evil force
pre 14 godina
Monopolisticka masinerija, neprofesionalno ponasanje, mazanje ociju, neozbiljnost... Korisnik sam mts-ov vec 10.godina, na zalost. Proslog ponedeljka sam im predala sim karticu kako bih presla na post paid (da ne pricam da sam do sada bar 5 puta odustajala od toga jer ili su radovi na mrezi, ili nema kartica, ili je nesto deseto) i evo vec nedelju dana kartica nije aktivirana, iako je zakonski rok, kako kazu u korisn.servisu 24-48h. Bolje da ne pisem tupave izgovore i razloge zbog kojih kartica jos nije aktivirana a koje su mi naveli u korisnickom servisu. Uglavnom, "rad na sistemu" traje li traje. Da mi nije zao da bacim broj, posto mi je to i poslovni i privatni, davno bih presla na drugu mrezu. Spadam u "velike" potrosace i poprilicno trosim na mobilni, ne mogu da verujem da su toliko neozbiljni i neprofesionalni. Ocigledno da nikom ne odgovaraju i niko ih ne kontrolise, a najgore je sto, kada se pojavi problem, mi korisnici mozemo samo gubiti zivce jer nikakve reklamacije, zalbe i slicno nemaju smisla posto ih i ne uzimaju u obzir. Ponavljam, neverovatan monopolizam, javasluk i bezobrazluk.
5 Komentari
Sortiraj po: