Svet 22

20.02.2026.

12:46

Kupci u neverici: Prodavnice počele da naplaćuju razgledanje

Trgovci širom sveta sve više negoduju zbog trenda u kom kupci dolaze u prodavnice, isprobavaju robu i traže stručne savete, a zatim isti proizvod naručuju putem interneta, a taj trend postao je razlog za drastične mere u Nemačkoj.

Izvor: Fenix Magazin

Kupci u neverici: Prodavnice počele da naplaćuju razgledanje
Shutterstock/Gorodenkoff

Podeli:

Porodična kompanija Kranz, koja prodaje školske torbe u gradovima Bohum i Hagen, redovno se suočavala sa ovim problemom.

"Savetovali bismo kupce po sat vremena, a oni bi za to vreme paralelno na mobilnom guglali gde ima jeftinija torba. To nas je neizmerno ljutilo, kaže vlasnica Stefani Kranc.

Kako bi sprečila tzv. "krađu saveta" (Beratungsklau), trgovina sada naplaćuje 25 evra za stručno savetovanje. Ako kupac na kraju kupi torbu, ta naknada mu se odbija od cene proizvoda. Ako izađe bez kupovine, novac ostaje trgovini kao nadoknada za utrošeno vreme zaposlenog.

Sličan model primenjuje i specijalizovana trgovina Skate & Glide u Berlinu, koja takođe naplaćuje 25 evra za savet bez obveze kupovine.

Ovaj fenomen, poznat kao showrooming, sve je učestaliji. Potrošači dolaze u prodavnice kako bi isprobali i savetovali se, a zatim proizvod kupuju online po nižoj ceni. Prema anketi YouGova, oko trećina Nemaca koristi trgovine isključivo u te svrhe, što izaziva nezadovoljstvo vlasnika prodavnica koji ulažu u prostor i osoblje.

Trgovci se nadaju da će ovakve mere da podstaknu kupce da cene stručno savetovanje i podrže lokalne prodavnice, a ne da ih koriste samo kao besplatni izlog za online kupovinu.

Podeli:

22 Komentari

Možda vas zanima

odobrena licenca

Rusija može da prodaje naftu

Sjedinjene Američke Države izdale su novu opštu licencu kojom se privremeno dozvoljava prodaja ruske sirove nafte i naftnih derivata koji su utovareni na brodove do 11. aprila, objavljeno je na sajtu američkog Ministarstva finansija.

7:57

13.3.2026.

21 h

Svet

Masovno beže: Kapital napušta fondove

Povlačenje novca investitora počelo je da raste na tržištu privatnog kreditiranja, jer se povećava broj zahteva za otkup udela u glavnom kreditnom fondu kompanije Cliffwater.

11:45

12.3.2026.

1 d

Podeli: