16.03.2024.
15:59
AI prepoznaje emocije korisnika na osnovu njegovog glasa
Ruska kompanija Yandex predstavila je novu neuronsku mrežu koje može da prepozna emocije korisnika na osnovu njegovog glasa.
Izvor: Tanjug
Autor: B92.net
Programeri ističu da novi proizvod na bazi veštačke inteligencije (AI) može da pomogne u stvaranju virtuelnih operatera u kol centrima ili glasovnih asistenata, prenosi Komersant.
Yandexova neuronska mreža može da prepozna nepristojan jezik, negativan ton i neformalne izjave, pol govornika i njegove fraze u dijalogu, a u budućnosti će umeti da prepozna i nesigurnost i sarkazam u glasu.
Neuronska mreža će brzo reagovati na hitne konfliktne situacije sa klijentima pošto ume da analizira emocije direktno tokom razovora.
Veštačka inteligencija će, na primer, poslati automatski izveštaj menadžmentu ako zaključi da je ljudski operater grub prema klijentu.
- AI ulenjio i nastavnike: Koriste ChatGPT za ocenjivanje
- Bivši Google inženjer uhapšen zbog odavanja AI tajni Kinezima
- Prljava tajna naučnika: Niko ne zna kako AI funkcioniše
Ona će analizirati razgovore da bi se saznalo koja tema ili formulacije operatera izazivaju negativne emocije kod klijenta.
3 Komentari
Možda vas zanima
Poslednji dan rada: Glovo se povukao
Kompanija za dostavu hrane Glovo od danas više ne posluje u Bosni i Hercegovini.
9:27
10.8.2026.
22 h
Rat – dan 1.627: Šta sledi ako "orešnik" krene iz Belorusije; Leteli su ka Moskvi, ali... FOTO/VIDEO
Rat u Ukrajini – 1.627. dan. Ruske snage tokom noći napale su Odesu balističkim raketama i dronovima. U napadu je povređeno šest osoba, a prijavljena je velika materijalna šteta.
23:59
9.8.2026.
1 d
Otkazan koncert Jelene Karleuše u Hrvatskoj: Oglasio se organizator
Koncert srpske pevačice bio je zakazan za 15. avgust, na praznik Velike Gospojine, ali je najava ubrzo prerasla okvire uobičajenog muzičkog događaja i izazvala niz političkih i društvenih reakcija.
15:00
10.8.2026.
17 h
Rusi se povlače; Posle 18 meseci pao dogovor
Sirija je danas saopštila da je postigla dogovor sa Rusijom o statusu dve ruske baze u toj zemlji koje su nekada korišćene za pružanje vojne podrške svrgnutom sirijskom lideru Bašaru al Asadu tokom sirijskog građanskog rata.
23:44
9.8.2026.
1 d
"Moskva će pasti"
Komandant Snaga bespilotnih sistema ukrajinske vojske Robert "Mađar" Brovdi naveo na Telegramu je pet uslova pod kojima bi, prema njegovom mišljenju, mogao da se završi rat Rusije protiv Ukrajine.
23:05
9.8.2026.
1 d
Komentari 3
Pogledaj komentare Pošalji komentar