SBB: Smetnje su otklonjene

Jel su probali da resetuju modem? :)

Bitno da su napisali na sajtu, a kako ce njihovi korisnici to da procitaju kad nemaju internet? :D

U principu ne primam izvinjenja za neizvršenu uslugu... neka nam odbiju tih par sati od naših računa.

Naravno,
umanjenje računa za period bez interneta nećemo dobiti kao i više puta do sada.

To je tako kada se razvlace gajtani od zgrade do zgrade. Beograd su ruzile one krovne antene a danas na desetine kablova preko ulica.Ni jedan provajder nije ulozio zutu banku u elektronsku infrastrukturu ( opticki kabl)

Obavestili me tvitom, za koji mi treba INTERNET da procitam!

A od 1.januara poskupljuje 'održavanje sistema'. Monopolisti...

Kome su namenjene ove poruke ako korisnici NEMAJU internet???

DA nam odbiju par sati. Za par sati izgubim dnevnicu, a usluga mi je 4000 RSD. Što nekad ne naprave štos, pa nam daju sve kanale jedan mesec, da nam povećaju download na 100-tku, da nam daju jedan mesec upload 10 Mb. Da vidimo da smo mi tu KUPCI, i da oni nama daju uslugu!
Trista dinara što mi odbiju ili ne odbiju - meni ništa, ali znal pažnje mnogo znači !

sta nema korisnika sbb da ovu vest potvrde komentarom

usluga im je nula! potpisao sam ugovor na 2 god. rado bi ga raskinuo, ako neko zna kako neka napise

@Milan za raskidanje ugovora idealno je poskupljenje u januaru tu se pozoves na povredu ugovorenih obaveza tj cene i raskines ugovor bez posledica to ti vazi za sve bilo kakva promena u ugovoru zahteva i aneks istog a njega mozes podpisati ili raskinuti.

Pa kako ljudi da procitaju to kad nemaju net ;)

Najludje je sto njihov call centar na broj 1990 ne mozes zvati ako si korisnik SBB fiksne telefonije!!!!!!!

vidi vidi kako gazda kaze..moze im se...banana drzava..

Kome su namenjene ove poruke ako korisnici NEMAJU internet???
(Mishko, 23. decembar 2015 11:04)

Možda za one koji imaju mobilni net

Vasi korisnici sigurno u ovom trenutku vide Vas tweet :D

Evo zbog cega su 3G/4G video pozivi preko mreze bolji,ne treba ni internet

Vi koji "nemate" net, valjda imati mobilni net da procitate taj tweet.

Lijepo bi bilo da nam zbog ovog prekida u novogodisnji poklon uvrste i HBO i Cinemaxx kanale. :) Da malo i sirotinja pogleda neki film u vrijeme praznika.

Za poslednjih 5g prvi put da nema interneta\Pancevo\...Mozda i nije bilo jos neki put ali nisam primetio ili nisam bio kod kuce.Vrlo zadovoljan uslugom i cenom kablovske i interneta.

I ja zarađujem preko Interneta i ko će to meni sada da nadoknadi?

Svi vi koji biste umanjenje računa, pročitajte ugovor. SBB nije dužan da umanjuje račun za prekide kraće od 48h.

Pre nego što svi krenete da se žalite na sbb, znajte da je sbb mnogo mnogo bolja nego sve kablovske kompanije u americi i jeftiniji. Za 50mbps neta se placa po 150 dolara mesečno (ako ne i vise) dok te kompanija zeza. Samo pogledajte po netu o time Warner Cable Ili Comcast-u ili tako nekoj kompaniji i imaćete bolje mišljenje o našem stanju interneta.

To samo kod nas ima

Nisam videla objave na sajtu i drustvenim mrezana, telefon im ne radi pa sam poslala mejl i odgovorili su za 5 minuta, svaka cast.

Bilo bi lepo da je samo danas.Cesto se desava da je protok mali.Ali problema imamo i sa kablovskom TV.Usluge su skupe,a kvalitet los.Da istekne ugovor i menjam operatera.

Ja sam uključio tv i na info kanalu lepo pročitao da je kvar u celoj Smrdiji i da ekipe SBB-a rade na njegovom otklanjanju. I to su i uradili posle nekoliko sati. Ljude treba s vremena na vreme podsećati da pored kompjutera imaju i tv...

Vasi korisnici sigurno u ovom trenutku vide Vas tweet :D
(Srx, 23. decembar 2015 11:11)

Ako uključiš notifikacije za SBB-ov Twitter nalog, obaveštenja će ti stizati putem SMS-a (to je ranije bila glavna funkcija Twittera). Otud i ograničenje dužine posta na 140 znakova.

Ja sam zbog slicnog problema (nekoliko dana po dva-tri sata nije bilo neta, kablovska radila normalno) Radius Vektoru poslao primedbu, jer sam cuo da hoce da umanje racun, ako utvrde da je zaista zbog njih bilo problema. Nisam verovao, ali rek'o hajde da probam - ne kosta me nista jedan mail. Ljudi mi odgovorili da su imali neke radove i probleme i da sam u pravu, i smanjili mi za 800 dinara sledeci racun. Probajte, mozda i SBB umanji racun.

Zadnjih mesec dana imam brzinu 0.3 MBps a placam 30 . Hoce li da nadoknade razliku u ceni naplacenog i isporucenog?

Stigao ???

@dralle: Pa od 15 decembra do kraja januara SBB daje sve kanale besplatno, osim HBO i Cinemax.

korisnik sam svih Sbb usluga! nikad nisam imala problema! net 50, d3 go,unifi, unifon rade besprekirno!

SBB kao i još neki veliki igrači na prostoru Srbije imaju foru da kada imaju veću havariju, isključe call centar!?
Možda postoji neki razlog, ali meni nije onda jasna uloga call centra!? OK pukao vam net, i fiksna kod SBB-a, mozda neko u kuci ima mobilni i dovoljno kredita da pozove call centar?
3G i 4G mreže u Srbiji koristi 6% pretplatnika mobilne telefonije, mnogi koji imaju tu mogućnost na svojim telefonima, toga nisu ni svesni.
SBB pruža definitivno najviše za određenu cenu, ali mnogo su arogantni i često neljubazni.

Ne znam zasto ali u poslednja dva,tri meseca, prekidi interneta i D3 GO su sve ucestaliji u celoj Srbiji pa i ovde u Nisu. Kad ih zovem ne mogu da se nacekam, zatim se javi operater i jednom mi kaze "a znaci i Nis" sad cu da zovem tamo. To prakticno znaci da ovde npr. u Nisu kad dodje do masovnog prekida nemaju pojma, a ja spucam fiksni cekajuci da mi se operater javi nekoliko puta samo tako. Do tada internet mi je uvek bio stabilan bez prikida, sa stabilnom brzinom. A ako je crko modem, sto mi se desilo pre 3 godine, onda te ubeduju da ti je los racunar, ja proverim preko lap topa ne radi, tj. radi ali slabo, treba da izneses "dokaze" da je definitivno njihov problem kao na sudu da bi poslali ekipu! Moji roditelji koriste "Telekom" i imaju ceste prekide TV-a pa moras da restartujes risiver,ne zna se ko je gori.

(TargoFan, 23. decembar 2015 14:37)

Internet ni blizu nije dobar? O cemu mi ovde pricamo, mnogi kukaju kako ne mogu da se prebace sa telekomovog interneta jer im je to jedina opcija, a mole dan kada ce SBB proci kroz njihovo mesto, a SBB ne prolazi i ne prolazi.

SBB net , bas retko puca kao jutros . Preko Play radia i nekolicine jos pop..stanica bila su obavestenja da jedno vreme nece biti neta , zasto frka ? Nekoliko sati bez mreze . Odmorimo oci .

vesna, botu jedan :)

Kada nestane voda, grejanje, struja,...na par sati (tacnije 7h) kome se zalite i ko vam UMANJUJE racun?!
U Telekomu ne platite jednom u 5 godina racun (slucajno preskocen) operater i call centru mrtav hladan odogovori da telekom IMA SVOJ ZAKON?!
A duzni su da na osnovu dokaza o uplati izvrse prikljucenje usluga ODMAH a ne nakon 9 dana!!! U SBB-u se takve reklamacije odmah resavaju!
Najlakse je napadati i cekati nesto free.
A vi dezurni hejteri, navalite sa minusima a vi pametni, razmislite!

@(NBG79, 23. decembar 2015 15:45)

Sve ovo potpisujem kao da sab ga ja napisao. U Srbiji boravim oko tri meseca preko leta, a posto sam se ovde na zapadu "navukao" na internet, prosle godine potpisah ugovor na dve godine sa telekom Srbia. Posto postoji mogucnost da racune placam preko banke (trajni nalog) otvorih dinarski racun u banci da to sve ide "kao i ovde". Pocelo je lepo: prvi racun placen, drugi ... i ja se vratio nazad na zapad. Kad sam letos dosao u Srbiju, nema vise ni interneta ni mobilnog ni telefona ni TV! Zasto? Kazu "niste platili jedan mesec"! I to mesec dana po mom odlasku. Na moj prigovor da placam trajnim nalogom kako rekoste 'ladno me od'..base! Kazu vasa banka je kriva. U medjuvremenu, su mi sa racuna nastavili da skidaju ostale mesece sve do juna kad su i raskinuli ugovor mojom krivicom skinuvsi mi sa racuna cetrdeset dve hiljade dinara zbog "prerano raskonutog ugovora"! Posle provere u banci i uredno dostavljenih dokaza da telekom NIJE ni poslao racun za pomenuti mesec, prihvatili su da mi kreditiraju neopravdano uzet novac ali (uvek ima neko "ali") pod uslovom da PONOVO sklopim ugovor na DVE godine! Sta sam drugo mogao da uradim? Ili da potpisem, ili da se oprostom od skoro cetrdeset dve hiljade RSD? Za narednu godinu cu valda naci neko resenje.
Zamolio bh moderatora da ovo objavi.Pozdrav!

@SBB kao i još neki veliki igrači na prostoru Srbije imaju foru da kada imaju veću havariju, isključe call centar!? 
Možda postoji neki razlog, ali meni nije onda jasna uloga call centra!? OK pukao vam net, i fiksna kod SBB-a, mozda neko u kuci ima mobilni i dovoljno kredita da pozove call centar? 
3G i 4G mreže u Srbiji koristi 6% pretplatnika mobilne telefonije, mnogi koji imaju tu mogućnost na svojim telefonima, toga nisu ni svesni. 
SBB pruža definitivno najviše za određenu cenu, ali mnogo su arogantni i često neljubazni.
(Zelenbać, 23. decembar 2015 11:47)

Ne pruza najvise nego imaju monopol.
Generalno sada imaju najbolju TV ponudu ali internet ni blizu. Kad svi budu imali mogucnost da biraju sve operatere svim potrosacima ce biti bolje.

Nis i dalje nema internet.

SBB kao i još neki veliki igrači na prostoru Srbije imaju foru da kada imaju veću havariju, isključe call centar!?
Možda postoji neki razlog, ali meni nije onda jasna uloga call centra!? OK pukao vam net, i fiksna kod SBB-a, mozda neko u kuci ima mobilni i dovoljno kredita da pozove call centar?
3G i 4G mreže u Srbiji koristi 6% pretplatnika mobilne telefonije, mnogi koji imaju tu mogućnost na svojim telefonima, toga nisu ni svesni.
SBB pruža definitivno najviše za određenu cenu, ali mnogo su arogantni i često neljubazni.
(Zelenbać, 23. decembar 2015 11:47)

I plus su objavili informacije na svom info kanalu... Mogli su prvo da jave pre iskljucenja da ce obustaviti rad, mada mozda su morali i odmah da iskljuce kako ne bi nastala jos veca steta... ko zna, a ljudi ko ljudi, stalno nista ne valja... Mada svi mi postajemo malo nervozni kada nema neta :D

Mene zanima, koliko cete nam smanjiti racun, za to sto pola dana nemam internet, a po ugovoru ste se obavezali da mi ga jsporucujete 24 dnevno?!

U kuci imam i SBB i KDS. To vam je kao Ferari i 101.

@Što nekad ne naprave štos, pa nam daju sve kanale jedan mesec, da nam povećaju download na 100-tku, da nam daju jedan mesec upload 10 Mb. Da vidimo da smo mi tu KUPCI, i da oni nama daju uslugu!
Trista dinara što mi odbiju ili ne odbiju - meni ništa, ali znal pažnje mnogo znači !
(dralle, 23. decembar 2015 11:22)

Pa dali su sve kanale, od 15. decembra do 31. januara! Svake nove godine ukljuce tako kao poklon!

... oduvek su imali najnestručniju tehničku podršku, najaljkaviju infrastrukturu, najbahatiji nastup na tržištu... imaju monopol i može im se... Žao mi je, ali u Srbiji nema priatojnog provajdera koji ozbiljno vodi računa o svojem klijentu!

Bilo bi lepo da se racun umanji kao sto neki pisu, ali pretpostavljam da niko ne zna da u ugovoru stoji negde sitnim, sitnim slovima da oni garantuju rad mreze tokom 99% vremena (dakle ne stalno), pa sad vi racunajte da li je to ispunjeno. To je slicna fora kao kad vam Telekom u ugovoru stavi da ce te imati protok DO 10 mb/s. Ovo "DO" je kljucno. To znaci da necete imati veci protok od 10, ali manji gotovo uvek, a nemate osnova za zalbu.

Gledam ove sto pisu da im se umanji racun za to sto je bilo problema sa net-om na 2-3 sata... PA DA LI STE NORMALNI?!?!?! Lepo je neko napisao, kome se zalite kad nemate vode, ili struje, a ostala vam ukljucena masina?? O cemu pricamo mi ovde... Havarije se desavaju... A ja imam SBB vec 6 godina i mislim da je ovo drugi ili treci put da se ovako nesto desilo... A znam da je jednom bilo nestalo oko jedan iza ponoci. Po ovoj glupoj logici,treba da vam umanje pretplatu i kada ugasite kompjuter?!?!?! Ja sam pre imao kds tv i telekom internet... Analogna televizija sa kds-a tada i sbb analogna prvog dana kada sam je uveo... Pa kao nebo i zemlja!! Progledao sam!! Sad ne znam kako je,ali ja na SBB-u imam HD kanale i radi mi vrhunski. Na jednom tv-u ne risiver,a na drugom cam. A sto se net-a tice... U trenutku kad sam se resio metvog adsl-a kod telekoma, sbb mi je ponudio 2,5 puta veci protok za download za iste pare. A da ne pricamo o tome sto mi se nikad nije desilo da na adsl-u imam protok sa ugovora. U najboljem slucaju je bilo 25% manje od dogovorenog. U najboljem!!! I jos kad sam uzimao i telekomu trazio sam wifi ruter... Bili su u fazonu... Kako vam zapadne!! Eeeeejjj!!! Pa sam dobio njihov obican i onda otisao i kupio svoj... I onda su me drndali,nisu hteli da mi kazu parametre pa sam svoj adsl ruter kacio na njihov... Dok se posle 6 meseci nisu smilovali! Nema tih para za koje bih zamenio sbb!! Jos fiksni da prebacim tamo i to je to! A opasno se razmisljam!!

Ne radi i dalje... 11:45

A kad ce da otklone problem sa d3go uslugom,sve mi je zeleno i roze,slika uzasna,stara verzija je bila super,ne znam zasto su "POPRAVLJALI".

Sad i SBB botovi!

Ja ne primetih problem sa SBB uslugom...

U Valjevu ne radi ni fiksni preko SBB_a.

Ljudi najbolju ponudu za ktv i net ima avcom,mali ali najbolji i najkvalitetniji provajder. Sbb je samo jedna velika kompanija koja služi za sticanje ogromnih zarada.

Još kada bi umanjili račun...

Zadnjih mesec dana imam brzinu 0.3 MBps a placam 30 . Hoce li da nadoknade razliku u ceni naplacenog i isporucenog?
(Mrgud, 23. decembar 2015 16:20) # Link komentara
Pravo je vreme da se procita ugovor. ..... Brzina do x mb...

Е моји људи, који смо ми интернет зависници постали...
А напољу дан БоГоТац.

@A3
Postoje SLA ugovori koji definisu takve probleme. Video sam nekoliko takvih u Srbiji, verovali ili ne. Samo u tom slucaju internet ne kosta 2-3000 dinara vec 5-10000 evra mesecno.

Iskreno mts je jeftiniji od sbb-a, hteli vi to da priznate ili ne.

a da umanjite racune, proporcionalno vremenu za koje nismo imali internet???

@srđan Imam net i kablovsku kod njih, u okolini obrenovca, ne znam kako je u gradu ali 6MB za 1300 bas i nije povoljno :D

SBB me je razočarao mnogo su lošiji od onoga šta smo očekivali,česti problemi,kvalitet neadekvatan u odnosu na cenu.

dobro ste ga otklonili......

Telekom htede da me prevari i poveća pretplatu za ADSL, medjutim ja raskinem ugovor i predjem na Total Net (takodje deo SBB-a), dobijem uredno migracioni kod, zamenim opremu i sve ok. Kad ono stiže račun za taj mesec od Telekoma, fiksni i ADSL ponovo zajedno na računu! Ajd rekoh, možda sam usao u taj mesec par dana sa ADSL, medjutim i sledeći mesec isto! To je skoro 4000 rsd više za ta dva meseca i ja ulozim žalbu, posle 10 dana mi odgovore da je uvazena i pošalju nove račune umanjene za ADSL. Znači, ako ćutimo, odrace nas, pa zato tražite da vam odbiju od računa svo to vreme bez usluge jer postoji mogućnost da to i urade.

Tri sata bez interneta.Pa to je nezamislivo.Mislim da svi koji su ostali u ovoj privremenoj tami zasluzuju po Karadjordjevu zvezdu za iskazanu hrabrost.

O tome kako je SBB losa firma i kako lose isporučuje usluge, Oliver Stone bi trilogiju napravio...

Хвала СББ .

Ja živim u S.Ćorovića,blizu taša i imao sam AVcom,ali mi je SBB dao besplatnu kablovsku godinu dana i 6 meseci neta,malo li je

@(Bravo, 23. decembar 2015 19:20), čul njega, "pošto se na zadadu navukao na internet". Ispada da mi ovde mislimo da se maže na hleb.

Sto se tice SBB-a,veoma sam zadovoljan njihovom uslugom,osim:
Fiksna telefonija,ako zovete nekoga ko nije na SBB fiksnom,taj vas cuje kao da zovete sa Jupitera.
-internet,od kako su bez obavestenma,svoje modeme koji se nalaze kod korisnika kuci,pretvorili u javne-UNIFI, tacke,INTERNET RADI PRIMETNO GORE SA VEOMA CEETIM PREKIDIMA.Kada to primavks,trde da je to nemoguce,dodju tehnicari,izmere signal i kazu da je ok.Ne priznaju da radi losije.

P.s.Ako nemate potrebu,ne zurite sa prebacivanjem fiksnog.

Ometa ih konkurencija.

Ja živim u S.Ćorovića,blizu taša i imao sam AVcom,ali mi je SBB dao besplatnu kablovsku godinu dana i 6 meseci neta,malo li je

@Freddie
Prijatelju, koristim Lelekomov internet. 2 godine smo imali internet sa MS-om 400. I prevodu MS (Latency) znaci zakasnjenje od 0.4 sekunde...

Zadnjih mesec dana imam brzinu 0.3 MBps a placam 30 . Hoce li da nadoknade razliku u ceni naplacenog i isporucenog?
(Mrgud, 23. decembar 2015 16:20)

Ja plaćam trio gold paket sa brzinom do 50 Mb a već mesecima protok sa serverima van srbije 5-10 Mb. Sa serverima u Americi i upola sporije. Sad, doduše, dobijem ja protok od 30 tak Mb ali sa serverima u Beogradu Radijus vektor ili SBB ali koje sajtove oni hostuju. Skype koči i sliku i ton, youtube blokira. Žalosno, a ugovor traje još godinu dana.
Mada i 2Mb spada u garantovanu brzinu do 50 Mb.

Kladim se da zastoj u radu nije slučajan i da je "NEKI PREMIJER" dao naredbu da se poveže neka oprema za prisluškivanje i kontrolu interneta...

Pre nego što svi krenete da se žalite na sbb, znajte da je sbb mnogo mnogo bolja nego sve kablovske kompanije u americi i jeftiniji. Za 50mbps neta se placa po 150 dolara mesečno (ako ne i vise) dok te kompanija zeza. Samo pogledajte po netu o time Warner Cable Ili Comcast-u ili tako nekoj kompaniji i imaćete bolje mišljenje o našem stanju interneta.

Evo zbog cega su 3G/4G video pozivi preko mreze bolji,ne treba ni internet

Ja ne primetih problem sa SBB uslugom...

usluga im je nula! potpisao sam ugovor na 2 god. rado bi ga raskinuo, ako neko zna kako neka napise

Za poslednjih 5g prvi put da nema interneta\Pancevo\...Mozda i nije bilo jos neki put ali nisam primetio ili nisam bio kod kuce.Vrlo zadovoljan uslugom i cenom kablovske i interneta.

korisnik sam svih Sbb usluga! nikad nisam imala problema! net 50, d3 go,unifi, unifon rade besprekirno!

To samo kod nas ima

Iskreno mts je jeftiniji od sbb-a, hteli vi to da priznate ili ne.

Vi koji "nemate" net, valjda imati mobilni net da procitate taj tweet.

Gledam ove sto pisu da im se umanji racun za to sto je bilo problema sa net-om na 2-3 sata... PA DA LI STE NORMALNI?!?!?! Lepo je neko napisao, kome se zalite kad nemate vode, ili struje, a ostala vam ukljucena masina?? O cemu pricamo mi ovde... Havarije se desavaju... A ja imam SBB vec 6 godina i mislim da je ovo drugi ili treci put da se ovako nesto desilo... A znam da je jednom bilo nestalo oko jedan iza ponoci. Po ovoj glupoj logici,treba da vam umanje pretplatu i kada ugasite kompjuter?!?!?! Ja sam pre imao kds tv i telekom internet... Analogna televizija sa kds-a tada i sbb analogna prvog dana kada sam je uveo... Pa kao nebo i zemlja!! Progledao sam!! Sad ne znam kako je,ali ja na SBB-u imam HD kanale i radi mi vrhunski. Na jednom tv-u ne risiver,a na drugom cam. A sto se net-a tice... U trenutku kad sam se resio metvog adsl-a kod telekoma, sbb mi je ponudio 2,5 puta veci protok za download za iste pare. A da ne pricamo o tome sto mi se nikad nije desilo da na adsl-u imam protok sa ugovora. U najboljem slucaju je bilo 25% manje od dogovorenog. U najboljem!!! I jos kad sam uzimao i telekomu trazio sam wifi ruter... Bili su u fazonu... Kako vam zapadne!! Eeeeejjj!!! Pa sam dobio njihov obican i onda otisao i kupio svoj... I onda su me drndali,nisu hteli da mi kazu parametre pa sam svoj adsl ruter kacio na njihov... Dok se posle 6 meseci nisu smilovali! Nema tih para za koje bih zamenio sbb!! Jos fiksni da prebacim tamo i to je to! A opasno se razmisljam!!

Ljudi najbolju ponudu za ktv i net ima avcom,mali ali najbolji i najkvalitetniji provajder. Sbb je samo jedna velika kompanija koja služi za sticanje ogromnih zarada.

Ja sam uključio tv i na info kanalu lepo pročitao da je kvar u celoj Smrdiji i da ekipe SBB-a rade na njegovom otklanjanju. I to su i uradili posle nekoliko sati. Ljude treba s vremena na vreme podsećati da pored kompjutera imaju i tv...

U principu ne primam izvinjenja za neizvršenu uslugu... neka nam odbiju tih par sati od naših računa.

Kada nestane voda, grejanje, struja,...na par sati (tacnije 7h) kome se zalite i ko vam UMANJUJE racun?!
U Telekomu ne platite jednom u 5 godina racun (slucajno preskocen) operater i call centru mrtav hladan odogovori da telekom IMA SVOJ ZAKON?!
A duzni su da na osnovu dokaza o uplati izvrse prikljucenje usluga ODMAH a ne nakon 9 dana!!! U SBB-u se takve reklamacije odmah resavaju!
Najlakse je napadati i cekati nesto free.
A vi dezurni hejteri, navalite sa minusima a vi pametni, razmislite!

Ja živim u S.Ćorovića,blizu taša i imao sam AVcom,ali mi je SBB dao besplatnu kablovsku godinu dana i 6 meseci neta,malo li je

Nisam videla objave na sajtu i drustvenim mrezana, telefon im ne radi pa sam poslala mejl i odgovorili su za 5 minuta, svaka cast.

To je tako kada se razvlace gajtani od zgrade do zgrade. Beograd su ruzile one krovne antene a danas na desetine kablova preko ulica.Ni jedan provajder nije ulozio zutu banku u elektronsku infrastrukturu ( opticki kabl)

Najludje je sto njihov call centar na broj 1990 ne mozes zvati ako si korisnik SBB fiksne telefonije!!!!!!!

Bilo bi lepo da je samo danas.Cesto se desava da je protok mali.Ali problema imamo i sa kablovskom TV.Usluge su skupe,a kvalitet los.Da istekne ugovor i menjam operatera.

Mene zanima, koliko cete nam smanjiti racun, za to sto pola dana nemam internet, a po ugovoru ste se obavezali da mi ga jsporucujete 24 dnevno?!

I ja zarađujem preko Interneta i ko će to meni sada da nadoknadi?

Svi vi koji biste umanjenje računa, pročitajte ugovor. SBB nije dužan da umanjuje račun za prekide kraće od 48h.

Bitno da su napisali na sajtu, a kako ce njihovi korisnici to da procitaju kad nemaju internet? :D

Ja živim u S.Ćorovića,blizu taša i imao sam AVcom,ali mi je SBB dao besplatnu kablovsku godinu dana i 6 meseci neta,malo li je

DA nam odbiju par sati. Za par sati izgubim dnevnicu, a usluga mi je 4000 RSD. Što nekad ne naprave štos, pa nam daju sve kanale jedan mesec, da nam povećaju download na 100-tku, da nam daju jedan mesec upload 10 Mb. Da vidimo da smo mi tu KUPCI, i da oni nama daju uslugu!
Trista dinara što mi odbiju ili ne odbiju - meni ništa, ali znal pažnje mnogo znači !

Хвала СББ .

Kome su namenjene ove poruke ako korisnici NEMAJU internet???

SBB net , bas retko puca kao jutros . Preko Play radia i nekolicine jos pop..stanica bila su obavestenja da jedno vreme nece biti neta , zasto frka ? Nekoliko sati bez mreze . Odmorimo oci .

(TargoFan, 23. decembar 2015 14:37)

Internet ni blizu nije dobar? O cemu mi ovde pricamo, mnogi kukaju kako ne mogu da se prebace sa telekomovog interneta jer im je to jedina opcija, a mole dan kada ce SBB proci kroz njihovo mesto, a SBB ne prolazi i ne prolazi.

Obavestili me tvitom, za koji mi treba INTERNET da procitam!

@A3
Postoje SLA ugovori koji definisu takve probleme. Video sam nekoliko takvih u Srbiji, verovali ili ne. Samo u tom slucaju internet ne kosta 2-3000 dinara vec 5-10000 evra mesecno.

Pa kako ljudi da procitaju to kad nemaju net ;)

Vasi korisnici sigurno u ovom trenutku vide Vas tweet :D

U kuci imam i SBB i KDS. To vam je kao Ferari i 101.

Jel su probali da resetuju modem? :)

vidi vidi kako gazda kaze..moze im se...banana drzava..

@SBB kao i još neki veliki igrači na prostoru Srbije imaju foru da kada imaju veću havariju, isključe call centar!? 
Možda postoji neki razlog, ali meni nije onda jasna uloga call centra!? OK pukao vam net, i fiksna kod SBB-a, mozda neko u kuci ima mobilni i dovoljno kredita da pozove call centar? 
3G i 4G mreže u Srbiji koristi 6% pretplatnika mobilne telefonije, mnogi koji imaju tu mogućnost na svojim telefonima, toga nisu ni svesni. 
SBB pruža definitivno najviše za određenu cenu, ali mnogo su arogantni i često neljubazni.
(Zelenbać, 23. decembar 2015 11:47)

Ne pruza najvise nego imaju monopol.
Generalno sada imaju najbolju TV ponudu ali internet ni blizu. Kad svi budu imali mogucnost da biraju sve operatere svim potrosacima ce biti bolje.

Naravno,
umanjenje računa za period bez interneta nećemo dobiti kao i više puta do sada.

@Što nekad ne naprave štos, pa nam daju sve kanale jedan mesec, da nam povećaju download na 100-tku, da nam daju jedan mesec upload 10 Mb. Da vidimo da smo mi tu KUPCI, i da oni nama daju uslugu!
Trista dinara što mi odbiju ili ne odbiju - meni ništa, ali znal pažnje mnogo znači !
(dralle, 23. decembar 2015 11:22)

Pa dali su sve kanale, od 15. decembra do 31. januara! Svake nove godine ukljuce tako kao poklon!

SBB kao i još neki veliki igrači na prostoru Srbije imaju foru da kada imaju veću havariju, isključe call centar!?
Možda postoji neki razlog, ali meni nije onda jasna uloga call centra!? OK pukao vam net, i fiksna kod SBB-a, mozda neko u kuci ima mobilni i dovoljno kredita da pozove call centar?
3G i 4G mreže u Srbiji koristi 6% pretplatnika mobilne telefonije, mnogi koji imaju tu mogućnost na svojim telefonima, toga nisu ni svesni.
SBB pruža definitivno najviše za određenu cenu, ali mnogo su arogantni i često neljubazni.

@dralle: Pa od 15 decembra do kraja januara SBB daje sve kanale besplatno, osim HBO i Cinemax.

Lijepo bi bilo da nam zbog ovog prekida u novogodisnji poklon uvrste i HBO i Cinemaxx kanale. :) Da malo i sirotinja pogleda neki film u vrijeme praznika.

SBB kao i još neki veliki igrači na prostoru Srbije imaju foru da kada imaju veću havariju, isključe call centar!?
Možda postoji neki razlog, ali meni nije onda jasna uloga call centra!? OK pukao vam net, i fiksna kod SBB-a, mozda neko u kuci ima mobilni i dovoljno kredita da pozove call centar?
3G i 4G mreže u Srbiji koristi 6% pretplatnika mobilne telefonije, mnogi koji imaju tu mogućnost na svojim telefonima, toga nisu ni svesni.
SBB pruža definitivno najviše za određenu cenu, ali mnogo su arogantni i često neljubazni.
(Zelenbać, 23. decembar 2015 11:47)

I plus su objavili informacije na svom info kanalu... Mogli su prvo da jave pre iskljucenja da ce obustaviti rad, mada mozda su morali i odmah da iskljuce kako ne bi nastala jos veca steta... ko zna, a ljudi ko ljudi, stalno nista ne valja... Mada svi mi postajemo malo nervozni kada nema neta :D

Ometa ih konkurencija.

sta nema korisnika sbb da ovu vest potvrde komentarom

Stigao ???

Još kada bi umanjili račun...

Е моји људи, који смо ми интернет зависници постали...
А напољу дан БоГоТац.

SBB me je razočarao mnogo su lošiji od onoga šta smo očekivali,česti problemi,kvalitet neadekvatan u odnosu na cenu.

... oduvek su imali najnestručniju tehničku podršku, najaljkaviju infrastrukturu, najbahatiji nastup na tržištu... imaju monopol i može im se... Žao mi je, ali u Srbiji nema priatojnog provajdera koji ozbiljno vodi računa o svojem klijentu!

A od 1.januara poskupljuje 'održavanje sistema'. Monopolisti...

Ne znam zasto ali u poslednja dva,tri meseca, prekidi interneta i D3 GO su sve ucestaliji u celoj Srbiji pa i ovde u Nisu. Kad ih zovem ne mogu da se nacekam, zatim se javi operater i jednom mi kaze "a znaci i Nis" sad cu da zovem tamo. To prakticno znaci da ovde npr. u Nisu kad dodje do masovnog prekida nemaju pojma, a ja spucam fiksni cekajuci da mi se operater javi nekoliko puta samo tako. Do tada internet mi je uvek bio stabilan bez prikida, sa stabilnom brzinom. A ako je crko modem, sto mi se desilo pre 3 godine, onda te ubeduju da ti je los racunar, ja proverim preko lap topa ne radi, tj. radi ali slabo, treba da izneses "dokaze" da je definitivno njihov problem kao na sudu da bi poslali ekipu! Moji roditelji koriste "Telekom" i imaju ceste prekide TV-a pa moras da restartujes risiver,ne zna se ko je gori.

vesna, botu jedan :)

Zadnjih mesec dana imam brzinu 0.3 MBps a placam 30 . Hoce li da nadoknade razliku u ceni naplacenog i isporucenog?

Vasi korisnici sigurno u ovom trenutku vide Vas tweet :D
(Srx, 23. decembar 2015 11:11)

Ako uključiš notifikacije za SBB-ov Twitter nalog, obaveštenja će ti stizati putem SMS-a (to je ranije bila glavna funkcija Twittera). Otud i ograničenje dužine posta na 140 znakova.

Kome su namenjene ove poruke ako korisnici NEMAJU internet???
(Mishko, 23. decembar 2015 11:04)

Možda za one koji imaju mobilni net

a da umanjite racune, proporcionalno vremenu za koje nismo imali internet???

@Milan za raskidanje ugovora idealno je poskupljenje u januaru tu se pozoves na povredu ugovorenih obaveza tj cene i raskines ugovor bez posledica to ti vazi za sve bilo kakva promena u ugovoru zahteva i aneks istog a njega mozes podpisati ili raskinuti.

Zadnjih mesec dana imam brzinu 0.3 MBps a placam 30 . Hoce li da nadoknade razliku u ceni naplacenog i isporucenog?
(Mrgud, 23. decembar 2015 16:20) # Link komentara
Pravo je vreme da se procita ugovor. ..... Brzina do x mb...

Sad i SBB botovi!

U Valjevu ne radi ni fiksni preko SBB_a.

Bilo bi lepo da se racun umanji kao sto neki pisu, ali pretpostavljam da niko ne zna da u ugovoru stoji negde sitnim, sitnim slovima da oni garantuju rad mreze tokom 99% vremena (dakle ne stalno), pa sad vi racunajte da li je to ispunjeno. To je slicna fora kao kad vam Telekom u ugovoru stavi da ce te imati protok DO 10 mb/s. Ovo "DO" je kljucno. To znaci da necete imati veci protok od 10, ali manji gotovo uvek, a nemate osnova za zalbu.

Ne radi i dalje... 11:45

dobro ste ga otklonili......

Tri sata bez interneta.Pa to je nezamislivo.Mislim da svi koji su ostali u ovoj privremenoj tami zasluzuju po Karadjordjevu zvezdu za iskazanu hrabrost.

O tome kako je SBB losa firma i kako lose isporučuje usluge, Oliver Stone bi trilogiju napravio...

A kad ce da otklone problem sa d3go uslugom,sve mi je zeleno i roze,slika uzasna,stara verzija je bila super,ne znam zasto su "POPRAVLJALI".

Ja sam zbog slicnog problema (nekoliko dana po dva-tri sata nije bilo neta, kablovska radila normalno) Radius Vektoru poslao primedbu, jer sam cuo da hoce da umanje racun, ako utvrde da je zaista zbog njih bilo problema. Nisam verovao, ali rek'o hajde da probam - ne kosta me nista jedan mail. Ljudi mi odgovorili da su imali neke radove i probleme i da sam u pravu, i smanjili mi za 800 dinara sledeci racun. Probajte, mozda i SBB umanji racun.

@srđan Imam net i kablovsku kod njih, u okolini obrenovca, ne znam kako je u gradu ali 6MB za 1300 bas i nije povoljno :D

Kladim se da zastoj u radu nije slučajan i da je "NEKI PREMIJER" dao naredbu da se poveže neka oprema za prisluškivanje i kontrolu interneta...

@(NBG79, 23. decembar 2015 15:45)

Sve ovo potpisujem kao da sab ga ja napisao. U Srbiji boravim oko tri meseca preko leta, a posto sam se ovde na zapadu "navukao" na internet, prosle godine potpisah ugovor na dve godine sa telekom Srbia. Posto postoji mogucnost da racune placam preko banke (trajni nalog) otvorih dinarski racun u banci da to sve ide "kao i ovde". Pocelo je lepo: prvi racun placen, drugi ... i ja se vratio nazad na zapad. Kad sam letos dosao u Srbiju, nema vise ni interneta ni mobilnog ni telefona ni TV! Zasto? Kazu "niste platili jedan mesec"! I to mesec dana po mom odlasku. Na moj prigovor da placam trajnim nalogom kako rekoste 'ladno me od'..base! Kazu vasa banka je kriva. U medjuvremenu, su mi sa racuna nastavili da skidaju ostale mesece sve do juna kad su i raskinuli ugovor mojom krivicom skinuvsi mi sa racuna cetrdeset dve hiljade dinara zbog "prerano raskonutog ugovora"! Posle provere u banci i uredno dostavljenih dokaza da telekom NIJE ni poslao racun za pomenuti mesec, prihvatili su da mi kreditiraju neopravdano uzet novac ali (uvek ima neko "ali") pod uslovom da PONOVO sklopim ugovor na DVE godine! Sta sam drugo mogao da uradim? Ili da potpisem, ili da se oprostom od skoro cetrdeset dve hiljade RSD? Za narednu godinu cu valda naci neko resenje.
Zamolio bh moderatora da ovo objavi.Pozdrav!

Telekom htede da me prevari i poveća pretplatu za ADSL, medjutim ja raskinem ugovor i predjem na Total Net (takodje deo SBB-a), dobijem uredno migracioni kod, zamenim opremu i sve ok. Kad ono stiže račun za taj mesec od Telekoma, fiksni i ADSL ponovo zajedno na računu! Ajd rekoh, možda sam usao u taj mesec par dana sa ADSL, medjutim i sledeći mesec isto! To je skoro 4000 rsd više za ta dva meseca i ja ulozim žalbu, posle 10 dana mi odgovore da je uvazena i pošalju nove račune umanjene za ADSL. Znači, ako ćutimo, odrace nas, pa zato tražite da vam odbiju od računa svo to vreme bez usluge jer postoji mogućnost da to i urade.

@Freddie
Prijatelju, koristim Lelekomov internet. 2 godine smo imali internet sa MS-om 400. I prevodu MS (Latency) znaci zakasnjenje od 0.4 sekunde...

Nis i dalje nema internet.

@(Bravo, 23. decembar 2015 19:20), čul njega, "pošto se na zadadu navukao na internet". Ispada da mi ovde mislimo da se maže na hleb.

Sto se tice SBB-a,veoma sam zadovoljan njihovom uslugom,osim:
Fiksna telefonija,ako zovete nekoga ko nije na SBB fiksnom,taj vas cuje kao da zovete sa Jupitera.
-internet,od kako su bez obavestenma,svoje modeme koji se nalaze kod korisnika kuci,pretvorili u javne-UNIFI, tacke,INTERNET RADI PRIMETNO GORE SA VEOMA CEETIM PREKIDIMA.Kada to primavks,trde da je to nemoguce,dodju tehnicari,izmere signal i kazu da je ok.Ne priznaju da radi losije.

P.s.Ako nemate potrebu,ne zurite sa prebacivanjem fiksnog.

Zadnjih mesec dana imam brzinu 0.3 MBps a placam 30 . Hoce li da nadoknade razliku u ceni naplacenog i isporucenog?
(Mrgud, 23. decembar 2015 16:20)

Ja plaćam trio gold paket sa brzinom do 50 Mb a već mesecima protok sa serverima van srbije 5-10 Mb. Sa serverima u Americi i upola sporije. Sad, doduše, dobijem ja protok od 30 tak Mb ali sa serverima u Beogradu Radijus vektor ili SBB ali koje sajtove oni hostuju. Skype koči i sliku i ton, youtube blokira. Žalosno, a ugovor traje još godinu dana.
Mada i 2Mb spada u garantovanu brzinu do 50 Mb.