16.03.2024.
15:59
AI prepoznaje emocije korisnika na osnovu njegovog glasa
Ruska kompanija Yandex predstavila je novu neuronsku mrežu koje može da prepozna emocije korisnika na osnovu njegovog glasa.
Izvor: Tanjug
Autor: B92.net
Programeri ističu da novi proizvod na bazi veštačke inteligencije (AI) može da pomogne u stvaranju virtuelnih operatera u kol centrima ili glasovnih asistenata, prenosi Komersant.
Yandexova neuronska mreža može da prepozna nepristojan jezik, negativan ton i neformalne izjave, pol govornika i njegove fraze u dijalogu, a u budućnosti će umeti da prepozna i nesigurnost i sarkazam u glasu.
Neuronska mreža će brzo reagovati na hitne konfliktne situacije sa klijentima pošto ume da analizira emocije direktno tokom razovora.
Veštačka inteligencija će, na primer, poslati automatski izveštaj menadžmentu ako zaključi da je ljudski operater grub prema klijentu.
- AI ulenjio i nastavnike: Koriste ChatGPT za ocenjivanje
- Bivši Google inženjer uhapšen zbog odavanja AI tajni Kinezima
- Prljava tajna naučnika: Niko ne zna kako AI funkcioniše
Ona će analizirati razgovore da bi se saznalo koja tema ili formulacije operatera izazivaju negativne emocije kod klijenta.
3 Komentari
Možda vas zanima
Forbs otkrio zašto je Srbija postala važna Trampu: Ovo su četiri ključna razloga
Možda vam je promaklo, ali prošle nedelje američka politika prema Zapadnom Balkanu napravila je značajan korak napred.
17:58
20.7.2026.
1 d
Džinovski Antonov An-124 stiže u pomoć
Avio-kompanije Erbas i Boing angažovale su transportni avion Antonov An-124, jedan od najvećih teretnih aviona na svetu, kako bi ubrzale isporuku ključnih delova za proizvodnju letelica i ublažile probleme u lancima snabdevanja.
10:36
20.7.2026.
1 d
Obustavljen saobraćaj ka ovom graničnom prelazu: Kilometarske kolone vozila
Zbog pojačanog priliva vozila, formirana je kolona od graničnog prelaza Gradina do portala "Progon", u smeru ka graničnom prelazu Gradina.
8:36
20.7.2026.
1 d
Ana Ivanović progovorila posle razvoda: "Srećna sam zbog odluke koju sam donela"
"Uživam u majčinstvu, to sam želela i to mi je prioritet", kaže srpska teniserka.
22:25
20.7.2026.
1 d
Zvezda od revanša napravila formalnost
Crvena zvezda opravdala je ulogu velikog favorita i deklasirala Larn sa 4:0 u prvom meču drugog kola kvalifikacija za Ligu šampiona. Dvostruki strelac bio je Bruno Duarte, a mrežu domaćina pogađali su još Kostov i Čam.
23:50
21.7.2026.
6 h
Komentari 3
Pogledaj komentare Pošalji komentar