Vlada utvrdila Predlog zakona o zaštiti potrošača, unaprediće prava kupaca

Prema ovom predlogu, trgovci će biti obavezni da ažuriraju cenovnik pri svakoj promeni cene, u realnom vremenu, tako da podaci uvek odgovaraju stvarnim, trenutnim cenama u prodavnici i onlajn-prodaji, kako bi potrošači bili tačno i pravovremeno informisani, rečeno je Tanjugu u Ministarstvu unutrašnje i spoljne trgovine. 

Predviđeni su i značajni pomaci ka većoj transparentnosti, pouzdanosti i efikasnosti zaštite potrošača u Srbiji u digitalnom okruženju. 

Uređuju se i odnosi povodom ugovora o prodaji robe sa digitalnim elementom, isporuka digitalnog sadržaja i digitalne usluge, uvode se obaveze pružaoca onlajn-tržišta, odnosno prodaje robe preko onlajn-platformi pa se pružaoci onlajn-tržišta izjednačavaju sa trgovcima kada je reč o  obavezama koje imaju prema potrošačima. 

Predviđeno je da se kao nepoštena poslovna praksa sprovedu sankcije ako se trgovac služi lažnim potrošačkim recenzijama, ako kod oglašavanja ne navede da se radi o plaćenom oglasu, ako dovede potrošača u zabludu u pogledu toga da li su recenzije proizvoda dali potrošači koji su zaista koristili ili kupili proizvod.  

Predviđa se i uvođenje odgovornosti trgovca za nesaobraznost robe zbog nepravilne instalacije kao posledice nedostatka u uputstvu koje je dao trgovac, odnosno odgovornost trgovca za nesaobraznost digitalne usluge ili digitalnog sadržaja zbog nepravilne integracije u digitalno okruženje kao posledice nedostatka u uputstvu koje je dao trgovac.

Nova zakonska rešenja odnose se, pored ostalog, i na prodaju robe preko onlajn-platformi, jer se obaveze pružalaca onlajn-tržišta prema potrošačima izjednačavaju sa obavezama trgovaca.

Takođe, predviđena je i bolja zaštita maloletnih lica i javnog zdravlja, jer je sada zabrana prodaje duvanskih proizvoda maloletnim licima proširena i na srodne proizvode (elektronske uređaje za zagrevanje duvanskog, odnosno biljnog proizvoda i elektronske cigarete).