Poznato zbog čega je ponovo pao internet

Cloudflare je zvanično objavio detalje o tome šta je izazvalo veliki globalni prekid u radu interneta koji je juče pogodio milione korisnika i na kratko oborio brojne popularne servise, među kojima i ChatGPT, X, Canva i mnoge druge.

Iz kompanije navode da je do problema došlo zbog greške u njihovom sistemu za upravljanje bot-saobraćajem. Interna promena u bazi podataka dovela je do generisanja konfiguracionog fajla koji je bio znatno veći nego što je sistem mogao da obradi. Taj fajl je zatim distribuiran kroz globalnu mrežu Cloudflare-a, nakon čega su ključni moduli za obradu saobraćaja počeli da otkazuju, izazivajući talas "5xx" grešaka i pad velikog broja servisa.

• Pola interneta i dalje ne radi: Nazire se rešenje?
• Novo "rušenje" interneta: Pao Cloudflare; Pogođena i Srbija
• Ovo je pretnja za internet!

S obzirom na to da Cloudflare štiti i ubrzava oko petinu svih sajtova na internetu, efekti su se osetili širom sveta. Platforme koje koriste njihove usluge beležile su potpune prekide ili ozbiljna usporenja.

Iako se u prvim minutima spekulisalo da bi mogao biti reč o DDoS napadu, Cloudflare je potvrdio da nema nikakvih indicija da je incident posledica sajber napada. Problem je isključivo interni i uključuje kombinaciju greške u konfiguraciji i softverskih ograničenja.

Izvinjenje i najavljene mere

CEO Cloudflare-a, Metju Princ, izvinio se korisnicima i naglasio da je incident "neprihvatljiv", obećavajući mere kako se sličan kvar ne bi ponovio. Među njima su stroža kontrola veličine konfiguracionih fajlova, jačanje bezbednosnih mehanizama u rutiranju saobraćaja i uvođenje hitnih procedura za brzo isključivanje problematičnih modula.

"Izneverili smo internet danas. Evo našeg tehničkog izveštaja o tome šta se dogodilo. U ime kompletnog Cloudflare tima, žao mi je", istakao je Princ u objavi na platformi X.