Španski sud je doneo presudu koja bi mogla imati dalekosežne posledice na poslovanje niskotarifnih avio-kompanija u Evropi.
Naime, Rajaner (Ryanair) je obavezan da vrati 165 dolara (147 evra) putniku zbog naplate ručnog prtljaga na pet letova između 2019. i 2024. godine. Ova odluka mogla bi postaviti presedan koji će značajno promeniti praksu naplate osnovnih usluga u avio-industriji.
Presuda iz Salamanke: ručni prtljag nije luksuz
Sud u Salamanki presudio je u korist putnika, navodeći da je ručni prtljag suštinski deo putovanja avionom i da se ne može dodatno naplaćivati. Odluka je zasnovana na ranijoj presudi Suda pravde Evropske unije (CJEU) iz 2014. godine, prema kojoj je ručni prtljag "neophodan element prevoza putnika" i ne sme biti predmet dodatnih troškova.
Od sutra stupaju na snagu nova pravila na aerodromima u EU, kao i na Islandu, Švajcarskoj, Lihtenštajnu i Norveškoj, a tiču se dozvoljene količine tečnosti u ručnom prtljagu.
Putnika je u ovom slučaju zastupala organizacija za zaštitu potrošača Facua, koja je u poslednjih nekoliko meseci uspela da dobije nekoliko sličnih presuda protiv niskotarifnih avio-kompanija. Odluka je posebno značajna jer dolazi u trenutku kada se širom Evrope preispituje praksa naplate dodatnih usluga, poput ručnog prtljaga.
Rajanerova pravna strategija
Iako su potrošači pozdravili odluku, Rajaner se brani pozivanjem na EU regulativu 1008/2008, koja avio-kompanijama daje slobodu u određivanju cena i tarifa. Kompanija smatra da je njena praksa naplate dodatnog ručnog prtljaga zakonita, jer svim putnicima omogućava da bez naknade ponesu manju torbu dimenzija 40 x 25 x 20 cm koja staje ispod sedišta. Dodatna naplata se odnosi samo na veći ručni prtljag ili dodatne torbe, koje kompanija ne smatra osnovnim pravom putnika.
Generalni direktor Rajanera, Majkl O’Liri (Michael O’Leary), otvoreno je branio ovu poslovnu politiku, navodeći da je ona u skladu sa evropskim propisima. O’Liri je takođe kritikovao špansko Ministarstvo socijalnih prava koje je u novembru 2024. godine kaznilo Rajaner i još četiri avio-kompanije sa ukupno 179 miliona evra zbog naplate ručnog prtljaga i dodatnih troškova za sedenje maloletnika zajedno sa roditeljima.
Šire posledice: Promena pravila igre?
Ova presuda mogla bi imati značajan uticaj na avio-kompanije širom Evrope. Ako se presuda iz Salamanke potvrdi na višim sudskim instancama ili postane obavezujuća u drugim državama članicama EU, niskotarifne kompanije bi mogle biti primorane da preispitaju svoje cenovne politike.
Ukoliko se pravno utvrdi da je ručni prtljag osnovno pravo putnika, to bi moglo otvoriti put za kolektivne tužbe i dalja pravna osporavanja sličnih praksi. Udruženja potrošača širom Evrope već prate slučaj i razmatraju pokretanje sličnih tužbi, naročito u državama gde su slične prakse prisutne.
Rajaner nije jedina avio-kompanija koja bi mogla biti pogođena ovakvim presudama. Već su pokrenuti slični procesi protiv drugih niskotarifnih prevoznika, uključujući Vueling i easyJet. Ukoliko se nastavi pravna bitka i u drugim evropskim zemljama, niskotarifni sektor bi mogao pretrpeti značajne finansijske udare, dok bi same kompanije morale da pronađu nove modele naplate kako bi kompenzovale gubitke.
Šta dalje?
Na ovu presudu bi mogla reagovati i Evropska komisija, posebno ako se talas tužbi proširi na druge zemlje članice. Moguće je da bi Komisija mogla doneti novu regulativu koja bi jasno definisala šta se smatra osnovnom uslugom u avio-prevozu, čime bi se okončale dileme koje su niskotarifne avio-kompanije do sada koristile za dodatnu naplatu.
Iako je trenutna odluka iz Španije još uvek izolovan slučaj, ona bi mogla postati važna u pravnoj borbi putnika za pravedniji tretman prilikom korišćenja osnovnih usluga u avio-prevozu. Niskotarifne kompanije, s druge strane, već sada planiraju strategije za prilagođavanje potencijalnim promenama koje bi mogle nastati kao posledica ove presude.
Aerodrom Morava u Lađevcima iz godine u godinu postaje sve popularnija vazdušna luka u Srbiji, a najviše putnika beleži se na letovima ka Solunu i Tivtu tokom letnje sezone.
O hrvatskom gostoprimstvu mnogi turisti su već podelili svoja iskustva. Neki su oduševljeni, dok drugi iz zemlje ne odlaze sa najlepšim uspomenama. Jednu takvu priču zabeležio je i Brazilac koji je tokom putovanja snimio neobičnu situaciju na jednoj pumpi.
Od 10. aprila počinje potpuna primena EES sistema (Entry/Exit System) na granicama Evropske unije, čime se potpuno uvodi novi, digitalizovani režim kontrole ulaska i izlaska državljana trećih zemalja.
Sve više putnika iz regiona ove godine menja svoje planove i bira sigurnije, bliže destinacije za odmor. U takvom okruženju, Crna Gora se nameće kao logičan i sve popularniji izbor, posebno među turistima iz Srbije.
Ako se sukob u Iranu nastavi, letovanje kakvo poznaju i Grci i srpski turisti moglo bi da preraste u luksuz, logistički izazov ili čak bezbednosni rizik.
Srpski pasoš je zabeležio značajan napredak na globalnoj listi, pokazuju najnoviji podaci Henli pasport indeksa (Henley Passport Index), saopštila je danas Kancelarija za javnu i kulturnu diplomatiju.
Aerodrom Morava u Lađevcima iz godine u godinu postaje sve popularnija vazdušna luka u Srbiji, a najviše putnika beleži se na letovima ka Solunu i Tivtu tokom letnje sezone.
O hrvatskom gostoprimstvu mnogi turisti su već podelili svoja iskustva. Neki su oduševljeni, dok drugi iz zemlje ne odlaze sa najlepšim uspomenama. Jednu takvu priču zabeležio je i Brazilac koji je tokom putovanja snimio neobičnu situaciju na jednoj pumpi.
Aerodrom Morava u Lađevcima iz godine u godinu postaje sve popularnija vazdušna luka u Srbiji, a najviše putnika beleži se na letovima ka Solunu i Tivtu tokom letnje sezone.
O hrvatskom gostoprimstvu mnogi turisti su već podelili svoja iskustva. Neki su oduševljeni, dok drugi iz zemlje ne odlaze sa najlepšim uspomenama. Jednu takvu priču zabeležio je i Brazilac koji je tokom putovanja snimio neobičnu situaciju na jednoj pumpi.
Od 10. aprila počinje potpuna primena EES sistema (Entry/Exit System) na granicama Evropske unije, čime se potpuno uvodi novi, digitalizovani režim kontrole ulaska i izlaska državljana trećih zemalja.
Na crvenom tepihu je uvek nasmejana, ali u privatnom životu kažu da je malo drugačija. Jedno je sigurno, Riz Viterspun svoje pravo lice pokazuje jedino pred partnerom, nemačkim milionerom.
Elizabet Harli je ponovo napravila pometnju novim izazovnim fotografijama, ali kada je ona u pitanju, to nikada neće dosaditi, bez obzira na to što je u sedmoj deceniji.
Paraćin ponovo slavi loto milionera – po drugi put za deset godina "sedmica" je uplaćena na istom mestu. Neverovatni dobitnik, osim glavnog zgoditka od 5,2 miliona evra, pogodio je i peticu i trojku na istom listiću.
U Tokiju je danas održan samit između japanske premijerke Sanae Takaiči i francuskog predsednika Emanuela Makrona, koji je osim ozbiljnih političkih tema obeležio i jedan nesvakidašnji trenutak.
Sudija Vrhovnog suda SAD naredio je privremeno obustavljanje izgradnje balske dvorane površine 90.000 kvadratnih metara koju je pokrenula administracija američkog predsednika Donalda Trampa.
Promene u boji, obliku i teksturi noktiju mogu mnogo toga reći o opštem zdravlju, a lekari upozoravaju na jedan specifičan znak koji može upućivati na rani stadijum zatajenja srca ili bolesti jetre, uključujući cirozu.
Naučnici su otkrili na desetine genetskih osobina koje bi mogle da ukažu na to ko je u riziku od autizma i izdvojili su čak 35 gena povezanih sa ovim vrlo složenim poremećajem u razvoju mozga.
