Godo protiv kartica

Uštede od “bezličnog” korišćenja uređaja kao što su bankomati, ali i elektronskog plaćanja uopšte, mogu iznositi i do 20 odsto cene usluge. Istovremeno u razvijenim zemljama, korišćenje usluga na šalterima košta i do 22 odsto više nego kad se to obavlja elektronski. Cilj je destimulisanje “opsade” šaltera.

U Srbiji ipak, skoro milion i po građana redovno čeka u redovima na dan isplate penzija.

To nije bilo čudno u vreme kada banke nisu imale dovoljno gotovine, pa su se stvarale gužve.

Sada bi, međutim, one nestale kada bi penzioneri hteli da novac podižu na bankomatima kojih u Srbiji ima blizu 600. Ali, za sada, oni kao da radije provode sate u redovima.

Penzioneri dolaze još u pet sati ujutro, i čekaju, po suncu, kiši ili snegu u redu za penzije. Čak i onda kad ne moraju, odnosno kada se u pošti nalazi bankomat sa kog mogu da podignu novac odmah, bez čekanja.

U Poštanskoj štedionici gde velik broj penzionera prima penzije, pomoć pri korišćenju mogu da daju i službenici kako bi im pomogli da izađu na kraj sa tom mašinom, ali oni ipak ne žele da je koriste. Najstariji sugrađani kažu da je bolje čekati u redu: "Nije za nas stare ljude automat, jer ne znamo da rukujemo njime".

Bez panike

Bankomati ne mogu da prevare ljude, kako sumnjaju u redu za penziju, tvrde bankari. Jedina stvar na koju treba obratiti pažnju je PIN, broj koji ne sme da zna niko osim vlasnika računa i zbog toga ne sme da se zapisuje na kartici, što ljudi često rade.

U zemljama gde je plaćanje karticama rasprostanjeno postoje mnogi sofisticirani načini prevare, sa skeniranjem kartica, uz istovremeno snimanje PIN. Kod nas, za sada, takav vid kriminala još nije uzeo maha.

Bankari garantuju da kartica neće nestati ni ako je bankomat proguta, a i ako vam ne isplati novac, vrlo brzo će grešku mašine ispraviti ljudi, odnosno službenici banke. "U principu, može da dođe do nekog prekida u linijama. Međutim, sve se brzo reguliše, i nije se desilo da je neko ostao bez novca", kaže Vladimir Đorđević iz Visa international.

Ukoliko vam bankomat “proguta” karticu u radno vreme banke, možete je dobiti istog dana od službenika banke. Ukoliko je u pitanju noć ili vikend, možete se prijaviti prvog sledećeg radnog dana.

Imam vremena na pretek...

Kada se gužva preselila sa ulice u zgradu Pošte, ekipa B92 je uspela da nađe penzionera, Dragutina Gajića, koji je iskoristio pomoć osoblja banke i podigao novac pre svih koji su stajali u redu. On je izjavio da je ovo najbolja stvar koja je izmišljena sa penzionere, naročito za one koji su veoma stari ili bolesni. „Ja sam nekad dolazio u pola šest ujutru, a vidite, sad sam završio posao za pet minuta“ oduševljen je Grujić.

Razlog više da svi nauče da rukuju karticama je i to što od 1. januara prestaje kupovina na odloženo čekovima. I ta funkcija prelazi na kartice. Ipak, ni to garantuje da će gužve u vreme penzija biti manje.  Neki ljudi će uvek radije čekati u redu jer, kako kaže jedan naš sugrađanin: „imam vremena na pretek“...

A. Veljković

M. Obradović

Narodna banka Srbije-kontakti

O Dina kartici

O platnim karticama