Jovanović na KBF: Oboren rekord – u jednom danu 720.000 elektronskih prijava

To je danas izjavio direktor Kancelarije Mihailo Jovanović na 33. Kopaonik biznis forumu.

Istakao je da su u ovom trenutku u potpunosti iskorišćena dva bloka u Državnom data centru u Kragujevcu i najavio da se u aprilu puštaju u rad dva nova bloka.

"Oni su negde oko 4MW i u potpunosti su popunjeni. U aprilu mesecu puštamo nova dva bloka. Njihov kapacitet je mnogo veći, biće 8MW", rekao je Jovanović na panelu Transformacija javne uprave.

On je ukazao da se Kancelarija sve više oslanja na prednosti koje donosi veštačka inteligencija (AI) u praksi.

"Imamo veliki broj AI asistenata na državnim portalima. Na portalu 'Svoj na svome' za upis prava svojine, imali smo AI asistent, zatim na portalu Alimentacionog fonda, koji je pre par meseci počeo da radi", rekao je Jovanović.

Dodaje da veštačku inteligenciju koriste i unutar same organizacije i to kod repetitivnih poslova.

"Pre svega u poslovima kontakt centra, gde smo već uveli AI kao alat rada, ali ne da bismo zamenili ljude. Izazov je objasniti ljudima da neće ostati bez posla, već da će im taj alat pomoći da što pre dođu do pravog odgovora, pošto naš kontakt centar daje pisane odgovore", istakao je Jovanović.

Dodaje da AI koriste i za potrebe informacione bezbednosti.

"Imamo veliki bezbednosni centar koji radi 24/7, brinući o bezbednosti svih informacionih sistema. Ti mladi ljudi koriste upravo AI alate da bi prepoznali opasnosti koje postoje. Oni moraju u roku od pet minuta da detektuju bilo kakvu opasnost i da spreme odgovor u roku od dva do tri sata", kaže Jovanović.

Njegova namera je da, kako kaže, obuči sve zaposlene da koriste AI alate.

"Mi koristimo Majkrosoft Kopilot i mogu da se pohvalim da će ovog meseca svi zaposleni u Kancelariji za IT i eUpravu dobiti taj sertifikat. Najavljujem da ćemo do kraja meseca pozvati i obučiti 500 zaposlenih u javnoj upravi", rekao je Jovanović.