Kako će koučing promeniti Srbiju?

12. jun 2009.

Pošaljite komentar

Po definiciji koučing je interaktivni proces koji pojedincu, timu, preduzeću, ustanovi ili organizaciji omogućava da razvije svoje potencijale i brže i efikasnije dostigne bolje rezultate.

Koučing je još jedna od stranih reči koje su ušle u srpski jezik. Veliki sam protivnik uvođenja stranih reči u naš jezik ukoliko za to postoji adekvatna srpska reč. Na primer pre bih se ugrizao za jezik nego rekao benefit kod naše lepe reči korist. Isti je slučaj i sa targetom. Jer imamo cilj. Od osnivanja Mobtela insistirao sam na usvajanju reči korisnik umesto klijent što je bilo izuzetno teško. Veliki broj službenika a i korisnika ju je tada koristio jer su tako naučili u Bel Pagett-u.

Pa kako to da onda nemamo našu reč za koučing? Po definiciji koučing je interaktivni proces koji pojedincu, timu, preduzeću, ustanovi ili organizaciji omogućava da razvije svoje potencijale i brže i efikasnije dostigne bolje rezultate.

Jedna metafora o vožnji kola će na najbolji način objasniti razliku između koučinga i drugih tehnika čije značenje je daleko rasprostranjenije.

• Terapeut će istražiti zašto ste prestali da vozite kola
• Mentor će sa vama podeliti trikove iz svog iskustva u vezi sa vožnjom kola
• Konsultant će Vas posavetovati kako da vozite kola
• Kouč će Vas ohrabriti i biti Vam podrška u vožnji kola

Sada kada ovo znamo sigurno ćemo znati kome od njih da se obratimo kada nam zatreba. Kouč će Vas ohrabriti i biti Vam podrška u vožnji kola

Sada kada ovo znamo sigurno ćemo znati kome od njih da se obratimo kada nam zatreba.

Ali da ostavimo kola po strani i da vidimo kako taj koučing možemo da koristimo u našem poslu.

Da li sam u pravu ako kažem da je većina nas koji smo u poslu, a za koji se može reći da je intelektualan, neprekidno u stanju „kontunirano podeljene pažnje“. Znate već na šta mislim ili da opišem? Da li Vam se dešava da na poslu radite jedan posao a da u isto vreme, očekujete važan telefonski poziv, a da u isto to vreme proveravate dokle je stigla koleginica sa kojom ste u timu. Ako još dodam da svakih par minuta proveravate da li ste dobili neki e-mail, identifikacija je potpuna. Jel tako? Naravno, to se zove multitasking! Ili srpski deljenje jednog vremenskog perioda na više zadataka.

Koristeći takav način rada mala je verovatnoća da možete da razmišljate o bitnim stvarima koje su u vezi sa poslom. Što u velikom broju slučajeva nije ni važno. Ali ako je Vaš posao takav da je neophodno stati i razmisliti o tome šta je potrebno uraditi u nastupajućem periodu kako bi firma opstala na tržištu ili čak unapredila poslovanje onda je neophodno da nađete osobu koja će Vam dati koučing. Da porazgovarate sa nekim ko će Vas aktivno saslušati. Nekim ko će se potruditi da shvati šta je tu suština problema. Neko ko ćeVam postaviti prava pitanja. Kada Vam kouč postavi prava pitanja Vi ćete onda lako moći da nađete prave odgovore. Jer to je osnova posla. Pikaso je rekao da je kompjuter beskoristan jer samo daje odgovore, a ne postavlja pitanja. A u savremenom poslovanju imamo dovoljno odgovora. Prednost dobija onaj ko nauči da postavlja drugačija pitanja, ili što bi se srpski reklo: Onaj ko je kreativan. Onaj ko razmišlja na sledeći način: Šta je to što niko u mom poslu ne radi, a kada bih ja radio bila bi velika promena? E sada zamislite koliko je lakše kada pored sebe imate kouča koji sistemom jasno struktuiranih pitanja podstiče Vas da kreativno razmišljate. Nekog ko Vas pažljivo sluša i postavlja pitanja koja Vam niko do sada nije postavio.

I tako neprekidno. Bez sugerisanja odgovora već podstičući Vas da sami istražite sva rešenja i sami odaberete ono najbolje. Zamislite nekog ko neće neprekidno govoriti: „Odlično ste se toga setili“ već će Vas podsticati da pronađete još rešenja!

Očigledno koučing se pored posla može primeniti u svim mogućim oblastima. Rad sa omladinom ili osobama sa posebnim potrebama, na primer, ali o tome ćemo u sledećem tekstu.

U petak, 26. juna u Sava Centru, svi ainteresovani, zajedno sa 400direktora.com imaće priliku da direktno učio koučing od profesora Davida Clutterbucka, koga smatraju jednim od 2 najbolja kouča u svetu. A stara kineska poslovica kaže: „Više vredi dan proveden sa dobrim učiteljem nego da pročitate 100 knjiga!“