Propuštanje leta može biti veoma frustrirajuće, naročito ako se to dogodi zbog stvari na koje ne možete da utičete, poput bezbednosnih kontrola ili promene izlaza za ukrcavanje u poslednjem trenutku.
Ipak, ponekad su za kašnjenje krivi i sami putnici, na primer kada u aerodrom stignu u poslednji čas ili se zadrže u prodavnicama. Irska niskotarifna avio-kompanija Ryanair osvrnula se na to na svoj prepoznatljiv, duhovit način.
Viralna šala
U viralnom videu objavljenom na Fejsbuku, Ryanair je satirično prikazao šta putnici koji zakasne na let misle da bi trebalo da se desi. Na snimku se vidi muškarac koji trči pistom dok njegov avion već poleće.
Nakon njegovih očajničkih povika, avion se vraća, a zatim ga zrak, nalik onima iz naučnofantastičnih filmova, "teleportuje" pravo u kabinu dok je još u vazduhu. Uz video stoji opis: "Šta putnici koji propuste let očekuju od nas."
Objava je nasmejala brojne korisnike društvenih mreža. Mnogi su u komentarima istakli da putnici često izgube osećaj za vreme i ignorišu pozive za ukrcavanje, a zatim krivicu prebacuju na avio-kompaniju.
"Tačno tako!“, napisao je jedan korisnik, dok je drugi dodao: "Besplatno bih radio za ovaj marketinški tim."
Jedna korisnica podelila je i lično iskustvo:
"Gledala sam četvoro ljudi kako dva sata razgovaraju ispred mene dok je njihov izlaz bio otvoren. Čekali su da se svi ukrcaju, a onda su prišli izlazu kada se zatvorio i počeli da viču na osoblje. Sve vreme su sedeli i pričali, bukvalno deset koraka od izlaza!".
Šta učiniti ako propustite let
Ako shvatite da ćete zakasniti na let, bilo zbog gužve u saobraćaju ili dugih redova na aerodromu, prvo što treba da uradite jeste da kontaktirate avio-kompaniju. Prema savetima organizacije Which?, time povećavate šanse da vas prebace na drugi let bez dodatnih troškova. Čak i ako morate nešto da doplatite, to može biti znatno manje od cene nove karte.
Neke kompanije nude i takozvane "spasilačke tarife" za propuštene letove, ali se uslovi razlikuju u zavisnosti od prevoznika.
Takođe, pojedine kompanije mogu naplatiti naknadu ako se uopšte ne pojavite na letu, pa je preporučljivo da dođete na aerodrom čak i ako znate da kasnite. Putno osiguranje ponekad pokriva troškove propuštenog leta, ali to zavisi od polise, a mnoge ne pokrivaju situacije kada zakasnite zbog gužve na aerodromu.
Najbolji način da izbegnete ovakve situacije jeste da dođete na vreme i ostavite dovoljno prostora za moguće gužve i kašnjenja.
