PureTech 1.0 i 1.2 motori "ojadili" vozače: Odbija se skoro polovina zahteva za odštetu

Stellantis je čak pokrenuo i onlajn platformu za žalbe za svoje evropske kupce, kako bi na jednom mestu imali sve zahteve za povraćaj novca zbog troškova nastalih popravkom, uglavnom u Francuskoj i Španiji.

Dobar deo ovih žalbi za nadoknadu štete, međutim, Stellantis odbija. Kako prenosi francuski list L'Argus, tri su glavna razloga za takvu odluku koncerna. Od 8.226 zahteva podnetih u Francuskoj, pregledano je 4.337, od kojih je 2.604, odnosno 60 odsto, imalo pozitivan ishod, što znači da se 40 odsto odbija.

Dvanaest odsto negativnih odgovora je zbog popravki obavljenih izvan Stelantisove mreže, još deset odsto se odnosi na prijave automobila koji nisu obuhvaćeni kampanjom, a poslednjih pet odsto vozila ne poštuje program održavanja koji zahteva proizvođač.

Stellantis je saopštio da je, da bi se ostvarilo pravo na nadoknadu štete u slučaju problema povezanih sa abnormalnom potrošnjom ulja ili prevremenim oštećenjem zupčastog kaiša, neophodno da su svi radovi na održavanju na pogođenim vozilima obavljeni u skladu sa uputstvima predviđenim zvaničnim planom održavanja proizvođača.

Ove operacije mogu obaviti svi kvalifikovani servisim aku što se tiče faze dijagnoze problema i eventualne popravke, one se moraju obavezno obaviti unutar zvanične servisne mreže ovlašćene od strane proizvođača.