Izvor: Index.hr

Udruženja za zaštitu potrošača iz Holandije najavila su tužbu protiv digitalne platforme za rezervaciju smeštaja Booking.com, tvrdeći da od 2013. godine veštački naduvava cene hotelskog smeštaja.

Fondacija za potrošačke zahteve (CCC) i Udruženje potrošača pozvali su građane koji su, zbog ovakve poslovne prakse platforme Booking.com pretrpeli štetu, da im se pridruže.

Kako tvrde udruženja, Booking.com već godinama naplaćuje prekomerno visoke cene hotelskih soba, što je potrošačima u Holandiji nanelo štetu od "nekoliko stotina miliona evra". "Naše istraživanje je pokazalo da Booking.com od januara 2013. godine krši pravila o tržišnoj konkurenciji i zaštiti potrošača", izjavio je predsednik CCC-a Bert Heikens.

Buking pred sudom: Godinama to rade
Florian Gaertner / AFP / Profimedia

Buking: Uvek se zalažemo za najbolje cene

"Uvek smo se zalagali za najbolje moguće cene i transparentno iskustvo rezervacije za putnike, i odlučno odbacujemo sve optužbe koje tvrde suprotno. Trenutno analiziramo navode iz ovih tvrdnji i reagovaćemo u skladu sa nalazima. Uklonili smo klauzule o cenovnom paritetu širom Evrope, ali verujemo da su one do sada pomagale putnicima da dobiju odlične cene smeštaja", naveli su iz kompanije Booking.com.

Hoteli se u ugovorima sa onlajn-platformama za rezervaciju smeštaja često obavezuju da neće nuditi niže cene na sopstvenim sajtovima ili sajtovima konkurencije, prihvatajući takozvano pravilo "cenovnog pariteta".

Međutim, evropski Zakon o digitalnim tržištima zabranjuje velikim internet platformama da nameću takve ugovorne odredbe, a Sud pravde EU (ECJ) u septembru prošle godine naglasio je da određivanje minimalnih cena smeštaja od platforme Booking.com potencijalno ograničava tržišnu konkurenciju.

Sudije su dodale i da cenovni paritet nije ključan za ekonomsku održivost platforme Booking.com, iako sam po sebi ne predstavlja direktno kršenje pravila tržišnog takmičenja.

Podeli: