Sve više majstora traži novac unapred, pa nestane: Kako se zaštititi od prevare? VIDEO

A uz to, muka je i sa traženjem dobrog majstora. Takođe, i kad ga konačno nađete, ima onih koji traže da sve platite unapred. Znatno ih je manje, ali ni u tim retkim slučajevima ne treba da pristajete da sve platite pre završetka radova.

"S majstorima uvek ima nekih problema. Adaptacija kupatila, mesec i po, da ne kažem dva meseca je trajalo. Te dođe majstor, pa ne dođe, pa krene, pa stane", navela je Beograđanka.

Takvi slučajevi nisu česti, ali nisu ni usamljeni. Uz to, poneki majstori traže novac i pre nego što završe radove.

"Uzeo on meni tri hiljade za pet minuta. Ja kažem – čekaj bre čoveče, tri hiljade za pet minuta. Kaže on meni – naplatio sam, znaš odakle ja dolazim. Ja okrenuo na telefon samo. Ja mislio on ovde negde. A on se predstavio da je stigao iz Zrenjanina", naveo je još jedan nezadovoljni Beograđanin.

Nemanja Milosavljević obavlja električarske, vodoinstalaterske i usluge majstora za grejanje. Osam godina je na terenu i do sada nije imao problem sa naplaćivanjem. Kaže – sve je stvar dogovora, ali novac za sav rad nikad ne uzima u celosti.

"Ja lično radim manje sitne popravke i kroz praksu se pokazalo da je najbolje da, kada dođem na lice mesta, vidim u čemu je problem, kažem koliko košta, cena i, ako ljudi potvrde da radimo, posle završenog posla, plaćaju ljudi bez problema. Ali kad su veći radovi u pitanju, onda je malo drugačiji princip rada, zato što veći poslovi zahtevaju verovatno i veći obim materijala i više radnih dana i tako dalje i onda je samim tim usluga skupa i onda, generalno, u dogovoru sa mušterijom, mušterija neki avans uglavnom uplaćuje unapred, da li za materijal, da li za rad, nebitno, ali uvek ima tog nekog avansa kada su ti veći radovi u pitanju", rekao je Nemanja Milosavljević, majstor.

Uglavnom se sve svodi na dogovor i poverenje. Ali klijente, treba znati, štiti i Zakon o zaštiti potrošača. Sa registrovanim majstorima je mnogo lakše – napravite ugovor u kom precizirate rokove, koliko košta materijal, koliko sam rad, na koji način se plaća.

"Ukoliko je sve to definisano, deo troškova svakako unapred može tražiti, dok celu uslugu apsolutno nema pravo u skladu sa zakonom da traži, već je to interni dogovor kako će dve strane postići krajnji dogovor. Ukoliko ne bude izvršena usluga, potrošač nema obavezu da plati tu svoju uslugu, a i ukoliko ne bude, ima pravo da traži novac nazad ukoliko je neki deo novca dao, ima pravo da traži novac nazad", rekao je Marko Dragić iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije.

Ali ako majstor nije registrovan, odnosno ako radi na crno, od toga često nema ništa.

"Ne plaćaju određene poreze državi. Samim tim su oni više pozicionirani na tržištu i više ih potrošači angažuju baš iz tog razloga, jer su jeftiniji, a potrošaču je najbolja opcija da prođe jeftinije", rekao je Dragić.

Nekad to jeftinije može mnogo više da vas košta ako nastane bilo koji problem, jer nemate crno na belo da ste ga angažovali i da uslovi koje ste dogovorili nisu ispoštovani. A ono što ste stavili na papir, dogovorili i potpisali ne može niko da promeni. To štiti i klijenta, ali i majstora.

Opširnije pogledajte u video-prilogu sa Televizije Prva: