete da platite račun u restoranu Visa karticom koju ste uzeli preko te banke, jer se novac povlači sa vašeg računa koji se nalazi na serveru negde "tamo" (svejedno da li je Brisel, Cirih, London, Rim...), i to tamo gde ne može da se desi da server nije dostupan jer je telekomunikacioni operater prekinuo sve veze zbog radova, ili je nestalo struje ili je zabagovala baza ili je nešto deseto.

Ja danas placao karticom u dva navrata,sasvim normalno.Ne bih ni znao da se nesto desava da mi nisu poslali poruku...

Možete o Mobi banci da pričate šta hoćete, ali ja sam zahvaljujući njima zaboravio šta znači odlazak u banku.
Uplate i isplate na bankomatu, solidna aplikacija, pristojna podrška...
I sve radi besprekorno.
Tačnije do sad.

Šta se to dešava u zadnja dva dana, ne znam, ali znam da me je svojevremeno jedna veeelika domaća banka častila onemogućavanjem usluge šest dana, dok sam bio na putu.
Tako da... Problemi se dešavaju, ali se i reše.
Biće sve to dobro.

ja juce normalno koristio app,platio sam racun neki preko web-a karticom,proslo najnormalnije oko 14h juce. prosao mi trajni nalog koji je namesten da ide svakog prvo,jeste malo kasnije u toku dana,ali je prosao,sinoc oko 22h podigao novac na bankomatu druge banke,bez problema...a danas mi je stigao sms da mi se izvinjavaju. mozda nije zahvatilo sve korisnike ili sam ja bas ubadao trenutke juce u toku dana...

Ja danas placao karticom u dva navrata,sasvim normalno.Ne bih ni znao da se nesto desava da mi nisu poslali poruku...

Šta imaju da se izvinjavaju, nadoknadi štetu ljudima makar i simbolično. Ali se to naravno neće dogoditi nikad.
Alternativa je da predjemo svi u drugu banku ali avaj druge banke su još gore. Koliko god bio protiv kripto valuta moram priznati da se bankama mora naći alternativa pa makar i loša u vidu gore pomenutog modela.

Ту агенцију која нешто покушава не треба називати банком неко киоском.

Sto idu u detalju i lazu opet? Juce nije radila aplikacija ceo dan, ne samo u periodu koji su naveli. Takođe, dinare ne mogu ni sad da dignem sa bankomata.... Nadam se da vam je jasno da posle ovoga Mobi banka moze samo da se spakuje iz Srbije, ne znam ko je lud da ostaje u istoj. Zamislite da ste na putovanju i 2 dana ne možete da koristite usluge banke... J E Z I V O

Ono što je Telenor gradio 15 godina, Yettel i Mobi banka su bukvalno rasturili za 6.meseci !!!
Kratak je put od vrha do dna, a ovi su još gori postali počev od neljubaznog i nestručnog osoblja po poslovnicama, pa na dalje … eto im profit i smanjenje troškova

Zamislite da odete u restoran sa društvom, i da platite račun, kad ono kartica ne može da prođe "zbog povećanog obima posla"... mislim, kako ovi drugi nemaju problema sa tim?

Koliko znam za jednu od banaka ovde u Srbiji, koja je nekad bila domaća pa prodata strancima, server koji čuva sve podatke o transakcijama na bankomatima (a možda i ostalo) se nalazi čak u Briselu. Dakle, može da ne radi bankomat, jer nema internet vezu zbog toga što Telekom izvodi neke radove, ali nema šanse da ne možete da platite račun u restoranu Visa karticom koju ste uzeli preko te banke, jer se novac povlači sa vašeg računa koji se nalazi na serveru negde "tamo" (svejedno da li je Brisel, Cirih, London, Rim...), i to tamo gde ne može da se desi da server nije dostupan jer je telekomunikacioni operater prekinuo sve veze zbog radova, ili je nestalo struje ili je zabagovala baza ili je nešto deseto.

(milojica, 2. avgust 2022 13:42)

isto i 5 drugih banaka ima isto sto ti navodis.. ali se tamo zastoji ne desavaju

Dobri su bili do sad, zadnjih par meseci im se često dešava da aplikacija baguje, neće da prihvati PIN, pa se opet registruješ itd...Ne znam šta se dešava, ali ako se ponovi opet nešto slično zatvaram račun, prosto je nedopustivo da to traje tako dugo.

Pa, sami se hvalite kako ste drastično povećali broj korisnika. Poboljšajte onda IT sektor, 21. je vek...

Svako se danas bavi ITem. A menadzmentom u istom, posebno!

Meni je stigao mail od njih 21. jula da su mi poslali novu kreditnu karticu, jer trenutna istice 31. jula. Do dana danasnjeg nije stigla, u posti nemaju informaciju da su je ikada poslali. U kontakt centru kazu da sacekam da prodje 15 dana, pa ce da mi izdaju novu koja se ceka 30 dana. Naravno, bas cekam da vidim da li ce se setiti da ne naplate odrzavanje kreditne kartice...

“Zbog povećanog obima posla” - univerzalni izgovor za sve bedastoće i neispravnost/nedostupnost njihovih bankomata van strogog centra.
Meni su čak predlagali da se raspitujem kod korisničke podrške da li bankomat koji mi treba radi, da kao ne idem bzvz. Ko da ja planiram svaku posetu bankomatu, naprotiv često sam u prolazu neke lokacije sa bankomatom i setim se da ga tu ima pa da se poslužim kad sam već tu da ne bih posle morao da izlazim iz kuće samo zbog bankomata.
Ispostavilo se da su to pusti snovi, bankomati u TC Stadion, Vojvode Stepe su me ispalili u 80% usputnih pokušaja da se njima poslužim, tokom vikenda i praznika a i onaj u Francuskoj ulici je isto znao da ne radi.
I onda kad im se požalim na Tviteru uvek isti odgovor “zbog povećanog obima posla”, još i da se raspitujem unapred da li im bankomati rade.
Totalno beskorisno.

Ponudili mi predodobren kredit pre dve nedelje sa obaveštenjem da ponuda važi do 04.08. U ponedeljak da prihvatim, ponude više nema.Zovem da pitam o čemu se radi kad mi seka da centrale rwče da su "kolege" odlučile da skrate vreme ponude di 29.07. i da joj je žao što me niko nije obavestio.