"Potrošač nikad nije u pravu": Cipele od 10.000 raspadnu se za mesec dana VIDEO

Ne znam stvarno, mozda neko moze da mi objasni. Da li je kvalitet patika, mislim na reebok, adidas i nike, isti u Srbiji kao u inostranstvu ili mi se čini da nije?

Sve što kupiš danas je smeće, mi ga proavimo da se pokvari što pre, štedi se dinar materijala. Kućni uredjaji pogotovo, krš i lom, pre 50godina veš mašina bez problema trajala 30,40god,danas ne moze da izdrži 10. Užas. Svaki krš u kući nadživeće, ono što danas donesete iz radnji. Raspali trosed, za tri godine izgledaće bolje od garniture koju danas kupite. Organizovani kriminal, regulativa na postoji.

kupac dok kupuje je upravu posle nije

Trgovci veoma često pokušavaju da prevare potrošača nekim suludim objašnjenjima. Na primer za zimsku obuću u deklaraciji napišu obuća za suvo vreme. Meni su jednom odbili reklamaciju za brusilicu. Kažu prilikom pregleda našli smo prašinu u uređaju a brusilici je posao da pravi prašinu. Staloženo objašnjenje da sledi prijava tržišnoj inspekciji obično reši problem ali na žalost ne uvek.

Proizvođači i prodavci su carevi za izbegavanje garancije. Sad i na gumenim čizmama piše "samo za suvo vreme", i naravno ne priznaju ti reklamaciju jer si ih obuo za kišu.

Nemojte kupovati skupu obucu kod nas. Tu mislim na sportske radnje. To je skart!

Prosle godine kupim patike za posao i posle tacno cetiri dan meni otpadne djon desne patike. Odnesem to u objekat gde sam kupio da reklamiram i pritom mi je receno da sacekam 20 min da se vrati menadzer. Kada je dosao rece mi onako bahato da je to do mene i da sam ih ja mojim postupcima upropastio iako sam ih obuo i dok sam sisao do parkinga otpadne mi djon. Ne prihvate reklamaciju i ja izadjem ispred radnje sa sve patikama i ko god je krenuo unutra jabih zaustavim i pokazem sta ih ocekuje. Svi kojima sam rekao su se okrenuli i nastavili u drugu radnju da bi isti onaj nadobudni menadzer izsasao sa ponudom da mi zamene patike jer sam ipak u pravu i da mi daju popust na drugu robu koju pozelim da kupim. Patike sam zamenio i nikada vise nisam ni prisao radnji.

Za pola tih para imate ručno šivene cipele po meri od kvalitetne kože. Najluksuznija opcija.

Zato se ne isplati kupovati preskupu obucu..

Drugarica mi devedesetih godina otišla za Kanadu. Dopisivale smo se i poredile stvari tamo i ovde. Kaže ona meni da tamo čak i hranu u samoposlugu može da vrati, ako joj se ne sviđa (znači rok proizvoda je OK). Ja se pitam, kako to, a ona kaže da se velikim lancima ne isplati da se zamajavaju sitnicama, nego prosto uzmu robu nazad.
Pre nekog vremena imala sam dobro iskustvo sa Lidlom, vratila sam im dasku za peglanje, nije mi odgovarala.
Iako je zaštitna PVC folija bila skinuta, nisu me pitali ništa, ni razlog zašto vraćam. Dali su mi novac, a ja sam ga kad sam već u radnji, tu i potrošila. I naravno opet idem u istu radnju i ostavljam im novac.
To je ta filozofija, koju našti trgovci nisu savladali.

Ваљда патике купујем да шутирам лопту, а не да их шетам у рукума.

Kada su ovakve stvari u pitanju, prvo morate da znate da je kvalitet robe u Srbiji znatno lošiji od recimo EU ili SAD. Kao drugo kod nas je taj "lopovski" sistem gde građani nikada nisu u pravu. Recimo u SAD robu možeš da vratiš zato što ti se recimo "ne sviđa" i oni ti vrate novac bez ikakvih problema.

e zbog ovakvih stvari imam postovanje za svedski lanac namestaja i nemacki lanac marketa koji su dosli u srbiju. jako brzo resavaju i bez puno filozofije

Upoznao sam ženu koja mi je ispričala da kupi cipele, nosi ih mesec dana i vrati ih uz objašnjenje da nije zadovoljna. To radi nekoliko puta godišnje. Pitao sam je zašto tako radi, jer može da ih priušti. Kaže nije u tome fora, fora je da tako stalno menja obuću: "Šta me briga, može mi se".
Ima nas raznih, a neki nisu normalni.

Uzimam od preko obucu. Narucim netom, stigne i to je to. Iskljucivo kupujem vansezonski, letnju obuci zimi i obrnuto, kada su ogromni popusti. Naravno nisu to naj brendovi, ali po kvalitetu vrlo zadovoljavajuci. Starke tipa 10e par kad kupujem zimi, uzmem 3 ili 4 para i nosim narednih min. 2 godine. Jedan par kod nas ne moze bez 50e min. Garancija posroji, ali treba da se salje nazad... U principu jedan par da mi se raspadne ostaju mi jos tri po ceni od 40e plus postarina, sto mu dodje jedan par starki "original" kod nas. Nosim i ne zalim ih.

E zato ja kazem, to je samo jedna kap u koru koja pokazuje kako je sistem u Srbiji los. Dok sam ziveo u USA, uverio sam se sta znaci imati sistem, koji stiti kupca na prvom mestu, i koliko se covek oseca lepse kada je tako. Ali dobro, Boze moj...i sam sam imao muku da vratim patike koje sam kupio devojci na poklon, jer su joj bile male za pola broja...oni nisu imali veci broj i trazio sam novac nazad da bih uzeo na drugom mestu. Au, muka ziva ljudi moji.

meni je sumanuto da patike u Parizu koštaju 2 i po puta manje nego u Srbiji.... da ja naručuje patike iz Francuske jer mi je jeftinije neuporedivo još sa dostavom

Zato ja platim svoje šuze 10 EUR, pa kad god da se raspadnu, ne marim.

Meni su jednom na reklamaciju "spartanke sandale", kozne, a usput su debelo placene, koje su se odlepile nakon mesec dana, rekli "pa sto ih nosis po suncu"... Tako da vidi dje smo u odnosu na svijet... Potrosac nije zasticen niti jedan procenat...

Prvo, kao prodavac doneo sam zakljucak: Jedino u svemu tome trpi trgovac prodavac, jer se svakojaki mentalni poremecaji istresaju na nas. Ko stiti prodavca? Ko. Psuju nas, vredjaju, donose uredjaje koje su sami popravljali, nestrucno koristili,sipali 12L umesto 2 litra vode u usisivac, povezali pogresno sporet i kupac je uvek u pravu. Donose razne pohabane uredjaje, telefone iz WC solje i pritom prete advokatima i agencijom za zastitu potrosaca. Kupac dodje nakon 5 meseci i trazi povracaj novca kaze nezadovoljan, servis izda potvrdu da ne uredjaj ispravan, probamo i mi u radnji, ali kupac ima svoja prava. A koja su prava nas Prodavaca, da nam psuju majku???

U USA menjaju bez ikakvog veštačenja (laž za narod u Srbiji) dobiješ odmah druge ćao zdravo, potrošač je uvek u pravu.

Kupili smo ja i brat u poznatoj sportskoj radnji, da ne navodim ime, modeli su uglavnom mladje osobe, znacete koja je radnja. Kupili smo isti model u isto vreme. Posle mesec dana su se pojavile rupice i meni i njemu. Nisu uvažili reklamaciju, samo su neki generički tekst ispisali. Nisam iz Beograda pa nisam hteo da se cimam sto puta. Sto se tiče cene, kod nas je skuplje za oko 3 do 5 hiljada u odnosu na sve u evropi. To možete da proverite kada odete na njihove sajtove

Od kad sam se odselio u Holandiju patike i cipele placam 10-15% manje, a traju mi duplo duze i to sa sve kisom koja pada svaki drugi-treci dan u proseku.
Slicnu pricu imaju i svi ostali koji su emigrirali. U Nemackoj moze i mnogo jeftinije.
Tuzno sto je u Srbiji masa stvari i skuplja i nekvalitetnija sa i tako losim standardom. Da se razumemo zivot ovde je mnogo skuplji ukupno zbog stana, automobila, poreza itd. ali garderoba, obuca i jos neke stvari su zapravo jeftinije.

Primer poznata marka obuće Merr.. i njihov model za zimu. Koji se na zvaničnom sajtu reklamira da je za najteže zimske uslove. Kod nas na deklaraciji stoji da nije za vlažno vreme. Znači uvoznik može na deklaraciji da napiše šta hoće i niko to ne kontroliše. I ako se javi problem sa obućom nateži se sa prodavcima, zaštitom potrošača itd dok ne isteraš bandite da ti uvaže reklamaciju.

meni je zena pre neki dan vratila sat kaze ne radi...ja ga ispred nje navio zapakovao u kutiju zapecatio i rekao da saljem u servis ali da cemo joj vratiti pare svakako....sat nisam poslao u servis ali kad je dosla otvorio sam ispred nje ono sto smo zatvorili i zamislite sat je pokazivao tacno vreme....ali gospodja je uzela sat isetala ga za vikend i tu je verovatno zadovoljila svoje probleme sa kupovinom...

Kad kupujem patike gledam da nije iz zemlje koja ima preko milijardu stanovnika. Imao sam izuzetno dobra iskustva ako je na deklaraciji pisalo "Made in Vietnam" i prema tome se i dan-danas ravnam.

Kada bi ljudi saznali nabavnu cenu patika koje se, na primer, prodaju za petnaest hiljada dinara, sve bi im bilo jasno..
Nabavna cena im je oko 30-ak dolara...
E, zato se raspadaju...

Купиш ципеле за свадбу, носиш тај један дан и вратиш их, имао си ципеле за џабе. Не будите безобразни.(Бабинџем, 21. septembar 2020 16:22)

Uvek ima toga, u svakome poslu. Verovatno od svih žalbi 10% pa neka je i 20% je neosnovano, ali da ne može ostvariti 90% njih reklamaciju, to je bezobrazluk. A ne ovo što vi pišete. Posebno je intersantno, da ostaviš za leto, nešto što si kupio na zimu, pa se do leta bez nošenja odlepi.

Za svaku kupljenu stvar morate imati dokaz o kupovini, i ako je reklamacija odobrena morate imati neki dokaz da ste to kupili. Ako nemate dokaz posle 8 dana(tekstil i obuca) reklamacija se odbija. Mozete da se zalite kome hocete, ali reklamacija je odbijena i kraj.

Da li ste ikada ista reklamirali kod Kineza i zasto niste?

Да ли знате да људи купе ципеле и да изгребу горњи део ципеле и да то рекламирају? Оштетиш нешто и чудиш се што је одбијено? Или идеш по киши, а декларисано је за суво време па се чудиш што се одлепило? Не схватају да то што је ципела зимска не значи да је за снег. Може да кошта и 100.000, ако је декларисана да је за суво време, онда је за суво време. Наравно да су често и фирме безобразне па одбијају без разлога. Рок за рекламацију је две године, ту не може нико никог да лаже. Опет се дешава да људи дођу буквално пар дана пред истек две године и онда рекламирају. У теорији, могу да купе једне ципеле и да имају ципеле вечно. Или купе ципеле, носе их па желе да врате, то је ван памети да неко жели да врати ношено. Купиш ципеле за свадбу, носиш тај један дан и вратиш их, имао си ципеле за џабе. Не будите безобразни.

Iskustvo iz Kanade:

I u Kanadai postoje razni kvaliteti obuce i garderobe. Sve je javno obelezeno na etiketi majice ili patika. Stvar je u tome sto je sve sifrovano i samo ljudi koji se bave proizvodnjom te majice u Vijetnamu i ovi sto uvoze u Kanadi znaju kakav je kvalitet za walmart kakav za outlet store a kakav je za prodavnicu nike . Covek bi rekao ista majica , al nije isti kvalitet materiala.

svi mi poznajemo dobro nekoga u evropi, a to je vrlo blizu danas. pokupite familiju i idite jednom godisnje na par dana u goste. provedite lep vikend- izlet i usput nakupujete obucu, odecu, hemiju, gedzete, hranu... sve jeftinije i kvaitetnije nogo nego ovde. kada sve saberete, nadoknadi se trosak puta. stvar je samo discipline i organizacije.

Meni odbili reklamaciju novih novcatih patika od 10.000, nosenih manje od mesec dana jer ih nisam "adekvatno nosio i odrzavao". Pojavila se rupa na njoj, niti igram fudbal, niti bilo sta, zivim na asfaltu

Zato ja nikada nisam dao vise 4-5000 za obucu. Kupujem vansezonski u outlet prodavnicama i online kada naidje bas neka extra akcija. Pa i ako se raspadnu- briga me. Sa druge strane imam druga koji kupuje patike od 200 e nosi ih mesec dana i ide u radnju da ih reklamira i zameni za druge. Lik je po prirodi vrlo neprijatan i bahat i uvek mu uvaze reklamaciju.

ovo, kao i primeri koje su ljudi naveli u komentarima, je upravo razlog zbog koga srbija mora da udje u EU! samo usaglasavanje zakona i prakse sa EU moze da dovede u red nase lopove i prevarante. naravno, na ovakave vesti se svi slazu sa mojom izjavom jer em razmisle racionalno, em zato sto se radi o obicnim ljudskim problemima koji ih se doticu u svakodnevnom zivotu u kome se osecaju malo i nezasticeno. medjutim, cim se pomene kosovo, milo, crkve u crnoj gori, hrvati i slicno, udari krv u glavu i proradi iracionalno u mozgu (nece oni nama nase kosovo, ne damo crkve koje nam EU otima, jasenovac, i sl.). tako ti je to...

Cipele se kupuju na kilo u Brazilu, Kini itd. Gledam danas cipele 2500 dinara. Kakva je to cipela? Transport, carina, zarada. Sportske patike su iz Vijetnama. Na društvenim mrežama se prodaju za 2500 dinara. Tehnika koja kod nas dolazi ne prolazi na zapadno evropskom tržištu i nema oznaku EC. I čokolada nije ista kao u Nemačkoj, Francuskoj

Ja sam imao srece, moje zimske cipele od 10000 kao nove posle 7 godina.
A kad se pitate kako to da se raspadnu, odgovor je lose skladistenje.

Ja volim da uznemiravam svoje mušterije

Kada ostanu bez kupaca, biće i donesite stare nove u pola cene. A ljudi treba da razmisle i kakva im obuća stvarno treba. Za slikanje ili hodanje. I u tom smeru treba voditi ovaj proces. Da li je prodavac obmanuo kupca prodajuči mu cipelu koja ne može da podrži očekivano.

Bas tako, moja mantra bas tako nekako pocinje, "Potrosac nikada nije u pravu, ali je posao trgovca da ga uveri da on misli da jeste u pravu".

Prost primer, dosao kupac i kod mene u prodavnici kupio kabl, dolazi posle sat vremena i kaze nije to taj kabl, meni su rekli da kupim taj ali ne odgovara i ja hocu da ga vratim. Pa naravno da kupac nije u pravu, trebao je prvo da se informise sta mu treba da kupi, a ako mu je taj neko rekao onda treba njemu da ga vrati. Mora da postoji neka odgovornost, a na kraju ja moram da mu vratim novac jer ovaj nakaradni zakon tako nalaze.

Nemam pojma ali meni je jedan lanac prodaje sportske opreme dva puta vraćao patike i nisam imao nikakvih problema. Oba para kupljena preko sajta

Ako kupujem obuću za zimu i vlažno vreme kupujem Goretex obuću. Nema šansi da pusti vodu. Isti slučaj i sa jesenjim ili zimskim jaknama. I kupujem u proverenim radnjama kada idem na službeni put u inostranstvo. Platim možda nešto skuplje ostvarim Mwst ili Tax free ali nikada nisam imao problem na kvalitet. Brodarice Timberland nosim 15 godina a preživele sve i svašta i prašinu i upadanje u vodu slanu i slatku itd

Да ли знате да људи купе ципеле и да изгребу горњи део ципеле и да то рекламирају? Оштетиш нешто и чудиш се што је одбијено? Или идеш по киши, а декларисано је за суво време па се чудиш што се одлепило? Не схватају да то што је ципела зимска не значи да је за снег. Може да кошта и 100.000, ако је декларисана да је за суво време, онда је за суво време. Наравно да су често и фирме безобразне па одбијају без разлога. Рок за рекламацију је две године, ту не може нико никог да лаже. Опет се дешава да људи дођу буквално пар дана пред истек две године и онда рекламирају. У теорији, могу да купе једне ципеле и да имају ципеле вечно. Или купе ципеле, носе их па желе да врате, то је ван памети да неко жели да врати ношено. Купиш ципеле за свадбу, носиш тај један дан и вратиш их, имао си ципеле за џабе. Не будите безобразни.

Prvo, kao prodavac doneo sam zakljucak: Jedino u svemu tome trpi trgovac prodavac, jer se svakojaki mentalni poremecaji istresaju na nas. Ko stiti prodavca? Ko. Psuju nas, vredjaju, donose uredjaje koje su sami popravljali, nestrucno koristili,sipali 12L umesto 2 litra vode u usisivac, povezali pogresno sporet i kupac je uvek u pravu. Donose razne pohabane uredjaje, telefone iz WC solje i pritom prete advokatima i agencijom za zastitu potrosaca. Kupac dodje nakon 5 meseci i trazi povracaj novca kaze nezadovoljan, servis izda potvrdu da ne uredjaj ispravan, probamo i mi u radnji, ali kupac ima svoja prava. A koja su prava nas Prodavaca, da nam psuju majku???

Bas tako, moja mantra bas tako nekako pocinje, "Potrosac nikada nije u pravu, ali je posao trgovca da ga uveri da on misli da jeste u pravu".

Prost primer, dosao kupac i kod mene u prodavnici kupio kabl, dolazi posle sat vremena i kaze nije to taj kabl, meni su rekli da kupim taj ali ne odgovara i ja hocu da ga vratim. Pa naravno da kupac nije u pravu, trebao je prvo da se informise sta mu treba da kupi, a ako mu je taj neko rekao onda treba njemu da ga vrati. Mora da postoji neka odgovornost, a na kraju ja moram da mu vratim novac jer ovaj nakaradni zakon tako nalaze.

Za pola tih para imate ručno šivene cipele po meri od kvalitetne kože. Najluksuznija opcija.

Zato se ne isplati kupovati preskupu obucu..

Uzimam od preko obucu. Narucim netom, stigne i to je to. Iskljucivo kupujem vansezonski, letnju obuci zimi i obrnuto, kada su ogromni popusti. Naravno nisu to naj brendovi, ali po kvalitetu vrlo zadovoljavajuci. Starke tipa 10e par kad kupujem zimi, uzmem 3 ili 4 para i nosim narednih min. 2 godine. Jedan par kod nas ne moze bez 50e min. Garancija posroji, ali treba da se salje nazad... U principu jedan par da mi se raspadne ostaju mi jos tri po ceni od 40e plus postarina, sto mu dodje jedan par starki "original" kod nas. Nosim i ne zalim ih.

Upoznao sam ženu koja mi je ispričala da kupi cipele, nosi ih mesec dana i vrati ih uz objašnjenje da nije zadovoljna. To radi nekoliko puta godišnje. Pitao sam je zašto tako radi, jer može da ih priušti. Kaže nije u tome fora, fora je da tako stalno menja obuću: "Šta me briga, može mi se".
Ima nas raznih, a neki nisu normalni.

Proizvođači i prodavci su carevi za izbegavanje garancije. Sad i na gumenim čizmama piše "samo za suvo vreme", i naravno ne priznaju ti reklamaciju jer si ih obuo za kišu.

Zato ja platim svoje šuze 10 EUR, pa kad god da se raspadnu, ne marim.

Sve što kupiš danas je smeće, mi ga proavimo da se pokvari što pre, štedi se dinar materijala. Kućni uredjaji pogotovo, krš i lom, pre 50godina veš mašina bez problema trajala 30,40god,danas ne moze da izdrži 10. Užas. Svaki krš u kući nadživeće, ono što danas donesete iz radnji. Raspali trosed, za tri godine izgledaće bolje od garniture koju danas kupite. Organizovani kriminal, regulativa na postoji.

Ne znam stvarno, mozda neko moze da mi objasni. Da li je kvalitet patika, mislim na reebok, adidas i nike, isti u Srbiji kao u inostranstvu ili mi se čini da nije?

Za svaku kupljenu stvar morate imati dokaz o kupovini, i ako je reklamacija odobrena morate imati neki dokaz da ste to kupili. Ako nemate dokaz posle 8 dana(tekstil i obuca) reklamacija se odbija. Mozete da se zalite kome hocete, ali reklamacija je odbijena i kraj.

Da li ste ikada ista reklamirali kod Kineza i zasto niste?

Ja volim da uznemiravam svoje mušterije

svi mi poznajemo dobro nekoga u evropi, a to je vrlo blizu danas. pokupite familiju i idite jednom godisnje na par dana u goste. provedite lep vikend- izlet i usput nakupujete obucu, odecu, hemiju, gedzete, hranu... sve jeftinije i kvaitetnije nogo nego ovde. kada sve saberete, nadoknadi se trosak puta. stvar je samo discipline i organizacije.

kupac dok kupuje je upravu posle nije

E zato ja kazem, to je samo jedna kap u koru koja pokazuje kako je sistem u Srbiji los. Dok sam ziveo u USA, uverio sam se sta znaci imati sistem, koji stiti kupca na prvom mestu, i koliko se covek oseca lepse kada je tako. Ali dobro, Boze moj...i sam sam imao muku da vratim patike koje sam kupio devojci na poklon, jer su joj bile male za pola broja...oni nisu imali veci broj i trazio sam novac nazad da bih uzeo na drugom mestu. Au, muka ziva ljudi moji.

Ja sam imao srece, moje zimske cipele od 10000 kao nove posle 7 godina.
A kad se pitate kako to da se raspadnu, odgovor je lose skladistenje.

e zbog ovakvih stvari imam postovanje za svedski lanac namestaja i nemacki lanac marketa koji su dosli u srbiju. jako brzo resavaju i bez puno filozofije

Ваљда патике купујем да шутирам лопту, а не да их шетам у рукума.

Kad kupujem patike gledam da nije iz zemlje koja ima preko milijardu stanovnika. Imao sam izuzetno dobra iskustva ako je na deklaraciji pisalo "Made in Vietnam" i prema tome se i dan-danas ravnam.

Ako kupujem obuću za zimu i vlažno vreme kupujem Goretex obuću. Nema šansi da pusti vodu. Isti slučaj i sa jesenjim ili zimskim jaknama. I kupujem u proverenim radnjama kada idem na službeni put u inostranstvo. Platim možda nešto skuplje ostvarim Mwst ili Tax free ali nikada nisam imao problem na kvalitet. Brodarice Timberland nosim 15 godina a preživele sve i svašta i prašinu i upadanje u vodu slanu i slatku itd

Kada su ovakve stvari u pitanju, prvo morate da znate da je kvalitet robe u Srbiji znatno lošiji od recimo EU ili SAD. Kao drugo kod nas je taj "lopovski" sistem gde građani nikada nisu u pravu. Recimo u SAD robu možeš da vratiš zato što ti se recimo "ne sviđa" i oni ti vrate novac bez ikakvih problema.

Nemojte kupovati skupu obucu kod nas. Tu mislim na sportske radnje. To je skart!

U USA menjaju bez ikakvog veštačenja (laž za narod u Srbiji) dobiješ odmah druge ćao zdravo, potrošač je uvek u pravu.

Trgovci veoma često pokušavaju da prevare potrošača nekim suludim objašnjenjima. Na primer za zimsku obuću u deklaraciji napišu obuća za suvo vreme. Meni su jednom odbili reklamaciju za brusilicu. Kažu prilikom pregleda našli smo prašinu u uređaju a brusilici je posao da pravi prašinu. Staloženo objašnjenje da sledi prijava tržišnoj inspekciji obično reši problem ali na žalost ne uvek.

meni je zena pre neki dan vratila sat kaze ne radi...ja ga ispred nje navio zapakovao u kutiju zapecatio i rekao da saljem u servis ali da cemo joj vratiti pare svakako....sat nisam poslao u servis ali kad je dosla otvorio sam ispred nje ono sto smo zatvorili i zamislite sat je pokazivao tacno vreme....ali gospodja je uzela sat isetala ga za vikend i tu je verovatno zadovoljila svoje probleme sa kupovinom...

meni je sumanuto da patike u Parizu koštaju 2 i po puta manje nego u Srbiji.... da ja naručuje patike iz Francuske jer mi je jeftinije neuporedivo još sa dostavom

Купиш ципеле за свадбу, носиш тај један дан и вратиш их, имао си ципеле за џабе. Не будите безобразни.(Бабинџем, 21. septembar 2020 16:22)

Uvek ima toga, u svakome poslu. Verovatno od svih žalbi 10% pa neka je i 20% je neosnovano, ali da ne može ostvariti 90% njih reklamaciju, to je bezobrazluk. A ne ovo što vi pišete. Posebno je intersantno, da ostaviš za leto, nešto što si kupio na zimu, pa se do leta bez nošenja odlepi.

Kupili smo ja i brat u poznatoj sportskoj radnji, da ne navodim ime, modeli su uglavnom mladje osobe, znacete koja je radnja. Kupili smo isti model u isto vreme. Posle mesec dana su se pojavile rupice i meni i njemu. Nisu uvažili reklamaciju, samo su neki generički tekst ispisali. Nisam iz Beograda pa nisam hteo da se cimam sto puta. Sto se tiče cene, kod nas je skuplje za oko 3 do 5 hiljada u odnosu na sve u evropi. To možete da proverite kada odete na njihove sajtove

Kada ostanu bez kupaca, biće i donesite stare nove u pola cene. A ljudi treba da razmisle i kakva im obuća stvarno treba. Za slikanje ili hodanje. I u tom smeru treba voditi ovaj proces. Da li je prodavac obmanuo kupca prodajuči mu cipelu koja ne može da podrži očekivano.

Meni su jednom na reklamaciju "spartanke sandale", kozne, a usput su debelo placene, koje su se odlepile nakon mesec dana, rekli "pa sto ih nosis po suncu"... Tako da vidi dje smo u odnosu na svijet... Potrosac nije zasticen niti jedan procenat...

Drugarica mi devedesetih godina otišla za Kanadu. Dopisivale smo se i poredile stvari tamo i ovde. Kaže ona meni da tamo čak i hranu u samoposlugu može da vrati, ako joj se ne sviđa (znači rok proizvoda je OK). Ja se pitam, kako to, a ona kaže da se velikim lancima ne isplati da se zamajavaju sitnicama, nego prosto uzmu robu nazad.
Pre nekog vremena imala sam dobro iskustvo sa Lidlom, vratila sam im dasku za peglanje, nije mi odgovarala.
Iako je zaštitna PVC folija bila skinuta, nisu me pitali ništa, ni razlog zašto vraćam. Dali su mi novac, a ja sam ga kad sam već u radnji, tu i potrošila. I naravno opet idem u istu radnju i ostavljam im novac.
To je ta filozofija, koju našti trgovci nisu savladali.

Prosle godine kupim patike za posao i posle tacno cetiri dan meni otpadne djon desne patike. Odnesem to u objekat gde sam kupio da reklamiram i pritom mi je receno da sacekam 20 min da se vrati menadzer. Kada je dosao rece mi onako bahato da je to do mene i da sam ih ja mojim postupcima upropastio iako sam ih obuo i dok sam sisao do parkinga otpadne mi djon. Ne prihvate reklamaciju i ja izadjem ispred radnje sa sve patikama i ko god je krenuo unutra jabih zaustavim i pokazem sta ih ocekuje. Svi kojima sam rekao su se okrenuli i nastavili u drugu radnju da bi isti onaj nadobudni menadzer izsasao sa ponudom da mi zamene patike jer sam ipak u pravu i da mi daju popust na drugu robu koju pozelim da kupim. Patike sam zamenio i nikada vise nisam ni prisao radnji.

Zato ja nikada nisam dao vise 4-5000 za obucu. Kupujem vansezonski u outlet prodavnicama i online kada naidje bas neka extra akcija. Pa i ako se raspadnu- briga me. Sa druge strane imam druga koji kupuje patike od 200 e nosi ih mesec dana i ide u radnju da ih reklamira i zameni za druge. Lik je po prirodi vrlo neprijatan i bahat i uvek mu uvaze reklamaciju.

Od kad sam se odselio u Holandiju patike i cipele placam 10-15% manje, a traju mi duplo duze i to sa sve kisom koja pada svaki drugi-treci dan u proseku.
Slicnu pricu imaju i svi ostali koji su emigrirali. U Nemackoj moze i mnogo jeftinije.
Tuzno sto je u Srbiji masa stvari i skuplja i nekvalitetnija sa i tako losim standardom. Da se razumemo zivot ovde je mnogo skuplji ukupno zbog stana, automobila, poreza itd. ali garderoba, obuca i jos neke stvari su zapravo jeftinije.

Primer poznata marka obuće Merr.. i njihov model za zimu. Koji se na zvaničnom sajtu reklamira da je za najteže zimske uslove. Kod nas na deklaraciji stoji da nije za vlažno vreme. Znači uvoznik može na deklaraciji da napiše šta hoće i niko to ne kontroliše. I ako se javi problem sa obućom nateži se sa prodavcima, zaštitom potrošača itd dok ne isteraš bandite da ti uvaže reklamaciju.

Iskustvo iz Kanade:

I u Kanadai postoje razni kvaliteti obuce i garderobe. Sve je javno obelezeno na etiketi majice ili patika. Stvar je u tome sto je sve sifrovano i samo ljudi koji se bave proizvodnjom te majice u Vijetnamu i ovi sto uvoze u Kanadi znaju kakav je kvalitet za walmart kakav za outlet store a kakav je za prodavnicu nike . Covek bi rekao ista majica , al nije isti kvalitet materiala.

Nemam pojma ali meni je jedan lanac prodaje sportske opreme dva puta vraćao patike i nisam imao nikakvih problema. Oba para kupljena preko sajta

Kada bi ljudi saznali nabavnu cenu patika koje se, na primer, prodaju za petnaest hiljada dinara, sve bi im bilo jasno..
Nabavna cena im je oko 30-ak dolara...
E, zato se raspadaju...

ovo, kao i primeri koje su ljudi naveli u komentarima, je upravo razlog zbog koga srbija mora da udje u EU! samo usaglasavanje zakona i prakse sa EU moze da dovede u red nase lopove i prevarante. naravno, na ovakave vesti se svi slazu sa mojom izjavom jer em razmisle racionalno, em zato sto se radi o obicnim ljudskim problemima koji ih se doticu u svakodnevnom zivotu u kome se osecaju malo i nezasticeno. medjutim, cim se pomene kosovo, milo, crkve u crnoj gori, hrvati i slicno, udari krv u glavu i proradi iracionalno u mozgu (nece oni nama nase kosovo, ne damo crkve koje nam EU otima, jasenovac, i sl.). tako ti je to...

Meni odbili reklamaciju novih novcatih patika od 10.000, nosenih manje od mesec dana jer ih nisam "adekvatno nosio i odrzavao". Pojavila se rupa na njoj, niti igram fudbal, niti bilo sta, zivim na asfaltu

Cipele se kupuju na kilo u Brazilu, Kini itd. Gledam danas cipele 2500 dinara. Kakva je to cipela? Transport, carina, zarada. Sportske patike su iz Vijetnama. Na društvenim mrežama se prodaju za 2500 dinara. Tehnika koja kod nas dolazi ne prolazi na zapadno evropskom tržištu i nema oznaku EC. I čokolada nije ista kao u Nemačkoj, Francuskoj