Oprezno s aplikacijama supermarketa: Savezi potrošača upozoravaju

&quot;Prednost u&scaron;tede često je manja nego &scaron;to se misli, a potro&scaron;ači plaćaju te popuste davanjem iscrpnih ličnih podataka&quot;, kaže Kristine &Scaron;tefen iz Potro&scaron;ačkog centra Severne Rajne &ndash; Vestfalije (NRW).Obećanja iz reklama treba pažljivo gledati, dodala je.To &scaron;to kupci dobijaju popuste ne znači automatski i u&scaron;tedu novca. Na primer, roba na sniženju može i dalje biti skuplja od sličnih proizvoda drugih proizvođača.Posebno količinski popusti navode ljude da kupuju vi&scaron;e nego &scaron;to im je potrebno. Potro&scaron;ači ne treba da se zavaravaju navodnim velikim ponudama, savetuje Kristine &Scaron;tefen.U&scaron;teda takođe nije uvek jasna. Kupci mogu proveriti da li je neka ponuda stvarno povoljna.Trgovci u Nemačkoj su obavezni da prikažu najnižu cenu u poslednjih 30 dana prilikom sniženja. Popust se mora odnositi na tu cenu, pi&scaron;e nemačka agencija DPA.&quot;Time bi trebalo da se spreči da se cene prvo povećaju, kako bi se potom reklamirao navodni popust.&quot;Potro&scaron;ačke organizacije upozoravaju da trgovci koriste aplikacije da analiziraju kupovne navike korisnika, prikazuju ciljane reklame i utiču na odluke o kupovini.&quot;Pritom se koriste psiholo&scaron;ki trikovi, poput vremenski ograničenih ponuda ili navodno ograničenih zaliha&quot;, kaže Kristine &Scaron;tefen. &quot;&Scaron;to vi&scaron;e trgovci znaju o svojim kupcima, to je teže izbeći taj uticaj.&quot;Potro&scaron;ački centar NRW savetuje kupce da u aplikacijama za&scaron;tite svoju privatnost. Kupci mogu, na primer, odbiti da daju informaciju o mestu u kojem su, a ne moraju da prihvate ni personalizovane ponude.Takođe, moguće je od trgovca zatražiti informacije o tome koji se lični podaci obrađuju.U aplikacijama kupci i trgovci ulaze u razmenu. Kupcima su ponuđene ekskluzivne pogodnosti ako se registruju &ndash; nekada su određeni proizvodi dodatno sniženi, a nekada se dobija dodatni popust na već snižene artikle.S druge strane, kompanije tako dobijaju vernije kupce i njihove podatke, koji im pomažu da bolje razumeju potrebe potro&scaron;ača.Potro&scaron;ački centar pokrajine Baden-Virtemberg nedavno je podneo tužbu protiv nekoliko trgovačkih lanaca.Kod Lidla i Penija kritikuje se to &scaron;to su u reklamama bile cene samo za korisnike aplikacija, a ne i za ostale kupce.Kod Revea je sporno to &scaron;to su u aplikaciji prikazivali bonuse koje kupci dobijaju, ali ne i cenu proizvoda.

Oprezno s aplikacijama supermarketa: Savezi potrošača upozoravaju

1 Komentari