Gužve ispred RFZO, "Sve kancelarije znam napamet"

Ja sam poslao elektronski, jedva ubedio majku da ne ide da ceka ispred saltera, objasnio joj da je to brze i tako. To je bilo u Novembru prosle godine. Nikad vise. Nit je stigla zdravstvena nit ja njoj sad mogu da objasnim da ne moze da ide sama da ponovo podnese zahtev nit mogu vise da je slusam kako nisam trebao to da radim. Niko ne odgovara na poruke, nikakve informacije nemam.

na sajtu vidim da mi je gotova knjižica. odem da je uzmem. jedan šalter za sve, i za primanje zahteva i za oslobađanje od participacije i ko zna šta još, preko 80 ljudi čeka(čekao 10 minuta,brojao ljude i odustao-stara knjižica i dalje važi). zar nije mogao da se odvoji šalter za podizanje knjižice i da to traje 2 minuta? ali ko još čita naše komentare?

kakav predsednik takva i država. naravno i prošli i ovaj budući

Izuzetno NAPREDAN sistem...

6800000 osiguranih lica a 6700000 glasaca pa koliko ima dece do 18 godina ako je iz dijaspore glasalo 150000 ljudi samo oni koji su se prijavili za glasanje imali su pravo da izadju ostali nisu bili na spisku nisam dobar sa matematikom a vi

U ovoj zemlji,nista bez guzve i redova....a kada dodjete do nove zdravstvene legetimacije,obavezno Vas u domu zdravlja pitaju....a gde Vam je stara.....da se nasmejes ,slatko...

Ljudi, meni u Kanadi istekla zdravstvena knjizica, cekao sam bukvalno 5 min u redu za zamenu (nema guzve jer tih servisa ima na skoro svakoj vecoj raskrsnici). Dobio sam potvrdu o zameni i rekli su mi da nova stize na kucnu adresu u roku od 2 nedelje. U medjuvremenu ta potrvda vazi kao i sama zdravstvena. Taj proces je trajao 2 min na salteru. Vozacku sam obnovio takodje za 5min online i dobio markicu postom kroz 2 nedelje.
Gledam i dusa me boli kad vidim kakav je sistem kod nas i kako se ljudi maltretiraju zbog ovakve neprakticne birokratije.

Zamena ličnih karata - haos.

Zamena zdravstvenih knjižica - haos.

Da li neko zna kada će ući u obradu zahtevi za zdravstvene kartice predati preko portala e-uprava. Zahtev predat krajem novembra 2016, uplaćen novac i još uvek nije uzet u obradu? Da li je e-uprava uopšte povezana sa RFZO?

hahahaha da koriste elektronski servis, a u Srbiji 40% nepismenih, svega 6,5% fakultetski obrazovanih razlika funkcionalno pismeni i onda se pitamo zasto su redovi, ili kako to da je pobedio AV.

u bačkoj palanci ako si došao u 8 ujtru,nema šanse da stignes do pola 3 da zavrsis,radi samo jedan šalter,a direktorica prođe par puta tuda dnevno bez da se makar trzne,narod stoji kao ovce u redu.sramota

To je nista, iz licnog iskustva vam tvrdim da cete tek da vidite sta je problem.
Prvo, kad istekne ta nova knjizica umesto da firma posalje mejl u RFZO I produzi knjizicu kako je zamisljeno, morate da idete opet u socijalno sa zahtevom, uzmete broj I cekate u redu jer u RFZO NEMA KO da otvrara mejlove pa je lakse da cekamo u redu od 5 sati mi svi I pravimo guzvu.
Drugo, kada vam na salteru "overe" knjizicu I kazu da je to to I mislite da je svima overena to ne mora da bude tacno jer je supruga moja odvela dete kod doktora gde su potvrdili da knjizica nije overena.
Trece, kada sam se vratio u socijalno I ponovo uzeo broj I cekao I cekao...da ih pitam o cemu se radi kazu mi "dajte mi sve knjizice da azuriramo" ja pitam a sta sa knjizicama koje nisu tu (misleci na ostale radnike I njihovu decu) kazu mi neka im azuriraju u domu zdravlja.
Cetvrto, bili smo u 3 doma zdravlja gde su na nam rekli da knjizice nisu overene I da oni ne znaju sta to znaci azurirati...
Peto, po povratku ponovo u socijalno, OPET BROJ CEKANJE ITD. na drugom salteru donesem sve knjizice od zaposlenih I dece oni azuriraju I kazu da u domu zdravlja ne mogu to da urade!
Sesto, kada su nam Lomax no "overili" sve knjizice na NJIHOVOM SAJTU I dalje stoji da nisu overene I u citacu takodje dok ne kliknes da azuriras!
Ja stvarno ne znam ko je ovde lud!?
MOJ PREDLOG AKO NEKO OD NADLEZNIH CITA: Lepo ste gospodo zamislili sistem, ali dok to ne zazivi posto ste ocigledno negde pogresili, posaljite dopis domovima zdravlja kako se AZURIRA da nas ne vracaju nazad kod vas!!!
Izvinite zbog duzine, jako sam pogodjen ovom situacijom od pre neki dan, vozali su nas 5-6 dana!

Kartice teško da ćemo dobiti do kraja godine.
Pre par meseci su rekli da je predato oko 5 miliona zahteva, a da mesečno mogu da izrade max. 350.000 kartica.
Važno da su novac uzeli i naveli da je rok za izradu 3 meseca, naravno i dalje stoji 'predmet još nije dodeljen' ...

Sve uz blam!!! Uvek i stalno! Sram nas bilo!

Hoćete Vučića, izvolte...

ljudi nije problem u salterskim radnicima, kako to ne razumete, problem je u sistemu i drzavi, najlakse je izdrati se na salterskog radnika, sta j on tu kriv, zalite se nekog iznad, u ministarstvu jel su oni napravili haos sa ovim knjizicama.

mogu da stave aparat ispred pa da ljudi sami provere zaradili su valjda za to do sad

a najjace, sajt rfzo ucitava 10 minuta kao da sam na dial-up-u 1998 a ne 2017, i posle se pitate zasto je omladina besna i protestuje.

Tesko da RFZO i drzavna uprava osmisle nesto kako valja do kraja.A kako bi bilo da su uveli neki telefonski servis za starije ljude i da im operateri provere jel gotovo..Strasni amateri i za jednostavne probleme ali nemaju priblem da pricaju i obecavaju megalomanske stvari..

"Ja ne umem da koristim internet"

Srbija. 2017. godina.

al se opario neko ko je uradio nabavku za ove elektronske kartice. a i dalje ne mogu karton da nam nadju . mi smo zabit .

Sramota. Meni zavrsena zdravstvena a onda su je izgubili i sad......!?

pobedili su sa birokratijom ...registracija vozila takodje zakomplikovana bespotrebno...da misterija bude veca svi imaju visak radnika mislim na javne ustanove ...i taj isti narod ih placa da bi pojeli njihovo vreme živce...

Slika i prilika uspešne države i birokratije. Žuri da zameniš, da bi čekao na njih.

Cekam pola sata da preuzmem kjizicu (potvrdila da je gotova na ovom elektronskom servisu). Dodjem na red i kazem da je gotova, ona mora da proveri. Vidi da je gotova i kaze mi da idem na salter br. xy jer tamo izdaju knjizice. Odlepih jer je i tamo red, nigde ne pise da je tamo preuzimanje. Odustajem od cekanja jer moj klinac od 2 godine postaje prilicno nervozan. Posle ovog teksta ispade da je jos i super sto cekah samo pola sata da mi kazu ono sto vec znam.

drzava je morala da je prava svim ljudima zbog ovolikog maltretiranja da dostavi knjizicu na kucnu adresu o svom trosku uz naravno izvinjenje.

Predao sam u Novembru 2016..i proverio...i jos nije gotova...a rekli 2 meseca...

Pa nije mi jasno zašto sve ne umreže, to bar danas nije problem, postoje gotova softverska rješenja, samo se prevede na srpski i to je to.
Ja npr. pošaljem email svojoj doktorici opće prakse koji lijekovi mi trebaju, ona to internetom pošalje u mrežu apoteka i ja to mogu podići u bilo kojoj apoteci u Hrvatskoj.
Isto s interenta mogu skinuti sve moguće dokumente i potvrde poput rodnog lista, vjenčanog lista, potvrdu o prebivalištu, raznorazne porezne potvrde i prijave, itd. I onda to kod kuće fino isprintam i vrijede takvi iz "kućne radinosti" bez pečata i potpisa!

Koristiću papirnu dok me ne obaveste da dodjem po elektronsku a onda ću im reći da mi je pošalju poštom pod uslovom da joj nije istekao 10-ogodišnji rok važenja...

@ grunf , 2011 bez kosova 7 200 000 stanovnika, nepunoletnih 1 300 000,.znači ostaje brojka od ca.5 900 000 , osoba sa pravom glasanja!
To je sama RIK-a i naglasila pred izbore , kao obrazloženje su naveli da se u biračkim spiskovima vode i mrtvi kao i veliki broj prijavljenih na više adresa!
E sad da li je neki to zloupotrebio neznam,

@draganO
Ne pisi nebuloze. Jel ce sada penzosi da uce da koriste internet i komp zato sto knjizice kasne? Videcu tebe u recimo u osmoj deceniji (da si mi ziv i zdrav) tada neces znati ni kako se zoves verovatno. Ta nepismenost nema veze sa fakultetom vec sa generacijama. Danasnji klinci ne znaju mnozenje ali zato znaju da koriste internet i veoma lako provere "da li je knjizica gotova", znaci razlika u generacijama. Sto se tice organizacije izdavanja to je KATASTROFA. Zasto su terali ljude da menjaju kad nemaju kapacitete? Trebali su da naprave selekciju npr. ako ti se jmbg zavrsava na XX broju onda predajes i tako redom...

Ja sam prošle god u proleće podneo zahtev,na šalteru su mi odmah rekli da će biti za 3meseca.I zaista kroz tri meseca dobio karticu.Doduše kasnije nisu ažurni oko produžavanja overavanja pa sam morao u RZZO da idem da mi overe knjižicu iako redovno firma plaća osiguranje.Mana kartice je jer korisnik ne vidi dal je overena

(Marko, 5. april 2017 20:33)

Licno predao za roditelje u oktobru tek skoro gotove, i kad budem imao vremena idem da podignem. Tako to ide, dakle ti si u novembru predao, dodjices na red mozda narednog meseca nema veze da li je licno ili e-uprava, masina ima kapacitet od npr. 200.000 kartica mesecno i to je to (ne znam tacan broj).

Ja sam zamenio pre godinu dana. Nije bilo gužvi. Stigla za 2 nedelje.

Ja licno mislim da to salteruse i osoblje po lokalnim samoupravama miniraju planove drzave jer im direktno izbijaju pare iz ruku.U mojoj firmi za dve trudnice smo cekali zdravstvene knj. I uvek bi bio odgovor da se cekaju iz Bg-a dok direktor nije odlepio i izurlao se i onda smo odmah dobili knjizice.Kakve onda veze ima da li sam ili nisam na redu ? Radim legalizaciju za 2 objekta u Subotici.Predao sam sve papire i planove i takse pre godinu dana i jos nista .Kazu mi da pisem molbu za urgenciju.Kakve veze ima Beograd i sta im treba za godinu dana ?Radim etaziranje jednog objekta u Subotici.Mrtvi ozbiljni su mi u katastru rekli da im donesem izvod lista nepokretnosti .Znaci u katastru podignem list da bi katastru dao list.Vrh bezobraznosti.Drzava ili Beograd bi morali da krenu u kontrole po gradovima i da kaznjavaju zaposlene po ovim ustanovama.

Ma samo uđete u zgradu Zavoda i kažete:"Ja samo da postavim jedno pitanje", i odmah prolazite red i završavate na šalteru, i tako dok ne stigne kartica:)

Blago vama, ja bar 5 godina i kusur nemam knjizicu.
Nemam pare za osigranje.
Srbija, 21. vek.

Jutros isao po potvrdu za lecenje ! U 6 h pred vratima red. Usli u 7h a potvrdu dobio u 9 h. Iza mene red bio povelik i stici ce do 2 ako ne bude preko reda i novih padova sistema! ( Ne mislim na Vucica ) !! Salterusa radi i ne dize glavu, njoj svaka cast!

...Mana kartice je jer korisnik ne vidi dal je overena
Komentar poslat iz B92 Android™ aplikacije (Android Robot by Google, CC BY 3.0) (zoran, 5. april 2017 22:01)

Na zvaničnom sajtu RFZO imate upit 'Proverite da li vam je overena zdravstvena isprava" (u desnoj koloni koja se pomera). Unesete LBO i broj zdravstvene isprave (ZI).

Ja sam zamenio pre godinu dana. Nije bilo gužvi. Stigla za 2 nedelje.

"Ja ne umem da koristim internet"

Srbija. 2017. godina.

hahahaha da koriste elektronski servis, a u Srbiji 40% nepismenih, svega 6,5% fakultetski obrazovanih razlika funkcionalno pismeni i onda se pitamo zasto su redovi, ili kako to da je pobedio AV.

Pa nije mi jasno zašto sve ne umreže, to bar danas nije problem, postoje gotova softverska rješenja, samo se prevede na srpski i to je to.
Ja npr. pošaljem email svojoj doktorici opće prakse koji lijekovi mi trebaju, ona to internetom pošalje u mrežu apoteka i ja to mogu podići u bilo kojoj apoteci u Hrvatskoj.
Isto s interenta mogu skinuti sve moguće dokumente i potvrde poput rodnog lista, vjenčanog lista, potvrdu o prebivalištu, raznorazne porezne potvrde i prijave, itd. I onda to kod kuće fino isprintam i vrijede takvi iz "kućne radinosti" bez pečata i potpisa!

Izuzetno NAPREDAN sistem...

a najjace, sajt rfzo ucitava 10 minuta kao da sam na dial-up-u 1998 a ne 2017, i posle se pitate zasto je omladina besna i protestuje.

kakav predsednik takva i država. naravno i prošli i ovaj budući

6800000 osiguranih lica a 6700000 glasaca pa koliko ima dece do 18 godina ako je iz dijaspore glasalo 150000 ljudi samo oni koji su se prijavili za glasanje imali su pravo da izadju ostali nisu bili na spisku nisam dobar sa matematikom a vi

Hoćete Vučića, izvolte...

@draganO
Ne pisi nebuloze. Jel ce sada penzosi da uce da koriste internet i komp zato sto knjizice kasne? Videcu tebe u recimo u osmoj deceniji (da si mi ziv i zdrav) tada neces znati ni kako se zoves verovatno. Ta nepismenost nema veze sa fakultetom vec sa generacijama. Danasnji klinci ne znaju mnozenje ali zato znaju da koriste internet i veoma lako provere "da li je knjizica gotova", znaci razlika u generacijama. Sto se tice organizacije izdavanja to je KATASTROFA. Zasto su terali ljude da menjaju kad nemaju kapacitete? Trebali su da naprave selekciju npr. ako ti se jmbg zavrsava na XX broju onda predajes i tako redom...

Ja sam prošle god u proleće podneo zahtev,na šalteru su mi odmah rekli da će biti za 3meseca.I zaista kroz tri meseca dobio karticu.Doduše kasnije nisu ažurni oko produžavanja overavanja pa sam morao u RZZO da idem da mi overe knjižicu iako redovno firma plaća osiguranje.Mana kartice je jer korisnik ne vidi dal je overena

@ grunf , 2011 bez kosova 7 200 000 stanovnika, nepunoletnih 1 300 000,.znači ostaje brojka od ca.5 900 000 , osoba sa pravom glasanja!
To je sama RIK-a i naglasila pred izbore , kao obrazloženje su naveli da se u biračkim spiskovima vode i mrtvi kao i veliki broj prijavljenih na više adresa!
E sad da li je neki to zloupotrebio neznam,

Ljudi, meni u Kanadi istekla zdravstvena knjizica, cekao sam bukvalno 5 min u redu za zamenu (nema guzve jer tih servisa ima na skoro svakoj vecoj raskrsnici). Dobio sam potvrdu o zameni i rekli su mi da nova stize na kucnu adresu u roku od 2 nedelje. U medjuvremenu ta potrvda vazi kao i sama zdravstvena. Taj proces je trajao 2 min na salteru. Vozacku sam obnovio takodje za 5min online i dobio markicu postom kroz 2 nedelje.
Gledam i dusa me boli kad vidim kakav je sistem kod nas i kako se ljudi maltretiraju zbog ovakve neprakticne birokratije.

Zamena ličnih karata - haos.

Zamena zdravstvenih knjižica - haos.

Da li neko zna kada će ući u obradu zahtevi za zdravstvene kartice predati preko portala e-uprava. Zahtev predat krajem novembra 2016, uplaćen novac i još uvek nije uzet u obradu? Da li je e-uprava uopšte povezana sa RFZO?

Ja sam poslao elektronski, jedva ubedio majku da ne ide da ceka ispred saltera, objasnio joj da je to brze i tako. To je bilo u Novembru prosle godine. Nikad vise. Nit je stigla zdravstvena nit ja njoj sad mogu da objasnim da ne moze da ide sama da ponovo podnese zahtev nit mogu vise da je slusam kako nisam trebao to da radim. Niko ne odgovara na poruke, nikakve informacije nemam.

ljudi nije problem u salterskim radnicima, kako to ne razumete, problem je u sistemu i drzavi, najlakse je izdrati se na salterskog radnika, sta j on tu kriv, zalite se nekog iznad, u ministarstvu jel su oni napravili haos sa ovim knjizicama.

To je nista, iz licnog iskustva vam tvrdim da cete tek da vidite sta je problem.
Prvo, kad istekne ta nova knjizica umesto da firma posalje mejl u RFZO I produzi knjizicu kako je zamisljeno, morate da idete opet u socijalno sa zahtevom, uzmete broj I cekate u redu jer u RFZO NEMA KO da otvrara mejlove pa je lakse da cekamo u redu od 5 sati mi svi I pravimo guzvu.
Drugo, kada vam na salteru "overe" knjizicu I kazu da je to to I mislite da je svima overena to ne mora da bude tacno jer je supruga moja odvela dete kod doktora gde su potvrdili da knjizica nije overena.
Trece, kada sam se vratio u socijalno I ponovo uzeo broj I cekao I cekao...da ih pitam o cemu se radi kazu mi "dajte mi sve knjizice da azuriramo" ja pitam a sta sa knjizicama koje nisu tu (misleci na ostale radnike I njihovu decu) kazu mi neka im azuriraju u domu zdravlja.
Cetvrto, bili smo u 3 doma zdravlja gde su na nam rekli da knjizice nisu overene I da oni ne znaju sta to znaci azurirati...
Peto, po povratku ponovo u socijalno, OPET BROJ CEKANJE ITD. na drugom salteru donesem sve knjizice od zaposlenih I dece oni azuriraju I kazu da u domu zdravlja ne mogu to da urade!
Sesto, kada su nam Lomax no "overili" sve knjizice na NJIHOVOM SAJTU I dalje stoji da nisu overene I u citacu takodje dok ne kliknes da azuriras!
Ja stvarno ne znam ko je ovde lud!?
MOJ PREDLOG AKO NEKO OD NADLEZNIH CITA: Lepo ste gospodo zamislili sistem, ali dok to ne zazivi posto ste ocigledno negde pogresili, posaljite dopis domovima zdravlja kako se AZURIRA da nas ne vracaju nazad kod vas!!!
Izvinite zbog duzine, jako sam pogodjen ovom situacijom od pre neki dan, vozali su nas 5-6 dana!

al se opario neko ko je uradio nabavku za ove elektronske kartice. a i dalje ne mogu karton da nam nadju . mi smo zabit .

Sve uz blam!!! Uvek i stalno! Sram nas bilo!

u bačkoj palanci ako si došao u 8 ujtru,nema šanse da stignes do pola 3 da zavrsis,radi samo jedan šalter,a direktorica prođe par puta tuda dnevno bez da se makar trzne,narod stoji kao ovce u redu.sramota

Koristiću papirnu dok me ne obaveste da dodjem po elektronsku a onda ću im reći da mi je pošalju poštom pod uslovom da joj nije istekao 10-ogodišnji rok važenja...

Tesko da RFZO i drzavna uprava osmisle nesto kako valja do kraja.A kako bi bilo da su uveli neki telefonski servis za starije ljude i da im operateri provere jel gotovo..Strasni amateri i za jednostavne probleme ali nemaju priblem da pricaju i obecavaju megalomanske stvari..

Sramota. Meni zavrsena zdravstvena a onda su je izgubili i sad......!?

U ovoj zemlji,nista bez guzve i redova....a kada dodjete do nove zdravstvene legetimacije,obavezno Vas u domu zdravlja pitaju....a gde Vam je stara.....da se nasmejes ,slatko...

Slika i prilika uspešne države i birokratije. Žuri da zameniš, da bi čekao na njih.

pobedili su sa birokratijom ...registracija vozila takodje zakomplikovana bespotrebno...da misterija bude veca svi imaju visak radnika mislim na javne ustanove ...i taj isti narod ih placa da bi pojeli njihovo vreme živce...

(Marko, 5. april 2017 20:33)

Licno predao za roditelje u oktobru tek skoro gotove, i kad budem imao vremena idem da podignem. Tako to ide, dakle ti si u novembru predao, dodjices na red mozda narednog meseca nema veze da li je licno ili e-uprava, masina ima kapacitet od npr. 200.000 kartica mesecno i to je to (ne znam tacan broj).

Cekam pola sata da preuzmem kjizicu (potvrdila da je gotova na ovom elektronskom servisu). Dodjem na red i kazem da je gotova, ona mora da proveri. Vidi da je gotova i kaze mi da idem na salter br. xy jer tamo izdaju knjizice. Odlepih jer je i tamo red, nigde ne pise da je tamo preuzimanje. Odustajem od cekanja jer moj klinac od 2 godine postaje prilicno nervozan. Posle ovog teksta ispade da je jos i super sto cekah samo pola sata da mi kazu ono sto vec znam.

na sajtu vidim da mi je gotova knjižica. odem da je uzmem. jedan šalter za sve, i za primanje zahteva i za oslobađanje od participacije i ko zna šta još, preko 80 ljudi čeka(čekao 10 minuta,brojao ljude i odustao-stara knjižica i dalje važi). zar nije mogao da se odvoji šalter za podizanje knjižice i da to traje 2 minuta? ali ko još čita naše komentare?

drzava je morala da je prava svim ljudima zbog ovolikog maltretiranja da dostavi knjizicu na kucnu adresu o svom trosku uz naravno izvinjenje.

Predao sam u Novembru 2016..i proverio...i jos nije gotova...a rekli 2 meseca...

Kartice teško da ćemo dobiti do kraja godine.
Pre par meseci su rekli da je predato oko 5 miliona zahteva, a da mesečno mogu da izrade max. 350.000 kartica.
Važno da su novac uzeli i naveli da je rok za izradu 3 meseca, naravno i dalje stoji 'predmet još nije dodeljen' ...

mogu da stave aparat ispred pa da ljudi sami provere zaradili su valjda za to do sad

Ma samo uđete u zgradu Zavoda i kažete:"Ja samo da postavim jedno pitanje", i odmah prolazite red i završavate na šalteru, i tako dok ne stigne kartica:)

Blago vama, ja bar 5 godina i kusur nemam knjizicu.
Nemam pare za osigranje.
Srbija, 21. vek.

Ja licno mislim da to salteruse i osoblje po lokalnim samoupravama miniraju planove drzave jer im direktno izbijaju pare iz ruku.U mojoj firmi za dve trudnice smo cekali zdravstvene knj. I uvek bi bio odgovor da se cekaju iz Bg-a dok direktor nije odlepio i izurlao se i onda smo odmah dobili knjizice.Kakve onda veze ima da li sam ili nisam na redu ? Radim legalizaciju za 2 objekta u Subotici.Predao sam sve papire i planove i takse pre godinu dana i jos nista .Kazu mi da pisem molbu za urgenciju.Kakve veze ima Beograd i sta im treba za godinu dana ?Radim etaziranje jednog objekta u Subotici.Mrtvi ozbiljni su mi u katastru rekli da im donesem izvod lista nepokretnosti .Znaci u katastru podignem list da bi katastru dao list.Vrh bezobraznosti.Drzava ili Beograd bi morali da krenu u kontrole po gradovima i da kaznjavaju zaposlene po ovim ustanovama.

Jutros isao po potvrdu za lecenje ! U 6 h pred vratima red. Usli u 7h a potvrdu dobio u 9 h. Iza mene red bio povelik i stici ce do 2 ako ne bude preko reda i novih padova sistema! ( Ne mislim na Vucica ) !! Salterusa radi i ne dize glavu, njoj svaka cast!

...Mana kartice je jer korisnik ne vidi dal je overena
Komentar poslat iz B92 Android™ aplikacije (Android Robot by Google, CC BY 3.0) (zoran, 5. april 2017 22:01)

Na zvaničnom sajtu RFZO imate upit 'Proverite da li vam je overena zdravstvena isprava" (u desnoj koloni koja se pomera). Unesete LBO i broj zdravstvene isprave (ZI).