Potrošači očekuju bolju zaštitu

Meni je Com trade prodao polovni98 ultra book u original pakovanju i sasvim slucajno sam saznala.Mogu da dobijem pare nazad ali pdv-e je skocio za 13%.Savet potrosaca mi je odgovorio : "koliko ste dali toliko ce te i dobiti."
(majka tri kcerke, 21. april 2014 11:53)

Pa toliko i treba da dobijete. Nisam razumeo komentar?! Kakve veze comtrade ima sa time sto je PDV skocio. Da je PDV pao na 0 posto da li bi ste pristali na manji iznos povracaja?

A kada ce izaci zakon o zastiti trgovca na radnom mestu od razjarenih i nekontrolisanih potrosaca koji dodju da lece komplekse na jadnim ljudima jer imaju "sva" prava,a nesmeju da pisnu kad se nalaze u recimo posti,domu zdravlja,mup-u,opstini itd...

A neka zastita trgovaca od bahatih potrosaca? pogotova manja preduzeca imaju tih problema

Kada će u Zakonu o zaštiti potrošača biti jasno naglašeno da se razgovori tarifiraju u sekundama a internet saobraćaj tarifira po kilobajtima? Dosta više krađe građana od strane operatora

Kako zastiti male trgovinske radnje od bezobraznih mušterija koji robu svesno uzimaju na par dana znajuci da ce nakon toga moći da je vrate ? Prošetaju novo odelo, patike itd. zatim ih malo rašiju,odlepe pa ih vrate prodavcu koji ne zna šta sa takvom robom da radi. Naravno sve vreme se preti inspekcijama, zakonom o zaštiti potrošača... I sam imam butik pa Vam prenosim svoja iskustva. Nisu svi Evropski zakoni primenljivi u Srbiji, jednostavno naša svest i mentalitet nisu na tom nivou. Kada " prepišemo" evropski standard onda možemo i zakone, nikako pre toga ! A gospoda iz udruženja za zaštitu potrošača dižu toliku buku zbog sebe a ne potrošača.Pozdrav !

Meni je Com trade prodao polovni98 ultra book u original pakovanju i sasvim slucajno sam saznala.Mogu da dobijem pare nazad ali pdv-e je skocio za 13%.Savet potrosaca mi je odgovorio : "koliko ste dali toliko ce te i dobiti."

Negde u zakonu bi trebalo definisati kako se zemlja porekla nekog proizvoda ispisuje na deklaraciji. Ne dozvoliti skraćenice tipa NRK (Narodna Repunlika Kina) ili PRC (Peoples Republic of China) već samo KINA.

Nikako Evropska Unija ili Evropa, već tačan naziv države.

Kupci se često dovode u zabludu, pa tako proizvodi iz Kine imaju upravo skraćenice kao što sam naveo ili proizvodi iz Turske ili Moldavije imaju oznaku "made in Europe". Evropa je geografski pojam, Evropska Unija je ekonomska unija. Ni jedno ni drugo nisu države.

Dakle, skraćenice ili nejasno poreklo na deklaraciji treba da se tretira u zakonu kao i nepostojanje iste i shodno tome kažnjavati i uvoznika i trgovca.

Kako da me zastiti, kada npr. serviser moze da laze ili da sj..e uredjaj da bi ga stavio pod neispravno? Mislim, ja pazim, jer fotografisem uredjaj, pred iznosenja u servis. Ali, ima ljudi koji to ne rade, a vraca im se kao lose servisirano ili sj..ano, da odbijaju servisiranje ili zamenu. Npr. A... je poznat po tome.

Objavite komentar, iako je reklamirana jedna firma, a narod mora da zna.

@sibinka

Svuda u svetu imas pravo da probas nesto odredjen period i ako imas problema ili ako ti se ne svidi da to vratis i da se izvrsi povracaj novca. Pod "svuda u svetu" mislim na normalne zemlje u EU i sam SAD.
Koliko se secam, rok moze biti i mesec dana. Kao neki maksimum.

To sto se farmerke rasiju ili patike odlepe, to je kvalitet koji vi uvozite. Da li je to Kina ili Turska, to stvarno ne mogu reci, jer ne znam odakle uvozite. Ali, kvalitet koji se ovde uvozi ravan je ocaju.

Meni je Com trade prodao polovni98 ultra book u original pakovanju i sasvim slucajno sam saznala.Mogu da dobijem pare nazad ali pdv-e je skocio za 13%.Savet potrosaca mi je odgovorio : "koliko ste dali toliko ce te i dobiti."

A kada ce izaci zakon o zastiti trgovca na radnom mestu od razjarenih i nekontrolisanih potrosaca koji dodju da lece komplekse na jadnim ljudima jer imaju "sva" prava,a nesmeju da pisnu kad se nalaze u recimo posti,domu zdravlja,mup-u,opstini itd...

Kako zastiti male trgovinske radnje od bezobraznih mušterija koji robu svesno uzimaju na par dana znajuci da ce nakon toga moći da je vrate ? Prošetaju novo odelo, patike itd. zatim ih malo rašiju,odlepe pa ih vrate prodavcu koji ne zna šta sa takvom robom da radi. Naravno sve vreme se preti inspekcijama, zakonom o zaštiti potrošača... I sam imam butik pa Vam prenosim svoja iskustva. Nisu svi Evropski zakoni primenljivi u Srbiji, jednostavno naša svest i mentalitet nisu na tom nivou. Kada " prepišemo" evropski standard onda možemo i zakone, nikako pre toga ! A gospoda iz udruženja za zaštitu potrošača dižu toliku buku zbog sebe a ne potrošača.Pozdrav !

Meni je Com trade prodao polovni98 ultra book u original pakovanju i sasvim slucajno sam saznala.Mogu da dobijem pare nazad ali pdv-e je skocio za 13%.Savet potrosaca mi je odgovorio : "koliko ste dali toliko ce te i dobiti."
(majka tri kcerke, 21. april 2014 11:53)

Pa toliko i treba da dobijete. Nisam razumeo komentar?! Kakve veze comtrade ima sa time sto je PDV skocio. Da je PDV pao na 0 posto da li bi ste pristali na manji iznos povracaja?

A neka zastita trgovaca od bahatih potrosaca? pogotova manja preduzeca imaju tih problema

Kada će u Zakonu o zaštiti potrošača biti jasno naglašeno da se razgovori tarifiraju u sekundama a internet saobraćaj tarifira po kilobajtima? Dosta više krađe građana od strane operatora

Negde u zakonu bi trebalo definisati kako se zemlja porekla nekog proizvoda ispisuje na deklaraciji. Ne dozvoliti skraćenice tipa NRK (Narodna Repunlika Kina) ili PRC (Peoples Republic of China) već samo KINA.

Nikako Evropska Unija ili Evropa, već tačan naziv države.

Kupci se često dovode u zabludu, pa tako proizvodi iz Kine imaju upravo skraćenice kao što sam naveo ili proizvodi iz Turske ili Moldavije imaju oznaku "made in Europe". Evropa je geografski pojam, Evropska Unija je ekonomska unija. Ni jedno ni drugo nisu države.

Dakle, skraćenice ili nejasno poreklo na deklaraciji treba da se tretira u zakonu kao i nepostojanje iste i shodno tome kažnjavati i uvoznika i trgovca.

Kako da me zastiti, kada npr. serviser moze da laze ili da sj..e uredjaj da bi ga stavio pod neispravno? Mislim, ja pazim, jer fotografisem uredjaj, pred iznosenja u servis. Ali, ima ljudi koji to ne rade, a vraca im se kao lose servisirano ili sj..ano, da odbijaju servisiranje ili zamenu. Npr. A... je poznat po tome.

Objavite komentar, iako je reklamirana jedna firma, a narod mora da zna.

@sibinka

Svuda u svetu imas pravo da probas nesto odredjen period i ako imas problema ili ako ti se ne svidi da to vratis i da se izvrsi povracaj novca. Pod "svuda u svetu" mislim na normalne zemlje u EU i sam SAD.
Koliko se secam, rok moze biti i mesec dana. Kao neki maksimum.

To sto se farmerke rasiju ili patike odlepe, to je kvalitet koji vi uvozite. Da li je to Kina ili Turska, to stvarno ne mogu reci, jer ne znam odakle uvozite. Ali, kvalitet koji se ovde uvozi ravan je ocaju.