Izvor: Tanjug
Britanska železnička kompanija "Avanti West Coast" greškom je ponudila putniku Džonu Varingu (72) naknadu od preko 10.000 funti (oko 11.500 evra), nakon što je njegov voz na relaciji Preston - London 1. decembra kasnio svega 18 minuta.
Varing je, u skladu sa pravilima "Delay Repay", podneo zahtev za naknadu i očekivao povraćaj od 10,10 funti, što predstavlja osminu cene povratne karte od 80,85 funti za kašnjenje od 15 do 29 minuta.
Međutim, tri dana kasnije dobio je automatski generisan mejl u kojem se navodi da bi kompenzacija mogla da iznosi čak 10.106,25 funti, prenosi Independent.
Ispostavilo se da je putnik prilikom popunjavanja online formulara greškom uneo cenu karte od 80.850 funti umesto stvarne vrednosti.
Softver je na osnovu te brojke automatski izračunao pogrešan iznos naknade.
Kompanija "Avanti West Coast" je saopštila da će zahtev biti ručno proveren i da će putniku biti isplaćen iznos koji mu realno pripada.
Varing, koji još nije primio kompenzaciju, izjavio je da će kompaniju obavestiti ukoliko bi iznos od 10.000 funti zaista bio uplaćen.
Dodao je da je dosadašnje iskustvo sa "Delay Repay" sistemom bilo pozitivno i da su retko kašnjenja bila direktna odgovornost "Avanti West Coast-a".
On je naveo da su njegova poslednja dva putovanja vozom u Uzbekistanu, od Taškenta do Samarkanda i dalje ka Buhari, bila "u potpunosti tačna", ali da tamošnji sistem refundacija funkcioniše drugačije – putnici imaju pravo na povraćaj samo ako odluče da odustanu od putovanja, dok se povrat ne isplaćuje u slučaju da je putnik "u pijanom stanju".
Evropska komisija ima zvanični kalkulator za kratkotrajni boravak koji upravo služi za proveru pravila 90/180.
06. septembar
19:48
1 h
Od plaža Antalije i kulturnih znamenitosti Istanbula do jedinstvenih pejzaža Kapadokije, Turska pruža nezaboravna letnja iskustva.
06. septembar
18:45
2 h
Iako je izraženo žaljenje zbog neprijatnog iskustva mađarskih gostiju, ovakvi incidenti ponovo su u prvi plan stavili širu raspravu o cenama, kvalitetu usluge i ponašanju na jadranskoj obali tokom turističke sezone.
06. septembar
16:50
4 h
Kvalitet vazduha na području Splitsko-dalmatinske županije znatno je pogoršan, a koncentracija štetnih čestica višestruko je povećana.
06. septembar
15:01
5 h
Međunarodni aerodrom na indonežanskom ostrvu Bali otkazao je više od desetak letova usred vulkanske aktivnosti na vulkanu Anak Krakatau, javlja Antara, pozivajući se na administraciju aerodroma.
06. septembar
13:30
7 h
Iako je rašireno mišljenje da roditelji mogu sami opravdati izostanak deteta, zakon to strogo reguliše i zahteva zvaničnu komunikaciju sa školom
04. septembar
21:45
1 dan
Putovanje sa lekovima uobičajeno je za ljude koji koriste svakodnevnu terapiju za razna oboljenja.
05. septembar
18:38
1 dan
Glasanje za Wanderlust Reader Travel Awards 2026 otvoreno je do 27. oktobra 2026. godine. Pobednici će biti proglašeni 4. novembra 2026. u Londonu, tokom održavanja sajma turizma WTM London.
05. septembar
11:50
1 dan
Kada se pomene Toskana, većina putnika prvo pomisli na Firencu, Sijenu, Pizu, vinograde, brežuljke i srednjovekovna sela. Ipak, ovaj italijanski region ima i svoje mediteransko lice.
05. septembar
20:54
1 dan
Ušuškana među šumadijskim brdima, vekovima odoleva zubu vremena i čuva priču o veri, tradiciji, zanatu i najvažnijim trenucima srpske istorije.
04. septembar
14:00
2 dana
Nemački, češki, poljski i švajcarski mediji analizrali su sezonu u Hrvatskoj i doneli su poražavajuće zaključke za hrvatski turizam.
04. septembar
10:28
2 dana
Srpska tiktokerka Jovana Ćulibrk tokom letovanja u Dalmaciji posetila je Split, a nije krila da je bial prilično negativno iznenađena cenama.
03. septembar
20:44
3 dana
Evropska komisija ima zvanični kalkulator za kratkotrajni boravak koji upravo služi za proveru pravila 90/180.
06. septembar
19:48
1 h
Od plaža Antalije i kulturnih znamenitosti Istanbula do jedinstvenih pejzaža Kapadokije, Turska pruža nezaboravna letnja iskustva.
06. septembar
18:45
2 h
Iako je izraženo žaljenje zbog neprijatnog iskustva mađarskih gostiju, ovakvi incidenti ponovo su u prvi plan stavili širu raspravu o cenama, kvalitetu usluge i ponašanju na jadranskoj obali tokom turističke sezone.
06. septembar
16:50
4 h
Kvalitet vazduha na području Splitsko-dalmatinske županije znatno je pogoršan, a koncentracija štetnih čestica višestruko je povećana.
06. septembar
15:01
5 h
Međunarodni aerodrom na indonežanskom ostrvu Bali otkazao je više od desetak letova usred vulkanske aktivnosti na vulkanu Anak Krakatau, javlja Antara, pozivajući se na administraciju aerodroma.
06. septembar
13:30
7 h
Ovo puta je odabrala malo drugačiju, ali i dalje seksepilnu modnu kombinaciju.
06. septembar
19:49
1 h
Nekima su važniji razgovori, mentalna povezanost, sloboda, posao...
06. septembar
18:47
2 h
Svi žele da izgledaju što bolje, ali šta raditi kada ta želja preraste u opsesiju?
06. septembar
17:51
3 h
A kada dođe do ove pojave, parovi se često svađaju, obično i zbog najmanje sitnice.
06. septembar
16:59
3 h
Zasluženo je pobedila!
06. septembar
15:25
5 h
Bubašvabe se obično sreću u tropskim ili suptropskim krajevima, ali su se tri vrste očigledno toliko razvile da mogu da podnesu zime na Hokaidu.
06. septembar
20:20
36 min
Ova promena dovodi do ranijeg zalaska sunca i kraćih dana u večernjim satima
06. septembar
17:30
3 h
Nagrađen je i istraživački tim koji je zakopao 1.000 pari donjeg veša u više od 25 zemalja kako bi proučio kako sitna bića u zemljištu pomažu u njihovom razlaganju.
06. septembar
15:40
5 h
Tužilaštvo može odlučiti da isti slučaj ponovo iznese pred novu porotu. Međutim, to nosi veliki rizik.
06. septembar
14:49
6 h
U spotu smeštenom u luksuzno kupatilo, lažni Kluni opisuje osećaj nošenja tampona kao "neuporediv", dodaje da i on "obožava kako pristaju" i poručuje da je "kvalitet bitan".
06. septembar
13:00
7 h
U Severnoj Makedoniji trenutno je registrovano 58 slučajeva virusa Zapadnog Nila, od kojih su dva nova slučaja potvrđena juče od strane Instituta za javno zdravlje.
06. septembar
20:43
13 min
Kisela paprika, krastavci, razno povrće, mesne prerađevine i drugi proizvodi spremljeni za zimu mogu biti deo uobičajene ishrane, ali način njihove pripreme, sterilizacije i čuvanja ima presudnu važnost.
06. septembar
18:07
2 h
Naučna istraživanja potvrđuju da mogu doprineti opštem zdravlju i pomoći u prevenciji niza hroničnih stanja, uključujući bolesti srca i dijabetes.
06. septembar
16:15
4 h
Problem može predstavljati visok sadržaj natrijuma.
06. septembar
14:00
6 h
Tokom procedure, robot je autonomno vršio snimanje slike, lokalizaciju lezija i navigaciju u realnom vremenu tokom cele operacije, pomažući medicinskom timu da odabere i precizno postavi okluziju.
06. septembar
10:00
10 h
