Najveće zablude o romingu: Evo kako da izbegnete ogromne račune

Najave o postupnom ukidanju rominga između Evropske unije i zemalja Zapadnog Balkana već dugo su jedna od glavnih tema na našem tržištu. Iako je reč o kompleksnom procesu koji zavisi od brojnih regulatornih odluka, navike korisnika u Srbiji se ubrzano menjaju. Strah od "astronomskih" računa nakon povratka sa odmora godinama je diktirao dobro poznate rituale – gašenje mobilnih podataka čim se pređe granica i grozničava potraga za najbližom Wi-Fi lozinkom.

Međutim, zvanični podaci i tehnička unapređenja pokazuju da "strah od rominga" polako postaje stvar prošlosti, iako neznanje i dalje ume skupo da košta.

Koliko zapravo surfujemo u inostranstvu?

Prema zvaničnim podacima RATEL-a, domaći korisnici su tokom 2024. godine van zemlje ostvarili oko 7.255 TB mobilnog internet saobraćaja, što predstavlja rast od 17 odsto u odnosu na godinu ranije. Leto je očekivano najkritičniji period – u trećem kvartalu 2024. godine oko 1,8 miliona korisnika iz Srbije koristilo je roming u regionu Zapadnog Balkana, što je čak tri puta više u odnosu na početak godine. Podaci za 2025. godinu dodatno potvrđuju ovaj trend: u letnjim mesecima udeo roming minuta dostigao je čak 74 odsto ukupnog govornog saobraćaja.

Ipak, sa većom potrošnjom dolaze i češće zablude koje prave ozbiljne finansijske probleme na računima.

Zabluda br. 1: "Hrvatska je deo Zapadnog Balkana"

Ovo je ubedljivo najčešća i najskuplja greška domaćih putnika. Sporazum o regionalnom romingu ("Roam like at home"), koji od 2021. omogućava korišćenje minuta i megabajta pod istim uslovima kao u domaćoj mreži, obuhvata Srbiju, Crnu Goru, Severnu Makedoniju, Bosnu i Hercegovinu, Albaniju i AP Kosovo i Metohiju.

Hrvatska je članica Evropske unije i nije obuhvaćena ovim sporazumom. Ukoliko putujete kroz Hrvatsku (na primer ka BiH), telefon se može automatski povezati na hrvatsku mrežu i napraviti neočekivani trošak. Preporuka je da u pograničnim zonama na uređaju ručno izaberete mrežu.

Zabluda br. 2: "Roming je potpuno ukinut"

Kada u medijima pročitate da je "ukinut roming", to se odnosi na ukidanje dodatnih taksi za korisnike, a ne na ukidanje same usluge. Roming je tehnički proces koji omogućava vašem telefonu da se poveže na mrežu stranog operatora (što funkcioniše još od 1991. godine). Kada bi roming zaista bio ukinut, to bi značilo da van granica Srbije uopšte ne biste mogli da koristite telefon.

Zabluda br. 3: "Signala nema čim pređem granicu"

Mobilni signal ne poznaje granične prelaze. U zavisnosti od terena, vremenskih prilika i jačine predajnika, signal domaće mreže može da se prostire i do 30 kilometara preko državne granice. Zbog toga se može desiti da surfujete misleći da ste i dalje u Srbiji, dok vas telefon zapravo neprimetno prebaci na mrežu susedne zemlje.

Operatori svesni ovih problema sve više prilagođavaju ponude realnim potrebama putnika. Standard je postao da se u redovne postpejd pakete uključuje određena količina interneta za inostranstvo. Primera radi, operator A1 je još prošle godine roming internet uvrstio u sve svoje postpejd tarife, dok za ovo leto nude dupliranu količinu interneta za Evropu bez dodatnih troškova, uz dodatak Pametnog putnog osiguranja na poklon.

Vodič za bezbrižno putovanje: Kako izbeći zamke?

Da biste izbegli neprijatna iznenađenja, pridržavajte se ovih jednostavnih pravila pre i tokom puta:

Ručni odabir mreže u pograničnim zonama: Sprečava telefon da se automatski prebaci na skuplju mrežu susedne zemlje.

Gašenje podataka na brodovima i u avionima: Ako krstarite ili letite, obavezno isključite mobilni internet. Povezivanje na satelitske ili pomorske mreže ne spada u standardne roming pakete i tarifira se po izuzetno visokim cenama.

Isključite automatska ažuriranja: Aplikacije koje se same ažuriraju u pozadini ili sinhronizuju fotografije mogu vam potrošiti sav internet iz paketa za samo nekoliko minuta.

Oprez sa javnim Wi-Fi mrežama: Kada se povezujete na otključane Wi-Fi mreže u hotelima ili kafićima, izbegavajte pristup aplikacijama poslovnog ili privatnog bankarstva i ne ostavljajte osetljive podatke.

Provera stanja u realnom vremenu: Kod većine operatora stanje u romingu možete proveriti u svakom trenutku – bilo preko kodova (poput *123#) ili zvaničnih mobilnih aplikacija.