Četvrtak, 06.08.2020.

18:50

Svaki peti korisnik imao problem: Šta se dešava s kurirskim službama? VIDEO

Zbog pandemije korona virusa, sve više se koriste usluge online kupovine, koje bi trebalo da budu lakša i bezbednija opcija za kupovinu.

Izvor: B92, TV Prva

Svaki peti korisnik imao problem: Šta se dešava s kurirskim službama? VIDEO IMAGE SOURCE
IMAGE DESCRIPTION

49 Komentari

Sortiraj po:

Putnik

pre 3 godine

Ja ne koristim online kupovinu, ali zbog posla cesto putujem avionom. Desi se ponekad da kofer ne stigne letom, pa mi se naknadno dostavi kurirskom sluzbom. Uglavnom nemam problem, posalju ujutru SMS da ce dostava biti tog dana, a vozac me pozove 15-20 minuta pred dolazak. Desilo se jednom da nisam cuo poziv na mobilnom, bio sam van kuce, vozac pozvao sluzbu obavestenja i dobio moj broj fiksnog telefona. Pozvao, zena se javila, izasla i primila kofer. Svaka cast za to, mislim da je bas Bex u pitanju bio.

Mickey

pre 3 godine

Radim u odeljenju za poštanske dostave u jednoj trgovinskoj firmi i imamo raznih iskustava sa raznim kuriskim službama, ali na kraju se sve svodi na pojedinca, tj. ličnost kurira-dostavljača. Iz nekih mesta hvale jednu službu, drugu kude i obratno, što znači da su u istoj kuriskoj službi u nekim mestima kuriri ljudi koji se trude da pošteno i korektno obave svoj posao, a u nekima stoka. Isto važi i za poštu.

Privatnik

pre 3 godine

Ja kao prodavac i korisnik kurirske sluzbe znam zasigurno da je oko 70% usluga ok a 30% uzasno. To se odnosi na delove Srbije tj. na centre. O Posto kao drzavnoj firmi koja treba da bude jaca od svih privatnika jer moze da upumpava novac od drzave nemam dobro misljenje. Eto bas pre 3 dana sam prijavio paket za preuzimanje i nista. Nit je ko dosao niti javio. Ne pada mi na pamet da ponovo zovem i molim da se preuzme. Sto se tice ostalih manje vise su ok. Svaka kurirska sluzba ima pojedine sefove magacina koji su ladovina i bas ih briga da poboljaju uslugu jer sto bi se on cimao kad ionako primi platu pa primi. Nasi klijenti su navikli da ide od 3-5 dana isporuka a ima i malo duzeg cekanja. Da to sto pisu danas za sutra retko ko ispuni. A kuriri ko kuriri, ako te ne dobije na mobilni nece te cekati jer ima gomilu isporuka koje mora da uradi. Kada bi on cekao da se javis 5 dana bi mu trebalo da isporuci ono sto moze za 1 dan. Tu je isporuka ponovo sutra, prekosutra i 4 puta ako treba a da vrate paket nece sem ako to neko ne trazi. Ima na zalost i onih kurirskih sluzbi koji su se najeli para pa prekidaju saradnju sa klijentima koji su ih podigli na taj nivo. Konkretno , lepse im je` da rade sa pismima, panatalonicama, cipelama tj. svim malim paketima sto lakse tezine. Vece terete, gabarite nece vise da rade jer im to predstavlja posao veliki a takve posiljke su ih i podigle na taj nivo poslovanja ali ima i druga strana jer hvala Bogu ima dosta kur. sluzbi.

bojan

pre 3 godine

najgore prolaze posiljke sa aliexpressa, jer posta ne moze da prati njihov broj. posto to znaju svi na carini i u posti, ti paketi se najvise kradu, bez ikakve sanse da se otkrije ko je uzeo paket. zato se paketi masovno kradu, a primalac bukvalno nema nacin da udje u trag paketima.

Petar

pre 3 godine

Post Express: ujutru stigne SMS da imam pošiljku i da očekujem dostavu u toku dana. Kasnije istog dana, stigne SMS da mogu paket da podignem u pošti. Ceo dan sam u stanu, nikakvog papira u sandučetu - znači kurir se nije ni pojavio. Dogadjalo se 3-4 puta, žalio sam se i tek u zadnjih par meseci sve funkcioniše kako treba.

Zlatko

pre 3 godine

Niko ovde nije napisao glavni problem. To je samo vlasnik i organizator kurirskih službi. Kuriri pouzdano znam dobijaju broj pošiljku koje realno ne mogu da podele u realnom vremenu i ako makar i ne "pokušaju" dostavu ostavljanjem obaveštenja njima se skida od plate. To je svakodnevnica. Često ih koristim ali iskreno i kada imam problema na kurire se ne ljutim jer nisu oni uzrok problema. Jedan od argumenata za to je što kurirske službe ne garantuju posebnim rukovanjem za pakete sa lomljivom sadržinom uz veću naplatu. Znaju oni dobro da su kuriri njihovom metodologijom rada toliko opterećeni da ne mogu još i da paze na rukovanje paketima. Na kraju oko kusura. Sigurno da ima slučajeva da "nemaju" sitno da vrate. Zašto sami ne pripremite tačan iznos ako pretpostavljate da je ovo problem?

mrp

pre 3 godine

"Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?"

Da se razumemo, radnik kurirske službe je potpisao ugovor o radu, pa po tom ugovoru prima platu, dakle pristao je da radi pod tim uslovima i obavezao se ugovorom. Ako mu se ne sviđa, ne mora da radi, ali ako je pristao, mora. Prema tome, visina plate nije izgovor za kršenje radne obaveze i uslova rada na koje je sam pristao. Pakete su isporučivali ispred zgrade i pre epidemije, što donekle i razumem jer je puno paketa i brže je tako, a sad da je po zakonu, nije. Ali, ako sam poslao paket nekome onda je red da ga isporuči u komadu, a kad ga vidim kako baci paket nazad u kombi, bez ikakve namere da pogleda da na samom paketu piše da je lomljivo poželim da ga povredim. Jako.

Milos

pre 3 godine

Vi koji kritikujete Srbiju, znajte da smo jos i dobri u odnosu na, npr, "razvijenu" Australiju. Ovde fusere jos vise, katastrofa. Kao da jos koriste kamile. Slao sam nesto iz Australije u Srbiju, ekspres postom, trebalo je da stigne za 6-8 radnih dana, ekspres. U Srbiju je stiglo za 40 dana!!! Za pocetnih 300 km, do Sidneja, 7 dana!!!Ja sam im onda pisao. "gledajte koliko ce trebati iz BG do mog grada, 70 km od BG) - 1 dan. I tako i bi. Nismo uveki u svemu najgori. Dosta kupujem online, ove je situacija sa postom K A T A S T R O F A!!! I pre Korone i sad. Izgubljenih posiljki, kasnjenja, maltene svaki put. Jedino u cemu su dobri je nalazenje opravdanja, kazu "due to COVID-19, we need to rebuild our infrastructure". Kao da su bombardovani! Kod nas je i '99 bilo bolje.

Izgubljeno jagnje

pre 3 godine

Koristim zbog posla skoro svaki dan post express. u zemunu. od momenta kad napišem preko sajta poste zahtev, u toku 15 min dodje kurir iz ugrinovacke. svi su kuriri beskrajno ljubazni i sve radi kao podmazano za prijem. već se sa svima njima i znam.
sa druge strane kad mi stiže post express posiljka dovoze kuriri iz glavne pošte u zemunu i uporno mi ostavljaju poruku da nisam tu, iako jesam.
onda sam počela da preko sajta poste pišem reklamacije i za moje divno čudo, neko ih stvarno čita i sa danom zakašnjenja dodje kurir, donese pošiljku i onda mi sutradan dodje informacija od pošte kako su postupali po mojoj reklamaciji.
definitivno zavisi od kurira i da su svi kao ovi momci iz ugrinovacke, mi bi svi pevali.

bex mi ne dodje po 5 dana da preuzme, a kad mi dostavlja izbacuje kroz prozor.

kod daily expressa nestaju misteriozno paketi.

kizami

pre 3 godine

Kao kurir od prvog dana u postexpresu, a to je 15+ godina, ja vam garantujem da postexpres kuriri nisu imali nikad vise posla, jednostavno nekada ne mogu da stignu da isporuče sve pošiljke, već se dovijaju na sve načine da uruče sve pošiljke. Svaka stranka dobija sms poruku u isto vreme i kada krenu da zovu kurir treba da parkira i da razgovara najmanje jedan sat da bi svima odgovorio i udovoljio, međutim, on celo vreme radi, vozi i razgovara telefonom. Samo iskusni kuriri, kojih ima malo mogu svima da izađu u susret, dok je većina novih radnika koji se ne snalaze kao ovi stariji, što je i razumljivo. A o plati, uslovima za rad, šest radnih dana u nedelji i puno drugih problema da i ne govorim. Molim svaku stranku da ima razumevanja, a ja se kao kurir u ime svakog kurira izvinjavam unapred ako dođe do nesporazuma. Hvala

Duško Dugouško

pre 3 godine

U Kini su toliko popularni da su po stambenim četvrtima postavljeni ormari sa sandučićima. Nisi kući nema problema. Kurir stavi u sanduče i pošalje ti SMS sa bojem sandučeta i šifrom. Kada dođeš kući, odeš do sandučića ukucaš šifru. Sanduče se otvori i to je to. Dok Balkan ide brzinom srpske železnice svet protutnjao. Ni rep mu ne vidiš.

Goxy

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.
(hmm, 06. avgust 2020 22:16)

Ovo je tacno 101%. Redovno bandit nema 75-100 din sitno...... Kuriri imaju 50 posiljki dnevno. Neka je samo 30 u proseku 50 dinara.... izvinite ali na 22 radna dana to je 33000 bonusa minimum a sigurno i vise.

nika

pre 3 godine

Moja iskustva sa raznim kurirskim službama su dugogodišnja i pozitivna. Uglavnom me obaveste sat ili dva SMS-om da pošiljka stiže i uvek je stizala na vreme, bez oštećenja. Ono što mogu da svima prigovorim je ne donošenje do vrata, nego predaja paketa na ulici. Zbog korone je uvedena praksa predaje ispred zgrada, ali ni ranije mi niti jedna kurirska služba nije donela paket do vrata. Ostalo je OK.

zzz

pre 3 godine

Pozdrav za Beogradski DHL. Nikada problema nisam imao. Isporuke tacne, momci ljubazni.....samo napred
(korisnik, 06. avgust 2020 20:59)

DHL prihvati posiljku iz Hrvatske za Beograd, uz naglasen zahtev da mora da bude danas za sutra. Kazu nema problema garantujemo isporuku. Jedan list papira je u pitanju, cena 37 evra. Naravno posiljka ne stize sutra u Beograd. Zovemo DHL prekosutra oko podne da pitamo sta se desava. Kazu posiljka je stigla kod nas jutros, ali je sada vec kasno (!?!) i recima ne pada nam na pamet da vam je dostavljamo veceras nam prekidaju vezu. Dakle stigla je na kraju posle 4 dana, tako sto smo mi insistirali da odemo po nju! Tada DHL i nikada vise u zivotu. Jeftinije i brze mi je bilo da sam seo u kola i otisao do HR da je pokupim.

milos

pre 3 godine

Ja imam masu meilova upucenih raznim kurirskim sluzbama i cilju zalbe da pozovem kurira preko aplikacije, cekam ceo dan i on se ne pojavi. Do ivice ludila me dovode.

Zoran zorule

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.
(hmm, 6. avgust 2020 22:16)

Bezobrazluk je što u vreme Korone ti nemaš spreman tačan iznos nego kuririma treba i to svaliti na grbaču, a zna se koliko novac može biti potencijalno opasan i da treba što manje da prolazi kroz ruke. Ne samo da ti ne bih vratio kusur 100 din (još iz auta da ti izlazim da ti se poklonim) nego bih ti i jedbu šljusku zalepio da se pušiš pa više uviđajan da budeš sledeći put!

hmm

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.

Deki

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.
(bpDejan, 6. avgust 2020 20:19)

Kakva glupost od komentara... ahahaha

Prvo - kakve veze ima PE sa privatnim kurirskim sluzbama!?

Drugo - ti bi prihvatio neku splacinu iz pekare jer, eto, ti likovi rade nocnu smenu, za 40-50,000 din, na 50 stepeni... Sta ocekujes od njih?
Ili da ti doktor opste prakse u nekoj ispostavi DZ-a da secernu vodicu umesto leka jer radi za 50ak hiljada... sta ocekujes od njega!?

mikac678

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.
 (bpDejan, 6. avgust 2020 20:19) 

U većini slučajeva ne kradu, meni se desilo da patike iz Engleske ne isporuče na vreme već da u pošti kasne dva meseca, žalio se sajtu i vratili mi novac a patike stigle sa zakašnjenjem džabe. To što su naši provalili foru kako da refundiraju pare a robu dobiju to je njihov problem. Sve kurirske službe su u poslednje vreme postale u fazonu ostave ti papir o prispeću pošiljke ili ti ne dođu u zakazano vreme pa te zovu a ti ne možeš, na kraju sam tako jednom raskinuo ugovor na daljinu pošto nisu isporučili na vreme

Kurir

pre 3 godine

Kao prvo nemoj da povezujete ostaljanje izvestaja o prispecu sa kojim se obavezstava gradjanin da ima posiljku u posti sa Bexom ili bilo kojom drugom kurirskom sluzbom sem Postexpresa, Dalje posiljke koje idu preko poste "cekaju " u posti pet radnih dana da se gradjanin dodje po njega ako nije bio taj dan kuci kada je bila isporuka, Sve ostale kurirske sluzbe ukoliko ne nadju nikoga kuci vracaju posiiljku posiljaocu, Sledece, kuriri iz poste dnevno imaju da isporuce i po 90 posiljki plus prijem, Samo da napomenem sve kazne u saobracaju placaju sami, brzina, pojas, parking gde je zabranjeno itd, pa vi ako uspete da za radno vreme sve raznesete bez i jednog prekrsaja i ne samo to nego donesete , naplatite i da sve stima svaka vam cast, to je prosto nemoguce . Jos jedna bitna cinjenica posta nekada sama kasni u unutrasnjost po 2-3 sata dok stigne iz centra u Zemunu.

petar.j

pre 3 godine

Blizina Cvetkove pijace. City express. Naručio 3 paketa od iste firme, jedan stigao, dva vraćena sa obrazloženjem da nisam na adresi. Radim od kuće i tih dana sam po ceo dan bio na adresi. Onda stiže obaveštenje da je kontakt telefon bio neispravan. Isti kontakt telefon na jednom isporučenom paketu i na dva neisporučena. Firma, na moju molbu, ponovo šalje pakete u drugi grad, tamo sve stiže bez problema. Deo problema je i u javašluku kurira.

s4

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 06. avgust 2020 19:34

razumem ja to al to nije moj problem sto se reklamiraju da za 48 sati stize posiljka bilo gde u srbiji?
ako su prebukirani neka angazujuju dodatna vozila.

Бабинџем

pre 3 godine

Два пакета из Кине стигала пре месец и по у Србију, још нису достављени. Можда одговор на то зашто касне или зашто се не испоруче лежи у дворцима у којима живе цариници.

draganche

pre 3 godine

Okreni obrni post expres je najbolji. Cak i ako nisi kuci podignes paket u pošti. Ne moram da jurim kurire i da ih presrecem po gradu kako bi uzeo paket. Ali dzaba sve kad je nekom u interesu da posta propadne. Privatnici mogu da rade a drzavno jok.

K

pre 3 godine

Das platu 1000 eura i svaka posiljka stize na vreme.Ali treba i za jahtu od par miliona eura ne ide da se neko vozi u jahti od pola miliona eura kad moze u onoj od pet miliona.

nikolaz

pre 3 godine

Poslednje 4, 5 godine samo online poručbine, ekstara, nikada problem. I ako nisam kod kuće keva jeste i preuzme, super. Uvek prvo nazovu telefonom, stižem za 5 min.

bpDejan

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.

Dex

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 6. avgust 2020 19:34)

Ne mogu to da svale na mene koji sam platio uslugu. Uslugu ili da izvrse ili da vrate novac (uz odstetu) nazad. Sta tu tacno nije jasno? Ako znas da neces izvrsiti ugovoren posao, nemoj ga ni prihvatati.

Јабучило

pre 3 godine

razvoz se radi u prepodnevnim satima kad vecina ljudi je na poslu pa kurira bas briga da ostaje duze,jer nije placen.
kriva je logistika za sve to.

Слажем се да посао може другачије да организује. Али нема оправдања да не покушају да позову. Што се плате и мотивације тиче, можемо да причамо (у распону од "газде су дерикоже" до "или ради како треба или дај отказ ако ти се не свиђа" Али за безобразлук нема оправдања, а фирма би морала да обештети муштерију.

Kurir

pre 3 godine

od sluzbe do sluzbe od grada do grada. Sve zavisi kakav kurir isporucuje. BexEkspres npr.u mom gradu vozi dijabola koja te okrene jednom i tog momenta ako mu se ne javis on na sledeci poziv odgovori "e druzee ja sam vec na Kadinjaci". Sta god narucujem uvek proverim sa prodavcem koju sluzbu koristi. Ako je Bex ne narucujem.

dusan

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 06. avgust 2020 19:34)

ne bih komentarisao tvoju inteligenciju...nije problem ako ne mogu da postignu ali u tom slucaju ne mogu ni da naplate uskugu koju nisu pruzili...ljudi placaju uslugu danas za sutra,pa ako nisi u stanju to da odradis,nemoj ni da radis...ako ce postarina biti besplatna,nemam nista protiv da paket stigne i za 7 dana...nije tu kurir kriv nego onaj sto mu napakuje toliko posla...

terminalac

pre 3 godine

razlog je sledeci,plata nikakva pa je kuririma motivacija u minusu sto se tice posla i rada.sto bi se reklo moze im se.
drugo,nema radnika pa jedan vozac ne moze isti dan da odradi reon pa juri bonus tako sto ih prikupi sve na jedno mesto.
trece,razvoz se radi u prepodnevnim satima kad vecina ljudi je na poslu pa kurira bas briga da ostaje duze,jer nije placen.
kriva je logistika za sve to.

Super Zeljan

pre 3 godine

A gde su silne posiljke sa aliexpressa?! Strajk, korona i drugi izgovori, a u pozadini svima je poznato zasto smo dosli na crnu listu. I ko ce za to da odgovara? Bice pojeo vuk magarca kao i uvek kad je kriminal u pitanju.

ene de

pre 3 godine

Ja nikada nisam imao problem. Čak mogu da kažem da su ovde kurirske službe bolje nego u Americi gde sam živeo. Za sve što sam naručivao sve je bilo 100%. Svaka čast

Kalco

pre 3 godine

Poslao paket 11 jula jos nije isao na dostavu cirkus ?, a ko ih dobije da prijavi kašnjenje je naučna fantastika.. A jedan sam poslao 17 jula danas uručen posle 18 mejlova i 50 poziva

Super Zeljan

pre 3 godine

A gde su silne posiljke sa aliexpressa?! Strajk, korona i drugi izgovori, a u pozadini svima je poznato zasto smo dosli na crnu listu. I ko ce za to da odgovara? Bice pojeo vuk magarca kao i uvek kad je kriminal u pitanju.

terminalac

pre 3 godine

razlog je sledeci,plata nikakva pa je kuririma motivacija u minusu sto se tice posla i rada.sto bi se reklo moze im se.
drugo,nema radnika pa jedan vozac ne moze isti dan da odradi reon pa juri bonus tako sto ih prikupi sve na jedno mesto.
trece,razvoz se radi u prepodnevnim satima kad vecina ljudi je na poslu pa kurira bas briga da ostaje duze,jer nije placen.
kriva je logistika za sve to.

Dex

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 6. avgust 2020 19:34)

Ne mogu to da svale na mene koji sam platio uslugu. Uslugu ili da izvrse ili da vrate novac (uz odstetu) nazad. Sta tu tacno nije jasno? Ako znas da neces izvrsiti ugovoren posao, nemoj ga ni prihvatati.

petar.j

pre 3 godine

Blizina Cvetkove pijace. City express. Naručio 3 paketa od iste firme, jedan stigao, dva vraćena sa obrazloženjem da nisam na adresi. Radim od kuće i tih dana sam po ceo dan bio na adresi. Onda stiže obaveštenje da je kontakt telefon bio neispravan. Isti kontakt telefon na jednom isporučenom paketu i na dva neisporučena. Firma, na moju molbu, ponovo šalje pakete u drugi grad, tamo sve stiže bez problema. Deo problema je i u javašluku kurira.

dusan

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 06. avgust 2020 19:34)

ne bih komentarisao tvoju inteligenciju...nije problem ako ne mogu da postignu ali u tom slucaju ne mogu ni da naplate uskugu koju nisu pruzili...ljudi placaju uslugu danas za sutra,pa ako nisi u stanju to da odradis,nemoj ni da radis...ako ce postarina biti besplatna,nemam nista protiv da paket stigne i za 7 dana...nije tu kurir kriv nego onaj sto mu napakuje toliko posla...

draganche

pre 3 godine

Okreni obrni post expres je najbolji. Cak i ako nisi kuci podignes paket u pošti. Ne moram da jurim kurire i da ih presrecem po gradu kako bi uzeo paket. Ali dzaba sve kad je nekom u interesu da posta propadne. Privatnici mogu da rade a drzavno jok.

Kurir

pre 3 godine

od sluzbe do sluzbe od grada do grada. Sve zavisi kakav kurir isporucuje. BexEkspres npr.u mom gradu vozi dijabola koja te okrene jednom i tog momenta ako mu se ne javis on na sledeci poziv odgovori "e druzee ja sam vec na Kadinjaci". Sta god narucujem uvek proverim sa prodavcem koju sluzbu koristi. Ako je Bex ne narucujem.

s4

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 06. avgust 2020 19:34

razumem ja to al to nije moj problem sto se reklamiraju da za 48 sati stize posiljka bilo gde u srbiji?
ako su prebukirani neka angazujuju dodatna vozila.

Kalco

pre 3 godine

Poslao paket 11 jula jos nije isao na dostavu cirkus ?, a ko ih dobije da prijavi kašnjenje je naučna fantastika.. A jedan sam poslao 17 jula danas uručen posle 18 mejlova i 50 poziva

Deki

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.
(bpDejan, 6. avgust 2020 20:19)

Kakva glupost od komentara... ahahaha

Prvo - kakve veze ima PE sa privatnim kurirskim sluzbama!?

Drugo - ti bi prihvatio neku splacinu iz pekare jer, eto, ti likovi rade nocnu smenu, za 40-50,000 din, na 50 stepeni... Sta ocekujes od njih?
Ili da ti doktor opste prakse u nekoj ispostavi DZ-a da secernu vodicu umesto leka jer radi za 50ak hiljada... sta ocekujes od njega!?

hmm

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.

Бабинџем

pre 3 godine

Два пакета из Кине стигала пре месец и по у Србију, још нису достављени. Можда одговор на то зашто касне или зашто се не испоруче лежи у дворцима у којима живе цариници.

Јабучило

pre 3 godine

razvoz se radi u prepodnevnim satima kad vecina ljudi je na poslu pa kurira bas briga da ostaje duze,jer nije placen.
kriva je logistika za sve to.

Слажем се да посао може другачије да организује. Али нема оправдања да не покушају да позову. Што се плате и мотивације тиче, можемо да причамо (у распону од "газде су дерикоже" до "или ради како треба или дај отказ ако ти се не свиђа" Али за безобразлук нема оправдања, а фирма би морала да обештети муштерију.

zzz

pre 3 godine

Pozdrav za Beogradski DHL. Nikada problema nisam imao. Isporuke tacne, momci ljubazni.....samo napred
(korisnik, 06. avgust 2020 20:59)

DHL prihvati posiljku iz Hrvatske za Beograd, uz naglasen zahtev da mora da bude danas za sutra. Kazu nema problema garantujemo isporuku. Jedan list papira je u pitanju, cena 37 evra. Naravno posiljka ne stize sutra u Beograd. Zovemo DHL prekosutra oko podne da pitamo sta se desava. Kazu posiljka je stigla kod nas jutros, ali je sada vec kasno (!?!) i recima ne pada nam na pamet da vam je dostavljamo veceras nam prekidaju vezu. Dakle stigla je na kraju posle 4 dana, tako sto smo mi insistirali da odemo po nju! Tada DHL i nikada vise u zivotu. Jeftinije i brze mi je bilo da sam seo u kola i otisao do HR da je pokupim.

K

pre 3 godine

Das platu 1000 eura i svaka posiljka stize na vreme.Ali treba i za jahtu od par miliona eura ne ide da se neko vozi u jahti od pola miliona eura kad moze u onoj od pet miliona.

bpDejan

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.

mikac678

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.
 (bpDejan, 6. avgust 2020 20:19) 

U većini slučajeva ne kradu, meni se desilo da patike iz Engleske ne isporuče na vreme već da u pošti kasne dva meseca, žalio se sajtu i vratili mi novac a patike stigle sa zakašnjenjem džabe. To što su naši provalili foru kako da refundiraju pare a robu dobiju to je njihov problem. Sve kurirske službe su u poslednje vreme postale u fazonu ostave ti papir o prispeću pošiljke ili ti ne dođu u zakazano vreme pa te zovu a ti ne možeš, na kraju sam tako jednom raskinuo ugovor na daljinu pošto nisu isporučili na vreme

milos

pre 3 godine

Ja imam masu meilova upucenih raznim kurirskim sluzbama i cilju zalbe da pozovem kurira preko aplikacije, cekam ceo dan i on se ne pojavi. Do ivice ludila me dovode.

Kurir

pre 3 godine

Kao prvo nemoj da povezujete ostaljanje izvestaja o prispecu sa kojim se obavezstava gradjanin da ima posiljku u posti sa Bexom ili bilo kojom drugom kurirskom sluzbom sem Postexpresa, Dalje posiljke koje idu preko poste "cekaju " u posti pet radnih dana da se gradjanin dodje po njega ako nije bio taj dan kuci kada je bila isporuka, Sve ostale kurirske sluzbe ukoliko ne nadju nikoga kuci vracaju posiiljku posiljaocu, Sledece, kuriri iz poste dnevno imaju da isporuce i po 90 posiljki plus prijem, Samo da napomenem sve kazne u saobracaju placaju sami, brzina, pojas, parking gde je zabranjeno itd, pa vi ako uspete da za radno vreme sve raznesete bez i jednog prekrsaja i ne samo to nego donesete , naplatite i da sve stima svaka vam cast, to je prosto nemoguce . Jos jedna bitna cinjenica posta nekada sama kasni u unutrasnjost po 2-3 sata dok stigne iz centra u Zemunu.

ene de

pre 3 godine

Ja nikada nisam imao problem. Čak mogu da kažem da su ovde kurirske službe bolje nego u Americi gde sam živeo. Za sve što sam naručivao sve je bilo 100%. Svaka čast

nika

pre 3 godine

Moja iskustva sa raznim kurirskim službama su dugogodišnja i pozitivna. Uglavnom me obaveste sat ili dva SMS-om da pošiljka stiže i uvek je stizala na vreme, bez oštećenja. Ono što mogu da svima prigovorim je ne donošenje do vrata, nego predaja paketa na ulici. Zbog korone je uvedena praksa predaje ispred zgrada, ali ni ranije mi niti jedna kurirska služba nije donela paket do vrata. Ostalo je OK.

mrp

pre 3 godine

"Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?"

Da se razumemo, radnik kurirske službe je potpisao ugovor o radu, pa po tom ugovoru prima platu, dakle pristao je da radi pod tim uslovima i obavezao se ugovorom. Ako mu se ne sviđa, ne mora da radi, ali ako je pristao, mora. Prema tome, visina plate nije izgovor za kršenje radne obaveze i uslova rada na koje je sam pristao. Pakete su isporučivali ispred zgrade i pre epidemije, što donekle i razumem jer je puno paketa i brže je tako, a sad da je po zakonu, nije. Ali, ako sam poslao paket nekome onda je red da ga isporuči u komadu, a kad ga vidim kako baci paket nazad u kombi, bez ikakve namere da pogleda da na samom paketu piše da je lomljivo poželim da ga povredim. Jako.

Mickey

pre 3 godine

Radim u odeljenju za poštanske dostave u jednoj trgovinskoj firmi i imamo raznih iskustava sa raznim kuriskim službama, ali na kraju se sve svodi na pojedinca, tj. ličnost kurira-dostavljača. Iz nekih mesta hvale jednu službu, drugu kude i obratno, što znači da su u istoj kuriskoj službi u nekim mestima kuriri ljudi koji se trude da pošteno i korektno obave svoj posao, a u nekima stoka. Isto važi i za poštu.

Duško Dugouško

pre 3 godine

U Kini su toliko popularni da su po stambenim četvrtima postavljeni ormari sa sandučićima. Nisi kući nema problema. Kurir stavi u sanduče i pošalje ti SMS sa bojem sandučeta i šifrom. Kada dođeš kući, odeš do sandučića ukucaš šifru. Sanduče se otvori i to je to. Dok Balkan ide brzinom srpske železnice svet protutnjao. Ni rep mu ne vidiš.

kizami

pre 3 godine

Kao kurir od prvog dana u postexpresu, a to je 15+ godina, ja vam garantujem da postexpres kuriri nisu imali nikad vise posla, jednostavno nekada ne mogu da stignu da isporuče sve pošiljke, već se dovijaju na sve načine da uruče sve pošiljke. Svaka stranka dobija sms poruku u isto vreme i kada krenu da zovu kurir treba da parkira i da razgovara najmanje jedan sat da bi svima odgovorio i udovoljio, međutim, on celo vreme radi, vozi i razgovara telefonom. Samo iskusni kuriri, kojih ima malo mogu svima da izađu u susret, dok je većina novih radnika koji se ne snalaze kao ovi stariji, što je i razumljivo. A o plati, uslovima za rad, šest radnih dana u nedelji i puno drugih problema da i ne govorim. Molim svaku stranku da ima razumevanja, a ja se kao kurir u ime svakog kurira izvinjavam unapred ako dođe do nesporazuma. Hvala

bojan

pre 3 godine

najgore prolaze posiljke sa aliexpressa, jer posta ne moze da prati njihov broj. posto to znaju svi na carini i u posti, ti paketi se najvise kradu, bez ikakve sanse da se otkrije ko je uzeo paket. zato se paketi masovno kradu, a primalac bukvalno nema nacin da udje u trag paketima.

Zoran zorule

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.
(hmm, 6. avgust 2020 22:16)

Bezobrazluk je što u vreme Korone ti nemaš spreman tačan iznos nego kuririma treba i to svaliti na grbaču, a zna se koliko novac može biti potencijalno opasan i da treba što manje da prolazi kroz ruke. Ne samo da ti ne bih vratio kusur 100 din (još iz auta da ti izlazim da ti se poklonim) nego bih ti i jedbu šljusku zalepio da se pušiš pa više uviđajan da budeš sledeći put!

Goxy

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.
(hmm, 06. avgust 2020 22:16)

Ovo je tacno 101%. Redovno bandit nema 75-100 din sitno...... Kuriri imaju 50 posiljki dnevno. Neka je samo 30 u proseku 50 dinara.... izvinite ali na 22 radna dana to je 33000 bonusa minimum a sigurno i vise.

Petar

pre 3 godine

Post Express: ujutru stigne SMS da imam pošiljku i da očekujem dostavu u toku dana. Kasnije istog dana, stigne SMS da mogu paket da podignem u pošti. Ceo dan sam u stanu, nikakvog papira u sandučetu - znači kurir se nije ni pojavio. Dogadjalo se 3-4 puta, žalio sam se i tek u zadnjih par meseci sve funkcioniše kako treba.

nikolaz

pre 3 godine

Poslednje 4, 5 godine samo online poručbine, ekstara, nikada problem. I ako nisam kod kuće keva jeste i preuzme, super. Uvek prvo nazovu telefonom, stižem za 5 min.

Milos

pre 3 godine

Vi koji kritikujete Srbiju, znajte da smo jos i dobri u odnosu na, npr, "razvijenu" Australiju. Ovde fusere jos vise, katastrofa. Kao da jos koriste kamile. Slao sam nesto iz Australije u Srbiju, ekspres postom, trebalo je da stigne za 6-8 radnih dana, ekspres. U Srbiju je stiglo za 40 dana!!! Za pocetnih 300 km, do Sidneja, 7 dana!!!Ja sam im onda pisao. "gledajte koliko ce trebati iz BG do mog grada, 70 km od BG) - 1 dan. I tako i bi. Nismo uveki u svemu najgori. Dosta kupujem online, ove je situacija sa postom K A T A S T R O F A!!! I pre Korone i sad. Izgubljenih posiljki, kasnjenja, maltene svaki put. Jedino u cemu su dobri je nalazenje opravdanja, kazu "due to COVID-19, we need to rebuild our infrastructure". Kao da su bombardovani! Kod nas je i '99 bilo bolje.

Izgubljeno jagnje

pre 3 godine

Koristim zbog posla skoro svaki dan post express. u zemunu. od momenta kad napišem preko sajta poste zahtev, u toku 15 min dodje kurir iz ugrinovacke. svi su kuriri beskrajno ljubazni i sve radi kao podmazano za prijem. već se sa svima njima i znam.
sa druge strane kad mi stiže post express posiljka dovoze kuriri iz glavne pošte u zemunu i uporno mi ostavljaju poruku da nisam tu, iako jesam.
onda sam počela da preko sajta poste pišem reklamacije i za moje divno čudo, neko ih stvarno čita i sa danom zakašnjenja dodje kurir, donese pošiljku i onda mi sutradan dodje informacija od pošte kako su postupali po mojoj reklamaciji.
definitivno zavisi od kurira i da su svi kao ovi momci iz ugrinovacke, mi bi svi pevali.

bex mi ne dodje po 5 dana da preuzme, a kad mi dostavlja izbacuje kroz prozor.

kod daily expressa nestaju misteriozno paketi.

Privatnik

pre 3 godine

Ja kao prodavac i korisnik kurirske sluzbe znam zasigurno da je oko 70% usluga ok a 30% uzasno. To se odnosi na delove Srbije tj. na centre. O Posto kao drzavnoj firmi koja treba da bude jaca od svih privatnika jer moze da upumpava novac od drzave nemam dobro misljenje. Eto bas pre 3 dana sam prijavio paket za preuzimanje i nista. Nit je ko dosao niti javio. Ne pada mi na pamet da ponovo zovem i molim da se preuzme. Sto se tice ostalih manje vise su ok. Svaka kurirska sluzba ima pojedine sefove magacina koji su ladovina i bas ih briga da poboljaju uslugu jer sto bi se on cimao kad ionako primi platu pa primi. Nasi klijenti su navikli da ide od 3-5 dana isporuka a ima i malo duzeg cekanja. Da to sto pisu danas za sutra retko ko ispuni. A kuriri ko kuriri, ako te ne dobije na mobilni nece te cekati jer ima gomilu isporuka koje mora da uradi. Kada bi on cekao da se javis 5 dana bi mu trebalo da isporuci ono sto moze za 1 dan. Tu je isporuka ponovo sutra, prekosutra i 4 puta ako treba a da vrate paket nece sem ako to neko ne trazi. Ima na zalost i onih kurirskih sluzbi koji su se najeli para pa prekidaju saradnju sa klijentima koji su ih podigli na taj nivo. Konkretno , lepse im je` da rade sa pismima, panatalonicama, cipelama tj. svim malim paketima sto lakse tezine. Vece terete, gabarite nece vise da rade jer im to predstavlja posao veliki a takve posiljke su ih i podigle na taj nivo poslovanja ali ima i druga strana jer hvala Bogu ima dosta kur. sluzbi.

Zlatko

pre 3 godine

Niko ovde nije napisao glavni problem. To je samo vlasnik i organizator kurirskih službi. Kuriri pouzdano znam dobijaju broj pošiljku koje realno ne mogu da podele u realnom vremenu i ako makar i ne "pokušaju" dostavu ostavljanjem obaveštenja njima se skida od plate. To je svakodnevnica. Često ih koristim ali iskreno i kada imam problema na kurire se ne ljutim jer nisu oni uzrok problema. Jedan od argumenata za to je što kurirske službe ne garantuju posebnim rukovanjem za pakete sa lomljivom sadržinom uz veću naplatu. Znaju oni dobro da su kuriri njihovom metodologijom rada toliko opterećeni da ne mogu još i da paze na rukovanje paketima. Na kraju oko kusura. Sigurno da ima slučajeva da "nemaju" sitno da vrate. Zašto sami ne pripremite tačan iznos ako pretpostavljate da je ovo problem?

Putnik

pre 3 godine

Ja ne koristim online kupovinu, ali zbog posla cesto putujem avionom. Desi se ponekad da kofer ne stigne letom, pa mi se naknadno dostavi kurirskom sluzbom. Uglavnom nemam problem, posalju ujutru SMS da ce dostava biti tog dana, a vozac me pozove 15-20 minuta pred dolazak. Desilo se jednom da nisam cuo poziv na mobilnom, bio sam van kuce, vozac pozvao sluzbu obavestenja i dobio moj broj fiksnog telefona. Pozvao, zena se javila, izasla i primila kofer. Svaka cast za to, mislim da je bas Bex u pitanju bio.

Zoran zorule

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.
(hmm, 6. avgust 2020 22:16)

Bezobrazluk je što u vreme Korone ti nemaš spreman tačan iznos nego kuririma treba i to svaliti na grbaču, a zna se koliko novac može biti potencijalno opasan i da treba što manje da prolazi kroz ruke. Ne samo da ti ne bih vratio kusur 100 din (još iz auta da ti izlazim da ti se poklonim) nego bih ti i jedbu šljusku zalepio da se pušiš pa više uviđajan da budeš sledeći put!

ene de

pre 3 godine

Ja nikada nisam imao problem. Čak mogu da kažem da su ovde kurirske službe bolje nego u Americi gde sam živeo. Za sve što sam naručivao sve je bilo 100%. Svaka čast

bpDejan

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.

nikolaz

pre 3 godine

Poslednje 4, 5 godine samo online poručbine, ekstara, nikada problem. I ako nisam kod kuće keva jeste i preuzme, super. Uvek prvo nazovu telefonom, stižem za 5 min.

K

pre 3 godine

Das platu 1000 eura i svaka posiljka stize na vreme.Ali treba i za jahtu od par miliona eura ne ide da se neko vozi u jahti od pola miliona eura kad moze u onoj od pet miliona.

nika

pre 3 godine

Moja iskustva sa raznim kurirskim službama su dugogodišnja i pozitivna. Uglavnom me obaveste sat ili dva SMS-om da pošiljka stiže i uvek je stizala na vreme, bez oštećenja. Ono što mogu da svima prigovorim je ne donošenje do vrata, nego predaja paketa na ulici. Zbog korone je uvedena praksa predaje ispred zgrada, ali ni ranije mi niti jedna kurirska služba nije donela paket do vrata. Ostalo je OK.

terminalac

pre 3 godine

razlog je sledeci,plata nikakva pa je kuririma motivacija u minusu sto se tice posla i rada.sto bi se reklo moze im se.
drugo,nema radnika pa jedan vozac ne moze isti dan da odradi reon pa juri bonus tako sto ih prikupi sve na jedno mesto.
trece,razvoz se radi u prepodnevnim satima kad vecina ljudi je na poslu pa kurira bas briga da ostaje duze,jer nije placen.
kriva je logistika za sve to.

Kurir

pre 3 godine

Kao prvo nemoj da povezujete ostaljanje izvestaja o prispecu sa kojim se obavezstava gradjanin da ima posiljku u posti sa Bexom ili bilo kojom drugom kurirskom sluzbom sem Postexpresa, Dalje posiljke koje idu preko poste "cekaju " u posti pet radnih dana da se gradjanin dodje po njega ako nije bio taj dan kuci kada je bila isporuka, Sve ostale kurirske sluzbe ukoliko ne nadju nikoga kuci vracaju posiiljku posiljaocu, Sledece, kuriri iz poste dnevno imaju da isporuce i po 90 posiljki plus prijem, Samo da napomenem sve kazne u saobracaju placaju sami, brzina, pojas, parking gde je zabranjeno itd, pa vi ako uspete da za radno vreme sve raznesete bez i jednog prekrsaja i ne samo to nego donesete , naplatite i da sve stima svaka vam cast, to je prosto nemoguce . Jos jedna bitna cinjenica posta nekada sama kasni u unutrasnjost po 2-3 sata dok stigne iz centra u Zemunu.

Super Zeljan

pre 3 godine

A gde su silne posiljke sa aliexpressa?! Strajk, korona i drugi izgovori, a u pozadini svima je poznato zasto smo dosli na crnu listu. I ko ce za to da odgovara? Bice pojeo vuk magarca kao i uvek kad je kriminal u pitanju.

draganche

pre 3 godine

Okreni obrni post expres je najbolji. Cak i ako nisi kuci podignes paket u pošti. Ne moram da jurim kurire i da ih presrecem po gradu kako bi uzeo paket. Ali dzaba sve kad je nekom u interesu da posta propadne. Privatnici mogu da rade a drzavno jok.

Dex

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 6. avgust 2020 19:34)

Ne mogu to da svale na mene koji sam platio uslugu. Uslugu ili da izvrse ili da vrate novac (uz odstetu) nazad. Sta tu tacno nije jasno? Ako znas da neces izvrsiti ugovoren posao, nemoj ga ni prihvatati.

dusan

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 06. avgust 2020 19:34)

ne bih komentarisao tvoju inteligenciju...nije problem ako ne mogu da postignu ali u tom slucaju ne mogu ni da naplate uskugu koju nisu pruzili...ljudi placaju uslugu danas za sutra,pa ako nisi u stanju to da odradis,nemoj ni da radis...ako ce postarina biti besplatna,nemam nista protiv da paket stigne i za 7 dana...nije tu kurir kriv nego onaj sto mu napakuje toliko posla...

Putnik

pre 3 godine

Ja ne koristim online kupovinu, ali zbog posla cesto putujem avionom. Desi se ponekad da kofer ne stigne letom, pa mi se naknadno dostavi kurirskom sluzbom. Uglavnom nemam problem, posalju ujutru SMS da ce dostava biti tog dana, a vozac me pozove 15-20 minuta pred dolazak. Desilo se jednom da nisam cuo poziv na mobilnom, bio sam van kuce, vozac pozvao sluzbu obavestenja i dobio moj broj fiksnog telefona. Pozvao, zena se javila, izasla i primila kofer. Svaka cast za to, mislim da je bas Bex u pitanju bio.

Zlatko

pre 3 godine

Niko ovde nije napisao glavni problem. To je samo vlasnik i organizator kurirskih službi. Kuriri pouzdano znam dobijaju broj pošiljku koje realno ne mogu da podele u realnom vremenu i ako makar i ne "pokušaju" dostavu ostavljanjem obaveštenja njima se skida od plate. To je svakodnevnica. Često ih koristim ali iskreno i kada imam problema na kurire se ne ljutim jer nisu oni uzrok problema. Jedan od argumenata za to je što kurirske službe ne garantuju posebnim rukovanjem za pakete sa lomljivom sadržinom uz veću naplatu. Znaju oni dobro da su kuriri njihovom metodologijom rada toliko opterećeni da ne mogu još i da paze na rukovanje paketima. Na kraju oko kusura. Sigurno da ima slučajeva da "nemaju" sitno da vrate. Zašto sami ne pripremite tačan iznos ako pretpostavljate da je ovo problem?

Kalco

pre 3 godine

Poslao paket 11 jula jos nije isao na dostavu cirkus ?, a ko ih dobije da prijavi kašnjenje je naučna fantastika.. A jedan sam poslao 17 jula danas uručen posle 18 mejlova i 50 poziva

hmm

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.

Deki

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.
(bpDejan, 6. avgust 2020 20:19)

Kakva glupost od komentara... ahahaha

Prvo - kakve veze ima PE sa privatnim kurirskim sluzbama!?

Drugo - ti bi prihvatio neku splacinu iz pekare jer, eto, ti likovi rade nocnu smenu, za 40-50,000 din, na 50 stepeni... Sta ocekujes od njih?
Ili da ti doktor opste prakse u nekoj ispostavi DZ-a da secernu vodicu umesto leka jer radi za 50ak hiljada... sta ocekujes od njega!?

mrp

pre 3 godine

"Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?"

Da se razumemo, radnik kurirske službe je potpisao ugovor o radu, pa po tom ugovoru prima platu, dakle pristao je da radi pod tim uslovima i obavezao se ugovorom. Ako mu se ne sviđa, ne mora da radi, ali ako je pristao, mora. Prema tome, visina plate nije izgovor za kršenje radne obaveze i uslova rada na koje je sam pristao. Pakete su isporučivali ispred zgrade i pre epidemije, što donekle i razumem jer je puno paketa i brže je tako, a sad da je po zakonu, nije. Ali, ako sam poslao paket nekome onda je red da ga isporuči u komadu, a kad ga vidim kako baci paket nazad u kombi, bez ikakve namere da pogleda da na samom paketu piše da je lomljivo poželim da ga povredim. Jako.

zzz

pre 3 godine

Pozdrav za Beogradski DHL. Nikada problema nisam imao. Isporuke tacne, momci ljubazni.....samo napred
(korisnik, 06. avgust 2020 20:59)

DHL prihvati posiljku iz Hrvatske za Beograd, uz naglasen zahtev da mora da bude danas za sutra. Kazu nema problema garantujemo isporuku. Jedan list papira je u pitanju, cena 37 evra. Naravno posiljka ne stize sutra u Beograd. Zovemo DHL prekosutra oko podne da pitamo sta se desava. Kazu posiljka je stigla kod nas jutros, ali je sada vec kasno (!?!) i recima ne pada nam na pamet da vam je dostavljamo veceras nam prekidaju vezu. Dakle stigla je na kraju posle 4 dana, tako sto smo mi insistirali da odemo po nju! Tada DHL i nikada vise u zivotu. Jeftinije i brze mi je bilo da sam seo u kola i otisao do HR da je pokupim.

Milos

pre 3 godine

Vi koji kritikujete Srbiju, znajte da smo jos i dobri u odnosu na, npr, "razvijenu" Australiju. Ovde fusere jos vise, katastrofa. Kao da jos koriste kamile. Slao sam nesto iz Australije u Srbiju, ekspres postom, trebalo je da stigne za 6-8 radnih dana, ekspres. U Srbiju je stiglo za 40 dana!!! Za pocetnih 300 km, do Sidneja, 7 dana!!!Ja sam im onda pisao. "gledajte koliko ce trebati iz BG do mog grada, 70 km od BG) - 1 dan. I tako i bi. Nismo uveki u svemu najgori. Dosta kupujem online, ove je situacija sa postom K A T A S T R O F A!!! I pre Korone i sad. Izgubljenih posiljki, kasnjenja, maltene svaki put. Jedino u cemu su dobri je nalazenje opravdanja, kazu "due to COVID-19, we need to rebuild our infrastructure". Kao da su bombardovani! Kod nas je i '99 bilo bolje.

Бабинџем

pre 3 godine

Два пакета из Кине стигала пре месец и по у Србију, још нису достављени. Можда одговор на то зашто касне или зашто се не испоруче лежи у дворцима у којима живе цариници.

milos

pre 3 godine

Ja imam masu meilova upucenih raznim kurirskim sluzbama i cilju zalbe da pozovem kurira preko aplikacije, cekam ceo dan i on se ne pojavi. Do ivice ludila me dovode.

Јабучило

pre 3 godine

razvoz se radi u prepodnevnim satima kad vecina ljudi je na poslu pa kurira bas briga da ostaje duze,jer nije placen.
kriva je logistika za sve to.

Слажем се да посао може другачије да организује. Али нема оправдања да не покушају да позову. Што се плате и мотивације тиче, можемо да причамо (у распону од "газде су дерикоже" до "или ради како треба или дај отказ ако ти се не свиђа" Али за безобразлук нема оправдања, а фирма би морала да обештети муштерију.

mikac678

pre 3 godine

Radnici kurirske službe rade za 40000din. po 12+ sati. Šta biste očekivali od njih?
Radnici pošte kradu pakete koji dolaze sa Aliekspresa. Paket iz Kine dođe u Srbiju za 10-15 dana, a posle 2 meseca stoji ko zna gde dok se isporuči, a često ga i ne isporuče.
 (bpDejan, 6. avgust 2020 20:19) 

U većini slučajeva ne kradu, meni se desilo da patike iz Engleske ne isporuče na vreme već da u pošti kasne dva meseca, žalio se sajtu i vratili mi novac a patike stigle sa zakašnjenjem džabe. To što su naši provalili foru kako da refundiraju pare a robu dobiju to je njihov problem. Sve kurirske službe su u poslednje vreme postale u fazonu ostave ti papir o prispeću pošiljke ili ti ne dođu u zakazano vreme pa te zovu a ti ne možeš, na kraju sam tako jednom raskinuo ugovor na daljinu pošto nisu isporučili na vreme

bojan

pre 3 godine

najgore prolaze posiljke sa aliexpressa, jer posta ne moze da prati njihov broj. posto to znaju svi na carini i u posti, ti paketi se najvise kradu, bez ikakve sanse da se otkrije ko je uzeo paket. zato se paketi masovno kradu, a primalac bukvalno nema nacin da udje u trag paketima.

s4

pre 3 godine

Ne mogu kuriri da postignu koliko imaju da dostave za taj dan. I kraj priče.
(PAOK Šampion, 06. avgust 2020 19:34

razumem ja to al to nije moj problem sto se reklamiraju da za 48 sati stize posiljka bilo gde u srbiji?
ako su prebukirani neka angazujuju dodatna vozila.

kizami

pre 3 godine

Kao kurir od prvog dana u postexpresu, a to je 15+ godina, ja vam garantujem da postexpres kuriri nisu imali nikad vise posla, jednostavno nekada ne mogu da stignu da isporuče sve pošiljke, već se dovijaju na sve načine da uruče sve pošiljke. Svaka stranka dobija sms poruku u isto vreme i kada krenu da zovu kurir treba da parkira i da razgovara najmanje jedan sat da bi svima odgovorio i udovoljio, međutim, on celo vreme radi, vozi i razgovara telefonom. Samo iskusni kuriri, kojih ima malo mogu svima da izađu u susret, dok je većina novih radnika koji se ne snalaze kao ovi stariji, što je i razumljivo. A o plati, uslovima za rad, šest radnih dana u nedelji i puno drugih problema da i ne govorim. Molim svaku stranku da ima razumevanja, a ja se kao kurir u ime svakog kurira izvinjavam unapred ako dođe do nesporazuma. Hvala

Kurir

pre 3 godine

od sluzbe do sluzbe od grada do grada. Sve zavisi kakav kurir isporucuje. BexEkspres npr.u mom gradu vozi dijabola koja te okrene jednom i tog momenta ako mu se ne javis on na sledeci poziv odgovori "e druzee ja sam vec na Kadinjaci". Sta god narucujem uvek proverim sa prodavcem koju sluzbu koristi. Ako je Bex ne narucujem.

petar.j

pre 3 godine

Blizina Cvetkove pijace. City express. Naručio 3 paketa od iste firme, jedan stigao, dva vraćena sa obrazloženjem da nisam na adresi. Radim od kuće i tih dana sam po ceo dan bio na adresi. Onda stiže obaveštenje da je kontakt telefon bio neispravan. Isti kontakt telefon na jednom isporučenom paketu i na dva neisporučena. Firma, na moju molbu, ponovo šalje pakete u drugi grad, tamo sve stiže bez problema. Deo problema je i u javašluku kurira.

Privatnik

pre 3 godine

Ja kao prodavac i korisnik kurirske sluzbe znam zasigurno da je oko 70% usluga ok a 30% uzasno. To se odnosi na delove Srbije tj. na centre. O Posto kao drzavnoj firmi koja treba da bude jaca od svih privatnika jer moze da upumpava novac od drzave nemam dobro misljenje. Eto bas pre 3 dana sam prijavio paket za preuzimanje i nista. Nit je ko dosao niti javio. Ne pada mi na pamet da ponovo zovem i molim da se preuzme. Sto se tice ostalih manje vise su ok. Svaka kurirska sluzba ima pojedine sefove magacina koji su ladovina i bas ih briga da poboljaju uslugu jer sto bi se on cimao kad ionako primi platu pa primi. Nasi klijenti su navikli da ide od 3-5 dana isporuka a ima i malo duzeg cekanja. Da to sto pisu danas za sutra retko ko ispuni. A kuriri ko kuriri, ako te ne dobije na mobilni nece te cekati jer ima gomilu isporuka koje mora da uradi. Kada bi on cekao da se javis 5 dana bi mu trebalo da isporuci ono sto moze za 1 dan. Tu je isporuka ponovo sutra, prekosutra i 4 puta ako treba a da vrate paket nece sem ako to neko ne trazi. Ima na zalost i onih kurirskih sluzbi koji su se najeli para pa prekidaju saradnju sa klijentima koji su ih podigli na taj nivo. Konkretno , lepse im je` da rade sa pismima, panatalonicama, cipelama tj. svim malim paketima sto lakse tezine. Vece terete, gabarite nece vise da rade jer im to predstavlja posao veliki a takve posiljke su ih i podigle na taj nivo poslovanja ali ima i druga strana jer hvala Bogu ima dosta kur. sluzbi.

Goxy

pre 3 godine

A tek o tome da nemaju kusur ni za 300-400 dinara tek koliko može da se napiše... Razumem do 50 pa 'ajde i 100 dinara ali na plaćanje od 2580 mi na date 3000 odgovara e nemam ništa sitno. I kreće da se priprema da vozi (kad nisu izlazili iz kombija u vreme vanrednog stanja) u fazonu ko te .... Bezobrazluk.
(hmm, 06. avgust 2020 22:16)

Ovo je tacno 101%. Redovno bandit nema 75-100 din sitno...... Kuriri imaju 50 posiljki dnevno. Neka je samo 30 u proseku 50 dinara.... izvinite ali na 22 radna dana to je 33000 bonusa minimum a sigurno i vise.

Petar

pre 3 godine

Post Express: ujutru stigne SMS da imam pošiljku i da očekujem dostavu u toku dana. Kasnije istog dana, stigne SMS da mogu paket da podignem u pošti. Ceo dan sam u stanu, nikakvog papira u sandučetu - znači kurir se nije ni pojavio. Dogadjalo se 3-4 puta, žalio sam se i tek u zadnjih par meseci sve funkcioniše kako treba.

Duško Dugouško

pre 3 godine

U Kini su toliko popularni da su po stambenim četvrtima postavljeni ormari sa sandučićima. Nisi kući nema problema. Kurir stavi u sanduče i pošalje ti SMS sa bojem sandučeta i šifrom. Kada dođeš kući, odeš do sandučića ukucaš šifru. Sanduče se otvori i to je to. Dok Balkan ide brzinom srpske železnice svet protutnjao. Ni rep mu ne vidiš.

Izgubljeno jagnje

pre 3 godine

Koristim zbog posla skoro svaki dan post express. u zemunu. od momenta kad napišem preko sajta poste zahtev, u toku 15 min dodje kurir iz ugrinovacke. svi su kuriri beskrajno ljubazni i sve radi kao podmazano za prijem. već se sa svima njima i znam.
sa druge strane kad mi stiže post express posiljka dovoze kuriri iz glavne pošte u zemunu i uporno mi ostavljaju poruku da nisam tu, iako jesam.
onda sam počela da preko sajta poste pišem reklamacije i za moje divno čudo, neko ih stvarno čita i sa danom zakašnjenja dodje kurir, donese pošiljku i onda mi sutradan dodje informacija od pošte kako su postupali po mojoj reklamaciji.
definitivno zavisi od kurira i da su svi kao ovi momci iz ugrinovacke, mi bi svi pevali.

bex mi ne dodje po 5 dana da preuzme, a kad mi dostavlja izbacuje kroz prozor.

kod daily expressa nestaju misteriozno paketi.

Mickey

pre 3 godine

Radim u odeljenju za poštanske dostave u jednoj trgovinskoj firmi i imamo raznih iskustava sa raznim kuriskim službama, ali na kraju se sve svodi na pojedinca, tj. ličnost kurira-dostavljača. Iz nekih mesta hvale jednu službu, drugu kude i obratno, što znači da su u istoj kuriskoj službi u nekim mestima kuriri ljudi koji se trude da pošteno i korektno obave svoj posao, a u nekima stoka. Isto važi i za poštu.